Caller ID: что это такое, как работает и чем отличается от АОН

Что такое Caller ID и как он определяет номер звонящего. Как настроить эту функцию на телефоне. Чем Caller ID отличается от АОН. Какие форматы данных используются при определении номера.

Что такое Caller ID и как он работает

Caller ID (идентификатор вызывающего абонента) — это услуга, которая позволяет видеть номер и имя звонящего человека до того, как вы ответите на звонок. Эта функция весьма полезна и делает использование телефона более удобным.

Как работает Caller ID?

• Когда поступает звонок, между первым и вторым гудком телефонная станция отправляет информацию о номере звонящего.
• Эти данные принимаются телефонным аппаратом и отображаются на его экране.
• Обычно показывается номер телефона, а если он есть в телефонной книге — то и имя абонента.
• Вся процедура занимает доли секунды и происходит до того, как вы поднимете трубку.

Таким образом, Caller ID позволяет сразу увидеть, кто вам звонит, и решить — отвечать на звонок или нет.

История появления Caller ID

Технология определения номера звонящего прошла интересный путь развития:

1. В 1983 году Кэролин Доути изобрела метод определения номера звонящего абонента.
2. В 1986 году компания AT&T Bell Laboratories запатентовала эту разработку.
3. Первое публичное испытание технологии состоялось в 1987 году в штате Нью-Джерси.
4. До 1994 года внедрение сдерживалось из-за проблем с конфиденциальностью.
5. В 1994 году Федеральная комиссия по связи США приняла правила регулирования этой услуги, и Caller ID начал активно внедряться.

За прошедшие годы технология значительно усовершенствовалась и стала стандартной функцией большинства телефонных сетей во многих странах мира.

Форматы передачи данных в Caller ID

Для передачи информации о звонящем абоненте используются два основных формата данных:

1. Одиночный формат (SDMF)

Этот формат включает:

• Дату и время звонка
• Номер телефона звонящего (до 10 цифр)

Пример передачи данных в SDMF:

{тип}{длина}113014302063298524{контрольная сумма}

2. Расширенный формат (MDMF)

Этот формат дополнительно передает:

• Имя абонента, на которого зарегистрирован номер

Пример передачи данных в MDMF:

{тип}{длина}[1]-[8]-11301430 [2]-[10]-2063298524 [7]-[9]-uncle sam {контрольная сумма}

Расширенный формат позволяет передавать больше информации и постепенно вытесняет одиночный формат.

Отличия Caller ID от АОН

Многие путают Caller ID с АОН (автоматическим определителем номера), однако это разные технологии. Вот ключевые отличия:

1. Принцип работы:
   • Caller ID получает информацию о номере от телефонной станции
   • АОН сам определяет номер по параметрам сигнала в линии
2. Время определения номера:
   • Caller ID определяет номер до поднятия трубки
   • АОН — только после поднятия трубки
3. Подключение услуги:
   • Caller ID — это платная услуга оператора связи
   • АОН работает автоматически без подключения
4. Формат данных:
   • В Caller ID информация передается в цифровом виде
   • АОН работает только с аналоговым сигналом

Таким образом, Caller ID обладает рядом преимуществ перед АОН и становится все более распространенной технологией.

Как настроить Caller ID на телефоне

Настройка Caller ID обычно не вызывает сложностей. Вот основные шаги:

1. Убедитесь, что ваш телефонный аппарат поддерживает функцию Caller ID
2. Подключите услугу Caller ID у вашего оператора связи
3. В настройках телефона включите отображение определителя номера
4. При необходимости настройте формат отображения (только номер или номер + имя)
5. Проверьте работу функции, попросив кого-нибудь позвонить вам

Точная последовательность действий может отличаться в зависимости от модели телефона. Обратитесь к инструкции вашего аппарата для подробных указаний.

Ограничения и проблемы с Caller ID

Несмотря на удобство, у технологии Caller ID есть некоторые ограничения:

• Звонящий может заблокировать передачу своего номера
• Некоторые типы звонков (например, международные) могут не передавать информацию о номере
• Возможны ошибки при определении номера из-за проблем на линии
• Существует риск подмены номера злоумышленниками (т.н. «спуфинг»)

Что делать при проблемах с Caller ID?

1. Проверьте настройки вашего телефона
2. Убедитесь, что услуга активирована у оператора
3. Попробуйте перезагрузить телефонный аппарат
4. При постоянных проблемах обратитесь в техподдержку оператора

Помните, что Caller ID — это удобная, но не абсолютно надежная функция. Всегда проявляйте осторожность при ответе на незнакомые номера.

Будущее технологии определения номера

Технологии определения номера постоянно совершенствуются. Вот некоторые тенденции развития:

• Интеграция с мобильными приложениями и умными домашними системами
• Улучшение защиты от подмены номера
• Расширение объема передаваемой информации о звонящем
• Использование искусственного интеллекта для фильтрации звонков

Можно ожидать, что в будущем системы определения номера станут еще более интеллектуальными и удобными в использовании, обеспечивая пользователям максимальный контроль над входящими звонками.

Caller ID что это за функция

В технических кругах США весьма распространенным является понятие Caller ID, но в странах бывшего СССР достаточно мало людей знают, что это за функция. А на самом деле она весьма полезна и позволяет намного более удобно для юзера использовать телефоны – как мобильные, так и стационарные.

Возможно, вам о чем-то говорит такое понятие, как АОН. Так вот, это та же самая функция, которая работает немного по-другому. Мы разберем все особенности рассматриваемого понятия, а также его принцип работы, историю и отличие от «русского собрата». Сейчас вам все станет понятно!

Содержание:

Определение

Caller ID – это услуга, которая дает возможность видеть номер того, кто звонит. Фактически, это определитель номера телефона. Но важно отметить, что это не АОН (отличия этих двух понятий мы рассмотрим далее).

То есть когда вам кто-то звонит, вы видите его телефон. В этом и заключается предназначение рассматриваемой нами функции.

Конечно, сейчас мы все уже привыкли видеть на своих мобильных телефонах данную информацию, но в 1994 году, когда ее только начали использовать повсеместно, это было чем-то новым и уникальным. Тогда работа данной функции выглядела примерно так, как показано на рисунке 1.

Рис. 1. Работа определителя номера

А теперь поговорим о том, в каком формате отображается информация в рамках работы рассматриваемой функции.

к содержанию ↑

Формат

Изначально были самые разные предположения о том, в каком формате будет отображаться номер звонящего на устройстве абонента. По разным мнениям, вместе с номером могли бы показываться такие данные:

• имя;
• фамилия;
• название организации, в которой работает звонящий или представителем которой он является;
• дата звонка;
• время звонка.

Стоит отметить, что отображение этой информации возможно только в тех странах, где действует обязательная регистрация номера. Это означает, что для использования телефона необходимо прийти в офис компании-оператора связи и представить свои документы (в большинстве случаев это только паспорт).

После этого на имя конкретного человека будет присвоен набор цифр, то есть номер телефона. Это относится к использованию стационарного аппарата, а также мобильного устройства. Во многих государствах такой порядок не предусмотрен. К примеру, это касается Украины. Там купить SIM-карту можно даже в магазине продуктов и представлять паспорт для этого не требуется. Соответственно, полноценно организовать работу Caller ID там невозможно.

Вернемся к форматам.

На сегодняшний день специалисты выделяют лишь два формата, которые используются для отображения информации о звонящем абоненте:

Обычный – SDMF. В данном случае отображается только цифры номера, а также дату и время звонка. Последнее сохраняется в истории и в некоторых случаях не показывается во время звонка, так как человек и так знает, сколько сейчас времени, и какое число. Если определить данные звонящего не удается, выдается ошибка с кодом. По нему потом можно определить, что пошло не так, и исправить проблему.

Расширенный – MDMF. В данном случае отображается еще и фамилия и имя абонента, который звонит. Если номер зарегистрирован на организацию, показывается ее название.

Рис. 2. Работа расширенного варианта на мобильном телефоне

Важно отметить, что вы увидите данные о фактическом владельце телефонного аппарата или номера телефона (если это мобильное устройство). Но тот, кто звонит, и владелец могут быть разными людьми. Этот недочет исправить на данный момент невозможно.

Все понятно?

Здесь нет ничего сложного, но если у вас есть вопросы, задавайте их в комментариях ниже.

к содержанию ↑

Принцип работы

Если говорить просто, Caller ID основывается на том, что есть база данных владельцев номеров. Она собирается и, соответственно, охраняется правительством той страны, в которой предоставляется услуга. Дальше, когда поступает звонок, происходит следующее:

1В интервале между звонками, которые мы слышим как «гудки», отправляется запрос на получение информации о номере. Стоит отметить, что запрос этот отправляется на ближайшую базовую станцию. Такие станций существует очень много – фактически, в каждом районе есть своя.

2В сети станций находится информация о звонящем – номер, имя и так далее.

3Эти данные отправляются обратно на устройство пользователя и отображаются на нем.

4Все это происходит очень быстро, и мы не замечаем, как отправляется запрос и информация приходит на наши устройства.

Базовые станции могут выглядеть по разному в зависимости от предназначения. К примеру, для сотовой связи они выглядят так, как показано на рисунке 3.

Рис. 3. Базовая станция сотовой связи

Для систематизации работы Caller ID были созданы стандарты (инструкции, как действовать). Сегодня в каждой стране, где действует такая функция, существуют свои инструкции.

к содержанию ↑

Стандарты

Каждый стандарт имеет свой, уникальный принцип действия. Самые распространенные из них приводятся в таблице 1.

Таблица 1. Стандарты Caller ID

Название	Страны, в которых используется	Отличительные особенности принципа действия	Форматы, в которых отображаются данные
Bellcore	США, Канада, Австралия, Китай, Гонконг, Сингапур, Италия, Великобритания	Запрос на получение данных отправляется сразу после первого «гудка». Пр и этом используется модуляция тона Bell, отсюда и название.	Обычный и расширенный
Стандарт компании British Telecom	Великобритания	Сначала линия аннулируется, затем данные посылаются. То есть, фактически, звонок прерывается, затем восстанавливается. И за этот короткий промежуток времени посылается запрос на получение необходимой информации, которая затем отображается на экране аппарата.	Расширенный
DTMF	Финляндия, Дания, Исландия, Нидерланды, Швеция, Бразилия, Саудовская Аравия, Уругвай	При наборе номера используется двухтональный многочастотный аналоговый сингал.	Расширенный
ETSI	Франция, Германия, Норвегия, Испания, Южная Африка, Турция, Россия и другие страны Европы	Это сочетание Bellcore и DTMF.	Обычный и расширенный

В России, как и в других государствах, может использоваться сразу несколько вариантов стандартов. В таблице приведены самые распространенные.

к содержанию ↑

История

История развития Caller ID достаточно интересная и необычная. Все происходило следующим образом:

1Кэролин Доути в 1983 году изобрела метод, который позволяет определять номер звонящего.

2В 1986 году AT&T Bell Laboratories, которая сейчас называется Bell Labs, запатентовала данную разработку. Интересно, что данная компания существует с 1933 года. Сначала она занималась только телекоммуникационным оборудованием, а сейчас работает также и над программным обеспечением.

3В 1987 году произошло первое публичное испытание работы метода на нескольких устройствах. Было это в славном городе Нью-Джерси, в отделении компании Bell.

4До 1994 года компания не могла начать продавать данную технологию и вводить ее в обиход. Причиной было полное отсутствие секретности. Это противоречит правам человека, о которых очень сильно пекутся в США и странах Европы. Наконец, в 1994 года руководству фирмы удалось добиться от Федеральной Комиссии Коммуникаций указа, который регламентировал работу новой технологии. Кроме всего прочего, в нем указывалось, что при подключении услуги телефонная компания должна дать абоненту право засекретить свой номер путем блокировки функции определения. Таким образом проблема секретности была решена.

Сегодня Caller ID также используется во многих телефонных аппаратах.   

Рис. 4. Услуга на стационарном аппарате

Многие сегодня путают Caller ID с АОН (автоматический определитель номера) и говорят, что это одно и то же. На самом же деле речь идет о двух совершенно разных технологиях, отличия которых мы обсудим далее.

к содержанию ↑

Отличия от АОН

Специалисты выделяют три основных отличия Caller ID от АОН:

1Caller ID – услуга предоставляемая за деньги, а АОН автоматически обслуживается оборудованием систем на соединительных станциях. На телефоне может быть поддержка АОН, тогда номер будет определяться. А чтобы получить информацию о звонящем с помощью Caller ID, необходимо подключить эту услугу в телефонной компании.

2В Caller ID информация изначально представлена в цифровом виде, а пользователю она выдается в аналоговом. В АОН цифрового вида нет в принципе – он там нигде не используется.

3Как мы говорили выше, в случае с рассматриваемой нами услугой телефон определяется в промежутках между «гудками». В автоматический определитель номера может выполнить ту же задачу только после того, как трубка поднята.

По всему видно, что АОН, «русский собрат» американской разработки, проигрывает в данном противостоянии.

Настроить Caller ID очень просто. Как это делается, показано в видео ниже.

 

 

Принцип работы АОН. Автоматический определитель номера в стандарте FSK. Caller ID. АТС-Телеком

---

Информация о сервисе определения номера зонящего

Сервис определения номера — это услуга, которая может быть предоставлена абоненту большинством операторов связи. Информация о номере вызывающего абонента передается в паузе между первым и вторым сигналами вызова (звонками аппарата). Данные передаются вне зависимости от того, подписан ли вызывающий абонент на эту услугу или нет. Вызывающий абонент может запретить передачу информации о своем номере. Информация, передаваемая абоненту дает возможность отобразить номер, время и дату входящего вызова, а также имя владельца этого номера. Данные передаются последовательно между первым и вторым звонками входящего вызова со скоростью 1200 бит в секунду в формате FSK. В этом формате логичиская единица кодируется сигналом в 1200 Гц, а логический ноль — 2200 Гц. Каждое 8-ми битное слово начинается со стартового бита (единица) и и заканчивается стоповым битом (нулем). До десяти единичных битов может быть добавлено между словами. Для инициализации системы в первые 250 мс посылается 30 бит 010101… а затем в течении 70 мс посылается сигнал логической единицы.

Форматы передачи данных

Данные, которые фактически передаются, зависят от формата, используемого телефонной компанией абонента. Имеются два основных формата используемых сейчас:

• Одиночный формат передачи данных (SDMF — Single Data Message Format)
• Расширенный формат передачи данных (MDMF — Multiply Data Message Format)

Оба формата описаны ниже.

Одиночный формат передачи данных

Одиночный формат передачи данных включает данные о фактическом времени звонка и телефонном номере звонящего.

сигнал	формат	длительность	значение
1-й сигнал вызова	20 Гц	2 с	стандартный сигнал вызова
пауза		0,5 с
инициализация	30 байт/ 600 Гц	250 мс	0101010…
начало	1200 Гц	70 мс
тип сообщения	8 бит	175 мс	4
длина сообщения	8 бит
данные	максимум 144 бита		месяц-день-часы-минуты-номер
контрольная сумма	8 бит
пауза		>0,5 с
2-й сигнал вызова	20 Гц	2 с	стандартный сигнал вызова

Таблица 1. Последовательность передачи информации в SDMF.

Первая часть данных — тип сообщения, для этого формата равен 04. Вторая часть содержит длину сообщения. Затем следует месяц, день, час, минуты, и номер (до 10 цифр). Если номер не может быть отображен, то вместо него отображается «O» или «P». Последняя часть сообщения — контрольная сумма, которая равняется дополнением до двух всех битов всех слов.

Например звонок с номера 206-329-8524, поступивший в 14:30 30 ноября 95 года будет передан следующим образом:

{тип}{длина}113014302063298524{контрольная сумма}

Тип и длина сообщения посылаются в двоичном виде, в то время как каждый знак месяца, дня, часа, минуты и номера телефона посылается в стандартном 8-ми битном коде ASCII.

Расширенный формат передачи данных

Чтобы послать большее количество информации через телефонную линию, был создан расширенный формат передачи данных. В дополнение к информации, посылаемой в одиночном формате передачи данных, этот формат также включает имя абонента, на которого зарегистрирован вызывающий вас номер.

сигнал	формат	длительность	значение
1-й сигнал вызова	20 Гц	2 с	стандартный сигнал вызова
пауза		0,5 с
инициализация	30 байт/ 600 Гц	250 мс	0101010…
начало	1200 Гц	70 мс
тип сообщения	8 бит
длина сообщения	8 бит
тип параметра 1	8 бит
длина параметра 1	8 бит
параметр 1
тип параметра 2	8 бит
длина параметра 2	8 бит
параметр 2
. . . . . .
контрольная сумма	8 бит
пауза		>0,5 с
2-й сигнал вызова	20 Гц	2 с	стандартный сигнал вызова

Таблица 2. Последовательность передачи информации в MDMF.

Сообщения в расширенном формате передачи данных разбиты на отдельные параметры. Например, дата и время поступающего запроса передаются отдельным параметром, как и номер звонящего. Последовательность этих параметров в пределах сообщения зависит от вашего местного оператора связи. Существует несколько различных типов параметров (таблица 3), которые могут быть включены в сообщение. Опять же последняя часть данных в сообщении — контрольная сумма, которая является дополнением до двух всех битов всех слов в сообщении. По видимости формат MDMF вытеснит SDMF.

параметр	тип параметра	размер	значение
дата и время	1	8 байт	месяц-день-часы-минуты
номер	2	макс. 10 байт	номер звонящего
причина отсутствия номера	4	1 байт	«O» или «P»
имя звонящего	7	макс. 15 байт	имя звонящего
причина отсутствия имени	8	1 байт	«O» или «P»

Таблица 3. Типы параметров в MDMF.

Для того же примера звонок с номера 206-329-8524, поступивший в 14:30 30 ноября 95 года от Uncle Sam будет передан в MDMF следующим образом:

{тип}{длина}[1]-[8]-11301430 [2]-[10]-2063298524 [7]-[9]-uncle sam {контрольная сумма}

Ограничения

Имеются два основных ограничения на определение номера вызывающего. Первое, это если звонящий абонент не желает чтобы информация о его номере отображалась, он может ввести специальный код перед набором номера. В большинстве случаев, этот код — *67. Когда устройство определения сталкивается с этой ситуацией, он отображает «P»(Private), чтобы сообщить пользователю, что информация была заблокирована. Второе ограничение — сервис передачи номера не поддерживается компанией — опрератором звонящего. Если абонент звонит вам по междугородней связи, вы увидите «O»(Out of area).

Рекомендованные статьи

Зачем нужны системные телефоны

Часто приходится слышать вопрос от людей, интересующихся покупкой мини-АТС — «Что такое системный телефон, зачем он нужен и нельзя ли обойтись без него?». Часто также встречается заблуждение, что системный телефон нужен только для программирования АТС, ну или в крайнем случае для секретаря, чтобы она могла с него переключать звонки. По сравнению с обычными аналоговыми аппаратами, системные телефоны обладают целым рядом преимуществ, что делает их установку на рабочих местах экономически выгодной, за счет повышения производительности и эффективности работы сотрудников. Читать дальше

Объединение АТС в единую сеть

У многих современных компаний имеются удаленные филиалы и подразделения. По статистике 70% всех соединений филиалов приходится на головной офис. При этом занимаются внешние линии, ограничивая поступление входящих звонков, кроме того приходится оплачивать исходящий трафик. В связи с этим возникает проблема связи головного офиса со своими филиалами, а также создания собственной сети, объединившей бы все подразделения компании в единое целое. Имеется множество способов решения данной проблемы. Рассмотрим некоторые из них: Читать дальше

Интеграция мобильных телефонов в мини-АТС

Современные АТС предоставляют функции, обеспечивающие совместную работу мобильных телефонов с мини-АТС, причем эти функции выполняются так, как будто пользователь мобильного телефона является внутренним абонентом УАТС. Это позволит достичь истинной мобильности в Вашей работе и будет особенно полезно в таких сферах деятельности как агентства недвижимости, страховые компании, юридические фирмы, службы доставки, строительный бизнес. Читать дальше

Применение GSM шлюзов

Зачастую при открытии филиала или дополнительного офиса, у компаний возникают проблемы с подключением телефонных линий. Причины могут быть разные — нет возможности провести телефон из-за отстутствия кабеля или отстутствия в нем свободных пар, в данном конкретном месте присутствует только один оператор связи и его тарифы непомерно высоки из-за подобного монополизма и т.д. Читать дальше

Монтаж мини-АТС в 19″ шкафы и стойки

Качественное решение по монтажу мини-АТС в 19” стойку или телекоммуникационный шкаф. Коммутация станционной и абонентской проводки выполняется на патч-панелях, которые соединяются между собой патч-кордами. Дальнейшее обслуживание кабельногй сети (при переезде сотрудников или добавлении новых линий) сводится к простому «перетыканию» патч-кордов. Читать дальше

Блог «Офис на связи»

widget @ surfing-waves.com

Идентификатор вызывающего абонента: Идентификация вашего вызывающего абонента

Идентификатор вызывающего абонента позволяет вам увидеть имя и номер входящего абонента, прежде чем ответить. Узнайте больше об этой функции, включая советы по устранению неполадок.

Загрузить руководство пользователя Caller ID

Как получить Caller ID

Caller ID доступен в большинстве регионов и включен во все пакеты Price For Life. Его также можно приобрести за ежемесячную плату. Чтобы добавить идентификатор вызывающего абонента или перейти на пакет Price For Life, свяжитесь с нами сегодня.

Какое оборудование необходимо для использования Caller ID

Чтобы использовать Caller ID, вам нужен телефон с поддержкой Caller ID или автономный Caller ID Box. В любом случае вы увидите номер, дату и время входящих вызовов на экране используемого вами устройства.

 

Подробнее о вашем устройстве см. в руководстве пользователя.

Как работает Caller ID

1. В течение одного-двух звонков на экране появится номер звонящего.
2. Если вы не ответите, в большинстве случаев информация о вызывающем абоненте будет автоматически сохранена в памяти устройства.

Устранение неполадок с сообщениями Caller ID

В большинстве случаев, когда вы смотрите на свой Caller ID, вы видите имя и номер входящего звонящего. В зависимости от типа используемого вами устройства идентификации вызывающего абонента вы также можете видеть текущую дату и время.

Иногда вместо номера телефона может отображаться сообщение. Это нормально и обычно вызвано тем, как был передан номер телефона.

Сообщение на дисплее	Пояснение
ВНЕ РАЙОНА, НЕИЗВЕСТНО или НЕДОСТУПНО	Входящий вызов не содержит необходимых данных и/или вызов передается через оборудование, не поддерживающее Caller ID. Примеры: Звонки из сетей сотовой связи Звонки от крупных предприятий (колл-центры) Вызовы с помощью оператора (сбор, таксофон, оплата кредитной картой, определенные международные звонки)
АНОНИМНЫЙ или ЧАСТНЫЙ	Вызывающий абонент заблокировал отображение своего имени и номера на вашем устройстве идентификации вызывающего абонента. Вы можете предотвратить поступление этих звонков в ваш дом с помощью функции отклонения анонимных вызовов.
ОШИБКА или КОД 1	Блоки отображения идентификатора вызывающего абонента чувствительны. Скачки напряжения, статические помехи или неполадки на линии при отправке данных могут вызвать сообщение об ОШИБКЕ. Если это происходит при каждом звонке, обратитесь к руководству пользователя.
ДАННЫЕ НЕ ПЕРЕДАВАЮТСЯ	Информация о вызывающем абоненте отображается в течение первых двух звонков. Если вы возьмете трубку слишком быстро, никакие данные не будут захвачены. Если вы видите сообщение «Данные не отправлены», трубка была снята до второго звонка.
8888 или 0000	Необходимо отрегулировать контрастность дисплея устройства идентификации вызывающего абонента. Инструкции см. в руководстве пользователя.
Содержание на английском или испанском языке	Обратитесь к руководству пользователя, чтобы узнать, как изменить предпочтительный язык.

Устранение неполадок службы идентификации вызывающего абонента

Если вы недавно настроили службу идентификации вызывающего абонента, возможно, вы позвонили кому-то, и они сказали вам, что ваше имя неправильно отображается на их дисплее.

Если с момента активации вашей учетной записи прошло менее четырех рабочих дней, подождите еще немного. Возможно не все обновления были сделаны в системе. Если прошло более четырех дней, а ваше имя и номер не отображаются правильно, вам необходимо связаться с нами , чтобы решить проблему.

Устранение неполадок оборудования для идентификации вызывающего абонента

Существует множество видов оборудования для идентификации вызывающего абонента, и мы не можем предоставить подробную поддержку для всех из них. Однако, если у вас возникли проблемы с запуском оборудования, попробуйте некоторые из этих исправлений. Если у вас все еще есть проблемы, обратитесь к руководству пользователя вашего оборудования.

На дисплее отображаются неверные данные

• Если имена/номера обрезаются на вашем дисплее, вероятно, они слишком длинные и не помещаются на экране. Большинство экранов идентификации вызывающего абонента отображают максимум 15 символов данных.

 

• Если название компании не отображается, это может быть крупная компания с основным номером и несколькими «дополнительными» номерами. Например, если кто-то звонит вам из колл-центра, вы можете увидеть «Службы телемаркетинга XYZ» (основной номер), «Служба поддержки» (дополнительный номер) или «НЕДОСТУПНО/НЕИЗВЕСТНО».

 

• Если отображаются старые номера, ваш блок идентификации вызывающего абонента может быть переполнен. Блоки идентификации вызывающего абонента могут хранить только определенное количество номеров. Когда они достигают своего максимума, они могут больше не показывать самый последний номер телефона. Попробуйте удалить старые номера, чтобы освободить место для новых.

 

• Если вам интересно, почему вы не видите несколько номеров от людей, которые звонили много раз, это потому, что ваше оборудование пытается сэкономить место. Некоторые устройства идентификации вызывающего абонента отображают номер только один раз — независимо от того, сколько раз вызывающий абонент звонил. В этих случаях вы увидите номер телефона в скобках, указывающих, сколько раз человек звонил (например, 303-000-0000 (4)).

Пустой дисплей

• Замените батареи или дважды проверьте, надежно ли подключен шнур к задней части устройства и к стене.

 

• Если к вашей телефонной линии подключено много вещей — телефоны, модемы, факсы, системы сигнализации, спутниковые приемники — это может быть слишком большой нагрузкой для линии. Попробуйте отключить несколько вещей и посмотреть, решит ли это проблему.

 

• Если ничего не помогает, выполните сброс устройства идентификации вызывающего абонента в соответствии с инструкциями производителя. Обратите внимание, что сброс может стереть все сохраненные телефонные номера на устройстве.

Остерегайтесь подделки идентификатора вызывающего абонента

Если вы взглянете на свой идентификатор вызывающего абонента и поднимете трубку, думая, что разговариваете с другом или соседом только для того, чтобы найти телемаркетолога, вы можете столкнуться с «спуфингом». Спуфинг — это способ, которым компании скрывают свою личность, изменяя способ отображения своего имени и/или номера в вашем идентификаторе вызывающего абонента. Они делают это, чтобы заставить вас ответить на звонок. Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы защитить себя и контролировать, кто звонит вам домой.

 

1. Иногда номера, которые вы видите на дисплее идентификатора вызывающего абонента, могут выглядеть правильными, но всегда будьте осторожны при ответе. Подмена идентификатора вызывающего абонента – это способ, с помощью которого звонящие могут скрыть свою настоящую личность. Они делают это, чтобы казаться безобидными, обойти законы «Не звонить» или обманом заставить вас выдать личную информацию или деньги.
2. Есть несколько способов блокировки нежелательных вызовов.
3. Если вы постоянно получаете беспокоящие вас звонки с одного и того же номера, рассмотрите возможность использования отслеживания вызовов для возбуждения дела и потенциального судебного преследования звонящего.

Дополнительная поддержка Caller ID

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с Caller ID, у вас есть дополнительные вопросы или вы хотите добавить или изменить функции вызовов в своей учетной записи, свяжитесь с нами. Мы здесь, чтобы помочь!

Ведущее глобальное приложение для идентификации вызывающего абонента и блокировки вызовов

…Афганистан (+93) Албания (+355) Алжир (+213) Американское Самоа (+1684) Андорра (+376) Ангола (+244) Ангилья (+1264) Антигуа и Барбуда (+1268) Аргентина ( +54) Армения (+374) Аруба (+297) Австралия (+61) Австрия (+43) Азербайджан (+994) Багамы (+1242) Бахрейн (+973) Бангладеш (+880) Барбадос (+1246) Беларусь ( +375) Бельгия (+32) Белиз (+501) Бенин (+229) Бермуды (+1441) Бутан (+975) Боливия (+591) Босния и Герцеговина (+387) Ботсвана (+267) Бразилия (+55) Британская территория в Индийском океане (+246) Британские Виргинские острова (+1284) Бруней (+673) Болгария (+359)) Буркина-Фасо (+226) Бирма-Мьянма (+95) Бурунди (+257) Камбоджа (+855) Камерун (+237) Канада (+1) Кабо-Верде (+238) Каймановы острова (+1345) Центральноафриканская Республика ( +236) Чад (+235) Чили (+56) Китай (+86) Остров Рождества (+6189) Колумбия (+57) Коморские острова (+269) Конго (+242) Конго, Демократическая Республика (+243) Острова Кука (+682) Коста-Рика (+506) Хорватия (+385) Куба (+53) Кипр (+357) Чехия (+420) Дания (+45) Джибути (+253) Доминика (+1767) Доминиканская Республика (+ 1849) Доминиканская Республика (+1829) Доминиканская Республика (+1809) Восточный Тимор (+670) Эквадор (+593) Египет (+20) Сальвадор (+503) Экваториальная Гвинея (+240) Эритрея (+291) Эстония (+372) Эфиопия (+251) Фарерские острова (+298) Фиджи (+679) Финляндия (+358) Франция (+33) Французская Гвиана (+594) Французская Полинезия (+689) Габон (+241) Гамбия (+220) Грузия (+995) Германия ( +49) Гана (+233) Гибралтар (+350) Греция (+30) Гренландия (+299) Гренада (+1473) Гваделупа (+590) Гуам (+1671) Гватемала (+502) Гвинея (+224) Гвинея- Бисау (+245) Гайана (+592) Гаити (+509)) Гондурас (+504) Гонконг (+852) Венгрия (+36) Исландия (+354) Индия (+91) Индонезия (+62) Иран (+98) Ирак (+964) Ирландия (+353) Израиль (+ 972) Италия (+39) Кот-д’Ивуар (+225) Ямайка (+1876) Япония (+81) Иордания (+962) Казахстан (+7) Кения (+254) Кирибати (+686) Кувейт (+965) Кыргызстан ( +996) Лаос (+856) Латвия (+371) Ливан (+961) Лесото (+266) Либерия (+231) Ливия (+218) Лихтенштейн (+423) Литва (+370) Люксембург (+352) Макао ( +853) Македония (+389) Мадагаскар (+261) Малави (+265) Малайзия (+60) Мальдивы (+960) Мали (+223) Мальта (+356) Маршалловы Острова (+692) Мартиника (+596) Мавритания (+222) Маврикий (+230) Майотта (+262) Мексика (+52) Молдова (+373) Монако ( +377) Монголия (+976) Черногория (+382) Монтсеррат (+1664) Марокко (+212) Мозамбик (+258) Намибия (+264) Науру (+674) Непал (+977) Нидерланды (+31) Кюрасао ( +599) Новая Каледония (+687) Новая Зеландия (+64) Никарагуа (+505) Нигер (+227) Нигерия (+234) Ниуэ (+683) Остров Норфолк (+672) Северные Марианские острова (+1670) Северная Корея (+850) Норвегия (+47) Оман (+968) Пакистан (+92) Палау (+680) Палестина (+970) Панама (+507) Папуа-Новая Гвинея (+675) Парагвай (+595) Перу (+51) Филиппины (+63) Острова Питкэрн (+870) Польша (+48) Португалия (+351) Пуэрто-Рико (+1787) Катар (+974) Реюньон (+262) Румыния (+40) Россия (+7) Руанда (+250) Остров Святой Елены (+290) Сент-Китс и Невис (+1869) Сент-Люсия (+1758) Сен-Мартен (+1599) Сен-Пьер и Микелон (+508) Сент-Винсент и Гренадины (+1784) Самоа (+685) Сан-Марино (+378) Сан-Томе и Принсипи ( +239) Саудовская Аравия (+966) Сенегал (+221) Сербия (+381) Сейшелы (+248) Фолклендские острова (+500) Сьерра-Леоне (+232) Сингапур (+65) Словакия (+421) Словения (+386) Соломоновы острова (+677) Сомали (+252) Южная Африка (+27) Южная Корея (+82) Южный Судан (+211) Испания (+34) Шри-Ланка (+94) Судан (+249) Суринам (+597) Свазиленд (+268) Швеция (+46) Швейцария (+41) Сирия (+963) Тайвань (+886) Таджикистан (+992) Танзания (+255) Таиланд (+66) Того (+228) Токелау (+690) Тонга (+676) Тринидад и Тобаго (+1868) Тунис (+216) Турция (+90) Туркменистан (+993) Острова Теркс и Кайкос (+1649) Тувалу (+688) Уганда (+256) Великобритания (+44) Украина (+380) Объединенные Арабские Эмираты (+971) Уругвай (+598) США (+1) Узбекистан (+998) Вануату (+678) Венесуэла (+58) Вьетнам (+84) Виргинские острова (+1340) Уоллис и Футуна (+681) Йемен (+967) Замбия (+260) Зимбабве (+ 263)

Что мы делаем

Надежное приложение Caller ID №1

Нам доверяют и используют более 338 миллионов человек для идентификации звонков и SMS со всего мира.

Сообщения о спаме от сообщества

Отчеты о спаме в режиме реального времени обеспечивают точную и быструю защиту от мошенничества, телемаркетинга, мошенничества и многого другого.

Автоматическая блокировка спам-вызовов и SMS

Остановка спама в пути или до того, как он прозвонит. Вам никогда не придется беспокоиться о том, что еще один спамер пройдет.

Безопасное и эффективное общение

Выберите лучший способ общения, позволив Truecaller сделать разумный выбор.

ХАРАКТЕРИСТИКИ

Доверьтесь своему общению с Truecaller.

Truecaller гордится тем, что является лидером в области программного обеспечения для идентификации вызывающего абонента и блокировки спама, а также исследований в области домогательств по звонкам и SMS.

• Caller ID

  Identify incoming calls from unknown numbers

• Spam Blocking

  Block numbers

• Organized and spam-free Inbox

  Keep your SMS inbox clean

• Messaging

  No need чтобы переключиться на другие приложения

Посмотреть все функции

IPHONE

Идентификатор вызывающего абонента на iPhone теперь в 10 раз лучше.

Приложение Truecaller для iPhone было полностью переписано с нуля, чтобы оно стало легче, эффективнее, но, самое главное, в 10 раз лучше идентифицировало спам, мошенничество и деловые звонки по сравнению с предыдущими версиями приложения.

Узнать больше

ВЛИЯНИЕ

Воздействие через Truecaller.

Truecaller был создан для определения того, кто звонил, но сегодня его используют для борьбы с преступностью и помощи близким.

Подробнее

Смотрите наши последние статьи

—————

———————— ——

——————

————

———— —

——————————

————— —

————

—————

—————- ——————————

——————

————

— ————

—————-

—— ————

————

—————

—— ————

——————

————

—— ———

—————-

——— ———

————

СКАЧАТЬ СЕГОДНЯ

Доверьтесь своему общению с Truecaller.