Как починить телевизор самсунг. Как отремонтировать телевизор Samsung своими руками: пошаговая инструкция

Как диагностировать неисправность телевизора Samsung в домашних условиях. Какие поломки можно устранить самостоятельно. Когда необходимо обращаться в сервисный центр.

Диагностика неисправностей телевизора Samsung

Прежде чем приступать к ремонту телевизора Samsung, необходимо провести диагностику и определить причину неисправности. Рассмотрим основные симптомы поломок и способы их выявления:

Телевизор не включается

Если телевизор Samsung не включается, проверьте следующее:

• Подключение к электросети и исправность розетки
• Целостность кабеля питания
• Работу пульта дистанционного управления
• Наличие механических повреждений корпуса

Нет изображения, но есть звук

Возможные причины отсутствия изображения при наличии звука:

• Неисправность матрицы или подсветки экрана
• Проблемы с видеопроцессором или системной платой
• Нарушение контакта в разъемах подключения матрицы

Есть изображение, но нет звука

Если на телевизоре Samsung есть картинка, но отсутствует звук, проверьте:

• Настройки громкости в меню телевизора
• Работоспособность динамиков
• Исправность аудиопроцессора на системной плате

Ремонт телевизора Samsung своими руками

Некоторые неисправности телевизоров Samsung можно устранить самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. Рассмотрим пошаговые инструкции по ремонту наиболее распространенных поломок:

Замена предохранителя

Если телевизор не включается, возможно, перегорел предохранитель. Для его замены:

1. Отключите телевизор от электросети
2. Снимите заднюю крышку корпуса
3. Найдите предохранитель на плате блока питания
4. Извлеките старый предохранитель и установите новый аналогичного номинала
5. Соберите телевизор и проверьте его работу

Обновление программного обеспечения

Сбои в работе Smart TV часто устраняются обновлением прошивки:

1. Скачайте актуальную версию прошивки с официального сайта Samsung
2. Запишите файл на USB-накопитель
3. Вставьте накопитель в USB-порт телевизора
4. В меню выберите пункт «Обновление ПО»
5. Следуйте инструкциям на экране для установки обновления

Когда необходимо обращаться в сервисный центр Samsung

Не все неисправности телевизоров Samsung можно устранить самостоятельно. В следующих случаях рекомендуется обратиться к специалистам:

• Механические повреждения экрана или корпуса
• Выход из строя матрицы или подсветки
• Неисправности системной платы или процессора
• Сложные поломки блока питания

Попытка самостоятельного ремонта в таких ситуациях может привести к еще большим повреждениям телевизора.

Профилактика неисправностей телевизоров Samsung

Чтобы продлить срок службы телевизора Samsung и избежать поломок, соблюдайте следующие рекомендации:

• Используйте стабилизатор напряжения для защиты от перепадов в электросети
• Регулярно очищайте телевизор от пыли
• Не устанавливайте телевизор вблизи источников тепла
• Своевременно обновляйте программное обеспечение
• Не допускайте длительной работы телевизора на максимальной яркости

Распространенные неисправности телевизоров Samsung разных серий

Рассмотрим типичные проблемы, характерные для различных линеек телевизоров Samsung:

LCD-телевизоры

Основные неисправности LCD-моделей Samsung:

• Выход из строя электролитических конденсаторов в блоке питания
• Проблемы с подсветкой экрана
• Сбои в работе инвертора

LED-телевизоры

Частые поломки LED-телевизоров Samsung:

• Перегорание светодиодов подсветки
• Неисправности блока управления подсветкой
• Проблемы с T-CON платой

QLED-телевизоры

Типичные неисправности QLED-моделей Samsung:

• Сбои в работе квантовых точек
• Проблемы с цветопередачей
• Неисправности блока обработки изображения

Инструменты и материалы для ремонта телевизоров Samsung

Для самостоятельного ремонта телевизора Samsung вам потребуются:

• Набор отверток различных размеров
• Мультиметр для измерения напряжения и сопротивления
• Паяльник и припой для замены компонентов
• Антистатический браслет для защиты от статического электричества
• Чистящие средства для электроники

Помните, что неправильное использование инструментов может привести к повреждению телевизора или травмам. При отсутствии опыта лучше обратиться к профессионалам.

Как правильно разобрать телевизор Samsung

Если вы решили самостоятельно отремонтировать телевизор Samsung, важно правильно его разобрать. Следуйте этим шагам:

1. Отключите телевизор от электросети и всех подключенных устройств
2. Положите телевизор экраном вниз на мягкую поверхность
3. Открутите винты по периметру задней крышки
4. Аккуратно снимите заднюю крышку, не повредив внутренние компоненты
5. Отсоедините шлейфы и разъемы, соединяющие различные платы

При сборке телевизора действуйте в обратном порядке, внимательно подключая все разъемы и закрепляя детали.

как отремонтировать LED-телевизор своими руками, если он не включается? Неисправности ЖК и плазменных телевизоров

Преждевременный выход телевизоров Samsung из строя нередко становится причиной того, что перед его собственником встаёт вопрос: «А стоит ли пытаться отремонтировать устройство своими силами или лучше обратиться за помощью к профессионалам?». Ответ зависит только от характера неисправности: некоторые сбои незначительны, поэтому с ними можно справиться в домашних условиях, в то время как другие требуют вмешательства специалистов сервисного центра. Остановимся подробнее на каждой из них.

Неисправности и диагностика

Если вы только что купили телевизор Samsung, вне зависимости от того, плазменный он, кинескопный или ЖК, вероятность того, что он сломан, крайне невелика. Единственной причиной может быть заводской брак, что случается крайне редко, либо ваша собственная невнимательность в случае, если в момент транспортировки или подключения оборудования вы сделали что-то не так.

Если оборудование у вас уже некоторое время исправно функционировало, но неожиданно при попытке включения перестало работать, то поиск причины такой неполадки по определённым признакам поможет определить, стоит ли пытаться справиться с поломкой своими руками.

Нередко пользователи ТВ-приемников начинают паниковать и вызывать мастера при самых элементарных сбоях в работе телевизора. Делать этого не стоит — для начала попытайтесь провести диагностику самостоятельно.

Для начала проверьте, в каком рабочем режиме находится ваш телевизионный приемник. Например, во многих моделях Samsung установлена опция Standby – это режим ожидания, при его включённом состоянии горит красная лампочка на наружной панели агрегата. Обращаем внимание, что в этом режиме телевизионный приемник оставлять на длительное время не рекомендуется, поскольку при кажущейся выключенном состоянии все цепи блока питания находятся под высоким напряжением и изнашиваются.

Если произошёл резкий скачок напряжения, то оборудование может перегореть, после этого приемник перестает запускаться.

Чтобы предупредить такую неисправность, агрегат обязательно нужно отключать кнопкой с панели — это позволит значительно уменьшить риск перегорания электроники. Если вы наблюдаете индикационный отклик, но ТВ не реагирует на поступающие с пульта дистанционного управления команды, то попробуйте включить агрегат через панель.

Если после этого картинка загрузится, то скорее всего неисправность касается именно пульта. В некоторых моделях телевизоров Samsung в момент срабатывания блокировки слышится звук щелчка. Исправить подобный сбой собственноручно вы не сможете, единственным разумным выходом в данной ситуации будет обращение в сервисный центр.

Если LED-кнопка меняет свой цвет с красного на зеленый и обратно, но при этом телевизор не запускается — скорее всего, блок управления сформировал сигнал на включение прибора и разослал его всем необходимым модулям для исполнения.

Но если какой-то из них вышел из строя, то тогда команда не будет выполнена. Например, когда имеет место перебой в работе блока питания, то телевизионный приемник не сможет выйти в нужный функциональный режим.

В этом случае процессор не получит от него информации о нормальной работе, поэтому он сразу же пошлет обратный сигнал на отмену включении устройства — тем самым вернет его обратно в режим сна. Такое мигание может длиться продолжительное время до тех пор, пока вы не устраните основную причину неполадки: отремонтируйте инвертор, замените транзистор, переберете полностью блок питания либо устраните какую-то другую неисправность.

Если индикатор телевизионной панели горит зелёным цветом, тем не менее оборудование и не думает запускаться, то такую ситуацию скорее можно назвать неоднозначной. Здесь потребуется опытный мастер, который при помощи профессионального оборудования сможет проверить функциональность электронной платы, измерить поступающее на неё напряжение, а также исследует сигнал на запуск, подсветку и многие другие проблемы.

Если лампочка загорается, подавая сигнал о том, что готова к работе, но при этом команды от основной платы не поступает, при этом устройство не откликается на пульт ДУ и не реагирует на кнопки панели, то с большой долей вероятности вы имеете дело со сбоями программного обеспечения.

В этом случае нормальную работу в материнской плате может вернуть только обновление ПО и полная перепрошивка.

Если на включение ТВ-приемника уходит слишком много времени, это прямо указывает на то, что один из блоков агрегата вышел из строя. Для жидкокристаллических телевизоров Samsung и моделей с кинескопом причины такой поломки могут сильно варьироваться. Выявить их, не имея необходимых инструментов, навыков работы и знаний, будет непросто.

Как отремонтировать?

Если вы имеете дело с поломками внешнего типа, а также системным сбоем — то есть с любой поломкой, которая не нуждается в предварительной разборке TV-приемника, можно попробовать устранить такую неисправность самостоятельно. Все остальные виды работ требуют определенного опыта и специализированного оборудования.

Индикатор питания не горит или мерцает

В этом случае необходимо проверить работоспособность розетки, а также удлинителя, к которому подключается ваш TV-приемник. Кроме того, нужно осмотреть кабель на предмет механических повреждений, не исключено, что он был повреждён домашними животными. Если проблема сводится к вышедшей из строя розетке — нужно просто переподключить устройство к какому-либо другому источнику питания. Если кабель погрызен или истерт, потребуется его замена.

Настройка телевизионного вещания

Если вы подключены к цифровому вещанию, но однажды увидели, что у вас неожиданно исчезли все каналы — не стоит беспокоиться. Для начала попытайтесь восстановить их сами в домашних условиях. Для этого каждый телевизор предусматривает возможность ручной либо автоматической настройки. Не стоит исключать и проблем с антенной. Попробуйте отрегулировать ее, перенаправить в сторону вышки. Лучше всего выполнять эти манипуляции одновременно: и переключать каналы, и менять местоположение антенны — таким образом вы сможете зафиксировать оптимальный для трансляции вектор.

Не работает пульт

Самая частая причина, по которой не работает пульт ДУ — это отслужившие свой век батарейки. Для начала попробуйте вставить новые, если после замены проблемы никуда не исчезнут, то нужно попробовать проверить работоспособность пульта. Своими глазами ИК-излучение увидеть нельзя, но оно прекрасно отображается на фотографиях. Провести диагностику просто: наведите на модуль камеру своего телефона и сфотографируйте в тот момент, когда вы нажимаете на кнопки. Если на фотографии вы заметите свечение, значит, пульт исправен, в противном случае требуется его ремонт либо покупка нового.

Проблемы со Smart TV

В ряде случаев пользователи сталкиваются с искажением аудио- и видеоряда. В ТВ-приемниках Samsung, особенно в самых последних моделях, нередко возникают неполадки, связанные с программными сбоями приложения Smart TV. Для того чтобы нивелировать их, необходимо регулярно обновлять прошивку, при этом опцию автоматического обновления желательно выключить.

Не включается

Если телевизор не включается, то причины такой неисправности могут быть самыми разнообразными, начиная от проблем с электрикой и заканчивая вышедшим из строя модулем управления. В любом случае вы не сможете выявить проблему самостоятельно, равно как и починить блок — для этого потребуется профессиональное оборудование. В некоторых случаях, когда речь идет о неисправности электронной платы, стоимость ремонта будет сопоставима со стоимостью покупки нового телевизора.

Другие неполадки

Все неисправности, связанные с аппаратными поломками, могут устранять только опытные мастера. Поэтому если на дисплее возникли точки, полосы либо перегорел БП телевизоров Samsung, то нужно обязательно обращаться в сервисную службу.

Слишком тусклое изображение

Если вы видите чересчур тусклое изображение, то наверняка имеете дело с выходом из строя индикаторов подсветки. Дело в том, что в телевизорах марки Samsung светодиоды подключаются последовательно, поэтому в случае, когда перегорает даже одна лампа, заменить придётся всю систему целиком.

Отсутствует звук

Для того чтобы восстановить звучание телевизора, необходимо выполнить полное тестирование функциональности блока питания, а также всей цепи, идущей от адаптера к схеме, отвечающей за воспроизведение аудиодорожек. Возможно, повреждена именно она, при этом блок питания может оставаться целым и исправным.

Экран загорается, а картинки нет

Обычно такая ситуация возникает, когда на вход графического усилителя не подаётся сигнал от приемного блока. Это указывает на то, что неисправен тюнер либо повреждена его цепочка. Чтобы проверить ТВ-приемник, необходимо подключить альтернативный источник сигнала: это может быть ноутбук, персональный компьютер или смартфон. Если в результате картинка появится, значит вы имеете дело с поломкой микроконтроллера – требуется его замена. Выполнять такие работы можно, только предварительно разобрав весь телевизор целиком.

Рекомендации

Для того, чтобы предотвратить преждевременный выход телевизора Samsung из строя, нужно воспользоваться следующими рекомендациями. Следует подобрать оптимальное для установки оборудования место. Всем известно, что пользователя в большинстве случаев выбирают для ТВ место, исходя из меблировки комнаты, расположения кровати, дивана и стульев, на которых будут лежать или сидеть во время просмотра фильмов и телепередач. При этом мало кто задумывается о том, подходит ли это место для приемника.

Для того чтобы многократно увеличить эксплуатационный период телевизора, его не следует помещать в слишком тесные ниши.

Оборудование требует свободного пространства, оптимально, чтобы между стеной и техникой было не менее 10-15 см. В этом случае приемник будет меньше нагреваться и, соответственно, проработает намного дольше. Постарайтесь не допускать попадания прямых солнечных лучей на экран, поэтому устанавливать телевизор напротив окон также не рекомендуется.

Техника требует правильного ухода. Как минимум раз в неделю нужно протирать ее от пыли либо использовать пылесос с самой маленькой насадкой. Имейте в виду, что скопление пыли внутри устройства приводит к короткому замыканию. А вот мыть ТВ водой нельзя, поскольку вода, попадая внутрь, вызывает окисление контактов.

Очищение телевизора лучше всего производить при помощи специальных спреев или салфеток. Обращаем внимание на то, что протирать нужно не только экран, но и весь корпус целиком.

Отдельное внимание следует уделить регулировке экрана. Быстрого перегорания пикселей матрицы приемника можно избежать, если правильно выставить параметры яркости экрана. Для этого изготовителя техники Samsung рекомендуют снижать яркость. Конечно, в этом случае картинка, которую показывает дисплей, будет не такой сочной и насыщенной, но срок жизни оборудования многократно увеличится. Постарайтесь избегать механических повреждений, если телевизор разбитый и у него деформировано пол экрана – починить его вряд ли удастся.

Как заменить подсветку на телевизоре Samsung, смотрите в видео.

Что делать, если телевизор Samsung не включается

Не включается ни с пульта, ни с кнопки на корпусе

1. Внимательно осмотрите телевизор со всех сторон: на нем не должно быть механических повреждений.

   Если повреждения есть, обратитесь в сервисный центр Samsung.
   Если повреждений нет, перейдите к следующей рекомендации.

2. Отключите от телевизора все устройства и кабели (кроме кабеля питания): CAM-модуль, антенный, интернет, HDMI кабель и др.

3. Попробуйте включить телевизор.

   Если телевизор включился, обязательно обновите прошивку до последней доступной версии.
   Если телевизор не включился, перейдите к следующей рекомендации.

4. Отключите кабель питания из корпуса телевизора и из розетки. Внимательно осмотрите кабель: на нем не должно быть механических повреждений.

   Если кабель поврежден, обратитесь в сервисный центр Samsung для его замены.

5. Вставьте кабель обратно. Убедитесь, что кабель вставлен в разъем до конца и плотно зафиксирован. Попробуйте включить телевизор.

   Если телевизор включился, с ним все в порядке, пользуйтесь им дальше.
   Если телевизор не включился, перейдите к следующей рекомендации.

6. Проверьте исправность розетки (подключите другой электроприбор) и стабильность напряжения в сети. Напряжение должно быть 100V — 240V.

   Если розетка исправна и напряжение стабильное, но телевизор все равно не включается, обратитесь в сервисный центр Samsung.
   Если розетка неисправна или напряжение нестабильно, обратитесь к электрику.

Не включается только с пульта, с кнопки на корпусе включается

1. Проверьте пульт с помощью фронтальной (передней) камеры смартфона (основная камера, которая находится сзади, может не реагировать на пульт): включите камеру, наведите на нее пульт и понажимайте кнопки на пульте. Если пульт работает, то на экране смартфона вы увидите как светодиод мигает. Если светодиод не мигает, перейдите к рекомендации №2, если мигает — к №3.

2. Замените батарейки в пульте и проверьте его работу с телевизором.

   Если пульт работает, значит с техникой все в порядке, пользуйтесь ей дальше.

3. Если пульт не работает, обратитесь в сервисный центр Samsung.

1. Замените батарейки в пульте.

2. Подключите пульт к телевизору.

   ПО ТЕМЕ:

   Как подключить пульт Smart Touch Control к телевизору Samsung

   Если пульт работает, значит с техникой все в порядке, пользуйтесь ей дальше.
   Если пульт не работает, обратитесь в сервисный центр Samsung.

Не включается только с кнопки на корпусе, с пульта включается

Обратитесь в сервисный центр Samsung.

Типовые неисправности телевизоров Samsung

Samsung с давних пор является одним из самых популярных брендов, продаваемых и обслуживаемых на территории России.
Выбор покупателей оправдан выгодным соотношением цены и качества техники, а популярность среди ремонтников обусловлена многими факторами, определяющими простоту и удобство в ремонте и обслуживании.

Телевизоры Samsung для мастеров и инженеров сервисных центров издавна и до сих пор остаются несложными и предсказуемыми в ремонте, а своевременная техническая поддержка производителя комплектующими элементами, модулями, документацией и программным обеспечением существенно облегчает и упрощает диагностику и ремонт.

С начала девяностых годов прошлого века у мастеров накопился опыт по ремонту телевизоров Samsung, который сохранился на страницах интернета в конференциях и блогах ремонтников.
Типовые дефекты некоторых моделей иногда заслуживают отдельного внимания в рассмотрении причин возникновения неисправностей и методов их устранения.

Типовые дефекты телевизоров Samsung LCD и LED

Выход из строя электролитических конденсаторов в фильтрах выпрямителей питания — массовая тенденция, характерная для всех телевизоров первого поколения LCD. Следует отметить, что в LED телевизорах проблема с электролитическими конденсаторами наблюдается гораздо реже. Скорее всего, это связано с более низким потреблением энергии светодиодной подсветкой, соответственно, меньшей нагрузкой на преобразователи.

Применение светодиодов в подсветке добавило новые неисправности, связанные с их преждевременным износом. В некоторых моделях светодиоды начали выходить из строя уже в первый год эксплуатации. Наиболее массово это проявлялось в планках типа Direct Led, то есть с прямой (задней) подсветкой экрана. Перегрев диодов заметен по чёрным пятнам с обратной стороны на планках. Производитель отреагировал на ситуацию, своевременно высылал бюллетени с вариантами доработки по ограничению тока подсветки. Впоследствии проблемы с подсветкой у телевизоров Samsung пошли на убыль, на сегодняшний день они поступают в ремонт с неисправными светодиодами существенно реже, чем LG или телевизоры калининградской сборки.

Эксплуатация некоторых моделей первого поколения телевизоров LCD Samsung с неисправными конденсаторами фильтров питания, может приводить к сбою в программном обеспечении. Сначала могут пропадать настройки на каналы, иногда появляются специфичные искажения в режиме «Кино», некорректно может работать регулировка подсветки экрана.
Часто происходит полный сбой в ПО и телевизор уже не включается в рабочий режим.
В таких случаях после ремонта модуля питания необходима замена содержимого памяти EEPROM.

Программный сбой у современных телевизоров Samsung удаётся устранить далеко не всегда, часто требуется замена материнской платы. Но такая тенденция наблюдается и у других брендов. Восстановление или замена ПО у SMART-TV обычно связано с заменой микросхем Nand Flash или eMMC, а такие виды ремонта (замена элементов в модуле) производители не поддерживают, предлагают менять плату целиком. В мануалах по ремонту лишь инструкции по разборке, выявлению и замене неисправных блоков, сервисные установки, обновления, схем нет, впрочем, как и у всех других производителей.

Вспоминаются типовые дефекты старых моделей LCD. Один из самых популярных в ремонте блоков питания описан отдельно в статье Типовые неисправности BN44-00192A. Помимо дефектов, вызванных неисправностью электролитических конденсаторов, отметим ещё две типовых неисправности этого модуля. Кольцевые трещины в пайке выводов транзистора включения из дежурного режима, а так же пробой герметика с последующим замыканием и повреждением конденсатора 2200pF и обрывом резистора 0. 22 Ohm в цепи питания ключевых транзисторов преобразователя.

Помехи на изображении в виде искривлённых наклонных полос, связанные с плохой фильтрацией питания тюнера, устраняются заменой конденсатора 100uF 16V на основной плате. Менять конденсатор в тюнере в этом случае нет необходимости. Иногда мастера делают всё наоборот, по причине недостаточной компетенции, тогда такая замена поможет ненадолго.

Ещё одной популярной типовой неисправностью некоторых моделей LCD Samsung является применение в плате T-CON микросхемы гамма-коррекции AS-15… AS19… Дефект связан с искажением цветовых переходов. Изображение становится светлее и местами чем-то похожим на негатив.

В последних моделях LCD, в частности SMART-TV, имеют место проблемы, связанные с технологией пайки BGA для современных чипов. В таких случаях могут возникать сбои в работе, обычно проявляющиеся с прогревом, которые вызваны нарушением контакта выводов чипа с соответствующими им площадками на плате.

Неисправность матриц LCD, возможно, отдельная тема для обсуждения, но есть смысл коротко рассмотреть некоторые внешние проявления её дефектов.
В большинстве случаев, это ровные вертикальные полосы на отдельных участках экрана либо на всей его площади. Полосы могут быть различными, как цветными, так и чёрно-белыми разной толщины.
Иногда характер полос меняется при внешнем механическом воздействии. Могут появляться фиксированные кадры изображения.
Такие дефекты матриц связаны с нарушением контактов в соединениях шлейфов, которые могут иногда восстанавливаться с прогревом.
Ремонт матрицы в таких случаях связан с её разборкой и восстановлением контактов в шлейфах или дублирование соединений внешними проводниками — процесс сложный, не рекомендован производителями и не всегда может быть удачным и надёжным решением проблемы.
В связи с тем, что цена матрицы достаточно высокая, составляет больше половины стоимости телевизора, в большинстве случаев, владельцы послегарантийных телевизоров от замены матрицы отказываются по причине экономической нецелесообразности ремонта.

Во многих моделях LED телевизоров 5 серии установлены панели (матрицы) со светодиодами подсветки достаточно низкого качества, либо неправильно рассчитан ток в светодиодах. Этот популярный в настоящее время типовой дефект может проявить себя уже на первом году эксплуатации. В таком случае просто отсутствует изображение.
В авторизованных сервисных центрах по рекомендации производителя меняют светодиодные линейки и ограничивают ток в LED-драйверах, чтоб телевизоры отработали хотя бы гарантийный срок. А в послегарантийных случаях, эта проблема решается мастерами в зависимости от их квалификации и договорных условий с владельцем.
Некоторые пояснения и рекомендации можно почитать в статье нашей статье Ремонт LED-подсветки Samsung, LG.

---

Типовые дефекты телевизоров Samsung с кинескопом (CRT)

Возможно, на сегодняшний день это уже неактуально, но пока оставим здесь несколько строк о кинескопных телевизорах. Мало кто их ремонтирует, но кому-то может пригодится, кто-то сам для себя сможет починить.

Из наиболее часто встречающихся неисправностей CRT-телевизоров Samsung можно выделить несколько, связанных с низкой надёжностью кинескопов и их отклоняющих систем (ОС).

Последствие замыкания нити накала с катодом кинескопа (обычно по зелёному цвету) устраняется путём изоляции накала от массы и организацией его отдельного питания (2-3 витка на сердечник ТДКС). При этом необходимо не забыть использовать штатный резистор калибровки тока накала.

В кинескопах с плоским экраном, диагоналей 20 дюймов и более, часто происходит замыкание между ускоряющим электродом и модулятором (G2 и G1), что сопровождается отсутствием изображения.
К счастью, такие замыкания, в большинстве случаев, легко устраняются привычными дедовскими методами, популярными среди ремонтников.

Сложнее бывает с замыканием в строчных отклоняющих катушках ОС кинескопа. При этом пробивает накоротко строчный транзистор, обычно сразу при включении. В некоторых случаях можно увидеть дымок из-под горловины ОС, почувствовать характерный запах, транзистор (HOT) в это время перегревается.

Немало хлопот во многих моделях CRT-телевизоров Samsung разных диагоналей доставляют элементы ёмкостного делителя ИОХ цепи формирования строчного синхроимпульса. В таких случаях ограничительный резистор часто выгорает до углей, иногда повреждая участок платы вместе с токопроводящими дорожками.

В случаях с «плавающими» дефектами, когда не удаётся обнаружить плохой контакт в пайках выводов элементов, необходимо помнить о специфичности металлизации отверстий в силовых цепях строчной развёртки, характерной для телевизоров CRT Samsung.
Контакт металлической втулки с медной площадкой платы часто бывает закрашен, иногда быстрее удаётся обнаружить в этом месте искрение, чем разглядеть кольцевую трещину с помощью лупы.
Наиболее часто такое нарушение контакта происходит в месте пайки контактной площадки с металлизацией соединения коллектора строчного транзистора.

Типовые неисправности некоторых распространённых моделей, выполненных на стандартных шасси, можно рассмотреть отдельно.
По мере подготовки материала страницы будут добавляться.

Типовые дефекты и ремонт Samsung chassis KS1A — Из практики ремонта телевизоров Samsung KS1A.

Типовые дефекты и ремонт Samsung chassis KS2A — Из практики ремонта телевизоров Samsung KS2A

По функциональному составу телевизоров CRT (с кинескопом) и LCD (ЖК) созданы на сайте отдельные разделы, где указаны в таблицах модули и элементы на известные и популярные в ремонте модели:

Состав CRT-телевизоров Samsung — Функциональный состав телевизоров Samsung CRT.

Состав LCD-телевизоров Samsung — Функциональный состав телевизоров Samsung LCD.

Некоторые полезные рекомендации для владельцев, решивших купить новый телевизор в силу неремонтопригодности старого, можно найти на страничке: как выбрать телевизор при покупке.

---

Замечания и предложения принимаются и приветствуются!

Неисправности телевизора Samsung — ремонт своими руками

Преждевременный выход из строя телевизионного оборудования становится причиной того, что перед пользователями встает вопрос, попытаться отремонтировать устройство самостоятельно или все-таки обратиться за помощью в сервисный центр?

Ответ будет напрямую зависеть от типа неисправности телевизора Samsung. Естественно, что некоторые поломки являются незначительными, соответственно их можно без особого труда устранить в домашних условиях и без профессионального оборудования.

Сложные аппаратные повреждения, например, выход из строя LED матрицы, своими руками устранить не выйдет. Поэтому лучше доверить эту непростую работу профессионалам. Сейчас рассмотрим самые часто встречаемые нарушения в работе ТВ от компании Samsung. Также составим алгоритм поиска поломки.

Основные неисправности телевизоров Samsung

Если говорить о моделях первого поколения LCD телевизоров, то в первую очередь следует сказать о проблеме электролитических конденсаторов в фильтрах модулей системы питания. Впрочем, производитель учел слабое звено в данной системе, поэтому владельцы LED моделей крайне редко сталкиваются с поломкой данного типа. Не исключено, что это обуславливается меньшим потреблением электроэнергии преобразователями диодной подсветки.

Продолжая пользоваться ТВ со сломанными фильтрами питания, вполне вероятно вы спровоцируете появление сбоев в работе программного обеспечения. Во-первых, сотрутся настройки поиска в телевизоре, придется заново искать каналы. Во-вторых, постепенно начнут проявляться различные искажения изображения. В-третьих, подсветка экрана будет работать некорректно. Комплексный сбой программного обеспечения станет причиной того, что устройство и вовсе не включится.

Поэтому не нужно затягивать. Отремонтируйте блок питания ЖК телевизора, а затем замените содержимое памяти EEPROM.

С электролитическими конденсаторами разобрались, но это далеко не единственная типовая неисправность телевизоров Samsung, проявляющаяся в поломке блока питания:

• Кольцевые трещины в пайке транзистора.

• Пробой герметика с последующим замыканием и обрывом резистора.

Таким образом, система питания – пожалуй, едва ли не самый уязвимый узел телевизионного оборудования от компании Samsung.

Чтобы ликвидировать дефекты на изображении, зачастую они представлены в виде наклоненных в сторону полос, необходимо заменить конденсатор на материнской плате. Заменять данный модуль в ТВ приставке абсолютно точно не придется.

Огромное количество LED моделей, в особенности 5 серии, оборудованы матрицами со светодиодной подсветкой плохого качества. Иногда встречаются устройства, в которых неправильно рассчитано напряжение на диоды. Этот дефект даст о себе знать еще в течение первого года эксплуатации техники. Со временем изображение тускнеет, а потом и вовсе исчезает.

Авторизованные сервисные центры действуют в соответствии с рекомендациями производителя, поэтому заменяют линейки диодов или ограничивают уровень тока на ЛЕД драйверах, это позволяет расширить эксплуатационный срок устройства. Стоит отметить, что это далеко не идеальное решение, поскольку в дальнейшем дефект появляется снова.

Отдельно стоит поговорить о таких проблемах как кадровая развертка и строчная развертка. Это аппаратная поломка, которая проявляется в виде искажений изображения. Проблемы со строчной разверткой появляются из-за повреждения обмотки. Нужно восстановить ее и поменять стабилизаторы, чтобы улучшить уровень напряжения. С кадровой разверткой все немного сложнее, иногда приходится менять кренку, а в некоторых случаях транзисторы.

Конечно же, к списку типичных неисправностей следует отнести механические повреждения экрана. Такая поломка возникает из-за не соблюдений правил эксплуатации, решается путем замены матрицы и подсветки.

Алгоритм поиска проблемы

Вне зависимости от того, где проводится ремонт: в домашних условиях или профессиональной мастерской, сначала необходимо диагностировать неисправность, определить причину появления поломки. Специально для вас была разработана удобная концепция для оперативного определения источника проблемы. Алгоритм предоставляет возможность пользователю самому диагностировать и устранить неисправность.

Предлагаем вашему вниманию таблицу, в которой представлены часто встречаемые симптомы и их расшифровка, то есть из-за чего они появляются. На основе этой инструкции даже новичок сумеет оперативно определить, почему не работает ЛЕД экран или установить любую другую неисправность.

Признак	Источник проблемы
Телевизор не запускается	Поврежден шнур питания, перегорел адаптер питания, сломалась кнопка включения
Не подсвечивается экран, картинка есть, но она очень тусклая	Не работает лампа или светодиоды, не исключены сбои в системе питания подсветки
Отсутствует звук или очень сильно хрипит	Вышел из строя усилитель звуковой карты, обвязка (микросхема и комплектующие, расположенные рядом с ней)
Экран телевизора загорается, но изображение отсутствует	Сломался тюнер и его цепи, не исключены проблемы с графическим процессором

Отметим, что ни в коем случае не стоит забегать наперед, диагностику начинайте с визуального осмотра используемого оборудования. В том случае, если вы обнаружили потемнения на микросхемах или нагар, разрыв комплектующих, не торопитесь заменять их. Элементы аппаратной составляющей, которые перегорели, могут быть признаком короткого замыкания, соответственно, не исключено, что источник проблемы находится совершенно в другом месте. Перед началом диагностики обязательно обесточьте телевизионное оборудование.

Как и какие неисправности можно отремонтировать самому?

Самостоятельно устранить можно программные сбои, нарушения внешнего типа. То есть, поломки, ремонт которых не требует разборки телевизионного оборудования. Неудивительно, ведь рядовой пользователь не имеет в своем распоряжении профессионального оборудования и должного опыта.

Сейчас рассмотрим наиболее распространенные поломки, которые можно отремонтировать своими руками.

Индикатор питания не горит или мерцает

Во-первых, нужно проверить исправность розетки или удлинителя, к которому подключен телевизор. Во-вторых, следует осмотреть кабель питания, возможно, он поврежден. Если проблема заключается в сломанной розетке, просто подключите устройство к другому источнику питания.

Достаточно часто проблемы с индикацией возникают из-за того, что устройство не выходит из режима ожидания. Метод устранения программного сбоя универсален, нужно просто поменять настройки перехода из режима ожидания, после этого ТВ будет работать корректно.

Настройка телевизионного вещания

Если у вас подключена «цифра», но при этом в один момент пропали все каналы, то не спешите звонить в сервис-центр. Сначала нужно постараться восстановить их самостоятельно. Проведите ручную или автоматическую настройку. Также постарайтесь отрегулировать антенну, направьте ее в сторону вышки. Переключайте каналы и параллельно изменяйте месторасположение антенны, чтобы зафиксировать оптимальный вектор.

Не работает пульт дистанционного управления

Самая распространенная причина – сели батарейки. Поэтому сначала поменяйте их. Если проблема никуда не исчезла, тогда наведите на ИК камеру смартфона и нажимайте на кнопки пульта, если он не светится, значит, устройство сломано. Совершенно необязательно чинить его, можно скачать приложение на смартфон, которое позволит управлять ТВ.

Проблемы со Smart TV

В некоторых ситуациях пропадает звук или искажено изображение телевизора Samsung из-за программных сбоев. Чтобы исключить их, своевременно обновляйте прошивку. Автоматическое обновление лучше отключить. Делайте все вручную. Процесс установки обновлений не занимает много свободного времени.

Когда нужен мастер?

Аппаратные поломки способен устранить исключительно квалифицированный мастер. Поэтому если перегорел блок питания телевизора Самсунг Смарт ТВ или появились точки на экране, обязательно обратитесь за помощью в сервисный центр.

Слишком тусклое изображение

Этот признак свидетельствует о наличии проблем с подсветкой. Дело в том, что все светодиоды подключены последовательно, поэтому если перегорает одна лампа, приходится полностью менять всю систему. Не редко, подсветка перестает работать из-за проблем с напряжением. В некоторых ситуациях, тусклая картинка – признак проблем с LED драйвером.

Отсутствует звук

Восстановление ТВ предполагает тестирование работоспособности блока питания, а также всей цепочки: от адаптера до микросхемы, отвечающей за воспроизведение аудио дорожек. Не исключено, что блок питания исправен, но при этом повреждена микросхема.

Экран загорается, а картинки нет

Вероятно, на вход графического усилителя не подается сигнал с приемного блока. Это означает, что виноват тюнер и его цепи. Чтобы протестировать телевизор, подключается дополнительный источник сигнала – смартфон, ПК или ноутбук, для этого используются соответствующие интерфейсы, например, HDMI. Если в итоге картинка появляется, значит, сломан тюнер, микроконтроллер или же их цепи.

Ремонт телевизоров в Санкт-Петербурге на дому

Сервисный центр осуществляет ремонт телевизоров в СПб, предлагая услуги высококлассных специалистов в сфере восстановления сложной бытовой техники. Мы принимаем в работу телевизоры любой модификации и типа, вне зависимости от категории их неисправности. Опытные и знающие мастера внимательно изучат состояние техники, диагностируют причину возникшей поломки и выполнят ремонт телевизора на дому в СПб в самые короткие сроки.

Наиболее сложные дефекты, требующие наличия специального оснащения, устраняются в условиях безупречно оборудованной мастерской. Квалифицированные ремонтники выполнят свою работу, ориентируясь на максимально адекватные цены.

Помимо восстановления техники на территории ремонтной площадки сервисного центра, сотрудники мастерской осуществляют выезд по указанному клиентом адресу. После бесплатной диагностики, владельцу ТВ предоставляется полная информация о характере возникших поломок и предположительной стоимости их устранения. Далее следует согласование некоторых вопросов и принятие клиентом решения о финансовой целесообразности проведения восстановительных мероприятий. При этом необходимо учитывать, что официальный ремонт, выполненный высококлассными специалистами, всегда выгоднее покупки нового телевизора, а сертификат на ремонт является гарантией качественного результата.

Ремонт телевизора на дому

Ремонт телевизора на дому или в условиях мастерской выполняется нашими сотрудниками профессионально и недорого. Мы принимаем в работу ЖК, LCD, Smart TV, QLED, OLED все виды и модели, а также телевизионную технику, от починки которой отказались другие сервисные центры. Кроме того, наши мастера часто ликвидируют недочеты других ремонтников, допустивших ошибки при диагностировании поломки. Нередки ситуации, когда к нам в сервисный центр поступает телевизор с неработающей подсветкой, ранее побывавший у неквалифицированного мастера. Недобросовестный ремонтник часто предпочитает заменить один светодиод в то время, как замене подлежит весь их комплект . В результате диод мгновенно перегорает и клиенту приходится вновь обращаться за помощью.

Ремонт ЖК телевизоров в СПб – цены и гарантии

Наш сервисный центр предлагает не только профессиональное обслуживание и доступные цены, но и принимает на себя долгосрочные гарантийные обязательства, что свидетельствует об уверенности мастеров в результатах своей работы. Наряду с этим следует помнить о том, что полноценное восстановление техники возможно лишь в условиях мастерской, поскольку специалист, выезжая на дом, не может предусмотреть необходимость в том или ином оборудовании. Чаще всего на дому устраняются незначительные поломки, а более серьезные причины неисправности ликвидируются в условиях сервисного центра, оснащенного с учетом последних технологических трендов.

Ремонт телевизора Самсунг своими руками, если он не включается

Неисправностей у телевизионного приемника Самсунг может быть множество, и не всегда требуется квалифицированная помощь мастера для их устранения. Например, если телевизор Самсунг не включается, то его ремонт своими руками в ряде случаев все-таки возможен.

Диагностика неисправности телевизора

Если техника не включается или ведёт себя не так, как должна, имеет смысл попробовать самостоятельно выяснить причину поломки без привлечения специалистов сервисного центра. Последним придётся заплатить немалые деньги, тогда как небольшую проблему вполне можно устранить своими силами.

Важно! Если телевизор находится на гарантии, то о самостоятельном ремонте не может быть и речи. Вскрытие корпуса, срыв заводских пломб и прочие действия автоматически лишают потребителя всех привилегий по сервисному обслуживанию.

Сетевой кабель и розетка

В первую очередь, необходимо проверить состояние сетевого кабеля и розетки. Первый осматриваем визуально на наличие физических повреждений. Розетку можно проверить, подключив к ней другой бытовой прибор, к примеру, лампу.

Осмотр корпуса

Производители в погоне за лёгкостью и утончением конструкции закрывают глаза на защиту корпуса. Некоторые модели настолько хрупкие, что внешний пластик рассыпается при сильном нажатии. Необходимо внимательно осмотреть корпус на предмет сколов, вдавливаний и других механических повреждений.

Дисплей

Особое внимание нужно уделить экрану: даже еле различимые глазом микротрещины могут сказаться на качестве картинки. Сюда же можно отнести битые пиксели. Для диагностики последних в прошивке предусмотрены специальные тесты, выявляющие тёмные или светлые точки на экране.

Тест на битые пиксели выглядит как однотонные картинки разных цветов

Специфический запах

Скачки напряжения – одна из самых распространённых причин выхода из строя ТВ-техники. Платы и отдельные элементы при этом могут выгореть и источать специфический запах. Уловить его можно, принюхавшись к задней стенке телевизора.

Осмотр контрольной платы

Если гарантийный срок уже истёк, а визуальный осмотр внешней части техники результатов не дал, то можно попробовать вскрыть корпус и поискать проблемы на главной плате. Стоит обратить внимание на контакты, провода и группы микросхем: обрыв, термическое воздействие, избыток влаги или коррозия.

Диагностика операционной системы

Проблемы могут быть не только в аппаратной, но и программной части. Случается, что прошивка начинает сбоить и всячески глючить. Это, к примеру, может проявляться в заметной задержке между переключением каналов или же самостоятельном выполнении каких-то действий без участия пользователя.

Меню обновления ПО на телевизоре Самсунг

Единственное решение – инсталляция новой прошивки. Если телевизор подключён к сети, то актуальное обновление можно получит «по воздуху», заглянув в соответствующий раздел настроек. В других случаях придётся копировать прошивку на флеш-накопитель и устанавливать её вручную.

Когда помощь мастера не требуется

Очень часто владельцы телеприемников впадают в панику и начинают вызывать мастера при малейших проблемах со своим аппаратом. Но если успокоиться и трезво посмотреть на ситуацию, то поломки техники может и не быть. Требуется проверить поведение телеприемника по некоторым симптомам.

Проверка режима

Требуется проверить, в каком режиме находится телевизор. Например, режим Standby – это ждущий режим, и о его включенном состоянии можно узнать, посмотрев, светится ли красная лампочка на панели агрегата. Следует запомнить, что оставлять в таком режиме телевизионный приемник на продолжительный срок не рекомендуется, так как при кажущемся отключенном агрегате все цепи блока питания остаются под напряжением. Если в сети электропитания произойдет скачок напряжения, то все первичные цепи перегорят, после чего телеприемник откажется включаться. Поэтому агрегат следует отключать кнопкой, находящейся на его панели, чтобы уменьшить риск перегорания электроники.

Нерабочий пульт ДУ

В случае, когда вы наблюдаете индикацию, но телевизор не реагирует на команды с пульта ДУ, то можно попробовать включить аппарат, воспользовавшись панелью управления, находящейся на нем. Если у вас это получилось, то неисправен пульт. Хотя сломаться он в принципе не может, разве что, от падения может разбиться резонатор из кварца, который придется заменить. Чаще всего, в ПДУ садятся или отходят батарейки. В любом случае, стоит разобрать пульт и попробовать устранить неисправность ПДУ своими руками.

Нет индикации режима ожидания

В ситуации, когда отсутствует индикация, а при нажатии на кнопку ничего не происходит, вы не слышите щелчков и не замечаете моргание светодиода, то можно предположить, что неисправна розетка. Конечно, можно попробовать подключить устройство к другому источнику питания, но если и это не поможет, то, не имея специальных знаний и квалификации, своими руками отремонтировать телеприемник вы не сможете. Даже замена обычного предохранителя вызовет у вас трудности, поскольку в современных телеках их не так просто найти. Следовательно – вызов мастера будет правильным решением.

Замечено однократное мигание индикатора

Если было замечено однократное моргание индикатора, после чего он продолжает гореть ровным светом, или его цвет поменялся, это может означать, что устройство находится в рабочем режиме: либо AV, либо в режиме подключения к ПК. Поэтому потребуется перевести агрегат в режим приема ТВ.

Неправильные настройки

Непреднамеренно могли быть активированы какие-то специфические функции телевизора. К примеру, защита от детей, блокирующая включение техники без дистанционного пульта. Стоит внимательно изучить настройки на предмет запущенного функционала такого плана. Крайний случай – сброс настроек на заводские.

Меню включения блокировки телевизора

Проблемы с сигналом

Дождь, сильный снег и другая непогода отражается на качестве эфирного сигнала. На экране появляются рябь, артефакты или шумы. Необходимо дождаться окончания непогоды, а если ситуация не изменилась, то проверить антенну (штекер, кабель, корпус).

Скачки напряжения

Эта проблема особенно актуальна в частных домах. Сильные скачки могут вывести из строя любую бытовую технику. Чтобы избежать подобных неприятностей, стоит обзавестись специальным оборудованием – стабилизатором напряжения.

Стабилизатор напряжения

Кнопка включения

Если техника после включения практически тут же отключается, то дело может быть в кнопке. Другие симптомы неисправности последней – громкий щелчок при активации и неработающая индикация. Заменить кнопку включения можно самостоятельно, благо, многие производители реализовали такую возможность в своих моделях.

Периодическая перезагрузка

Это типичный сбой в платформе. Проблема лечится обновлением прошивки до актуальной версии или полной её переустановкой.

Когда требуется помощь телемастера

Все, что может сделать не специалист в телетехнике, ограничивается проверкой элементов, находящихся вне аппарата. В остальных случаях вскрывать собственноручно устройство не рекомендуется, и без мастера не обойтись.

Аппарат не включился с панели

Если включить телевизор с панели управления не получилось, то необходимо понаблюдать на поведение индикатора ждущего режима (в норме горит ровным светом, чаще – красным). Если он выключается, когда вы пытаетесь нажать на кнопку, то проблему следует искать глубже в аппарате, так как это указывает на срабатывание внутренней блокировки (не путать с режимом блокировки от детей, который включается пользователем). Такое случается при выходе из строя одного из модулей. В некоторых моделях телеков при срабатывании блокировки можно услышать звук щелчка. Такую поломку собственноручно исправить у вас не получится. Единственный разумный выход – вызвать специалиста.

Кнопка включения на панели телевизора Самсунг

Индикатор зеленеет и затем снова краснеет

Такое переключение цветов свидетельствует о том, что ЦП сформировал сигнал на включение устройства, и он был разослан всем модулям для его исполнения. Если какой-либо модуль вышел из строя, то он команду выполнить не может. Например, сбой в блоке питания не позволяет ему выходить в нужный режим. В таком случае процессор, не получая подтверждения от питающего блока о нормальной работе, подает сигнал на отмену включения телеприемника и возвращает его в режим сна.

Такое мигание может продолжаться долго, пока не уберется основная причина сбоя: произведен ремонт инвертора, заменен транзистор (например, на шасси s62), перебран блок питания, либо другая из большого количества причин.

Индикатор зеленеет и ничего не происходит

Когда индикатор горит зеленым цветом, а телеприемник и не думает включаться, то данную ситуацию можно назвать неоднозначной. Требуется проверка главной платы с измерением поступающего на нее напряжения. Также проводится исследование команд на запуск, подсветку и т.д.

Если лампочка включается, сигнализируя о рабочем состоянии, но отсутствуют сигналы с основной платы, при этом устройство не откликается на ПДУ и нажатие кнопок на корпусе, то это может указывать на сбой в программном обеспечении. Только перепрошивка и обновление ПО сможет вернуть нормальную работу материнской плате.

Индикатор хаотично мигает

Такое поведение индикатора свидетельствует о том, что в телеке произошел сбой, и больше никакой полезной информации оно не несет. Потребуется полная диагностика электроники, начиная с “прозвона” блока питания и заканчивая преобразователями, находящимися на системной плате.

Телевизор включается долго

Когда на включение телеприемника уходит много времени — это указывает на то, что вышел из строя какой-либо блок агрегата. Для телевизоров с кинескопом и ЖК панелей факторы появления поломки могут сильно отличаться. Выявить неисправность, не имея нужного опыта и знаний, достаточно непросто. Поскольку проблемный блок все-таки начинает работать, и докопаться до причины сбоя может только квалифицированный мастер, пользуясь специальным оборудованием для проведения необходимых измерений. В ряде случаев потребуется проверка аппарата в сервисном центре на стенде, с использованием специального программного обеспечения.

Как видно из вышеперечисленных возможных причин того, почему телевизор перестал включаться, для его ремонта собственными силами остается не так уж много вариантов. Это правило касается и случая, когда телевизор сам включается и сразу выключается. А поскольку агрегат является сложным электронным устройством, то он требует к себе аккуратности при эксплуатации и своевременного сервисного обслуживания.

Не включается телевизор Samsung? Узнайте, что делать, чтобы устранить сбой

Какими бы умными не были современные ТВ, они все равно иногда выходят из строя. Повлиять на это могут поломки внешних устройств, внутренних компонентов телевизора или программные сбои. Неполадки проявляются разными способами. Наиболее неприятное последствие — почему-то не включается телевизор Samsung. Самостоятельно разобраться с этой проблемой по силам далеко не каждому, но мы здесь, чтобы помочь исправить неполадку. 

Что делать, если телевизор не включается?

Если Smart TV не включается, следует первым делом узнать серию телевизионного аппарата. По опыту, старые телевизоры, которые начинаются с UE, вроде UE40D5000PW или UE40EH5007K, или LE (LE-32S81B, LE40B530P7W) и другие, чаще сталкиваются с физическими поломками, чем с программными. Всем владельцам ТВ: LE40B530P7W, LE32C450E1W, LE26B350F1W и других подобных моделей стоит сконцентрироваться на диагностике системы питания и передачи сигналов: кабеля, розетки и т. п. Это наиболее вероятная причина, почему не включается телевизор. 

Модели типа UE50NU7090UX и подобные современные (после 2017 года выпуска), чаще всего, сталкиваются с неполадками программного характера: сбой прошивки, повреждение операционной системы и т. п. 

Важно!  Рекомендуем проверить все возможные причины поломок, а не концентрироваться исключительно на одной категории. В этом помогут следующие инструкции.

Читайте также: Что делать, если Smart Hub не работает?

Осмотр устройства и кабеля на наличие механических повреждений

Неисправности телевизора Samsung могут быть связаны с физическими повреждениями самого ТВ или проводов. Важно проверить все основные компоненты:

• Кабель питания. Первое, что рекомендуем делать, если телевизор не включается – проверить целостность шнуров. На нем не должны просматриваться потертости, порезы, оголенные провода или заметны сильные перегибы, места сдавленности. Если удалось найти что-то из перечисленного, понятно, почему телевизор UE40D6100SW не включается.   

• Блок питания (БП). Если на нем не горит светодиод (при условии, что он предусмотрен), щелкает реле или издаются другие неестественные звуки, проблема может быть в БП. 
• Корпус телевизора. Если на нем есть отколовшиеся куски, вмятины и другие заметные дефекты, проблема может быть в них. После падения, даже при отсутствии видимых повреждений, он может сломаться внутри: отошел контакт, отпало крепление и т. п.

Замена кабеля или БП часто помогает в описанной ситуации. Также нужно сослаться на указанную проблему, если на ТВ не горит зеленый индикатор и вообще нет никаких признаков работы: шума, подсветки и подобного. При наличии тестера лучше проверить, что питание есть и оно соответствует заявленным нормам в техническом руководстве.                                        

Проверка розетки 

Если телевизор Samsung выключился и не включается, стоит проверить работоспособность розетки. Самый простой способ – подключить к ней другое устройство: утюжок для волос, чайник, зарядку телефона или что-нибудь еще. Более надежный метод заключается в проверке мультиметром, позволяющим узнать напряжение в сети. Альтернативный вариант заключается в подключении к другой розетке.

Отключение доп. устройств и кабеля HDMI и др. 

Если телевизор Samsung ue32d5500rw включается и выключается или вовсе не запускается, дело может быть в повреждении или конфликте с подключенными устройствами. Рекомендуем вынуть из разъемов все второстепенные кабеля. Нужно оставить только шнур питания. Если после этого все запускается, методом исключения находим проблемное устройство.

Телевизор не включается с пульта, что делать?

Ремонт телевизора Samsung своими руками, если он не включается только с пульта, будет несложен, поэтому предлагаем начать решение проблем с этой ситуации. 

Что нужно сделать:

1. Заменить батарейки. Их заряда может быть недостаточно для передачи сигнала на телевизор.
2. Подключить пульт к телевизору (только для Bluetooth-моделей). Чтобы запустить сопряжение на большинстве моделей ТВ, нужно нажать кнопку справа и слева от Smart Hub или Home. Это могут быть «Return» и «Play/Stop» или «Return/Exit» и «Extra» или «Return» и «Guide». На ТВ серии F на тыльной стороне расположена специальная кнопка Pairing. В каждом случае, до нажатия комбинации, телевизор нужно включить кнопкой Power.                

Почему ТВ не включается через кнопку?

Если телевизор не удается запустить даже с кнопки на корпусе, дела обстоят куда серьезнее. Здесь уже  приходится констатировать наличие физических проблем с LED-телевизором. В большинстве случаев самостоятельно сделать что-либо нельзя, но, все равно, попоробуем рассмотреть основные поломки.

Частые причины ошибок:

• Выход из строя самой кнопки. Возможно, реле сломалось, отпал контакт или еще что-нибудь в этом духе.
• Поломка одного из важных модулей телевизора. Если сразу после нажатия телевизор пытается включиться, но потом выключается, дело в указанной проблеме.
• Неисправность матрицы.

Ситуация неприятная, но не стоит прежде времени пугаться, ведь часто дело в конденсаторе, реле, трансформаторе, шлейфе и т. п. Их недорого  можно отремонтировать в сервисном центре. 

Не работает подсветка

Если мерцает экран телевизора Samsung или устройство запускается и даже есть звук, а картинки нет, дело может быть в подсветке. К сожалению, LED и QLED-подсветки ломаются довольно часто, а ремонт обходится недешево. Причина не в том, что этот элемент слишком дорогой. Просто он входит в состав матрицы – а это самый дорогостоящий элемент телевизора. Придется менять ее целиком. Стоимость замены на новую заводскую запчасть, обычно, практически равняется цене телевизора.

Читайте также: Виджеты для Samsung Smart TV

Телевизор Samsung не включается мигает красная лампочка: решение

Важно разобраться с тем, почему не включается телевизор Samsung, а индикатор мигает, так как это позволит составить представление о типе проблемы. 

Основные неполадки:

• Индикатор становится зеленым, как в обычном дежурном режиме, а потом снова красным. Это указывает на то, что центральный процессор сгенерировал сигнал для активации устройства и разослал его активным модулям. Однако, из-за повреждения одного из них, возвращается ошибка и телевизор перестает включаться. Проблему реально устранить, только убрав основную причину неполадки – проблемный модуль или элемент на плате.       

• Индикатор переводится в зеленый цвет, но включения так и не происходит. Это необычная проблема, которую нужно диагностировать индивидуально. Рекомендуем проверить напряжение на плате, а затем исследовать цепь запуска, исправность подсветки, до обнаружения проблемного элемента. 
• Загорается зеленый индикатор и ТВ никак не реагирует на нажатия пульта или кнопки на телевизоре. Значит, не поступают сигналы с основной платы. В таком случае помогает перепрошивка или обновление программного обеспечения телевизора.
• Хаотичное мигание. Сообщает только о появлении сбоя, какой-то уточняющей информации не дает. Нужна полная диагностика.

Почему телевизор долго включается?

Если телевизор долго включается, следует констатировать, что какой-то агрегат вышел из строя. Однако, диапазон возможных проблем очень велик. Если учесть, что, все-таки, телевизор начинает работать диагностика будет довольно затруднительной, без специального оборудования здесь не обойтись. Чаще всего нужен специализированный стенд с прошивкой, который есть в сервисном центре. 

Читайте также: Обзор лучших телевизоров Samsung

В каких случаях нужно обращаться в сервисный центр?

Существует 2 способа, как починить телевизор Samsung: самостоятельно или с помощью специалистов. Если поломка несложная, ее может исправить любой пользователь. К примеру, купить и подключить новый кабель. Немного сложнее устранить неисправности, связанные с заменой конденсатора или другого элемента платы. Хотя, выполнить ремонт блока питания телевизора BN44-00622B Samsung можно своими руками. Для этого достаточно обладать мультиметром и базовыми навыками работы с паяльником.

Проблема выходит за пределы перечисленных? Тогда придется обратиться в сервисный центр. Здесь уже ничего не поделать. Специалисты смогут предложить замену комплектующих, которые вышли из строя. Если речь идет о простом элементе, цена работы будет невысокой. Когда поломка произошла в матрице, стоит задуматься над приобретением нового ТВ и продажей старого на запчасти.

Важно! Если телевизор находится на гарантии, не рекомендуем самостоятельно разбирать его и пытаться ремонтировать, даже при условии, что это связано с простыми поломками. В противном случае, есть риск утратить возможность гарантийного обслуживания. Лучше сразу отнести ТВ в сервисный центр. 

Это все, что может помочь обычному пользователю найти и диагностировать проблему в телевизоре Samsung, а также определиться с дальнейшими действиями. Изначально стоит исключить все внешние неполадки, а также внимательно понаблюдать за сигналами ТВ. Если удалось установить сложную поломку или нет возможности разобраться, в чем дело, стоит сразу обратиться за помощью к специалистам. Диагностика обойдется недорого, зато поможет точно узнать, что стало причиной возникновения проблемы.

Андрей

Остались вопросы по теме?

Задать вопрос

Как исправить черный экран смерти телевизора Samsung

Представьте, что вы смотрите последние моменты любимого спорта или следите за важными новостями, и экран телевизора внезапно становится черным. Как это было бы неприятно! С технической точки зрения мы называем это проблемой черного экрана телевизора Samsung.

В отличие от мертвого человека, черный экран смерти телевизора Samsung не означает, что ваш телевизор мертв навсегда. Это серьезная проблема, которая затрагивает многих пользователей Samsung по всему миру, это правда, но вы можете решить ее простыми методами.

What Cause Samsung TV Черный экран смерти

Некоторые распространенные причины появления сообщения о смерти черного экрана Samsung Smart TV:

• Проблемы с плохим соединением
• Проблемы во внешних источниках
• Повреждены внешние кабели
• Ошибки при обновлении прошивки

• Аппаратный сбой вашего телевизора

  Фото с сайта Samsung.com

Произвольный черный экран телевизора Samsung Fix Fix (простые способы)

Мы провели обширное исследование и разработали следующие методы, которые помогут вам устранить ошибку телевизора Samsung с черным экраном смерти.

Способ 1: проверьте, подключен ли кабель

Убедитесь, что все внешние кабельные соединения правильно подключены к экрану Samsung. Если какой-либо кабель ослаблен, это может привести к исправлению черного экрана телевизора Samsung.

Лучший способ подтвердить это, отсоединив все кабельные соединения, а затем снова плотно подключив их. Обратите особое внимание на подключение кабеля питания и источника питания. Подключите кабель питания к любому другому порту, так как иногда один из подключаемых портов также повреждается.

Если проблема не исчезнет, ​​проверьте, не поврежден ли какой-либо кабель. Если вы обнаружили сломанный кабель или кабель неправильной формы, замените его новым.

Способ 2: Проверьте источники

Экран телевизора Samsung становится черным, возможно, из-за проблем с внешними источниками. Таким образом, вы можете устранить неполадки, связанные с отключением внешних источников, из-за чего телевизор Samsung становится черным. Обычно эти источники могут включать в себя SAT box, Amazon, Cable box, Roku, DVD-плеер и т. Д. Убедитесь, что все эти устройства работают правильно.

Фото с сайта Samsung.com

Способ 3. Правильная настройка входа телевизора Samsung

Для работы каждого экрана телевизора Samsung требуется внешний источник питания. Ваш телевизор может показывать черный экран либо из-за неправильных настроек питания, либо из-за того, что он вообще не получает должного питания. Поэтому убедитесь, что он включен и все входы настроены правильно.

• Нажмите кнопку «Источник» на пульте дистанционного управления, и он покажет все доступные входы.
• Зайдите в настройки входа и убедитесь, что все они установлены правильно.
• Вы можете сделать это, переключившись на все входы за один раз, подтвердив, что каждый компонент подключен к правильному входу.

Способ 4: выключить таймер сна / режим энергосбережения

Может случиться так, что вы случайно установили таймер сна или энергосбережение, которое автоматически выключит телевизор по прошествии заданного времени. Как правило, это самая частая причина смерти черного экрана Samsung Smart TV.

Итак, вы должны отключить эти функции, чтобы не столкнуться с этой проблемой в будущем.Чтобы отключить таймер сна, выполните следующие действия:

На пульте дистанционного управления нажмите «Меню», выберите «Система»> «Время»> «Таймер сна» и выключите его.

Фото с сайта Samsung.com

Теперь, чтобы выключить режим энергосбережения:

Нажмите Меню> Настройки> Режим энергосбережения и выключите его.

Фото с сайта Samsung.com

Способ 5: исправить черный экран телевизора смерти Samsung с обновлением прошивки

Администрация Samsung регулярно обновляет прошивку телевизоров Samsung для автоматического исправления мелких ошибок и сбоев.Обновление прошивки помогает исправить ошибку черного экрана смерти на телевизоре Samsung.

Итак, убедитесь, что ваш экран обновлен до последней версии прошивки.

На пульте дистанционного управления телевизора нажмите кнопку «Меню», затем перейдите в «Настройки»> «Поддержка»> «Обновление программного обеспечения»> «Обновить сейчас».

Начнется процесс обновления, и новые обновления будут загружены и установлены на ваш экран. Для завершения процесса требуется некоторое время, и после его завершения экран вашего телевизора автоматически перезагрузится.

Способ 6: Ремонт телевизора Samsung с помощью технической помощи

Если ни один из вышеупомянутых методов не устранил проблему, значит, проблема в его оборудовании. В таком случае вам придется обратиться за помощью к профессиональному технику. Сходите в местный магазин или обратитесь в официальный центр обслуживания клиентов Samsung и обратитесь к ним за помощью.

Дополнительный совет: если телефон Samsung черный, восстановите его с помощью ReiBoot для Android

Как и в случае с экраном телевизора Samsung, вы можете столкнуться с той же проблемой на смартфоне Samsung, когда экран внезапно становится черным.Это означает, что вы не можете использовать какую-либо функцию, пока не отремонтируете ее. К счастью, эту застрявшую проблему можно решить всего за несколько минут с помощью Tenorshare ReiBoot для Android.

Этот мощный сторонний инструмент интуитивно понятен, сверхбыстрен и прост в использовании и по праву считается лучшим программным обеспечением для устранения зависших проблем Samsung. Помимо зависаний, он также помогает устранить более 100 проблем с ОС Android всего за несколько минут.

• Запустите ReiBoot для Android и дважды щелкните значок ReiBoot, чтобы запустить его.Затем подключите телефон Samsung с помощью оригинального кабеля и нажмите «Восстановить систему Android».

• ReiBoot теперь будет отображать проблемы с ОС, которые он может исправить без потери данных. Здесь нажмите «Исправить сейчас», чтобы продолжить.

• В новом интерфейсе введите информацию о своем устройстве Samsung, используя стрелку раскрывающегося списка.

• Теперь ReiBoot начнет загрузку последней версии прошивки, соответствующей вашему устройству Samsung. Не отключайте телефон во время загрузки.

• После загрузки пакета прошивки нажмите «Восстановить».

• Теперь войдите в режим загрузки, следуя инструкциям на экране, соответствующим вашей мобильной версии Samsung, то есть с кнопкой «Домой» или без нее.

• В течение нескольких минут ReiBoot полностью восстановит ваш мобильный телефон. Как только он будет завершен, нажмите Готово, и ваш мобильный телефон перезагрузится и будет работать нормально.

Заключение

Подводя итог всему сказанному, в этой статье описано, как можно устранить неполадки, при которых экран телевизора Samsung случайно становится черным, используя различные простые методы.Итак, в следующий раз, когда ваш экран Samsung станет черным, реализуйте вышеупомянутые методы один за другим, и вы навсегда избавитесь от него.

Если вы когда-нибудь столкнетесь с подобной ошибкой на своем мобильном телефоне Samsung, используйте Tenorshare ReiBoot для Android, чтобы восстановить свой мобильный телефон и вернуть его в нормальное состояние всего несколькими щелчками мыши.

лучших способов исправить неисправность пульта дистанционного управления Samsung Smart TV — THE CONCH TECH

Компания Samsung заработала себе репутацию как производители качественных телевизоров, и их Smart TV сыграли значительную роль в этой репутации, обеспечивая отличные функции и удобство Кончиками пальцев, все вмещается в сам телевизор без каких-либо дополнительных устройств.

Вот самый простой способ починить пульт Samsung Smart TV:

1. Извлеките батареи из пульта
2. Отключите телевизор от стены
3. Подождите 60 секунд
4. Подключите телевизор снова
5. Подождите , пока телевизор не включится
6. Вставьте батарейки обратно в пульт, посмотрите, работает ли он

Мало кто станет отрицать привлекательность такого рода функциональность, но удобна только тогда, когда работает.Если ваш пульт перестает работать, эти полезные функции внезапно становятся не столь полезными. К счастью, есть много вещей, которые вы можете попробовать, прежде чем отправлять свой пульт в корзину. Продолжайте читать, чтобы узнать, как обращаться с пультом дистанционного управления Samsung Smart TV, который не работает.

Лучшие способы исправить проблемы с пультом дистанционного управления Samsung Smart TV

Существует несколько причин, по которым ваш пульт Samsung Smart TV может перестать работать, от очень очевидных до решительно не — очевидно.Ниже мы собрали некоторые из наиболее распространенных причин этой проблемы.

Для начала, вот руководство по интеллектуальному пульту дистанционного управления Samsung, которое предоставит вам подробную информацию о том, как обращаться с пультом дистанционного управления.

Проверьте свою сеть

Это может быть хорошей отправной точкой, потому что без надлежащего подключения к Интернету ваш Smart TV или пульт никогда не будут работать должным образом. Кроме того, включение и выключение чего-либо никогда никому не повредит, так что давайте попробуем.

• Отключите модем, маршрутизатор, телевизор
• Подождите примерно 1 минуту
• Подключите их обратно в

Установите приложение дистанционного управления

Только этот шаг выиграл ‘ t решить проблему, но если вы можете управлять телевизором со своего смартфона без каких-либо проблем, вы можете развернуть проблему программного обеспечения телевизора.

Получите новый модуль WiFi

Обычно он поставляется вместе с кнопкой питания и ИК-датчиком и может быть виновником. Поэтому, когда модуль WIFI не работает, кажется, что телевизор завис в ожидании ответа от сети. Они очень дешевые, стоят 10 долларов и могут помочь вам подключить пульт к телевизору Samsung. Замените его новым модулем WiFi и, собрав все вместе, выполните сброс настроек телевизора к заводским настройкам.

Очистите ИК-датчик / пульт ДУ

Это бесплатное решение, которое очень легко реализовать.Просто подуйте на клеммы датчика и кабель, который подключается к плате, они могут запыться и не принимать сигнал должным образом. Вы можете сделать то же самое с датчиком на пульте дистанционного управления, чтобы убедиться, что он чист и готов к работе.

Замените плоские батареи

Мы действительно сказали, что некоторые из них были очень очевидными, и нет ничего более очевидного, чем плоские батареи. Если ваш пульт не работает, в первую очередь проверьте, не разрядились ли батареи.Самый простой способ сделать это — попробовать использовать в пульте ДУ другой набор батареек, которые, как вы знаете, исправны.

Проверить наличие пары

Мы знаем; пульт был сопряжен раньше, почему бы ему не подключиться сейчас? К сожалению, в мире технологий такое бывает. Если вы не знаете, почему ваш пульт не работает и батареи не были проблемой, стоит убедиться, что пульт по-прежнему сопряжен с телевизором. Нажмите и удерживайте кнопки возврата и воспроизведения / паузы примерно 5 секунд .Ваш TV начнет синхронизацию с Smart Remote .

Проверьте обновления программного обеспечения вашего телевизора

Для танго нужны двое, поэтому проблема может быть не в пульте дистанционного управления, а в телевизоре. Может возникнуть проблема с программным обеспечением телевизора, поэтому мы должны исключить ее, проверив, есть ли что-то, что нужно сделать. Процесс может отличаться от телевизора к телевизору, но вот общие рекомендации.

• Перейти к настройкам ⇒Все настройки / поддержка
• Выбрать Обновление программного обеспечения
• Выбрать сеть. Пропустите этот шаг, если он недоступен.
• Выберите Да / OK , чтобы установить обновление

Проверить наличие помех

Если у вас Samsung Smart TV, ваш пульт должен работать через Bluetooth, но на случай, если у вас есть инфракрасный пульт, убедитесь, что между вашим пультом и ТВ-приемником нет препятствий, когда вы им пользуетесь.

Перезагрузите телевизор

При использовании любого достаточно сложного программного обеспечения время от времени могут возникать проблемы, особенно если это программное обеспечение использовалось в течение длительного времени без перезагрузки.

Программное обеспечение, отвечающее за «умную» часть вашего Smart TV, также подвержено подобным проблемам, поэтому, возможно, стоит выполнить полную перезагрузку, прежде чем предполагать, что ваш пульт или телевизор не работают. Для этого просто выключите телевизор и отключите его от сети на минуту или две. Обычно это хорошая отправная точка при попытке найти причину проблемы.

• Нажмите и продолжайте удерживать кнопку питания на пульте дистанционного управления примерно 5 секунд , пока телевизор не перезагрузится
• Если проблема не исчезнет, ​​ полностью отключите телевизор от стены .Затем нажмите кнопку питания на телевизоре и отпустите
• Подождите 2 минуты , подключите шнур питания телевизора снова вставьте

Получите универсальный пульт

Иногда Несмотря на то, что это звучит немного странно, оригинальный пульт от телевизора может стать причиной всей драмы. Попробуйте приобрести новый пульт, желательно универсальный, который может вам помочь и стоит всего около 10 долларов.

Естественно, лучший способ починить пульт Samsung Smart TV будет зависеть от проблемы, из-за которой он не работает.Если ваши батареи разряжаются, вы сможете исправить ситуацию, заменив их; однако может потребоваться повторное сопряжение пульта ДУ. Как упоминалось выше, вам все равно может потребоваться выполнить сопряжение пульта дистанционного управления, даже если с батареями все в порядке — иногда такое случается.

Еще одна вещь, которую можно попробовать при возникновении проблем с телевизором Samsung Smart TV, — это отключить телевизор от сети и оставить его на минуту или две. Если вы испробовали все, что упомянуто здесь и выше, есть вероятность, что ваш пульт сломан, и в этом случае вам может потребоваться его замена.

Что делать, если на пульте дистанционного управления Samsung работает только кнопка питания

Работа только кнопки питания обычно является признаком того, что пульт дистанционного управления потерял связь с телевизором. В этом случае вам нужно будет снова выполнить сопряжение. Точный процесс может отличаться от телевизора к телевизору, но общий процесс включает:

1. Выключить телевизор ,
2. Отключить его от источника питания на 15 секунд.
3. Включите питание, и включите,
4. Удерживайте кнопки «Назад» и «Воспроизведение / Пауза» на пульте дистанционного управления примерно 10 секунд.
5. Если это сработает, вы должны увидеть на телевизоре сообщение о том, что он соединяется с пультом дистанционного управления.

Эта проблема также может быть вызвана зависанием одной из кнопок на пульте дистанционного управления. Вот как вы можете это исправить:

1. Выньте батарейки пульта дистанционного управления
2. Удерживайте кнопку питания около 30 секунд c. для разряда всего лишнего аккумулятора
3. Нажмите каждую кнопку несколько раз, , это должно помочь избавиться от застрявшей кнопки.

Что делать, если телевизор Samsung не отвечает на пульт

Если ваш телевизор полностью не реагирует на пульт и ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, это, к сожалению, указывает на проблему с оборудованием. Возможно, неисправен ваш телевизор; однако, скорее всего, это будет сам пульт. Если у вас есть друг или член семьи с Samsung Smart TV, подумайте о том, чтобы одолжить их пульт, чтобы убедиться, что ваш неисправен, прежде чем тратить деньги на замену.

Как сбросить пульт Samsung Smart TV

Иногда сброс пульта Smart TV может помочь решить определенные проблемы. Важно отметить, что сброс настроек пульта ДУ означает не только удаление батареек — некоторая информация, хранящаяся в вашем пульте дистанционного управления, является постоянной, то есть она все еще будет там после того, как батареи были извлечены.

Перезагрузка пульта дистанционного управления — это тот же процесс, который мы упоминали выше, когда вы удерживаете кнопки «Назад» и «Воспроизведение / пауза» , пока телевизор не выдаст вам сообщение , чтобы сказать, что это сопряжение .Возможно, вы захотите ненадолго отключить телевизор от сети, прежде чем пытаться это сделать, поскольку жесткая перезагрузка должна гарантировать, что временные проблемы с программным обеспечением не помешают процессу.

Как выполнить сопряжение пульта дистанционного управления Samsung Smart TV

Процесс сопряжения / сброса пульта дистанционного управления Samsung Smart TV такой же, поэтому еще раз вам нужно удерживать кнопки «Назад» и «Воспроизведение / Пауза» до тех пор, пока Ваш телевизор распознает пульт и выдает сообщение о том, что это , соединяющий . Как только это будет сделано, ваш телевизор должен быть подключен к новому пульту дистанционного управления.

Выводы

Пульты дистанционного управления Smart TV от Samsung дадут вам огромное удобство, поэтому, по понятным причинам, неприятно, когда они выходят из строя. При этом, хотя аппаратные сбои не являются невозможными, такие сбои часто являются результатом очень решаемой проблемы, которая не требует нового пульта дистанционного управления или посещения специалиста.

Просто не забудьте не торопиться и охватить все различные возможности, потому что вы можете гарантировать, что если вы пропустите одну потенциальную неисправность, она в конечном итоге окажется той неисправностью, которая является проблемой.

Привет, любители техники! Меня зовут Джеймс, я администратор и часто пишу в этом блоге. Я техно-компьютерщик, поэтому в этом блоге я хочу поделиться с вами всеми своими знаниями, чтобы облегчить вам жизнь в плане работы с технологиями.

5 распространенных проблем с телевизорами и способы их устранения

Телевизор включается, но нет изображения

Существует ряд возможных причин, по которым ваш телевизор включается, но не воспроизводит изображение.

Самая распространенная причина в том, что ваш телевизор использует неправильный вход.Обычно вы можете изменить вход, нажав кнопку на пульте дистанционного управления телевизора с надписью «вход», «источник» или «ТВ / видео». Продолжайте нажимать кнопку, чтобы переключаться между входами, пока не вернете свое изображение.

Если вы используете правильный вход, но изображения по-прежнему нет, убедитесь, что ваш кабельный или спутниковый ресивер включен и все соединения безопасны. Если вы это сделали, возможно, вам придется перезагрузить кабельную приставку, отключив ее и снова подключив. Если это не помогло, попробуйте переключиться на другое устройство.Если у вас есть изображение на другом устройстве, вероятно, проблема связана с вашим сигналом или самим устройством, и вам нужно будет связаться с вашим провайдером для обслуживания.

Видео не соответствует аудио

Нет ничего более раздражающего, чем когда вы видите, как кто-то шевелится, но то, что вы слышите, не синхронно. Вы видите, как чей-то рот говорит «привет», но затем вы слышите «привет» после того, как рот перестает двигаться. Это как смотреть иностранный фильм с закадровым голосом. Вам нужно будет зайти в настройки звука вашего телевизора или кабельной приставки и отрегулировать «задержку звука».Это должно вернуть вам синхронизацию.

Услышав эхо

Если вы слышите эхо, возможно, у вас отдельная звуковая система, например звуковая панель или система объемного звучания, и звук воспроизводится как через внешнюю звуковую систему, так и через динамики телевизора. Если у вас есть отдельная звуковая система, вы НЕ хотите, чтобы звук воспроизводился через динамики телевизора, так как это всегда будет приводить к эхо, плюс вы заплатили за эту отдельную звуковую систему, потому что она звучит намного лучше, чем динамики вашего телевизора.Вы можете отключить, отключить звук или полностью уменьшить громкость динамиков телевизора и использовать только внешнюю звуковую систему. Это должно устранить эхо.

Изображение пикселируется или разбивается на части

Если ваше телевизионное изображение прерывается, вырезается и исчезает или пикселируется (похоже, что все представляет собой набор квадратов), то вы, вероятно, испытываете слабый сигнал. Проверьте все соединения от стены к кабельной приставке и от кабельной приставки к телевизору, чтобы убедиться, что все соединения надежны.Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь к провайдеру кабельного или спутникового телевидения.

Если на вашем экране есть линии, откройте меню телевизора. Если строки проходят через меню или если экран треснул, панель необходимо заменить. Это не рентабельный ремонт. Если у вас есть расширенная гарантия и на панели есть линии, гарантийная компания, скорее всего, заменит ваш телевизор. Если экран имеет физическую трещину, на это не распространяется гарантия, и вам, к сожалению, придется заменить телевизор.

Easy Fixes for Common TV Problems

Если вы еще не углубились в систему меню телевизора, возможно, вы столкнулись с раздражающими причудами, о которых даже не подозревали, что сможете исправить. Настройки по умолчанию на многих телевизорах не всегда обеспечивают наилучшее изображение, особенно если учесть, что каждый источник видео (кабельная приставка, медиа-стример, проигрыватель Blu-ray, игровая система), вероятно, имеет свои собственные идеальные настройки, которые применимы. Вот простые решения четырех распространенных проблем с изображением.

Исправление сдавленного, растянутого или обрезанного изображения

Вы когда-нибудь смотрели телевизор и думали, что изображение немного нечеткое? Может быть, люди выглядят раздавленными, а может быть, некоторые части изображения выглядят так, будто исчезают за краем экрана. Это обычная проблема для многих телевизоров, и ее легко исправить.

Размер изображения — это параметр, который имеет много разных имен на разных телевизорах, но все они делают одно и то же: влияют на то, как видеосигнал, получаемый телевизором, геометрически отображается на экране.В идеале изображение на телевизоре отображается попиксельно, но это не всегда так. Иногда соотношение сторон отключено, заставляя изображение растягиваться или обрезаться. В других случаях телевизор обрезает край изображения для соответствия форматам вещания. Когда это произойдет, нужно исправить размер картинки.

Параметр «Размер изображения» также может называться «Масштаб», «Широкий», «Формат изображения» или даже просто «Изображение». Проверьте меню настроек вашего телевизора на предмет любого элемента, который звучит как один из этих терминов. Если вы не уверены, что это правильный выбор, проверьте, какие параметры доступны, и найдите Zoom, Stretch, Wide или 16: 9.Эти параметры указывают на то, что вы ищете правильную настройку. Они также означают, что вы выбираете неправильные варианты, чтобы получить наилучшее изображение на телевизоре.

Растянутый вид Правильный вид

Для любой современной игровой системы, медиацентра, кабельной приставки или компьютера с разрешением 1080p (1920 на 1080) или 4K (3840 на 2160) вы хотите, чтобы ваш телевизор отображал сигнал пиксель в пиксель, если это возможно. В меню «Размер изображения» выберите «Прямой» или «Подгонка по размеру». Это скажет вашему телевизору показывать любое видео, которое он получает с подключенного устройства, по мере его получения, без растяжения или обрезки.Этот простой вариант может исправить любые странные искажения, которые вы видите при просмотре телевизора.

Если режим «пиксель в пиксель» не помогает (особенно если вы используете более старый источник видеосигнала до HD, подключенный через композитные или компонентные входы), попробуйте настройки 16: 9 и 4: 3. Старые игровые системы и DVD-плееры выводят изображение с соотношением сторон 4: 3, и они лучше смотрятся на современных телевизорах с черными полосами по бокам, чтобы сохранить это соотношение.

Если вы подключаете к телевизору компьютер или другие устройства, вы можете столкнуться с другой проблемой: чрезмерным увеличением развертки.До появления цифрового телевидения телевизионные сигналы передавали больше изображения, чем предполагалось для показа по телевизору. Этот лишний кадр изображения известен как переразвертка, и телевизоры предназначены для его обрезки. Некоторые телевизоры по-прежнему отключают нерабочую область экрана, и когда они подключают источник видео, они не совсем знают, как с этим справиться, что они и делают. Мы часто наблюдали это на телевизорах Samsung при подключении к ним ПК. Если изменение размера изображения оставляет изображение, которое кажется обрезанным по краям, вы имеете дело с переразвертыванием.Найдите в системе меню телевизора отдельную опцию, которая называется «Оверскан». Скорее всего, он будет рядом с параметром «Размер изображения» в меню, но может отображаться где угодно (включая дополнительные настройки). Установите для параметра Overscan значение Off или Disable, и вы, наконец, увидите полную картину.

Как выключить эффект мыльной оперы

«Эффект мыльной оперы» — это обычное недовольство изображения, которое возникает, когда движение на экране выглядит неестественно. Часто это происходит из-за того, что телевизор имитирует 60 или более кадров в секунду (fps), когда исходное видео этого не обеспечивает.Большинство фильмов и шоу отображаются с частотой 24 или 30 кадров в секунду. 24 кадра в секунду — это стандартная частота кадров для фильма, а 30 кадров в секунду — стандартная частота кадров для производимого телевидения.

Многие телевизоры имеют частоту обновления 120 Гц или могут отображать до 120 кадров в секунду. Они также часто предлагают функции обработки изображений, которые могут сделать движение более плавным, чтобы соответствовать этой частоте кадров, или даже имитировать более высокую частоту кадров.

Эти функции эффективны для обеспечения плавного просмотра видео со скоростью 24 или 30 кадров в секунду.Проблема в том, что они делают видео слишком плавным. Это кажется неестественным и резким, в результате получается эффект мыльной оперы. Они могут быть хорошими, когда вы смотрите спорт или играете в видеоигры, но для большинства фильмов и телешоу они просто заставляют все казаться странным, как будто вы стоите за камерой и видите именно то, что она видит.

Решение простое: отключите сглаживание движения. Вот и все. Тот факт, что телевизор имеет частоту обновления 120 Гц, не означает, что вам нужно его использовать. Отключение функций сглаживания движения остановит эффект мыльной оперы.Фильмы будут выглядеть как фильмы, а телешоу снова будут похожи на телешоу.

Перевод телевизора в режим «Театр» или «Кино» может автоматически отключить эти функции, но в противном случае вам придется отключить их вручную. Прочтите наше руководство по отключению сглаживания движения, чтобы узнать, где эта настройка скрыта в системах меню текущих телевизоров LG, Samsung, Amazon Fire TV, Android TV и Roku TV.

Что делать, если изображение слишком темное

Вы когда-нибудь замечали, что изображение на вашем телевизоре становится ярче или тусклее в зависимости от времени суток? Скорее всего, это связано с функцией энергосбережения, которая повсюду является проклятием для киноманов: датчиком освещенности.Многие телевизоры оснащены датчиками внешней освещенности, которые на лету регулируют яркость изображения в зависимости от того, в комнате ли оно яркое или темное. На бумаге это звучит удобно, но это означает, что вы не можете обеспечить постоянный контроль яркости телевизора самостоятельно.

Настройки подсветки

Вы можете напрямую контролировать яркость телевизора, отключив датчик внешней освещенности. Этот параметр может быть скрыт в нескольких различных областях системы меню вашего телевизора, в зависимости от интерфейса. Для телевизоров Android этот параметр находится в меню «Подсветка» в настройках изображения.На телевизорах LG с webOS он находится в меню Энергосбережения. Отключение любой настройки, которая говорит об окружающем освещении или интеллектуальном датчике, отключит эту функцию. Возможно, вам также придется переключить режимы изображения, чтобы убедиться, что он остается выключенным, и держитесь подальше от любого режима изображения с автоматическим энергосбережением (APS), поскольку он также автоматически регулирует яркость вашего телевизора и часто ошибается на стороне затемнения.

Для более точного управления вы также можете отключить на телевизоре любые функции энергосбережения. В них не обязательно используются датчики света, но они настраивают подсветку телевизора для экономии электроэнергии.Найдите любой параметр «Энергосбережение», «Энергосбережение» или «Эко» и установите для него значение «Низкий» или «Выкл.». Затем вы можете настроить подсветку телевизора вручную по своему вкусу. Конечно, это приведет к тому, что ваш телевизор будет потреблять больше энергии, если вы не предпочитаете смотреть тусклое изображение; В зависимости от типа панели и режима изображения 65-дюймовый телевизор может потреблять от 80 до 300 Вт при нормальных условиях просмотра.

Рекомендовано нашими редакторами

Как исправить цвет на вашем телевизоре

Если вы смотрели телевизор и думали, что изображение выглядит немного странно синим или зеленым, или что оттенки кожи выглядят неестественно желтым, настройки цвета вашего телевизора могут быть отключены.Полная калибровка может получить наилучшие цвета на вашем телевизоре, но это сложный и дорогостоящий процесс, через который большинство пользователей не захотят проходить. К счастью, есть несколько простых настроек, которые вы можете переключать, чтобы получить довольно точные цвета прямо из коробки.

Видеосигналы основаны на точке белого D65, стандартном значении, которое устанавливает для белого цвета цветовую температуру 6 504 Кельвина. Не вдаваясь в подробные математические выкладки, вот как должен выглядеть белый цвет при обычном полуденном свете.В стандартных режимах изображения телевизоров белый цвет обычно выглядит немного синее, чем следовало бы. Этот параметр известен как баланс белого и доступен почти на каждом телевизоре. В большинстве режимов изображения, таких как «Нормальный», «Стандартный» и «Яркий», баланс белого намеренно устанавливается «холодным». Это делает изображение более заметным, но это неестественно.

Настройки изображения

В нашем тестировании использование режима изображения с фокусировкой на кино на телевизоре, как правило, обеспечивает наиболее точные цвета. Этот режим изображения может называться «Кино», «Кино» или «Калиброванный», и он автоматически устанавливает цветовую температуру, максимально приближенную к той, что задумали создатели фильма, без полной калибровки.Установите телевизор в этот режим, если он доступен.

Если это не поможет, установите баланс белого на самом теплом доступном значении. Вам просто нужно знать, как найти эту настройку. В системе меню вашего телевизора в разделе параметров изображения найдите значение, называемое балансом белого или цветовой температурой. Этот параметр должен предоставить вам несколько различных вариантов, таких как Холодный, Нормальный и Теплый. Выбор «Теплый», скорее всего, даст вашему телевизору наиболее точные цвета, которые вы можете ожидать из коробки.

Если вы видите более одного параметра «Теплый» или если параметр «Теплый» отсутствует, вам нужно будет выбрать параметр, при котором изображение будет выглядеть как минимум сине-зеленым, а больше всего красно-розовым.Не волнуйтесь; эти предустановки не будут сильно искажать цвета, и даже если розовый цвет изображения поначалу выглядит странным, на самом деле это самый точный из вариантов.

Рядом с этими настройками вы, вероятно, найдете расширенные подменю, которые предлагают вам откалибровать цвет или настроить баланс белого. Держитесь подальше от этих меню или других вариантов, которые предлагают вам изменить числа. Эти настройки предназначены для работы калибраторов, и очень легко полностью исказить точность цветопередачи вашего телевизора, если вы не знаете, что делаете.Если это произойдет, вам нужно будет восстановить настройки телевизора по умолчанию и начать заново.

Помните, что даже если у вас новый телевизор, он может быть неправильно настроен для получения наилучшего изображения, поэтому для проверки стоит прокрутить меню настроек. Тем временем, если вы хотите купить новый телевизор, ознакомьтесь с нашими статьями о том, какие номера моделей телевизоров и артикулы на самом деле означают и как выбрать правильный размер экрана. Ознакомьтесь с нашими пояснениями по 4K, 8K и HDR, чтобы выяснить, какие функции важны для вас.

Получите наши лучшие истории!

Подпишитесь на Что нового сейчас , чтобы получать наши главные новости на ваш почтовый ящик каждое утро

Этот информационный бюллетень может содержать рекламу, предложения или партнерские ссылки. Подписка на информационный бюллетень означает ваше согласие с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Вы можете отказаться от подписки на информационные бюллетени в любое время.

Как починить телевизор Samsung, который не включается

Нет ничего хуже, чем подготовиться к веселому вечеру кино, чтобы понять, что ваш телевизор не включается.Если раньше он работал идеально и не было никаких признаков проблемы, что случилось? И что еще более важно, что делать?

К счастью, это не означает, что ваш телевизор сломан. Часто этот вопрос можно решить за пару минут. В этой статье мы покажем вам, как исправить не включающийся телевизор Samsung.

Устранение неполадок

Современные телевизоры намного сложнее, чем раньше. Это означает, что проблема может быть в чем угодно, от пульта дистанционного управления до кабеля.Поэтому, прежде чем начать паниковать, проверьте, заряжен ли пульт и подключен ли ваш телевизор Samsung к источнику питания. Мы знаем, что это может звучать глупо, но люди иногда забывают о таких вещах.

Если это не так, сфокусируйтесь на индикаторе режима ожидания. Мы можем многое узнать по тому, горит ли свет, выключен или мигает. Мы предлагаем вам использовать это в качестве руководства.

Ситуация 1. Индикатор режима ожидания горит

Если индикатор режима ожидания горит, это хороший знак.Когда телевизор Samsung выключен, индикатор режима ожидания должен гореть — конечно, если телевизор подключен к источнику питания. Если телевизор не включается, проблема обычно в пульте дистанционного управления.

Поэтому попробуйте включить телевизор Samsung, нажав кнопку питания на самом телевизоре. Надеюсь, он включится, подтверждая, что проблема не в вашем телевизоре. Теперь вы можете переключиться на поиск и устранение неисправностей вашего пульта дистанционного управления.

Возможно, вам потребуется перезагрузить пульт дистанционного управления. Извлеките батареи, затем нажмите кнопку питания и удерживайте ее около восьми секунд.После этого вы можете снова вставить батарейки и попытаться включить телевизор с помощью пульта ДУ. Если он все еще не работает, возможно, ему нужны новые батарейки.

С другой стороны, если вы не можете включить телевизор Samsung, нажав кнопку питания, возможно, вам придется обратиться в центр поддержки Samsung. Мы советуем вам как можно скорее связаться с нами. Если вы не профессионал, вы можете принести больше вреда, чем пользы, пытаясь исправить это самостоятельно.

Ситуация 2: Индикатор режима ожидания не горит

Когда индикатор режима ожидания не горит, это может означать две вещи.Либо в вашем телевизоре Samsung нет питания, либо он уже включен. Как вы знаете, когда вы что-то смотрите на телевизоре Samsung, индикатор режима ожидания выключается. Следовательно, это может означать, что ваш телевизор включен, но экран черный, и вы ничего не видите.

Чтобы узнать, включен ли телевизор, вы можете нажать любую кнопку на телевизоре, кроме кнопки питания. Если что-то появляется на экране, значит, телевизор уже включен. Однако могут быть разные причины, по которым он не работает должным образом.Чтобы узнать, что вы можете сделать, прочтите следующий раздел о черном экране.

С другой стороны, если телевизор Samsung не реагирует на нажатие любой кнопки, это может означать, что у него проблемы с питанием. Отключите его от источника питания и проверьте, работает ли источник питания. Вы можете попробовать с любым другим устройством, например с лампой или зарядным устройством для телефона. Если источник питания в порядке, вы можете снова подключить телевизор через 30 секунд.

Многие люди нашли это полезным, и что их телевизор Samsung начал работать, как ни в чем не бывало.Однако, если ваш телевизор не включается или начинает мигать, вам следует обратиться в центр поддержки.

Телевизор включен, но экран черный

Источник питания работает, телевизор включен, но на экране ничего не отображается. В этом случае проблема может быть во внешнем источнике, а не в вашем телевизоре. Сначала проверьте кабель HDMI. Возможно, он неправильно подключен или сломан.

Отключите кабель и снова подключите его через пару секунд. Если ничего не изменится, подумайте о замене кабеля HDMI.

Ситуация 3: мигает индикатор режима ожидания

Пользователи знают, что это самая неприятная ситуация. Однако вы можете сделать несколько вещей. Сначала попробуйте отключить телевизор. Через 30 секунд снова подключите его и попробуйте включить без использования пульта ДУ.

Если это не помогает, проверьте свои сетевые фильтры, если вы их используете. Люди склонны забывать о них, и со временем они изнашиваются. Возможно, они больше не могут обеспечить достаточное напряжение для вашего телевизора.Хорошо, что они не очень дорогие и их легко заменить.

Однако, если это не проблема, обратитесь в центр поддержки Samsung. Мигающий свет указывает на проблему с питанием или с каким-либо внутренним компонентом вашего телевизора. Опять же, слишком рискованно пытаться исправить это самостоятельно, и лучше доверить это профессионалу.

Не экспериментируйте слишком много

В Интернете можно найти много информации, и многие люди утверждают, что отремонтировали свои телевизоры Samsung.Однако имейте в виду, что существует множество разных телевизоров Samsung, и то, что работает для одного типа, не обязательно будет работать для всех из них.

Вот почему мы всегда рекомендуем вам обращаться в центр поддержки, а не пробовать все возможные решения. Конечно, вы можете самостоятельно устранить неполадки и попробовать некоторые базовые исправления. Однако, если проблема не исчезнет, ​​лучше обратиться за профессиональной помощью.

Когда вы обратитесь в Центр поддержки, они предоставят вам более точные ответы.

Удачи!

Мы надеемся, что эта статья оказалась для вас полезной и вам удалось исправить свой телевизор. Как видите, многие проблемы связаны не с телевизором Samsung, а с внешними устройствами и источниками питания. Главное — сохранять спокойствие. Тогда вы сможете решить любую проблему.

Случалось ли такое с вами раньше? Как вы решили проблему? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Как исправить проблему с подключением WiFi к телевизору Samsung

Без подключения к Интернету смарт-телевизор ничем не отличается от любого телевизора.Для работы всех приложений требуется стабильная беспроводная сеть. Я помню, как мой телевизор Samsung (KU6500) постоянно терял интернет-соединение. Я даже попытался сбросить настройки сети, но он все равно не подключился к Wi-Fi. Если у вас есть телевизор Samsung Smart TV и возникают проблемы с подключением к Интернету или Wi-Fi, вот некоторые обходные пути, если подключение Wi-Fi к телевизору Samsung не работает.

Пару месяцев назад я купил телевизор Samsung TV серии Q60 (модель 2019 года), потому что мой старый KU6500 немного устарел.Вначале я никогда не сталкивался с какими-либо проблемами с подключением. Однако, когда я на прошлой неделе сменил Wi-Fi роутер, мой телевизор перестал подключаться к сети. Поскольку беспроводное соединение не было, я подключил кабель Ethernet, думая, что проводная сеть может работать. Это совсем не помогло. Мой телевизор Samsung без проблем подключился к сети точки доступа моего смартфона. Проблемы с подключением к Интернету на моем телевизоре были решены только после того, как я вручную обновил программное обеспечение.

Недавно я написал руководство, описывающее методы удаления сторонних и предустановленных приложений на телевизорах Samsung.Один из посетителей сообщил, что его Samsung Smart TV 6 Series 65 (UN65MU6500) перестал отвечать на его беспроводной модем. Именно тогда мне пришла в голову идея написать подробное руководство, в котором были бы перечислены все возможные решения для устранения проблем с обнаружением беспроводной сети и подключением на телевизоре Samsung.

Если ваш телевизор не может подключиться к проводной или беспроводной сети, вы получите следующие коды ошибок телевизора Samsung:

Причины проблем с подключением к Интернету на телевизоре Samsung

Если ваш телевизор Samsung не обнаруживает беспроводную сеть или продолжает терять подключение к Интернету, проблема может быть вызвана различными причинами.В некоторых случаях простая перезагрузка телевизора может помочь, в то время как в других вам может потребоваться сбросить настройки сети или обновить программное обеспечение телевизора до последней версии. Решение зависит от причины проблемы, и ниже приведены некоторые факторы, из-за которых ваш Samsung Smart TV может не реагировать на сеть Wi-Fi или подключение к Интернету.

• Небольшая ошибка : Иногда мы сразу же начинаем искать большие решения для очень маленьких проблем. Если ваш телевизор может обнаруживать беспроводные сети, но не может установить соединение, это может быть связано с неправильным паролем или ошибкой в ​​программном обеспечении.В некоторых случаях выключение телевизора с помощью пульта дистанционного управления на очень долгое время приводит к повреждению сетевых настроек, что приводит к проблемам с подключением к Интернету.
• Настройки DNS-сервера : Каждое цифровое устройство, поддерживающее подключение, имеет настройки DNS (системы доменных имен), которые необходимо правильно настроить для облегчения подключения к Интернету. По умолчанию ваш Samsung Smart TV автоматически загружает настройки DNS-сервера. Иногда, особенно когда ваш телевизор не подключается к Wi-Fi или беспроводной сети, пользователю приходится настраивать DNS-сервер вручную.
• Ошибка MAC-адреса : MAC-адрес (Media Access Control) — это уникальный идентификационный номер, присвоенный сетевому адаптеру изготовителем оборудования. MAC-адреса для Ethernet, WiFi, Bluetooth и т. Д. На одном устройстве уникальны и различны. Поскольку MAC-адрес для компьютеров, смартфонов или смарт-телевизоров статичен, он может быть заблокирован интернет-провайдером, чтобы предотвратить подключение устройства к маршрутизатору Wi-Fi. Более того, если MAC-адрес вашего телевизора Samsung по какой-то причине не работает, он не обнаружит беспроводную сеть.
• Ошибка микропрограммы или устаревшее программное обеспечение : Samsung периодически выпускает обновления микропрограмм или программного обеспечения для своих Smart TV. Если ваш телевизор не подключен к рабочему Интернету, он не сможет загружать и устанавливать последние обновления прошивки. Если вы отключили автоматическое обновление программного обеспечения на телевизоре, его микропрограмма будет устаревшей и может вызвать множество проблем, включая проблемы с подключением к сети. Не только старая версия прошивки, но даже ошибка в последнем обновлении программного обеспечения, которое недавно получил ваш телевизор, могут вызвать проблемы, связанные с сетью на вашем телевизоре.
• Проблема с маршрутизатором или модемом : Если есть проблема с вашим WiFi-маршрутизатором или интернет-модемом, ваш телевизор не сможет найти беспроводную сеть или подключиться к ней. Замена модема может решить проблемы с подключением к телевизору.

Устранение проблемы с подключением WiFi на телевизоре Samsung

Теперь, когда мы обозначили причины, по которым ваш телевизор может не обнаруживать беспроводную сеть или подключаться к Интернету, мы попытаемся решить эту проблему. В зависимости от причины исправление может отличаться.Ниже приведен список всех возможных обходных путей и решений для устранения проблемы с подключением Wi-Fi на вашем телевизоре Samsung. Если у вас также есть телевизор LG, не забудьте ознакомиться с моим руководством по устранению проблем с подключением к Интернету на LG Smart TV.

Перезагрузите телевизор Samsung

Это самое простое решение проблемы с подключением к Интернету на телевизоре Samsung. Он должен работать, если у вашего телевизора проблемы с подключением из-за временных проблем. Теперь есть два способа перезапустить телевизор, и вы должны попробовать оба.

1. Убедитесь, что ваш телевизор включен.
2. Удерживайте кнопку питания на пульте дистанционного управления.
3. Удерживайте ее, пока не увидите логотип Samsung на экране телевизора.
4. Красный светодиод на телевизоре начнет мигать быстрее.
5. Когда телевизор включен, попробуйте повторно подключиться к сети Wi-Fi.

Если это не помогло, попробуйте следующее.

1. Включите телевизор.
2. Дайте ему поработать 5-10 минут, а затем выключите, вынув шнур питания из розетки.
3. Подождите около 30 минут, а затем включите телевизор.

Проверьте свой пароль WiFi

Вы не поверите, но неправильный пароль — одна из самых частых причин сбоя подключения к Интернету. Во многих случаях люди вводят неверный пароль по ошибке или случайно, даже если у них есть правильный пароль. Убедитесь, что у вас есть правильный пароль, и если он у вас есть, введите его правильно. Экранная клавиатура телевизора не так проста в использовании, как клавиатура компьютера или смартфона.Если ваш телевизор может обнаруживать доступные беспроводные сети и не может установить соединение, вам следует попытаться повторно ввести правильный пароль.

1. Нажмите кнопку Home на пульте дистанционного управления.
2. Перейдите в Настройки > Общие> Сеть> Открыть настройки сети> Беспроводное соединение .
3. Выберите беспроводную сеть, к которой хотите подключиться, и внимательно введите пароль. Вы можете включить опцию Показать пароль , чтобы проверить, правильно ли вы ввели пароль.
4. Если пароль вашего WiFi-роутера слишком сложный или длинный, попробуйте изменить его на более простой и короткий.

Сброс настроек сети на телевизоре Samsung

Если ваш телевизор Samsung не обнаруживает Wi-Fi или беспроводную сеть, это может быть связано с некоторыми проблемами с конфигурацией сетевых настроек на вашем телевизоре. В таком случае сброс настроек сети на телевизоре может помочь решить проблему с подключением Wi-Fi.

1. Нажмите кнопку Home на пульте дистанционного управления телевизора.
2. Перейдите в Настройки> Общие> Сеть .
3. Щелкните параметр Сбросить сеть и выберите Да .
4. Теперь перезапустите телевизор и измените настройки сети.

Отключите все другие устройства, подключенные к Wi-Fi

У некоторых маршрутизаторов WiFi есть предустановленное ограничение на количество устройств, к которым они могут подключаться. Если вы пытаетесь подключиться к беспроводной точке доступа с помощью смартфона, вам следует проверить в настройках точки доступа устройства, есть ли ограничение на количество подключенных устройств.Однажды у меня была эта проблема на моем телефоне Android. Я пытался подключиться к 4-му устройству, то есть к моему телевизору Samsung, в то время как 3 других устройства уже использовали данные моего телефона через беспроводной модем.

Когда я отключил другие подключенные устройства или увеличил лимит подключенных устройств через точку доступа, мой телевизор Samsung мгновенно подключился к беспроводной сети. Неважно, пытаетесь ли вы подключиться к Wi-Fi-роутеру или мобильной точке доступа, попробуйте отключить все другие устройства и подключить только телевизор.

Попробуйте подключиться к другой беспроводной сети

Проблема с подключением к Интернету на телевизоре Samsung может иметь два сценария.

• Ваш телевизор может находить доступные сети, но не может подключиться ни к одной из них.
• Телевизор Samsung вообще не определяет беспроводную сеть.

Если вы хотите устранить обе проблемы, упомянутые выше, попробуйте подключить телевизор к разным сетям. Например, если ваш телевизор не подключается к маршрутизатору Wi-Fi, вы можете попробовать другую сеть.Самый простой способ — попробовать подключиться к мобильной точке доступа. Если вы уже предприняли неудачную попытку подключиться к точке доступа с помощью одного смартфона, попробуйте другой телефон или маршрутизатор.

Если ваш телевизор Samsung может подключаться к любой беспроводной сети (точка доступа или маршрутизатор), это означает, что с вашим телевизором нет проблем. В этом случае вам следует обратиться к своему интернет-провайдеру или производителю WiFi-роутера. Иногда, если маршрутизатор подключен к слишком большому количеству устройств, он может не обрабатывать все из них и создавать проблемы с подключением.Вам следует попробовать уменьшить количество подключенных к сети устройств.

Вам также следует проверить, могут ли другие ваши устройства легко подключаться к вашему маршрутизатору. Если все ваши устройства, кроме телевизора, не имеют проблем с подключением, это означает, что проблема с телевизором.

Настроить DNS-сервер вручную

DNS или система доменных имен — это сеть каталогов, которая разрешает имена хостов (например, technastic.com ), связанные с IP-адресом. По умолчанию такие устройства, как компьютеры, смартфоны и смарт-телевизоры, автоматически разрешают DNS через IP-адрес для подключения к Интернету.Однако, если ваше устройство по какой-либо причине не может этого сделать, вы можете настроить DNS-сервер вручную, чтобы решить проблему с подключением к Интернету.

Вот как вы можете настроить DNS-сервер на телевизоре Samsung вручную.

1. Перейдите к Настройки> Общие> Сеть> Состояние сети .
2. Отмените проверку сети и выберите Настройки IP .
3. Перейдите в Настройки DNS и выберите Ввести вручную .
4. Теперь введите 8.8.8.8 . Набрав первое 8 , вам нужно будет использовать кнопку со стрелкой (>) , чтобы перейти ко второму полю, чтобы ввести следующие 8 и так далее. Наконец, выберите опцию Done на панели выбора чисел.
5. Теперь попробуйте подключиться еще раз.

Проверить мощность сигнала сети

Перезапустите сетевой источник

Этот шаг должен помочь вам подключить телевизор к Wi-Fi на случай возникновения проблем со стороны маршрутизатора или точки доступа.

1. Отсоедините кабель питания от WiFi-роутера.
2. Подождите около 5-10 минут и снова включите.
3. Подождите 5 минут, пока маршрутизатор завершит загрузку интернет-настроек.
4. Теперь перейдите в Настройки > Общие> Сеть> Открыть настройки сети> Беспроводное соединение . Выберите сеть Wi-Fi, к которой вы хотите подключиться, чтобы проверить, решена ли проблема.

Сетевая совместимость с вашим телевизором Samsung

Все телевизоры Samsung Smart TV, выпущенные до 2018 г., поддерживают только 2.Сети 4Ghz. Предположим, у вашего Wi-Fi роутера есть сеть с частотой 5 ГГц, ваш телевизор не сможет обнаружить беспроводную сеть. Итак, если ваш телевизор старый, он может не поддерживать сеть 5 ГГц. В этом случае вам следует обратиться к своему интернет-провайдеру, чтобы настроить параметры сети на 2,4 ГГц.

Примечание: Модели телевизоров Samsung NU6 , NU71 , NU72 и NU73 поддерживают только сети 2,4 ГГц.

Восстановление заводских настроек вашего телевизора Samsung

Проблема с Wi-Fi-подключением Samsung TV также может быть вызвана неизвестными системными проблемами или ошибкой MAC-адреса.Восстановление заводских настроек на вашем телевизоре может решить такие проблемы.

1. Перейдите в Настройки> Общие .
2. Выбрать Сбросить .
3. Введите PIN-код, чтобы начать сброс системы. PIN-код по умолчанию — 0000 .

Разблокируйте MAC-адрес телевизора

Если MAC-адрес вашего телевизора заблокирован маршрутизатором или интернет-провайдером, вы должны разблокировать его.

1. Перейдите в Настройки> Поддержка> Об этом телевизоре , чтобы узнать MAC-адрес вашего телевизора.
2. Запишите MAC-адрес и передайте его своему интернет-провайдеру и попросите его разблокировать его или добавить в белый список.

Смените модем и маршрутизатор

Если какое-либо из приведенных выше предложений не сработало, но проблема с подключением к Интернету или Wi-Fi все еще не устранена, вам следует обратиться к поставщику услуг Интернета с просьбой заменить ваш модем или маршрутизатор Wi-Fi. После установки нового модема или роутера ваша проблема должна быть решена. Не забудьте перезагрузить телевизор перед первой попыткой подключить телевизор после установки и настройки модема.

В качестве последнего средства для устранения проблемы с подключением к Wi-Fi на телевизоре Samsung следует попытаться установить на телевизор последнюю доступную прошивку. Ваш телевизор может автоматически загружать и устанавливать новейшее программное обеспечение, если он подключен к Интернету. Поскольку у вас возникли проблемы с подключением, вам придется загрузить прошивку и установить ее вручную.

Я уже написал подробное руководство по обновлению программного обеспечения на телевизоре Samsung через USB-накопитель . Пожалуйста, обратитесь к этому руководству.Мы надеемся, что после установки последней прошивки проблемы с подключением к Интернету на вашем телевизоре будут исправлены.

Ниже представлено видео службы поддержки Samsung, в котором показаны различные способы устранения проблем с беспроводным сетевым подключением на телевизоре Samsung.

Читать далее: Как изменить настройки размера изображения на телевизоре Samsung

Исправление

: телевизор Samsung не подключается к Wi-Fi

Samsung — многонациональная южнокорейская компания, известная в основном своими электронными продуктами, которые варьируются от мобильных телефонов до телевизоров, микроволновых печей и т. Д.Smart TV от Samsung также очень популярен благодаря высококачественным экранам и простоте подключения. Samsung TV также предоставляет возможность подключения к Wi-Fi, чтобы погрузить телевизор в современный технологический мир. Однако совсем недавно стало поступать много сообщений о пользователях, которые не могут подключить телевизор к Wi-Fi.

Samsung Smart TV

В этой статье мы предоставим вам набор решений, которые были протестированы для решения проблемы у большинства наших пользователей. Кроме того, мы сообщим вам причины, по которым функция Wi-Fi на телевизоре может работать неправильно.

Что мешает телевизору Samsung подключиться к Wi-Fi?

Согласно нашему расследованию, причина проблемы не конкретна и может возникнуть по ряду причин. Вот некоторые из наиболее примечательных:

• Устаревшая прошивка: Если прошивка вашего телевизора устарела и не была обновлена ​​до последней версии, она может работать некорректно, потому что телевизор требует обновления до последней прошивки. для правильной настройки всех параметров в зависимости от региона.
• Общая ошибка: Было много сообщений об общей ошибке в программном обеспечении телевизоров Samsung Smart TV, когда, если телевизор был выключен с помощью пульта дистанционного управления на период более 10-15 минут, настройки сети были повреждены, и они необходимо сбросить для правильной работы соединения.
• Блок Mac-адреса: Каждое устройство, которое подключается к маршрутизатору Wi-Fi, использует для этого определенный адрес. Иногда этот адрес может быть заблокирован для подключения к маршрутизатору Wi-Fi либо пользователем, либо интернет-провайдером.В этом случае телевизор больше не сможет подключаться к этому маршрутизатору Wi-Fi, если запрет не будет снят интернет-провайдером.
• Настройки DNS: В некоторых случаях настройки DNS на телевизоре настроены неправильно, что приводит к конфликту между маршрутизатором и телевизором при попытке подключения к Интернету. Для правильного подключения к Интернету пользователь должен изменить настройки вручную.

Теперь, когда у вас есть базовое представление о природе проблемы, мы перейдем к ее решениям.Рекомендуется попробовать эти решения в том порядке, в котором они предоставлены, чтобы избежать конфликтов.

Решение 1. Перезапуск телевизора

Иногда из-за ошибки в телевизорах Samsung настройки сети портятся, если телевизор выключается с помощью пульта дистанционного управления и остается выключенным более 15 минут. Поэтому на этом этапе мы будем перезапускать телевизор нетрадиционным методом, который сбросит определенные настройки. Для этого:

1. Включите на телевизоре обычным образом и дайте ему запустить на 5 минут .
2. Вместо того, чтобы выключать его с помощью пульта дистанционного управления, вставьте в розетку кабель прямо от стены Отсоединение сетевого шнура
3. Подождите не менее 20 минут и перезапустите его.
4. Введите пароль Wifi , если он предлагает ввести его, и проверьте , чтобы увидеть, сохраняется ли проблема.

Решение 2. Перезапуск Интернета

Также возможно, что в Интернете могут возникнуть определенные проблемы, и служба Wi-Fi может работать неправильно или настройки DNS на маршрутизаторе могут блокировать доступ телевизора в Интернет.Поэтому на этом этапе мы полностью отключим и отключим питание интернет-маршрутизатора. Для этого:

1. Выключите power к Интернет-маршрутизатору.
2. Подождите в течение не менее 10 минут , прежде чем снова включить питание .
3. Подождите , пока маршрутизатор загрузит настройки Интернета, когда доступ в Интернет будет предоставлен, попробуйте подключить телевизор к Wifi и проверьте , чтобы увидеть, сохраняется ли проблема.

Решение 3. Изменение подключения к Интернету

Если Mac-адрес телевизора был заблокирован Интернет-маршрутизатором, вы не сможете подключиться к Wi-Fi-соединению, обеспечиваемому этим маршрутизатором. Поэтому на этом этапе мы будем проверять, так ли это. Для этого:

1. Включите телевизор на и перейдите к настройкам Wifi .
2. Возьмите свой мобильный телефон и включите Hotspot .Включение мобильной точки доступа
3. Когда имя точки доступа, предоставленное мобильным телефоном, отображается в списке доступных подключений, подключитесь к нему и проверьте, сохраняется ли проблема.
4. Если телевизор TV правильно подключен к точке доступа мобильного устройства, то, скорее всего, Mac телевизора , адрес , будет заблокирован интернетом маршрутизатором .
5. Вы можете связаться с у вашего ISP до разблокировать Mac Адрес Телевидение .

Решение 4. Обновление микропрограммы

Необходимо обновить микропрограмму устройства до последней версии в зависимости от модели телевизора и региона. Если прошивка не обновлена, у вас возникнут проблемы при попытке подключения к Интернету. Поскольку вы не можете подключиться к Интернету, чтобы загрузить правильную прошивку вашего устройства, мы будем делать это через компьютер. Для этого:

1. Откройте эту ссылку и выберите правильный модель телевизора Samsung , который вы используете.Центр поддержки продуктов Samsung
2. Щелкните на загрузите и подождите , пока он не завершится.
3. Извлеките загруженных файлов на USB-накопитель , на котором не , какие-либо другие данные на нем.
4. Убедитесь, что удалил лишних символов или чисел , которые ваш компьютер мог добавить в загруженный файл.
5. Подключите , USB к TV и нажмите кнопку « Menu » на пульте дистанционного управления.
6. Выберите « Support » из меню , а затем опцию « Software Upgrade ».
7. Теперь выберите « By USB » из списка методов обновления.
8. Нажмите « OK », если на телевизоре появится сообщение о том, что будет установлено новое обновление, и подождите , пока процесс завершится.
9. Попробуйте с по подключить к Wi-Fi и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 5. Обновление настроек DNS

Возможно, настройки DNS на телевизоре вызывают конфликт с интернет-маршрутизатором и не позволяют вам подключиться к Интернету. Поэтому на этом этапе мы повторно инициализируем настройки Интернета. Для этого:

1. Нажмите кнопку «Меню » на пульте дистанционного управления, а затем кнопку « Настройки ».
2. Теперь выберите « Network », а затем « Network Settings».
3. Нажмите «Пуск» и выберите « IP Настройки ».
4. Теперь выберите « DNS mode» и убедитесь, что зеленая галочка находится в режиме « Manual », и нажмите « OK ». Перейдите к опции «Enter Manually» и нажмите OK.
5. Введите « 8888» »и нажмите« OK »
6. Теперь вы получите Интернет доступ , если проблема была в настройках DNS , и вы можете нажать кнопку« Samsung Smart Hub », чтобы автоматически обновлять телевизор и сбрасывать старые программы.

Решение 6. Выполнение аппаратной перезагрузки

В некоторых случаях для решения этой конкретной проблемы можно выполнить аппаратную перезагрузку телевизора. Чтобы выполнить полную перезагрузку, следуйте приведенным ниже инструкциям.

1. Возьмите пульт от телевизора Samsung и нажмите и удерживайте кнопку «Питание» .
2. Удерживайте кнопку питания нажатой во время перезагрузки телевизора и отпустите ее, когда увидите логотип «Samsung» .
3. Убедитесь, что перезагрузка решает проблему.

Примечание: Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой после попытки реализовать все эти решения, возможно, это проблема аппаратного, а не программного обеспечения. Поэтому вам необходимо обратиться в службу поддержки клиентов Samsung.

Прежде чем приступить к исправлению Wi-Fi на телевизоре Samsung, убедитесь, что не подключен к телевизору аксессуар (например, Firestick, Chromecast, Android Streaming Box, Soundbar, Wi-Fi Extender, Xbox, Blue-ray, DVD-плеер). , так далее.). Кроме того, будет хорошей идеей удалить из сети дополнительных устройств (например, сетевое запоминающее устройство). Кроме того, проверьте, решает ли проблему подключение телевизора без устройства защиты от перенапряжения . Также проверьте, решает ли проблема подключение телевизора к источнику питания в другой комнате (или использование другого адаптера питания).

Решение 7. Отредактируйте настройки телевизора

Если проблема все еще существует, то проблема может быть результатом неправильной конфигурации настроек телевизора Samsung (особенно, если он даже не подключается к точке доступа вашего телефона) .Вы можете попробовать указанные ниже настройки, о которых сообщают многие пользователи, для решения проблемы. Имейте в виду, что инструкции немного отличаются от от пользователя к пользователю.

Обновить ресурсы в Smart Hub

1. Запустите Smart Hub на телевизоре и выберите Source . Открыть источник в Smart Hub
2. Теперь нажмите кнопку A (обычно красная) чтобы обновить источники, а затем проверить, решена ли проблема путем запуска любого из приложений (например,g., Netflix или YouTube).

Измените имя телевизора

1. Запустите Settings вашего телевизора и перейдите на вкладку Network . Измените имя устройства Samsung TV
2. Теперь выберите Device Name и введите новое имя для телевизора (убедитесь, что ни одно устройство не использует такое имя в сети).
3. Затем перезагрузите телевизор и проверьте, решена ли проблема с Wi-Fi.

Сброс сетевых настроек телевизора и отключение IPV6

1. Запустите Настройки вашего телевизора и откройте Общие .
2. Теперь откройте Сеть и выберите Сбросить настройки сети . Открыть сеть в целом в настройках телевизора Samsung
3. Затем подтвердите , чтобы сбросить настройки сети и дождаться завершения операции. Сбросить настройки сети телевизора Samsung.
4. Теперь выключите телевизор и подождите 1 минуту.
5. Затем включите телевизор и подключите телевизор к сети (в настройках сети), чтобы проверить, решена ли проблема.
6. Если нет, то откройте Network Settings вашего телевизора и проверьте, решает ли отключение IPV6 (возможно, вам придется открыть дополнительные настройки) проблему.

Отключить включение питания на мобильном устройстве

1. Запустите Настройки телевизора и откройте Общие .
2. Теперь выберите Network и откройте Expert Settings . Откройте дополнительные настройки Samsung TV
3. Затем откройте Power on With Mobile и отключите it (мобильное приложение Smart Things может не работать с телевизором).Отключить включение питания с помощью мобильного телефона
4. Теперь выполните , перезагрузите телевизора и проверьте, решена ли проблема с Wi-Fi.

Отключить Samsung Instant на

1. Нажмите кнопку Menu на пульте дистанционного управления Samsung TV и откройте System .
2. Теперь прокрутите вниз , чтобы развернуть дополнительные параметры и выберите Общие .
3. Затем откройте Samsung Instant-on и отключите it. Отключите Samsung Instant на
4. Теперь перезагрузите телевизор и проверьте, решена ли проблема с Wi-Fi.

Установите домашний режим

1. Запустите Settings вашего телевизора и откройте General .
2. Затем выберите General и разверните Usage Mode .
3. Теперь введите PIN (обычно это 0000) и выберите Home Mode . Измените Samsung TV Use Mode на Home Use
4. Затем перезагрузите телевизор и проверьте, нормально ли работает Wi-Fi телевизора.

Отключить автоматический запуск последнего приложения и автоматический запуск Smart Hub

1. Запустите Настройки телевизора и откройте Общие .
2. Затем выберите Smart Features и откройте Автозапуск последнего приложения . Отключите автозапуск последнего приложения на телевизоре Samsung
3. Теперь отключите , а затем перезагрузите телевизор, чтобы проверить, решена ли проблема с Wi-Fi.
4. Если нет, перейдите к Smart Features (шаги с 1 по 2).
5. Теперь отключите Autorun Smart Hub и проверьте, решена ли проблема Wi-Fi.

Отключите функцию AnyNet +

1. Запустите Settings вашего телевизора и откройте General .
2. Теперь выберите External Device Manager и откройте AnyNet + . Отключите Anynet +
3. Затем отключите его (вы можете потерять контроль над некоторыми устройствами, такими как Soundbar) и проверьте, работает ли Wi-Fi на телевизоре.

Измените часовой пояс вашего телевизора

1. Запустите Settings вашего телевизора и откройте General .
2. Теперь выберите System Manager и откройте Time .
3. Затем откройте Clock и измените Time-Zone вашего телевизора. Если опция неактивна, возможно, вам придется установить Clock на Auto . Изменить часовой пояс Samsung TV
4. Теперь перезагрузите телевизор и проверьте, решена ли проблема с Wi-Fi.

Отключите опцию Soft AP

1. Запустите Settings вашего телевизора и перейдите на вкладку Network .
2. Теперь откройте Soft AP и выберите Off , чтобы отключить его.Отключите программную точку доступа.
3. Затем перезагрузите телевизор и проверьте, работает ли телевизор Samsung.

Измените IP-адрес вашего телевизора вручную

1. Запустите Settings вашего телевизора и перейдите на вкладку Network .
2. Теперь выберите Network Status и откройте IP Settings . Open Network Status of Samsung TV
3. Затем измените настройки IP на вручную (обязательно запишите текущие настройки, на всякий случай …) и введите IP-адрес (возможно, вам придется проверить IP-настройки вашего ПК или мобильного телефона, но убедитесь, что вы вводите правильное значение шлюза).Это важно, если вы используете трехдиапазонный маршрутизатор Wi-Fi.
4. Теперь введите DNS , как описано в решении 5 (или как для любого другого устройства в вашей сети), и проверьте, решена ли проблема.
5. Если нет, проверьте, решает ли проблему использование любого из следующих DNS :

    4.2.2.1
   
   208. 67. 222.222 

Сброс Smart Hub вашего телевизора до значений по умолчанию

1. Запустите Settings вашего телевизора и откройте Support .
2. Теперь откройте Self Diagnosis и откройте Reset Smart Hub (вы можете потерять некоторые конфигурации, такие как учетная запись, пароли и т. Д.). Если потребуется, введите свой PIN-код (обычно это 0000). Сбросить Smart Hub
3. Теперь подождите, завершит процесс сброса, а затем проверьте, решена ли проблема Wi-Fi.

Измените страну вашего телевизора

1. Запустите Smart Hub на вашем телевизоре и нажмите « >> (клавиша быстрой перемотки вперед), 2 , 8 , 9 , « (клавиша перемотки назад)» на пульте дистанционного управления.
2. Теперь измените вариант страны на другой (например, в США или Австралию), а примет T и C от Samsung (если попросят). Измените страну в сервисном режиме телевизора Samsung
3. Затем проверьте, решена ли проблема с Wi-Fi. Если да, то проверьте, не вызывает ли возврат к более старой стране ошибку.

Измените регион Wi-Fi и выполните сброс SVC

1. Выключите телевизор и запустите его в секретном (или служебном) режиме (будьте очень осторожны с изменениями в служебном режиме, поскольку это может нанести непоправимый вред вашему телевизору).Возможно, вам придется нажать следующие кнопки на пульте дистанционного управления:

    Информация >> Меню >> Без звука >> 1 >> 8 >> 2 >> Питание 

2. Теперь откройте Control >> Подопция и измените Область Wi-Fi от до A . Измените область Wi-Fi в режиме обслуживания
3. Затем примените свои изменения и перезагрузите телевизор.
4. После перезагрузки проверьте, решена ли проблема с Wi-Fi.
5. Если нет, то загрузите ваш телевизор в Service Mode и откройте SVC .
6. Теперь выберите SVC Reset и позвольте телевизору перезапустить . Сбросить SVC в сервисном режиме
7. После перезапуска перенастройте телевизор (если попросят) и проверьте, нормально ли работает Wi-Fi.

Если проблема не исчезла, проверьте, решает ли ее восстановление заводских настроек телевизора.

Войдите в учетную запись Samsung

1. Запустите Settings вашего телевизора и перейдите на вкладку Smart Hub .
2. Теперь выберите Учетная запись Samsung и войдите в учетную запись. Если уже зарегистрирован, то повторно введите учетные данные . Откройте учетную запись Samsung в Smart Hub
3. Затем перезагрузите телевизор и проверьте, решена ли проблема с Wi-Fi.

Решение 8. Отредактируйте настройки маршрутизатора

Если телевизор подключен нормально при использовании мобильной точки доступа, то проблема, скорее всего, вызвана неправильной конфигурацией настроек вашего маршрутизатора. Вы можете попробовать указанные ниже конфигурации, о которых сообщили пользователи, чтобы решить проблему за вас.В этой статье мы просто дадим краткое описание сообщенного решения, вам, возможно, придется копнуть глубже, чтобы оно работало на вас.

1. Прежде всего, убедитесь, что прошивка вашего маршрутизатора обновлена ​​до последней сборки , а затем проверьте, решена ли проблема с Wi-Fi.
2. Отключите Nvidia Shield, PiHole или что-то подобное, чтобы проверить, не блокирует ли это доступ к Wi-Fi.
3. Проверьте, не является ли MAC-адрес телевизора Samsung не заблокированным в приложении родительского контроля или управления интернет-провайдером.Также убедитесь, что фильтрация MAC-адресов маршрутизатора не вызывает проблемы. Кроме того, проверьте, может ли добавление телевизора к Trusted Devices в настройках маршрутизатора решить проблему.
4. Если ваш маршрутизатор поддерживает многодиапазонный (то есть 2,4 ГГц или 5 ГГц), проверьте, не решает ли проблему отключение одного из них (желательно с использованием 2,4 ГГц) или использование разных имен для диапазонов . Диапазон в настройках маршрутизатора
5. Проверьте, не переполнен ли канал Wi-Fi (вы можете использовать приложение для поиска использования каналов Wi-Fi в этом районе).Если да, то переключение на другой канал Wi-Fi (например, использование канала 11) может решить проблему. Также не забудьте отключить автоматическое переключение каналов. Если вы используете диапазон 5 ГГц, убедитесь, что вы используете канал без DFS .
6. Убедитесь, что изменение беспроводного режима с на Legacy, G, N или Auto решает проблему. Измените беспроводной режим на Legacy
7. Убедитесь, что для IPV6 в настройках маршрутизатора установлено значение disabled .
8. Включите UPNP в настройках маршрутизатора и проверьте, не является ли это причиной проблемы.Включение UPnP
9. Проверьте, есть ли в вашем маршрутизаторе встроенный брандмауэр , если да, то отключите его (действуйте на свой страх и риск, поскольку это может быть угрозой безопасности) и убедитесь, что он был причиной проблемы. Если это так, не забудьте исключить ресурсы, необходимые для телевизора, из настроек брандмауэра.
10. Если вы используете скрытый SSID , проверьте, решает ли скрытие проблему. Также проверьте, решает ли переименование Wi-Fi проблему.
11. Убедитесь, что ваш маршрутизатор поддерживает функцию Smart Wi-Fi / Smart Connect / Smart Assistant , если да, отключите и проверьте, решена ли проблема.Если указанная функция уже отключена, проверьте, решает ли она проблему.
12. Проверьте, не устраняет ли проблему отключение Auto-Optimize Network / Channel Optimization в настройках маршрутизатора. Отключите Auto-Optimize Network
13. Убедитесь, что в Отключите устройства высокой производительности
14. Отключите Uplink Connectivity Monitor , чтобы проверить, решает ли это проблему Wi-Fi.Отключите монитор подключений восходящего канала
15. Отключите Roaming Assistant , чтобы проверить, устраняет ли это ошибку Wi-Fi. Отключите Roaming Assistant
16. Отключите Packet Filtering и проверьте, решена ли проблема. Отключите фильтрацию пакетов
17. Убедитесь, что Переключатель WPS (он может мигать зеленым, если работает нормально) вашего телевизора включен и работает нормально. Затем проверьте, решает ли его использование для подключения телевизора проблему Wi-Fi (вы можете ввести PIN-код, сгенерированный телевизором, в настройке WPS).
18. Убедитесь, что изменение беспроводной аутентификации между WPA / WPA2 или WPA 3 решает проблему. Если это не удается, проверьте, решает ли проблему установка шифрования маршрутизатора TKIP.
19. Если ни одно из вышеперечисленных действий не решило проблему, возможно, вам придется изменить настройки DHCP вашего маршрутизатора (например, назначить фиксированный IP-адрес как минимум телевизору).
20. Убедитесь, что создание гостевой сети и подключение к нему только телевизора Samsung решает проблему Wi-Fi.Создать гостевую сеть Wi-Fi
21. Если ни одно из решений не устранило проблему, то выполнение сброса настроек маршрутизатора к заводским настройкам может устранить ошибку. В противном случае вам, возможно, придется использовать другой маршрутизатор или повторитель (учитывая, что ваш телевизор может выходить в Интернет через точку доступа мобильного телефона).