Причины поломки проводного телефона для списания. Причины поломки проводного телефона: как определить неисправность и когда пора списывать устройство

Почему ломается проводной телефон. Как понять, что аппарат неисправен. Когда стоит отремонтировать телефон, а когда лучше списать. Какие поломки являются наиболее распространенными.

Основные причины поломки проводных телефонов

Проводные телефоны, несмотря на свою простоту, могут выходить из строя по разным причинам. Рассмотрим наиболее распространенные:

• Механические повреждения — падения, удары, попадание жидкости
• Естественный износ компонентов со временем
• Проблемы с проводкой и разъемами
• Выход из строя электронных компонентов
• Неисправности в телефонной линии

Зная основные причины, можно попытаться самостоятельно определить характер поломки и решить, подлежит ли телефон ремонту или его пора списывать.

Признаки неисправности проводного телефона

Как понять, что ваш проводной телефон неисправен? Вот несколько характерных признаков:

• Отсутствие гудка при снятии трубки
• Искажение или полное отсутствие звука при разговоре
• Самопроизвольные звонки
• Не работает клавиатура или отдельные кнопки
• Не светится дисплей (для аппаратов с экраном)
• Посторонние шумы и помехи на линии

Если вы заметили один или несколько из этих признаков, стоит провести более тщательную диагностику телефона.

Диагностика неисправностей проводного телефона

Прежде чем принимать решение о ремонте или списании, необходимо точно определить причину неисправности. Вот пошаговый алгоритм диагностики:

1. Проверьте подключение телефона к розетке
2. Попробуйте подключить телефон к другой розетке
3. Осмотрите шнур на наличие повреждений
4. Проверьте работу трубки и микрофона
5. Протестируйте все кнопки на клавиатуре
6. Если есть дисплей — проверьте его работу
7. Прослушайте линию на наличие помех и шумов

Такая диагностика поможет локализовать проблему и понять, стоит ли пытаться отремонтировать телефон или его уже пора списывать.

Когда стоит ремонтировать проводной телефон

В некоторых случаях ремонт проводного телефона может быть оправдан:

• Телефон относительно новый и находится на гарантии
• Неисправность незначительная (например, плохой контакт)
• Стоимость ремонта значительно ниже цены нового аппарата
• Телефон имеет ценность (раритетный, подарок и т.д.)

Если телефон соответствует хотя бы одному из этих критериев, стоит рассмотреть возможность его ремонта.

Признаки того, что проводной телефон пора списывать

Однако в ряде случаев ремонт нецелесообразен, и телефон лучше списать:

• Аппарат старый и морально устарел
• Стоимость ремонта сопоставима с ценой нового телефона
• Неисправны несколько ключевых компонентов
• Телефон имеет серьезные механические повреждения
• Запчасти для данной модели больше не производятся

В этих ситуациях разумнее приобрести новый аппарат, чем пытаться реанимировать старый.

Наиболее распространенные поломки проводных телефонов

Некоторые неисправности встречаются чаще других. Вот список самых распространенных проблем:

• Повреждение телефонного шнура
• Выход из строя микрофона или динамика
• Неисправность кнопок набора номера
• Поломка механизма отбоя в трубке
• Неисправность звонка

Зная об этих типичных поломках, вы сможете быстрее диагностировать проблему и принять решение о ремонте или списании телефона.

Как продлить срок службы проводного телефона

Чтобы ваш проводной телефон служил дольше, соблюдайте несколько простых правил:

• Не допускайте падений и ударов аппарата
• Защищайте телефон от попадания жидкости
• Регулярно очищайте корпус и трубку от пыли
• Не перегибайте и не пережимайте телефонный шнур
• Используйте стабилизатор напряжения для защиты от скачков в сети

Соблюдение этих рекомендаций поможет значительно увеличить срок службы вашего проводного телефона.

Утилизация списанных проводных телефонов

Если вы все-таки решили списать свой проводной телефон, важно правильно его утилизировать:

1. Не выбрасывайте телефон в обычный мусор
2. Обратитесь в специализированный пункт приема электроники
3. Некоторые магазины принимают старую технику на утилизацию
4. Если телефон в рабочем состоянии, рассмотрите вариант передачи его на благотворительность

Правильная утилизация электроники помогает сохранить окружающую среду и может принести пользу другим людям.

Поломки телефонов

НЕ ПЫТАЙТЕСЬ ОТРЕМОНТИРОВАТЬ ТЕЛЕФОН САМОСТОЯТЕЛЬНО, ЭТО МОЖЕТ ПРИВЕСТИ К БОЛЕЕ СЕРЬЕЗНОЙ ПОЛОМКЕ И В СЛЕДСТВИИ БОЛЬШИХ ЗАТРАТ НА ЕГО ВОССТАНОВЛЕНИЕ!

У телефона не работает клавиатура, аппарат не реагирует на нажатия клавиш. Телефон включается, но невозможно зайти в меню, набрать номер, позвонить или ответить на звонок. Причиной может стать как выход из строя электронных компонентов, так и простое загрязнение контактных площадок. Устраняется дефект чисткой телефона, либо заменой контроллера. Иногда из строя выходят компоненты в связи с попаданием влаги в телефон. В этом случае они заменяются исправными. В телефон попала жидкость или он был намочен в воде. Прежде всего вытащите из телефона аккумулятор. Полностью информацию о том, как спасти телефон вы можете узнать позвонив нам.

Самые распространенные поломки после попадания жидкости внутрь телефона:

1. Перестают работать функциональные клавиши, клавиатура, джойстик телефона.

2. Телефон не загружается, дисплей залит белым цветом.

3. Телефон не реагирует на зарядное устройство и не включается.

4. Перестает работать динамик или микрофон устройства.

5. Неравномерность подсветки экрана, видно разводы, переднее стекло запотело.

Ни в коем случае не подключайте к телефону аксессуары и зарядное устройство. В любом из перечисленных случаях вам срочно необходимо обратиться за помощью в ближайшую мастерскую. Чем быстрее Вы обратитесь, тем больше шансов, что телефон будет восстановлен, тем меньше потребуется затрат на его ремонт.

Отсутствует регистрация в сети.

В случае, когда телефон перестал «видеть» сеть оператора или регистрироваться в ней (надпись с названием оператора отсутствует, сначала нужно удостовериться, что дело не в SIM-карте, находящейся в телефоне. Попробуйте вставить заведомо рабочую SIM- карту, не исключено, что она была повреждена, закончился срок ее действия или она вышла из строя. Если с работающей SIM-картой из другого аппарата ситуация не меняется, то проблема заключается именно в сотовом телефоне. Причиной отказа могут быть самые разные неисправности: внутреннего механического повреждения, до сбоя в работе управляющей программы телефона. Подобные неисправности может диагностировать и устранить мастер в нашей мастерской по ремонту сотовых телефонов.

Не показывает дисплей сотового телефона, экран не показывает или залит белым цветом.

Если дисплей телефона не показывает изображения или залит белым цветом, то самой распространенным решением проблемы является его замена. Часто дисплей выходит из строя после падения телефона на твердую поверхность или другого механического воздействия, например удара или изгиба, в этом случае он может быть в цветных разводах. Иногда причиной поломки может стать шлейф от платы к дисплею или другие вышедшие из строя электронные компоненты.Если дисплей светится белым или на нем появляются артефакты.

,которые могут пропадать и появляться снова, то причиной поломки скорее всего является соединяющий основную плату и модуль дисплея шлейф. Часто шлейфы портятся на телефонах, где дисплей находится на подвижной части телефона, на так называемых «слайдерах» и «телефонах-раскладушках».Другими причинами неисправности дисплея может стать попадание влаги в телефон или сбой в работе программного обеспечения телефона, так называемой прошивки.Все неисправности такого рода успешно диагностируются и устраняются квалифицированными мастерами, имеющими специальное оборудование и инструмент.Точную причину поломки Вам назовут в нашем сервисном центре после диагностики.

Изображение на дисплее в цветных полосах или отсутствует частями.

Экран может быть в ярких цветных или белых полосах. Одним из самых частых причин подобных дефектов может являться неисправность шлейфа (см. пункт выше). На разных телефонах одна и та же неисправность может проявляться по разному. Самыми подверженными подобным поломкам являются «слайдеры» и «телефоны-раскладушки», где соединительный шлейф подвержен механическому износу в результате приведения частей телефона в движение, что в принципе, предусмотрено конструкцией, но все детали имеют предельную прочность. Однако причиной подобных неисправностей может послужить попавшая внутрь влага или выход из строя электронных компонентов. Причину сможет назвать мастер только после полной диагностики аппарата.

Не работает динамик в сотовом телефоне, не слышно абонента или не слышно сигнал вызова.

Когда вы не слышите собеседника или сигнал вызова, или слышите очень тихо и увеличение уровня громкости не помогает, то вероятней всего причиной дефекта телефона — вышедший из строя динамик. Его замена достаточно стандартная процедура и не требует больших затрат времени. При наличии запасных частей, в ряде случаев ремонт может быть выполнен непосредственно при обращении в нашу мастерскую. Однако причиной подобного дефекта может стать вышедший из строя соединительный шлейф, соединяющий плату телефона и динамик. Эту поломку можно считать характерной для мобильных телефонов с движущимися частями корпуса, т.к. в процессе использования ими шлейф может «перетереться» или материал из него устает и начинает ломаться, появляется трещина в проводниках, нарушая контакт. Неисправность не является сложной и ремонт подобных дефектов не занимает много времени.

Абонент не слышит вас или слышит очень плохо.

Удостоверьтесь, что ваш телефон и телефон абонента находятся вне закрытого помещения или рядом с окном, а уровень сигнала от оператора составляет не последнее значение на экране, а хотя бы 2-3 деления. Если Вас не слышат собеседники момент разговора даже, когда вы находитесь на открытом пространстве, то, скорее всего, дело в вышедшем из строя микрофоне телефона. Часто неисправность микрофона мобильного телефона вызвана попаданием влаги в микрофон. Необходимо произвести его замену в сервисном центре. Замена микрофона не является сложным ремонтом и производится достаточно быстро. Однако с подобными симптомами могут быть телефоны, у которых микрофон может быть исправен, а причина может крыться в неисправности соединительного шлейфа. В этом случае шлейф заменяется новым.

Сотовый телефон не включается или не заряжается.

Если мобильный телефон перестал заряжать аккумулятор, то в сначала следует проверить исправность зарядного устройства и его разъемов. Чаще всего именно оно, выходит из строя, т.к. количество зарядных устройств в использовании и произведенных не на фирменных заводах очень большое. Проверить устройство это можно воспользовавшись его заменой заведомо исправным, либо подключив к диагностируемому зарядному устройству телефон с аналогичным разъемом. В случае, если зарядное устройство работоспособно, то, возможно дело в разъеме зарядки телефона. Точнее в его износе или потере контакта с основной платой. Часто бывает, что прижав разъем зарядки плотнее или, меняя угол его наклона, пошатывая, удается на время добиться индикации процесса зарядки. В этом случае вам следует обратиться в сервисный центр, в котором произведут замену разъема.

Если индикатор зарядки показывает, что телефон заряжается, а фактически этого не происходит, то точную причину неисправности после проведения диагностики выявит сервисный центр. Причин такой поломки достаточно много, одна из них — неисправен аккумулятор или контроллер заряда. Если телефон не реагирует на зарядку и не включается, возможно аккумулятор был сильно разряжен (хранение телефона) — оставьте телефон на зарядке на несколько минут. Если все исправно — телефон должен включиться. Если этого не происходит, попробуйте включить телефон с заведомо заряженным аккумулятором. В случае, когда и это не помогает, неисправен именно телефон. Извлеките обязательно аккумулятор из телефона и обратитесь в мастерскую по ремонту, только квалифицированная диагностика выявит причину поломки. Виной может быть сбой программного обеспечения, нарушение работы контроллера аккумулятора или механическое повреждение телефона. Обращайтесь в сервисный центр.

Мобильный телефон не может полностью включиться или загрузиться, зависает, «глючит».

Если Ваш телефон с какого-то момента начал работать с длительными задержками при навигации в меню, «подвисает» и глючит» (сбои в отправке и сохранении СМС, просмотре или прослушивании записей, игр, вызове телефонной книги) или периодически перезагружается, то, скорее всего, дело в отказе программного обеспечения и требуется обновить программное обеспечение, («перепрошить») сотовый телефон. Другой причиной подобных отказов и сбоев могут быть механические повреждения платы телефона или ее элементов. Обычно это происходит после попадания воды в телефон, серьезных ударов, падений. Причину отказа можно определить только в условиях сервисного центра.

Не работает джойстик, некоторые или все кнопки.

Эти дефекты часто появляются либо из-за механических повреждений сотового телефона, либо из-за попадания воды в телефон. В первом случае, скорее всего, придется поменять плату с клавиатурой или шлейф, ведущий к клавиатуре. Во втором случае, поможет промывка и просушка неисправных запчастей или их замена. Диагностика в сервисном центре определит точную причину неисправности мобильного аппарата.

Телефон требует ввести «код».

Если Ваш телефон отказывается включаться или выполнять какие-либо действия без ввода кода безопасности, код телефона, то, скорее всего, требуется ввести код, указанный в инструкции к устройству. Если Вы меняли код безопасности и забыли его, либо Вы не смогли его найти в описании, тогда Вам поможет обновление программного обеспечения телефона. Будьте внимательны, при смене или обновлении программного обеспечения стираются все данные, находившиеся в устройстве (контакты, СМС-сообщения, фотографии и т.д).

Мы рады сотрудничеству!

Списание сотового телефона причины

Ремонт телевизоров и
ЖК мониторов

Ремонт компьютеров и
ноутбуков

Ремонт аудио- и видеотехники,
спутниковых ресиверов

Ремонт бытовой техники

Ремонт телевизоров

РАСПРОСТРАНЕННЫЕ НЕИСПРАВНОСТИ СОТОВЫХ ТЕЛЕФОНОВ

В сотовом телефоне, как и в любой сложной технике могут периодически возникать неисправности, в этой статье мы привели наиболее распространённые из них, кроме того вы можете проконсультироваться с нашим специалистом по ремонту телефонов.

СОТОВЫЙ ТЕЛЕФОН НЕ ЛОВИТ СЕТЬ

• Первое, на что надо обратить внимание, показывает ли телефон на дисплее хоть какой-нибудь уровень приема. Если показывает, то, возможно, выбранная Вами сеть, не поддерживает вашего оператора. Для этого нужно зайти в меню «НАСТРОЙКИ» и выбрать режим поиска сети «АВТОМАТИЧЕСКИ». Если и при этом не получилось, попробовать выбрать именно Вашу сеть вручную, в том же меню.

Следующая причина может заключаться в Вашей СИМ-карте:

• СИМ-карта вышла из строя

Простой вариант это проверить – вставить другую карту,такого же оператора в Ваш телефон.

Если все вышеперечисленное не помогает, то проблемы кроются в самом телефоне. Их множество: от сбоя программного обеспечения до выхода из строя электронных компонентов телефона. В таком случае Вам необходимо обратиться в сервисный центр.

СМС НЕ ОТПРАВЛЯЮТСЯ

Самая частая причина этого – неверно указан номер СМС-центра, или он вовсе отсутствует. На этот номер, собственно, и отравляются СМС- ки, а оператор сотовой связи перенаправляет Ваши СМС-ки на номер получателя. Каждый оператор сотовой связи имеет свой номер СМС-центра. Узнавайте этот номер у своего оператора сотовой связи.

Номер СМС-центра вводится в подменю сотового телефона НАСТРОЙКИ, в меню СООБЩЕНИЯ.

Также СМС-ки может заблокировать оператор сотовой связи из-за неуплаты или другой причины.

В СОТОВЫЙ ТЕЛЕФОН ПОПАЛА ВОДА

Первое, что нужно сделать – это отсоединить аккумулятор от телефона. Потом попытаться как-то просушить аппарат феном, положить на теплую (но не горячую) батарею на ночь, поместить в теплое место на пару дней и т.д. Возможно, после этого телефон будет работать без проблем. Хотя, как показывает практика, львиная доля телефонов, поступающих в ремонт, раньше подвергались воздействию воды (об этом говорят ржавые пятна внутри, окисления, налеты и пр.), и кто знает, по какой действительно причине телефон вышел на это раз из строя. В любом случае можно утверждать, что не малую «роль» сыграла именно вода, которая когда-то туда попала.

При всех случаях попадания влаги под корпус телефона необходима просушка и чистка аппарата. В противном случае возможно возникновение частичной или полной неработоспособности телефона. Но процесс окисления (ржавения) может идти довольно долгим , и как себя поведет телефон на следующий день или через месяц, сказать невозможно. Чем больше времени прошло с момента попадания влаги, тем меньше вероятность восстановления полной работоспособности телефона в случае поломки.

НЕ ПОКАЗЫВАЕТ ДИСПЛЕЙ

Одной из причин может стать деффект самого дисплея. Требуется его замена.

Если мы говорим о телефоне типа «раскладушка» или «слайдер», то в этом случае причиной может быть и шлейф. Это гибкая деталь с проводниками, которая соединяет одну часть телефона с другой. Возможно, один или несколько из этих проводников повредились. Требуется замена шлейфа.

Еще речь может идти о дефекте, который возник после попадания влаги внутрь телефона. В этом случае требуется тщательная диагностика и чистка, а возможно и более серьезный ремонт.

ПОЛОСЫ НА ЭКРАНЕ СОТОВОГО ТЕЛЕФОНА

• Поврежден сам дисплей – визуально этого может быть и не видно. Требуется замена дисплея.

• Если телефон типа «раскладушка» или «слайдер», может быть повреждение шлейфа – переходной части от одной половинки телефона к другой.

• Попадание влаги внутрь телефона.

КЛАВИАТУРА НЕ РАБОТАЕТ ИЛИ РАБОТАЕТ ЧАСТИЧНО

Чаще всего это происходит от попадания влаги. В лучшем случае требуется почистить от окисления, если, конечно, оно возникло только под клавиатурой.

Так же это может случиться после падения или удара. В таком случае требуется полная пропайка телефона. Для этого обратитесь в сервисный центр.

За клавиатуру полностью отвечает такой элемент телефона, как процессор. Так что клавиатура может не работать по причине выхода его из строя.

НЕ РАБОТАЕТ ЗВОНОК ИЛИ ХРИПИТ

• Телефон находится в «тихом режиме»: в таком случае звонок отключен .

Выключить «тихий режим»

• Выбран режим оповещения «только вибровызов» или «без звука».

В меню «установки звука» включить звуковое оповещение .

• Вышел из строя звонок – требуется обратиться в сервисный центр для его замены.

• В телефонах типа «раскладушка» или «слайдер» причиной этого может быть поврежденный шлейф. Это гибкая деталь с проводниками, которая соединяет одну часть телефона с другой. Один или несколько из этих проводников на шлейфе повредились. Требуется замена шлейфа.

• В телефон попала влага .

ВИБРОВЫЗОВ НЕ РАБОТАЕТ

• Может быть виной когда-то попавшая влага.

• Возможно, вышел из строя сам вибромотор – требуется его замена

• Если мы говорим о телефоне типа «раскладушка», то часто вибромотор стоит рядом с дисплеем в верхней части телефона. Причиной неработоспособности вибровызова в таком случае может быть и шлейф. Это гибкая деталь с проводниками, которая соединяет одну часть телефона с другой. Следовательно, один или несколько из этих проводников, отвечающих за вибро, повредились. Требуется замена шлейфа.

НЕ РАБОТАЕТ ДИНАМИК: ВАС СЛЫШАТ, А ВЫ НЕТ

• Попробуйте во время разговора прибавить громкость, возможно причина – громкость убавлена до минимума.

• Если речь идет о телефоне типа «раскладушка» или «слайдер», то тут неисправность может крыться в шлейфе. Это гибкая деталь с проводниками, которая соединяет одну часть телефона с другой. Один или несколько проводников на шлейфе, отвечающих за звук, повредились. Требуется замена шлейфа.

• Механических повреждений. Выяснить это смогут только в сервисном центре.

НЕ РАБОТАЕТ МИКРОФОН: ВЫ СЛЫШАТЕ, А ВАС НЕТ

• Обычно проблема кроется в микрофоне. Если в процессе диагностики выясняется, что «полетел» микрофон, его нужно поменять.

• Если речь идет о телефоне с активным флипом (откидной частью с микрофоном), то причиной может являться шлейф микрофона – переходная часть между флипом и телефоном.

• К таким последствиям может привести попавшая когда-то в телефон влага.

• За работу аудиоканала в телефоне отвечают несколько элементов. Выяснить, какой именно из них вышел из строя, можно только в условиях сервисного центра.

Так же причиной этого может стать сбой программного обеспечения, что тоже влечет за собой обращение в сервисный центр по ремонту сотовых телефонов.

СОТОВЫЙ ТЕЛЕФОН НЕ ЗАРЯЖАЕТСЯ

Причина может крыться в зарядном устройстве для телефона. Простой пример это выяснить – найти у кого-нибудь из знакомых зарядное устройство от такой же модели. Но повторяю: именно «такой же». Если вставить в телефон зарядное устройство от другой марки, при условии что разъем подошел, то может выйти из строя сам телефон. Например, многие телефоны фирмы Samsung и LG имеют одинаковое гнездо зарядки. Но зарядные устройства у них разные из-за того, что питание подается на разные контакты разъема зарядки. И, если подключить зарядное устройство LG к телефону Samsung, скорее всего выйдет из строя процессор телефона. Его замена – дорогостоящий процесс. А бывает, что и вовсе невозможно после этого телефон отремонтировать.

Следующая причина может быть в разъеме зарядки телефона. Например: бывает, что начинаешь шевелить разъем зарядного устройства в гнезде зарядки телефона, и индикация начинает показывать, что телефон заряжается. В таком случае требуется замена разъема зарядки телефона. Обращайтесь в сервисный центр.

Если индикатор зарядки показывает, что телефон заряжается, а в реальности после зарядки телефон либо не включается, либо заряда хватает на пол-звонка, то здесь не обойтись без обращения в сервисный центр. Причин может быть множество: от сбоя программного обеспечения до выхода из строя электронных компонентов телефона.

СОТОВЫЙ ТЕЛЕФОН ПЕРЕЗАГРУЖАЕТСЯ

Здесь можно говорить о нескольких вещах, например, о сбое программного обеспечения.

Случается, что виной перезагрузки является вышедший из строя усилитель мощности телефона. При включении он начинает потреблять слишком много тока, телефон выключается и включается заново. А нам кажется, что аппарат перезагружается. В этом случае ремонт возможен только в условиях сервисного центра.

Еще одной причиной могут являться механические повреждения печатной платы телефона или его элементов. Это происходит, как правило, после падения или ударов. Телефону прямая дорога в сервисный центр.

Так же одной из причин может стать аккумулятор телефона.

СОТОВЫЙ ТЕЛЕФОН БЫСТРО РАЗРЯЖАЕТСЯ

Это, чаще всего, случается из-за плохой аккумуляторной батареи. Проверить в домашних условиях можно опытным путем – попросить поменяться аккумулятором на один день со знакомым, у которого такой же телефон.

Такое может случиться из-за зарядного устройства – телефон недозаряжается. Как правило, это происходит при использовании «не родного» зарядного устройства.

Если телефон садится при звонке, а вы его только что зарядили, проблема может быть в усилителе мощности телефона (передатчике). Часто это происходит из-за падения телефона. В этом случае прямая дорога в сервисный центр.

Если мы говорим о смартфонах, то они могут быстро разряжаться из-за вируса типа «Carib». Этот вирус делает одно простое действие – постоянно включает Bluetooth, чем и разряжает аккумулятор. Вирус передается «воздушно-капельным путем», то есть через Bluetooth. Самый простой способ предохраниться – поставить в установках доступа Bluetooth – «НЕ ДЛЯ ВСЕХ». И не повредит установленный антивирус, так как удалить вирус без потерь невозможно. Удаление приведет к полной очистке памяти телефона.

Вариантов, из-за чего такое может происходить, множество. Простой вариант это исправить – обратиться в сервисный центр по ремонту сотовых телефонов.

ТЕЛЕФОН НЕ ВИДИТ СИМ-КАРТУ ИЛИ ПИШEТ ОБ ОШИБКЕ

• Одна из причин может заключаться в Вашей СИМ-карте: срок ее действия вышел.

• На счету закончились средства

• СИМ-карта вышла из строя. Самый простой вариант это проверить – вставить другую карту в Ваш телефон. Для чистоты эксперимента лучше воспользоваться картой такого же оператора, что и Ваша.

• Бывает, что контакты СИМ-карты или контакты СИМ-приемника на телефоне грязные или окисленные. Попробуйте обыкновенным ластиком протереть все их контакты.

Часто случается, что контакты СИМ-карты не достают до контактов СИМ-приемника. Попробуйте это исправить, подложив между СИМ-картой и аккумулятором кусочек бумаги, сложенный в 3-4 раза. Это возможно, если конструкционно аппарат устроен таким образом, что под аккумулятором находится СИМ-карта, и она не находится в специальном картоприемнике. Как пример можно привести модели Siemens SL45, A50, A52, A60

Во всех остальных случаях требуется обратиться в сервисный центр.

СОТОВЫЙ ТЕЛЕФОН ЗАВИСАЕТ

Распространенной причиной являются механические повреждения печатной платы телефона или его элементов. Такое происходит, как правило, после падения или ударов. Телефону прямая дорога в сервисный центр.

Так же причиной может стать сбой программного обеспечения (ПО). Например, в современных телефонах Nokia это выглядит так: после включения на экране появляется слово NOKIA и телефон «зависает», то есть ни на что не реагирует и не подает признаков жизни. Приходится отсоединять аккумулятор, чтобы изображение пропало. Пора в сервисный центр.

СОТОВЫЙ ТЕЛЕФОН САМОСТОЯТЕЛЬНО ОТКЛЮЧАЕТСЯ

Часто причиной этого является плохой аккумулятор или плохое соединения между контактами аккумулятора и телефона.

Второй, наиболее распространенной, причиной являются механические повреждения печатной платы телефона или его элементов. Это происходит, как правило, после падения или ударов. Телефону дорога в сервисный центр.

Также, бывает, самоотключение происходит из-за сбоя программного обеспечения. Это реже случается, но тоже имеет место быть. Это тоже лучше исправлять в сервисном центре.

В СОТОВОМ ТЕЛЕФОНЕ НЕ РАБОТАЕТ ДЖОЙСТИК

Если джойстик плохо, но работает, то дело, скорее всего, в самом джойстике. Лучше всего его заменить.

Если джойстик не работает совсем, виной может быть опять-таки джойстик. Но бывают случаи, как и с неработающими кнопками: причина кроется внутри телефона. За клавиатуру и джойстик полностью отвечает такой элемент телефона, как процессор. Так что и клавиатура, и джойстик могут не работать по причине выхода их из строя.

СОТОВЫЙ ТЕЛЕФОН ПРОСИТ ВВЕСТИ «КОД ТЕЛЕФОНА»

Обычно при этом достаточно ввести этот код, и доступ к телефону будет открыт. Но так бывает не всегда. Если после ввода верного кода, повторяю – верного, доступ не открылся, то значит, произошел сбой в программном обеспечении. *Требуется смена ПО телефона.

Вы не знаете об этом коде, то-есть лично Вы его туда не вводили, в этом случае может помочь обращение к инструкции телефона. Там можно найти стандартный код телефона, который ввели еще на заводе, и ввести его в телефон.

СОТОВЫЙ ТЕЛЕФОН НЕ СОЕДИНЯЕТСЯ С КОМПЬЮТЕРОМ

Первой причиной может стать компьютер, программа или настройки в самом компьютере.

Если телефон соединяется с компьютером при помощи кабеля, то виной может быть как сам кабель, так и разъем в телефоне. Попробуйте почистить контакты разъема на телефоне.

Если все вышеперечисленное в порядке, то примитесь за проверку настроек соединения в телефоне.

Если компьютер не при чем, настроен правильно, в порядке само соединение «компьютер-телефон», и телефон настроен верно, только в этом случае имеет смысл обращаться в сервисный центр по ремонту сотовых телефонов.

СОТОВЫЙ ТЕЛЕФОН ВЫКЛЮЧИЛСЯ И НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ

• Попробуйте для начала зарядить телефон, оставив его на зарядке сутки.

• Возможно, причина в когда-то попавшей влаге. Требуется диагностика.

• Часто виной является сбой программного обеспечения. Телефону прямая дорога в сервисный центр.

• Могла выйти из строя одна из микросхем, что по понятным причинам привело к неработоспособности вплоть до «невключения».

• Вполне возможно, что аккумулятор вышел из строя.

СОТОВЫЙ ТЕЛЕФОН ВКЛЮЧАЕТСЯ ЧЕРЕЗ РАЗ

• Обычно виной кнопка включения (особенно в телефонах Nokia и Sony – Ericsson ). Требуется ее замена.

• Вторая причина – в попадании когда-то воды в телефон.

• Вина еще может быть в механическом повреждении. Это можно определить только в сервисном центре.

Статьи, обзоры, комментарии экспертов

Учет мобильных телефонов в организации. Часть 1

Списание телефонов в компании «Эксперт-Утиль»

Мобильные и стационарные телефоны, как и другая электронная техника, числятся на балансе организаций. Соответственно, и замена аппаратов, и их утилизация в таком случае должны осуществляться строго по закону — с помощью компаний, которые обладают государственной сертификацией на работу в данной области. Компания «Эксперт-Утиль» осуществляет профессиональное списание мобильных телефонов и утилизацию «под ключ».

Схема работы «ЭкспертУтиль»

Все электроника, находящаяся на балансе организации, облагается налогом, поэтому приобретение новой техники без списания устаревшей — экономически нецелесообразное решение. Кроме того, старые телефоны нельзя выкинуть просто так: они должны быть утилизированы в соответствии с требованиями, которые предъявляет к данной процедуре российское законодательство. Нарушение этих норм грозит компании существенными штрафами. По этой причине мы настоятельно рекомендуем обращаться за помощью к профессионалам, которые смогу составить экспертные заключения и акты о списании техники, а затем проведут ее безопасную утилизацию и предоставят все закрывающие документы.

Итак, как происходит списание сотового телефона в компании «ЭкспертУтиль»?

• Вы связываетесь с нашими специалистами и оставляете заявку на списание. Мы закрепляем за вами персонального менеджера, который будет курировать проект, подготовит коммерческое предложение по вашему заказу и ответит на все ваши вопросы;
• Если вас устраивают условия «ЭкспертУтиль», то мы подготавливаем договор об оказании услуг и отправляем его вам, а также договариваемся об удобном для вас времени, чтобы произвести экспертизу;
• В обговоренное время к вам приезжают специалисты «ЭкспертУтиль», которые проведут диагностику техники и выявят неисправности сотовых телефонов для списания;
• Специалисты «ЭкспертУтиль» подготавливают все закрывающие документы, в которых фиксируются причины списания телефонов. Мы составляем требуемые акты и передаем их клиенту: как оригиналы, так и цифровые копии.

Также компания «ЭкспертУтиль» предлагает услуги по профессиональной утилизации техники.

Причины списания стационарных и мобильных телефонов

Что может послужить поводом для списания телефона?

• Моральное устаревание техники;
• Критические неисправности телефона для списания: повреждения динамиков, экрана, модуля связи, фатальные сбои в программном обеспечении;
• Истечение гарантийного срока;
• Нерентабельность ремонта.

Важно, что причины поломки телефона для списания не играют ключевого значения: существенно то, что техникой больше нельзя пользоваться или она становится нерентабельна, малоэффективна. В акте на списание указывается именно причина списания, а не то, в результате чего телефон вышел из строя. Это же касается и неисправностей стационарного телефона для списания.

По всем вопросам, пожалуйста, обращайтесь к нашим специалистам по телефонам! Мы гарантируем быструю, качественную работу, идеально точное составление всех юридических документов и консультацию на всех этапах работы. Ждем ваших заказов!

Возврат к списку

Форум связистов > Телефония > Телефоны и Радиотелефоны > Как списать радиотелефоны??

Просмотр полной версии : Как списать радиотелефоны??

Имеется два радиотелефона Panasonic KX-T3860R и KX-T3965.
Проблема в том, что нужно составить акт дефектации чтобы списать эти телефоны. Какие можно указать неисправности, что бы их можно было смело списать?
Заранее спасибо!

В связи с окночанием срока службы. Срок службы аппаратов Панасоник 7 лет. Ваши модели древнее.

могу предложить несколько вариантов.

1) положить плату трубки и/или базы в соленнькую водичку обязательно включенную с акб 🙂

2) ебнуть хорошенько трубу и/или базу об стену.

3) провод с вилкой и оголеннми концами , в розетку а оголенными концами по платам, платам трубки и/ или базы.

потом несёте результаты эксперементов в сц на диагностику , за соответсвуюющее вознаграждение они вам напишут заключение

тогда можно смело списывать и ничего не надо придумывать

У нас стоимость справки на списание 100р и мне как механику их даже не показывают их просто выписывают и все (даже если аппарат работает просто вилка оборвана)

коментарии к предыдущему сообщению
1) вместо батареек использовать БП с хорошим запасом по току
2)У нас это называется «труба упала об стену несколько раз»

3) можно просто телефонный провод в розетку 220
есть еще несколько вариантов
берем кусачки и откусываем по нескольку выводов у каждой микросхемы если кусачки большие то просто перекусываем плату трубки
.

Кстати всех с наступающим новым годом. ) 😀 :cool::D 😀 😀 😀 😀 😀

Не. все это здорово, только нужны серьезные причины, типа ремонт превышает стоимость ремонта (например 2365 сломана плата — заказать стоит 52 уе, без НДС, а он изначально столько не стоил), и т.д. и т.п.:D
Да, кстати насчет Нового года — всех проздравляю. Успехов в новом году, счастья и удачи. D

Пиши, привезете к нам, все сделаем. Ломать ничего не надо. У людей тут сегодня игривое настроение.

Блин, че-то вы все меня чуть-чуть не допоняли:-)
Телефоны эти рабочие:-) но их надо списать. Вот я и прошу написать мне какие-нибуть неисправности, что бы их списать и забрать себе:-)))

Ну какие проблемы укажи выше перечисленные неисправности и списывай себе на здоровье или это кото-то будет проверять?;)

Ну кроме сломана плата я больше здесь ничего не увидел:-(
А какая плата? Причина по которой она сломалась? 🙂
надо как-то более понаучному, словей красивых навстовлять.

Да не надо кросивых словей,если хочешь могу прислатьформу по которой я списываю.
Или тебя проверяют.

Вот вся то и проблема в том, что проверяют нас:-(

Cрок эксплуатации на панасе обычно 7 лет твои наверно старше так и пиши в связи с истечением срока эксплуатции

так если проветряют, как же они в работе могут остаться, они же списаны ….

Тогда пишешь, что срок эксплуатации истек, неработает наборное поле, проц(можешь под кнопки подложку сделать)
В связи с дороговизной заводских комплектующих ремонт дорогостоящ и нецелесообразен. и т.д

Утилизация оргтехники и оборудования, причины для списания принтера, сканера или МФУ

А нафига тебе такое старье ? , спиши их по честному т.е. раздолбай предварительно а потом уж пиши что хочешь 🙂

Dr. Добрянский пишет
А нафига тебе такое старье ? , спиши их по честному т.е. раздолбай предварительно а потом уж пиши что хочешь 🙂
Добрый ты ДОБРЯНСКИЙ. оН ЖЕ СКАЗАЛ, ЧТО ХОЧЕТ ОСТАВИТЬ СЕБЕ. Может тёще подарить хочет или продать

с таких обычно берем половину стоимости бу
а то уж совсем как-то невыгодно:o
а если плазменную панель принесут списывать…..

Форум связистов > Телефония > Телефоны и Радиотелефоны > Дефекты аналоговых телефонов

Просмотр полной версии : Дефекты аналоговых телефонов

Здравствуйте уважаемые юзеры и админы ресурса !
Обращаюсь к Вам за помошью в одном нехитром деле.
На работе всплыла целая куча старых аналоговых телефонов которые необходимо списать. Они может и рабочие, но списывать все равно надо, так что необходимо придумать поломкудефект для этих телефонов.

Списание «телефонных» затрат

Меня хватило на совсем чуть чуть. Так что помогите пожалуйста: просто пишите поломки, какие знаете, не надо заумные, подойдут в 3-4 слова.
Заранее спасибо 🙂

Ну это от лени. Даже такую работу на других хотят свалить. 😀
1. Микросхема номероноберателя ( тип — надо вскрывать). Не знаю, может и этого у Вас достаточно.
2. Микросхема разговорного тракта.
3. Микросхема звонка.
4. Коррозия ( трещина) в печатной плате.
5. Дефект в матрице номероноберателя ( в FeTap ах, частенько пленочные были, у них или замыкание или микротрещины проводников)
6. Если есть ЖК индикатор тоже и туда же.
Для простых и этого достаточно. 😉 Это же не факс. 😀

Виктор Игоревич не сказал, дисковые ТА или кнопочные.

проще товарищу вбивать свое название аппаратов в строке поиска , и с названий тем переписывать дефекты

Да проще написать, что это физически и морально устаревший хлам, запчастей на который давно нет, поэтому ремонту они не подлежат, давно отслужили установленые сроки службы и поэтому подлежат списанию. (телефоны скорее всего дисковые, поэтому могут быть механические повреждения корпусов и номеронабирателей, трещины плат, обрывы шнуров и т.п.)

Фарэо большое спасибо !
Виктор Игоревич не сказал, дисковые ТА или кнопочные.
ТА кнопочные, забыл уточнить =
andruha_gpz28 — то что Вы написали — это все присутствует в моем дефектном акте, но только как «предыстория». Требуют конкретные поломки.
Еще штук 5 не помешало бы для разноообразия :DD

Еще штук 5 не помешало бы для разноообразия :DD
Потеря проводимости у резины клавиатуры. Разъедание печатной платы от продуктов жизнедеятельности насекомых. Изменение характеристик радиодеталей схемы в результате старения. Отсутствие элементной базы для ремонта.

Всем большое спасибо !
Думаю хватит !

Тут качай http://monitor.net.ru/forum/-download-14787.html

pls, на форумах принято давать ссылки на информацию на этом же форуме, если она тут есть, а не уводить к конкурентам. Кизлюк лежит и тут (http://bbs.radiolink.ru/forum/showthread.php?t=22797).

http://bbs.radiolink.ru/forum/showthread.php?t=48734
Да и тут советов напихачили, без Кизлюка хватит

Ламинатор представляет собой довольно простое электронное устройство. Они отличаются от своих предшественников — брошюраторов, тем что их не существует механических. Этот факт связан с тем, что они работают с теплом ( как правило, в составе ламинатора присутствует нагревательный элемент).

Как работает ламинатор.

Ламинатор работает с помощью незамысловатого принципа. Сначала пользователь устанавливает определенную температуру, затем нагревательный элемент нагревается до ее значения. Температуру выбирают в зависимости от того, какой тип используется при ламинировании пленки, в соответствии с инструкцией от конкретного производителя ламинатора. Таким образом, температурный режим должен быть приведен в соответствии с той, что советует производитель в зависимости от того, какой толщины у Вас пленка, которую необходимо ламинировать. Существуют пленки различной толщины и для того, что бы расплавить ту или иную нужна температура определенного значения для каждой. Толщину пленки измеряют в микронах ( одни микрометр ( он же микрон) равен одной тысячной доли миллиметра). Пленки используемые в ламинировании имеют и разные форматы, но относительно использования их в ламинаторе это не так важно потому, что в данном случае измениться только толщина рабочей поверхности самого ламинатора, а работать он будет по тому же принципу.

Регулировать температуру нагрева ламинатора можно при помощи панели управления самим ламинатором непосредственно с помощью механического тумблера или при помощи электроники, при выборе или вводе нужного температурного режима.

После чего сама пленка для ламинирования и вложение ( то, что и будет подлежать ламинированию) подлежит пропуску сквозь аппарат. Пленка начинает двигаться при помощи валов ламинатора, который заставляет двигаться электромотор. В то время, как происходит движение пленки нагревательный элемент воздействует с помощью температуры на пленку и обеспечивает процесс ее запайки. На выходе получается удачно заламинированную бумагу или документ.

Вход на сайт

На первый взгляд все просто, но помните, что успех использования ламинатора это правильно выполнять всю процедуру «от и до». Если нарушен температурный режим, неверно выбрана пленка или она не верно подается в ламинатор, аппарат может быстро выйти из строя. Если ламинатор имеет одну значительную неисправность, то это означает, что дальнейшее его использование не будет возможным без качественного ремонта.

Предлагаем ознакомиться, и сделать заказ, так же на офисные счетчики банкнот с детекцией.

Неисправности факсов

Факс Panasonic КХ-F780
При передаче факса на приемной стороне документ выходит с черной полосой шириной 15 см. Такая же полоса печатается на бумаги в режиме копирования документа. Присм факса нормальный.
Неисправность: между линзой и матрицей ПЗС попал небольшой кусочек бумаги. После его удаления и чистки огггики восстановилась нормальная работа устройства.

Panasonic КХ-F580 — 780
Если в источнике питания вышел из строя транзистор стабилизатора 5 В, как правило, это ведет к замене и платы процессора — он уже неисправный. Если в факсе то появляется, то исчезает черная полоса при передаче или копировании — то это тараканы. Как вариант, факс заворачивают в п)э пакет и помещают в морозильник на ночь. Потом дают ему отогреться и вынимают тараканов из оптики.

Факс Brother FAX-325
Если не запускается блок питания (БП), при этом все силовые и управляющие элементы исправны — причина в «высыхании» конденсатора в цепи задержки срабатывания защиты, из-за чего при включении БП сразу же срабатывает схема защиты. Этот конденсатор (емкость 1 мкФ на рабочее напряжение 50 В) установлен на плате управления (расположена перпендикулярно основной плате), его позиционной обозначение С4 (рядом стоит микросхема М51995Р).
При ремонте его желательно заменить неполярным (керамическим, стеклянным, полимерным и аналогичным по электрическим характеристикам, так как оксидные электролитические конденсаторы со временем «высыхают» от тепла близко расположенных силовых элементов) и низковольтным — для обеспечения нормального монтажа. Отремонтированный этим способом блок питания исправно служит без рецидива.

Телефакс КХ-И 10 (110 — 260 В)
Дефект выглядит так, как будто неисправен блок питания. Светодиоды на пульте не светятся, и слышен фон в динамике громкой связи.
При этом процессор сильно греется (он и оказался неисправен SA88086-2 (1ntel 1978)).

Факс Panasonic КХ-FP101
После включения и работы в течение 2 3 часов блокируется набор телефонной линии, на дисплее сообщение «ext in use». Напряжения питания в норме, при выключении и кратковременном отключении встроенной батареи работоспособность восстанавливается на тот же период. Оказалось, что при переделке (первом ремонте) был установлен в блоке питания генератор, подающий непрерывный сигнал на вход «Р» (все по схеме факса), который является синхровходом с частотой 60 Гц и одновременно выполняет функцию сброса при запуске.

Так как импульсы не соответствовали ни по частоте, ни по форме, то с течением времени происходило переполнение счетчика процессора, вот и появлялась полная блокировка режимов (см. выше).
Метод запуска по приведенной схеме: стандартный генератор на микросхеме К561ЛН2; через диод спустя 8 10 с поступает напряжение, блокирующее работу генератора (сопротивление 100 кОм, С — 100 мкФ). За это время происходит полное тестирование и запуск факса. Больше, оказывается, импульсы не нужны, и он прекрасно работает, даже не синхронизируюсь с частотой 60 Гц.

Также на плате необходимо изъять РС102, которая в оригинале отвечала за синхронизацию.

Списание телефонов

Новые детали навесным монтажом устанавливаются на плате блока питания со стороны дорожек.

Факс Panasonic КХ-F680BX
Дефект: не работает громкая связь, не принимает и не передает факс. При приеме входящего звонка по громкой связи в динамике сльпцен высокочастотный тон, который заглушает сигнал. В сигнале факса также присутствует высокочастотный тон. При нажатии на платы рукой частота тона изменяется.

Причина в «высохшем» конденсаторе С28 (10 мкФ на рабочее напряжение 16 В) возле микросхемы с обозначением 1С5 (39-й вывод) на цифровой плате.

Факс Panasonic КХ-F780
Получил статический разряд в кнопку «громкая связь». Не работают кнопки, подключенные с ней на одной шине. На самой шине напряжение 0 В. При подаче на эту шину напряжения +5 В через ограничительный резистор сопротивлением i кОм все заработает. Номинал резистора критичен, с большим или меньшим сопротивлением устройство не работает, а Неисправности принтеров

Epson (ЬХ)100
Нет подачи бумаги, механизм «пробуксовывает», характерный скрежет шестерен. Причина: незначительная выработка металлического шасси подающим валом в месте крепления правой стойки, и, как следствие, недостаточный контакт шестерен. Устраняется путем обслуживания выработки на шасси и аккуратном припаивании двух медных (костяных) пластинок толщиной 0,3 — 0,5 мм и размером Зх 8 мм. Так же у этих принтеров часто встречается залипание кнопок (механизма нажатия), при этом на печать выходит абракадабра в шестнадцатеричном формате.

Для устранения неисправности снимают верхнюю часть корпуса и приклеивают дихлорэтаном на обе крестообразные лапки механизма Hllжятия п5!тачки диаметром !0 мм (MOEKEIO Bblpe32Tb Из Kpbl!I!KB IIOQKBCCCTIIHK3), предварительно их надо подточить надфилем на толщину пятачка.

E1IsoII 1600
Если бумага ав!оматически не загружается с лотка»то ужно аккуратно при включенном принтере передвинуть печатающую головку на 3 4 щелчка.

НР Desk Jet 400
Не проходит тест инициализации: при включении питания, головка двигается влево, а вправо нс может (или не хочет). В чистгццем узле стоит концевой включатель, и когда его краской заливает. он персстаст нормально замыкаться отсюда и все беды.
Мостся водой, предварительно его надо извлечь. Т1кжс не !ц1охо бы и весь отсек промыть, в нем за время работы собирается много мусора.

STAR 1Х15
При интенсивной работе и отсутствии технического обслуживания выходит из строя микросхема L4960 — — отсутствует напряжение 30 В на выходе. Неисправность проявляется так: при включении принтер издает нештатных звуки, и печатающая головка не встает в исходную !юзицию.
Способ устранения: замспа микросхемы L4960.

Здравствуйте, уважаемые читатели! Несмотря на все достоинства мобильные телефоны обладают одним существенным недостатком — они ломаются. В этой статье мы рассмотрим наиболее распространённые неприятности, которые могут произойти с вашим «мобильным другом», а также разберём причины, которые могут привести к ним.

Поломки телефонов и смартфонов

Частая поломка – треснутый или разбитый экран устройства, а также появление полос или ряби на экране. Такое происходит из-за падения и воздействия острых или тяжелых предметов. Как избежать этого? Решение простое – используйте для телефона хороший чехол и убирайте его, если понимаете, что в данный момент устройство может повредиться.

Если на дисплее телефона-раскладушки или слайдера (до сих пор в пользовании сохраняются и такие модели) искажается картинка, не работают кнопки или изображение не появляется вовсе — повреждён шлейф. Это может быть вызвано механическими повреждениями, попаданием в корпус грязи, влаги или элементарным износом деталей.

На кнопочных телефонах часто перестают работать кнопки. Причиной такой поломки может стать сильное нажатие кнопок, попадание в корпус влаги или пыли. Аккуратное обращение с устройством позволит уменьшить вероятность появления такой проблемы.

Нередко у смартфонов и мобильных телефонов выходит из строя динамик. Это проявляется так: собеседник вас слышит, а вы его нет. Основная причина — механическое повреждение либо износ. (Как ни странно, но иногда причина банальна: громкость стоит на минимуме. Прибавить её можно во время разговора).

Ломается не только динамик, но и микрофон. Признаки аналогичные, только уже вы слышите человека на другом конце провода, а он вас нет. Такая поломка чаще всего возникает из-за неисправности микрофона (возможно, попала влага или пыль).

В число часто возникающих поломок телефонов входят проблемы с зарядкой. Если зарядка не производится вообще или нестабильна, то, скорее всего, сломан разъём. Если телефон показывает, что заряжается, но в реальности зарядка не производится, то либо нарушена цепь зарядки, либо сгорел контроллер. Проблем с зарядкой можно избежать, соблюдая элементарные правила эксплуатации зарядного устройства и аккуратнее обращаясь с самим телефоном (читайте о том, как правильно заряжать телефон ).

Многие сегодня заменяют корпуса телефонов самостоятельно, но после этого устройство может не включиться. Напрашивается вывод – лучше заплатить небольшую сумму мастеру за смену корпуса, чем потом переплачивать за ремонт.

Если мобильный телефон сам перезапускается, то может быть повреждён усилитель мощности. Такой дефект возникает как из-за механического повреждения элементов печатной платы, так и вследствие сбоя программного обеспечения.

Ещё одна распространённая поломка – ошибка сим-карты, когда телефон вообще её не распознает. В этом случае поможет смена симки на новую. Если же у сим-карты не кончился срок действия и с ней всё в порядке, то, возможно, телефон залочен под конкретного оператора. Также на самой симке или разъёме в телефоне могут быть загрязнены контакты – их надо протереть обычным ластиком.

Если мобильный телефон начал сам выключаться, то основные причины — плохой контакт телефона с аккумулятором, некачественный аккумулятор или повреждение печатной платы. Проблема с аккумулятором решается его заменой, а проблема с платой требует вмешательства специалиста.

Мобильное устройство может перегреваться. Если телефон не лежал рядом с источником тепла, то дело, скорее всего, в неисправном аккумуляторе или неисправном зарядном устройстве (оно должно быть оригинальным). С этим лучше не шутить, поскольку может произойти самовозгорание телефона.

Многие поломки мобильных телефонов и смартфонов связаны с механическими повреждениями, попаданием влаги или грязи, неграмотной эксплуатацией устройства. Стоит внимательнее читать инструкцию, использовать чехол и при определённых видах деятельности, например, физической работе, элементарно убирать устройство.

Следуя этим простым рекомендациям, вы сведёте риск поломки телефона к минимуму.

Желаю вашим мобильникам долговечной работы!

Причины поломки проводного телефона для списания

Наши юристы подготовили развернутую информацию на тему «Причины поломки проводного телефона для списания» Собрали исчерпывающие материалы чтобы разъяснить всю суть вопроса. Если остались дополнительные вопросы, Вы можете задать их нашему консультанту.

Печать штрих-кода в 1С

Бывают ситуации, когда пользователям программы 1С нужно вывести штрихкод на печатную форму какого-либо документа или, к примеру, на этикетку. Для этих целей применяется специальная система штрих-кодирования товарных позиций, дающая возможность быстро и удобно подбирать номенклатуру, а также выполнять множество других операций. В основе системы лежит компонента «1С: Печать штрих-кодов». Используя этот элемент управления, можно сформировать штриховые коды форматов:

• EAN-8;
• EAN-13 и EAN-13 AddOn2;
• EAN-128;
• PDF417;
  и др.

В компоненте заложено автоматическое определение формата, можно задавать символьное представление штрихового кода с контрольным символом и без него, отключать отображение контрольного символа на готовом рисунке.

Подпишись на наш канал в Яндекс Дзен – Онлайн-касса!
Получай первым горячие новости и лайфхаки!

Как напечатать штрих-код в 1С КА

Рассмотрим процесс печати ценников номенклатурных позиций на примере конфигурации «1С:Комплексная автоматизация 2.4» по шагам:

1. Перейдите из меню программы «CRM и Маркетинг» в «Цены и скидки». Выберите строку «Цены (прайс-лист)».
2. Откроется форма обработки. Нажмите на кнопку «Печать», из списка позиций выберите «Ценники».
   
3. Подберите товарные позиции, ценники на которые хотите вывести на принтер.
   
4. Если для печати штрих-кодов из 1С КА еще не настроен шаблон ценников, то заведите новый и заполните его так, как требуется именно для вашей компании (вставьте, если нужно, логотип организации, поменяйте шрифты и цвет текста).
   
5. Все, теперь можно пускать ценник со штриховым кодом на принтер.
   

1. Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи.
2. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов!
3. Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.

Как выполнить печать штрих-кода из 1С 7.7

Печать этикеток из 1С реализована и для штучных, и для весовых номенклатурных позиций. Давайте рассмотрим, как же напечатать штрих-коды в 1С 7.7 из конфигурации «Торговля+Склад» (ред. 9.2).

Весовым считается товар, в элементе справочника которого стоит флажок «Весовой». Чтобы напечатать этикетку такого товара в 1С 7.7 нужно использовать специальную обработку — «Этикетирование». Ее можно вызвать из меню «Сервис», далее «Этикетирование» либо из справочника «Номенклатура», нажав на кнопку «Этикетка». В результате выполнения этой обработки будут напечатаны этикетки со штриховыми кодами, содержащими сведения о весе товаров.

Для штучных товарных позиций предусмотрена другая процедура. Штриховой код нужно сначала сформировать на форме элемента справочника «Номенклатура» вручную либо с помощью сканера. А уже затем по кнопке «Этикетка» вывести ценник на печать.

Основные виды поломок мобильных телефонов

Здравствуйте, уважаемые читатели! Несмотря на все достоинства мобильные телефоны обладают одним существенным недостатком — они ломаются. В этой статье мы рассмотрим наиболее распространённые неприятности, которые могут произойти с вашим «мобильным другом», а также разберём причины, которые могут привести к ним.

Источники

1. Виталий Федорович Васюков Проблемные вопросы возбуждения уголовных дел на современном этапе. Монография: моногр. ; Проспект — М., 2006. — 338 c.
2. Уголовно-процессуальный кодекс РФ. Текст с изм. и доп. на 10 февраля 2011 г. / Коллектив авторов. — Москва: Наука, 2011. — 781 c.
3. Ротшильд Искусство нравиться и добиваться успеха. Правила хорошего тона для современной женщины / Ротшильд, Надин. — М.: Текст, 1998. — 320 c.
4. Grupi, autorid Закон о прожиточном пособии / Grupi autorid. — Москва: Гостехиздат, 2012. — 733 c.
5. Косаренко, Н. Н. Государство и страхование. Проблемы государственно-правового регулирования страхования в Российской Федерации / Н.Н. Косаренко. — М.: КноРус, 2015. — 796 c.

Типичные признаки поломки видеокарты ноутбука и способы правильного ремонта

Ноутбук является мобильным и компактным современным гаджетом. Он обладает всем необходимым арсеналом средств для комфортной работы и увлекательного времяпровождения. Однако от стационарного компьютера его отличает повышенная хрупкость и более серьезные требования по уходу и эксплуатации. Из-за этого ремонт ноутбуков и их комплектующих является достаточно трудоемким процессом и требует участия мастера. Одной из наиболее частых неисправностей является поломка видеокарты.

Какие признаки поломки графической карты?

Визуально определить «симптомы» нарушения работоспособности данного устройства не составляет труда. К ним относятся:

• появление на дисплее различного рода искажений и дефектов (т.н. артефактов), полос, лишних символов;
• экран не выводит изображение либо окрашен одним монотонным цветом;
• драйвера видеоадаптера не устанавливаются или устанавливаются некорректно;
• самопроизвольное закрытие 3D-игр при наличии новейшего программного обеспечения.

Часто при запуске, BIOS сигнализирует о неисправности того или иного устройства в системе.

Причины возникновения поломки

Самой распространенной причиной является перегрев устройства. Это может случиться как из-за несостоятельности самой видеокарты (повышенная теплоотдача), так и из-за нарушения работоспособности охлаждающей системы (попадание пыли, высохшая термопаста, отказ кулера). Другое состояние, способное привести к неисправности графической карты, связанно с нарушениями в цепях питания процессора или в памяти видеоадаптера. Это может быть вызвано как заводским браком, так и повреждением в результате падения или неаккуратного обращения.

Иногда из строя выходит процессор видеосистемы. В таком случае ноутбук перестает работать и нуждается в ремонте видеокарты.

Как устранить неполадку?

Как говорят врачи, лучший способ лечения болезни — это ее профилактика. Предотвратить неисправность видеоадаптера вам поможет соблюдение следующих правил:

• Следите за адекватным охлаждением ноутбука — старайтесь не работать с устройством на коленях, в кровати. При нарушении теплоотдачи обратитесь в ремонт для очистки комплектующих от пыли, замены термопасты или кулера.
• Оберегайте ноутбук от падений и ударов.
• Вовремя обновляйте драйвера, следите за появлением признаков поломки графического адаптера, указанных выше.

Если же миновать поломки не удалось, ни в коем случае не обращайтесь к «кустарным» методам ремонта графической карты. Этим вы можете только усугубить положение.

В профессиональных условиях алгоритм ремонта заключается в следующем. При нарушении сообщения между видеокартой и материнской платой мастер восстанавливает контактные площадки, тем самым устраняя неисправность. Если же повреждена структура видеочипа либо нарушен его контакт с кристаллом, единственным решением является замена чипа или видеокарты в целом.

Сервисный центр «Технари» быстро и качественно устранит неполадку любой степени сложности. Не мучайте свою видеокарту, пытаясь устранить неисправность самостоятельно — обратитесь к мастерам своего дела!

Помощь и поддержка абонентов оператора связи МОТИВ

Включить или отключить услуги, заказать детализацию, получить консультацию специалиста Компании, а также воспользоваться многими другими услугами компании МОТИВ можно не выходя из дома или офиса в любое удобное для Вас время. Просто бесплатно позвоните по номерам 111 (с мобильного МОТИВ при нахождении на территории Большой Урал) или 8 800 240 0000 (с любого телефона при нахождении на всей территории РФ), или отправьте сообщение через WhatsApp +7 900 211 12 11 / Viber или отправьте SMS-запрос на номер 0111 .
Для дистанционного заказа услуг необходимо, чтобы на Вашем балансе лицевого счета имелось достаточно средств для оплаты выбранной услуги.
Ряд услуг предусматривает необходимость предоставления заявления в Компанию. Отправить заявление можно по электронной почте на адрес [email protected]. Заявление необходимо оформлять на бланке компании МОТИВ.

В заявлении необходимо указывать идентификационные параметры: ФИО, абонентский номер, номер договора, номер лицевого счета.

Обслуживание корпоративных клиентов производится по номерам ##040 (с мобильного МОТИВ) или (343) 269 0040 или 8 800 240 0040. Отправить заявление можно по электронной почте на адрес [email protected]. Заявление оформляется на фирменном бланке предприятия или на бланке Мотив и заверяется печатью и подписью руководителя (доверенного лица).

Стоимость услуг в соответствии с приложениями к Правилам предоставления услуг сотовой радиотелефонной (подвижной) связи.

Услуги, предоставляемые по звонку/заявлению

• Включение / отключение дополнительных услуг
  Для включения ряда услуг необходимо заявление. Полную информацию Вы можете уточнить у специалиста Контакт-центра.


• Внесение изменений в Заказ (договор).
  Услуга предоставляется только физическим лицам. К заявлению необходимо прилагать копию документа, удостоверяющего личность, а также копию документа, подтверждающего изменение ФИО. Абоненту необходимо обратиться в Офис обслуживания в течение 60 дней с даты написания заявления для предъявления оригинала заявления и подписания Дополнительного соглашения о внесении изменений в Договор. В случае неявки абонента в указанные сроки номер подлежит отключению. Повторное подключение производится на общих основаниях.


• Временная блокировка номера (до 180 дней)


• Возобновление обслуживания после приостановления обслуживания по причине кражи/утери SIM-карты (в случае, если SIM-карта найдена).


• Возобновление обслуживания после погашения задолженности


• Восстановление PIN и PUK кодов


• Восстановление секретного кода карты оплаты
  Необходимо предоставить копию карты оплаты и товарного чека. В заявлении необходимо указать: ФИО заявителя, конт. телефон, серийный номер карты и данные кассового (товарного) чека, аб. номер, на который необходимо активировать карту. Восстановление секретного кода и активация карты на номер, указанный в заявлении, производится в первый раб. день с даты приема заявления.


• Детализация (разовая) состоявшихся соединений
  Для заказа услуги обязательно наличие «Кодового слова». Факт приема заявления специалистом Контакт-центра подтверждается SMS-уведомлением.


• Доставка УПД с детализацией на e-mail
  Для заказа услуги обязательно наличие «Кодового слова». Факт приема заявления специалистом Контакт-центра подтверждается SMS-уведомлением.


• Доставка счета с детализацией по e-mail (XLS)
  Для заказа услуги обязательно наличие «Кодового слова». Факт приема заявления специалистом Контакт-центра подтверждается SMS-уведомлением.


• Доставка корреспонденции курьером
  Для заказа услуги обязательно наличие «Кодового слова». Факт приема заявления специалистом Контакт-центра подтверждается SMS-уведомлением.


• Замена SIM-карты
  Услуга предоставляется при наличии комплекта «Запасной вариант».


• Замена абонентского номера
  Абоненту необходимо обратиться в Офис обслуживания в течение 60 дней с даты написания заявления для предъявления оригинала заявления и подписания Дополнительного соглашения о внесении изменений в Договор. В случае неявки абонента в указанные сроки номер подлежит отключению. Повторное подключение производится на общих основаниях.


• Замена Дополнительного городского номера
  Предоставляется номер г. Екатеринбурга. Абоненту необходимо обратиться в Офис обслуживания в течение 60 дней с даты написания заявления для предъявления оригинала заявления и подписания Дополнительного соглашения о внесении изменений в Договор. В случае неявки абонента в указанные сроки номер подлежит отключению. Повторное подключение производится на общих основаниях.


• Изменение адреса доставки УПД (в случае, если это не связано с переоформлением договора)


• Изменение данных контактного лица


• Кодовое слово
  Назначение/изменение кодового слова для абонентов индивидуальных тарифных планов (физ.лиц и ИП) производится по звонку в Контакт-центр. Для абонентов корпоративных и индивидуальных (юр.лиц) тарифных планов – по заявлению, направленному в Контакт-Центр.


• Обслуживание в Контакт-центре по кодовому слову
  При обращении в Контакт-центр обслуживание абонента производится только по идентификаторам: абонентский номер, ФИО, кодовое слово.


• Отказ от обслуживания в Контакт-центре по кодовому слову


• Отключение нежелательных SMS-рассылок


• Повторное подключение с сохранением номера


• Предоставление УПД
  Для абонентов индивидуальных и корпоративных тарифных планов (Юр.лиц и ИП)


• Предоставление реквизитов договора


• Предоставление текущего акта сверки расчетов


• Прием заявления на возврат денежных средств


• Приостановление обслуживания по причине кражи/утери SIM-карты


• Присвоение либо отключение «Дополнительного городского номера»
  Присвоение/отключение дополнительного городского номера для абонентов индивидуальных тарифных планов (физ.лиц и ИП) производится по звонку в Контакт-центр. Для абонентов корпоративных и индивидуальных тарифных планов (юр.лиц) – по заявлению, направленному в Контакт-Центр.
  Предоставляется номер г. Екатеринбурга. Абоненту необходимо в течение 60 дней обратиться в Офис обслуживания для подписания Договора. В случае неявки абонента в указанные сроки номер подлежит отключению. Повторное подключение производится на общих основаниях.
• Перенос Дополнительного городского номера
  Если перенос дополнительного городского номера осуществляется в рамках разных абонентов:
  — заявление заполняет абонент, с которого переносится номер, а заверяют подписями оба абонента;
  — идентификационные и контактные данные предоставляют оба абонента.
  Если производится обмен дополнительными городскими номерами между двумя абонентами – заявление требуется от каждого абонента.Абоненту необходимо обратиться в Офис обслуживания в течение 60 дней с даты написания заявления для предъявления оригинала заявления и подписания Дополнительного соглашения о внесении изменений в Договор. В случае неявки абонента в указанные сроки номер подлежит отключению. Повторное подключение производится на общих основаниях.


• Расторжение договора


• Смена тарифного плана

Услуги, предоставляемые по SMS-запросу

• Включение / отключение дополнительных услуг
• Предоставление Интернет-настроек телефона на e-mail
• Предоставление справочной информации

Информация была полезной?

ДаНет

Приносим извинения

Как можно улучшить этот ответ?

Отправить

НЕ ОТПРАВЛЯЮТСЯ СМС — что делать

Вашему вниманию гайд о том, как выявить основные причины сбоев и пути решения проблем. Например: проверка состояния счета, настройка СМС-центра, обновление ПО и сброс данных для гаджетов под управлением ОС Android и iOS.

Почему не отправляются СМС с телефона Android и iOS

Часто гаджет не отправляет SMS из-за банального отсутствия денег на счете. Оператор мобильной связи не может списать нужную сумму со счета абонента, поэтому аппарат выдает ошибку. Эту проблему решить легче всего — заказом дополнительного пакета услуг или пополнением.

Но возникают и куда более сложные ситуации. Например, телефон скачал и установил обновления, повлиявшие на стандартные настройки. В таком случае номер СМС-центра оператора часто стирается и заменяется на неверный. Тогда может понадобиться его корректировка.

Или же возникают проблемы с отправкой СМС после того, как мобильник падал и получил повреждения. Контакты слотов СИМ-карты довольно хрупкие, при сильной встряске могут сломаться. В таком случае решить проблему самостоятельно, без посещения ремонтной мастерской,  будет очень сложно.

Читайте: Темная тема Gmail для компа, iOS и Android: 3 способа активировать

Что делать, если не отправляются СМС: алгоритм действий

В первую очередь попробуйте перезагрузить телефон. Бывает, что при длительной эксплуатации без перезагрузки, переполняется кэш-память гаджета. Возобновить нормальное функционирование помогает перезапуск программ.

Далее следует убедиться, что телефон находится в зоне действия сети. Об уровне сигнала сообщает индикатор в верхнем углу экрана. Чем больше делений заполнено — тем лучше прием и стабильнее связь.

Если со связью все отлично, стоит проверить состояние счета и убедиться в наличии доступных для снятия средств.

Проверьте свой черный список и удалите заблокированный номер. Сверьте, верно ли написан номер адресата. Перед основными цифрами пропишите код страны (для Украины «+38»). Повторите попытку послать СМС.

Если все равно не получилось отправить, в следующем шаге убедитесь, что безошибочно написали нумерацию SMS-центра в настройках телефона. Отыскать точную комбинацию можно на сайте оператора или в приложении.

Если все указано верно, а вопрос не решился, пора переходить к рассмотрению более сложных вариантов.

1. Попробуйте вытащить SIM-карту из слота и установить ее обратно. Снова перезагрузите гаджет. Возможно, карта сместилась, из-за этого возникает ошибка.
2. Если телефон падал или побывал в воде, после чего и возникли трудности с отправкой СМС или приемом звонков, следует обратиться в сервисный центр. Повреждение контактов вполне возможно даже при визуальном отсутствии механических поломок.
3. Подключитесь к стабильной сети Wi-Fi и проверьте наличие обновлений. Иногда разработчики ПО узнают о наличии багов в версиях прошивок только из фидбека пользователей. В таком случае выпускается дополнительный пакет программ, исправляющих изначально допущенные ошибки или недоработки.
4. Проверьте и отмените все запреты для программы сообщений. Откройте все необходимые доступы. Настройки доступа подпрограммы «Сообщения» совершаются через меню управления программами, в пункте «Разрешения программ» или в «Диспетчере разрешений».
5. Если ни одно из выполненных действий не дало нужного эффекта, можно выполнить сброс данных сети или обратиться в контактный центр оператора.

Начнем с самых легких и простых путей в устранении проблем.

Интересная статья: Хонор или Ксяоми MI 9T — что лучше: 5 сравнений

Как проверить баланс на счете мобильного телефона

Если телефон отлично ловит сигнал, проверить состояние счета абонент может тремя способами. Пошаговый ход действий описан в таблице:

Владельцы смартфонов значительно упростят себе доступ к управлению номером, отслеживанию баланса и пополнению счета, установив фирменное ПО оператора. Обладателям кнопочного телефона проще будет воспользоваться USSD-кодом.

На официальных сайтах операторов и в фирменных приложениях пополнить счет можно без комиссии, при помощи банковской карты.

Проблемы со слотом SIM-карты

Если убедились, что проблема с отправкой СМС заключается не в отсутствии средств на счете, новом программном обеспечении, сбое оператора или временной потере сигнала, тогда следует задуматься о возможных повреждениях контактов.

В первую очередь попробуйте достать СИМ-карту из слота и установить ее обратно. Если телефон поддерживает возможность установки нескольких SIM-карт, поменяйте их местами. Возможно, что контакты окислились или стерлись. Такая проблема возникает при частой смене гаджетов или длительной эксплуатации.

Если карту перед установкой в гаджет обрезали вручную, тоже возможен вариант повреждения контактов. В таком случае рекомендовано произвести замену СИМ-карты в сервисном центре оператора.

Источником неприятностей могут стать даже незначительные падения или сильная встряска телефона. Внешние признаки могут не появиться, а вот внутренние повреждения диагностировать куда сложнее.

Если ваш гаджет часто теряет связь с вышками оператора, а знакомые и коллеги жалуются на невозможность дозвониться при отсутствии объективных причин — обратитесь в ремонтную мастерскую. Специалисты могут восстановить поврежденные контакты, и проблема со слотом и приемом сигнала будет решена.

Проверка номера SMS-центра и корректировка на Android

Для того чтобы проверить, правильно ли введен в настройках номер СМС-центра на телефоне под руководством ОС Android, необходимо:

• открыть главное меню настроек,
• перейти во вкладку «Приложения»,
• открыть пункт «Системные приложения»,
• выбрать управляющую программу «Сообщения»,
• отыскать «Расширенные настройки»,
• во всплывающем окне появится номер SMSC (СМС-центра).

У каждой из компаний мобильной связи свой номер.

Упростить поиски необходимых настроек поможет короткая комбинация *#*#4636#*#*. На телефоне открывается режим тестирования. «Информация о телефоне 1» — это первая установленная SIM-карта, соответственно 2 — вторая.

В поле внизу экрана, напротив надписи SMSC, вносим номер СМС-центра оператора и нажимаем кнопку «Обновить». После внесения изменений стоит перезагрузить телефон и повторить попытку отправить текстовое сообщение.

Эта же вкладка позволяет протестировать уровень сигнала сети и Wi-Fi приемника.

На заметку: Сравнение Samsung Galaxy S9 и Apple iPhone 8 Plus по 6 параметрам

Сброс данных на iOS

Владельцам iPhone доступны несколько вариантов решения проблемы. 

1. Первый разрешает полностью отключить службу iMessage. Способ радикальный, но действенный. 
2. Второй вариант более гибкий — позволяет при отсутствии стабильного Интернета отправлять сообщения в качестве обычных текстовых СМС.

Чтобы попасть в нужное меню, открываем пункт «Настройки», переходим ко вкладке «Сообщения» и в открывшемся окне выставляем ползунки на нужные значения. Также следует отключить возможность отправки сообщений с других устройств.

Система iOS не позволяет пользователю просмотреть или отредактировать номера СМС-центров. Эти данные iPhone получает от оператора автоматически. Но юзеру доступна функция сброса настроек сети.

Осуществить данное действие можно в меню «Настройки»: 

• переходим к пункту «Основные» и выбираем «Сброс», 
• на экране появляется перечень доступных действий, 
• выбираем пункт «Сброс настроек сети».

Как на Андроид, так и на iOS к операции полного сброса данных и восстановления заводских настроек стоит прибегать в крайнем случае. Чтобы не потерять важную информацию, лучше обратиться за помощью к профессионалам.

Полезная статья: Как перенести контакты с айфона на айфон — 2 легких способа

Пробуем отправить сообщение позже

После проведения любых серьезных манипуляций, телефон стоит перезагружать. 

1. Во-первых, это позволит программному обеспечению перезапуститься с применением новых настроек. 
2. Во-вторых, некоторые службы без перезапуска системы могут просто проигнорировать полученные от пользователя установки.

Стоит учесть, что у операторов тоже случаются технические сбои в обслуживании сети. Не спешите мысленно списывать свой телефон в утиль. Подождите несколько минут и попробуйте снова отправить текстовое сообщение.

Если проблему решить собственными силами не удается — смело отправляйтесь за помощью к менеджерам по обслуживанию сети. Они работают в авторизованных точках обслуживания пользователей поставщика услуг мобильной связи.

Обращаемся за помощью к специалистам сервисных центров

Консультацию по настройке гаджетов для отправки SMS-сообщений можно получить по телефону, USSD-запросом, на официальных ресурсах операторов или в авторизованных точках сервисного обслуживания.

Для абонентов Vodafone

Получить детальные инструкции по телефону можно, обратившись на короткий номер 111 (или 0 800 400 111 с любого стационарного телефона). Звонки в границах Украины бесплатные. После набора номера следуйте указаниям голосового меню.

Необходимые настройки придут в SMS в ответ на запрос абонента. Для установки нужных параметров пользователю достаточно сохранить полученное сообщение.

Можно воспользоваться USSD кодом *120#. Или отправить СМС на номер 620 с сообщением: Инфо/Info/Інфо.

Отыскать ближайшую точку по настройке программ и услуг можно на официальном сайте оператора. Переходим с главной страницы в пункт «Поддержка», дальше — «Найти магазин». Вводим название своего города. На карте отображаются все доступные точки оператора.

Абонентам «Киевстар»

Поставщик услуг мобильной связи не балует своих пользователей возможностью заказать автоматические настройки при помощи СМС или USSD-запросов. Получить квалифицированную помощь можно в онлайн-чате на сайте компании или в приложении.

Обратившись по номеру 466 (с мобильного) или 0 800 300 466 для стационарных аппаратов, юзер также получит необходимую помощь.

Отыскать центры для обслуживания клиентов можно на web-ресурсе Kyivstar. Переходим в раздел «Центры обслуживания и магазины». Выбираем нужный город из списка или вводим название в поисковое поле.

Для пользователей Lifecell

Получить консультацию для устранения проблем с отправкой SMS абонентам «Лайф» можно в приложении, выпущенном оператором связи, позвонив на номер 5433. Для стационарных аппаратов — 0 800 205 433.

На сайте поставщика мобильных услуг работают онлайн-чат для общения с консультантами и детальная служба поддержи.

Найти ближайший сервисный центр можно по номеру 545. В футере официального ресурса оператора указана страница поиска магазинов компании, в которых пользователям предоставляется поддержка.

Итак, итожим. Перед тем, как с головой окунуться в настройки своего гаджета, начните с азов: проверки черного списка абонентов, правильности внесения номера телефона и состояния счета. У многих пользователей мобильных сетей проблемы с отправкой СМС решаются именно на этих этапах.

Тщательно проверьте установленные для программы сообщений ограничения и доступы. Примите рекомендованные параметры или сбросьте настройки сети. 

Проверьте и укажите правильный номер SMS-center поставщика услуг. Скачайте и установите последние обновления серверного ПО. После внесения изменений перезагружайте гаджет.

Если проблемы со связью возникли после, на первый взгляд, незначительного повреждения — обратитесь к мастерам по ремонту аппаратов.

Помощь в настройке услуги операторы предоставляют различными способами. Но если исправить ошибку так и не удается, обратитесь за помощью к профессионалам.

Желаем вам поменьше досадных проблем с любимыми гаджетами и только приятного общения!

Полезная информация: Как установить WhatsApp и Viber на планшет: инструкция по установке 2 популярных мессенджеров

Обслуживание и основные неисправности отбойных молотков (Ижевск), ТМ-Сервис

Система управления СЕРТИФИКАТЫ

Главная страница » Обслуживание и основные неисправности отбойных молотков   Обслуживание и основные неисправности отбойных молотков                При эксплуатации отбойный молоток постоянно подвергается очень большим нагрузкам, из-за чего его механическая часть очень сильно страдает. Именно поэтому и возникает необходимость выполнить ремонт отбойных молотков, хотя их конструкция и рассчитана на довольно высокие нагрузки. Но и с эти видом электроинструмента иногда случаются неисправности. Данный тип электроинструмента имеет достаточно сложное устройство, поэтому самостоятельный ремонт отбойного молотка не рекомендован. При этом важно помнить, что все производители рекомендуют проведение периодического технического обслуживания отбойных молотков. Эта процедура заключается в следующих операциях: визуальный контроль степени износа отдельных частей, удаление скопившейся внутри корпуса пыли и смазка необходимых участков механизма. Своевременно проведённое техническое обслуживание позволяет значительно увеличить срок службы инструмента.   Причины, оказывающие прямое влияние на возникновение неисправностей у отбойных молотков: — продолжительная беспрерывная работа с высокой нагрузкой; — попадание большого количества пыли и других инородных частиц внутрь корпуса инструмента; — небрежное отношение к инструменту; — отсутствие регулярных сервисных мероприятий; — использование насадок низкого качества; — эксплуатация в электросетях с высокими скачками напряжения;    Мастерами сервисных центров отмечают следующие характерные поломки отбойных молотков: — выход из строя устройства для зажима насадок;              — повреждения уплотнительных колец и сальников;                 — выход из строя поршневой группы; — неисправность ударного механизма;           — износ подшипников; — перегорание обмоток электродвигателя; — неисправность управляющей электроники;                                  — повреждения корпуса инструмента; — повреждение питающего кабеля;           Наш сервисный центр осуществляет техническое обслуживание и ремонт отбойных молотков Bosch, Makita, Metabo, Hitachi, A&G, Milwaukee, Тэмп, Sparky и другие. У нас работают высококлассные специалисты, которые также проводят ремонт перфораторов, дрелей, шуруповёртов и многих других электроинструментов. Для замены вышедших из строя частей мы используем только оригинальные, качественные запчасти, что позволяет нам выдавать гарантию на отремонтированный инструмент.            Если вам потребовался ремонт отбойных молотков, обращайтесь в наш специализированный центр по ремонту электроинструмента. Сначала наши квалифицированные мастера продиагностируют (определят причину неисправности) ваш электроинструмент, определят, насколько целесообразно делать ремонт отбойных молотков, и просчитают стоимость, которая будет включать в себя работу и стоимости запчастей, которые следует заменить. Как только заказчик дает согласие на ремонт, мы тут же приступаем к работе. Наш центр по ремонту электроинструмента гарантирует, что ремонт будет выполнен качественно.    Контакты Стоимость ремонта   Диагностика и ремонт отбойных молотков Проведем диагностику отбойных молотков в течении 3-х часов. В нашей компании Вы можете заказать ремонт отбойных молотков. Цену на ремонт отбойных молотков Вы можете узнать, заполнив форму ниже. Возможен вариант диагностики и ремонта с выездом на адрес заказчика по Ижевску.   Получить консультацию и более подробную информацию Вы можете по телефону 8 (3412) 932-419 или заполните форму обратной связи и мы Вам перезвоним: Задать вопрос   Правила работы и приёма техники: При сдаче техники в ремонт, оплачивается стоимость диагностики. По результатам диагностики офис-менеджер оповещает Вас о стоимости ремонта. После Вашего согласия производится ремонт (стоимость диагностики входит в стоимость ремонта). В случае отказа от ремонта, техника выдается без ремонта. Стоимость диагностики не возвращается.

Своё рождение, в городе Ижевске, Компания отмечает 5 февраля 2002 года. Цель Компании:  СДЕЛАТЬ КАК МОЖНО БОЛЬШЕ ЛЮДЕЙ СЧАСТЛИВЕЕ, РЕШАЯ, КАЧЕСТВЕННО И БЫСТРО, ИХ ПРОБЛЕМЫ С ТЕХНИКОЙ  Изначально, идея ремонта техники заключалась в желании отремонтировать всё, что приносят в ремонт — от лобзика до стационарного компрессора или генератора. И это нам удалось. По мере появления на рынке новых товаров появилась необходимость в расширении перечня ремонтируемой техники. Добросовестный подход к ремонту, сертификация услуг, качество ремонта, профессиональная подготовка и опыт наших мастеров служат визитной карточкой нашего СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА. За годы работы создан большой склад запасных частей, особенно для электроинструментов. Вы можете купить или заказать нужную Вам деталь. Цены на ремонт фиксированные. Доплата за замененные детали вполне реальная, а если их стоимость «зашкаливает», то Вам обязательно позвонят и без Вашего согласия ремонт не состоится. Мы рады, что многие наши клиенты обращаются к нам и во второй и в третий раз. РЕМОНТ  ТЕХНИКИ — дело тонкое. С уважением, Генеральный директор и квалифицированные сотрудники.    НАШИ УСПЕХИ

История телефона — ITPA

Александр Грэм Белл

Эдинбург, Шотландия; Март 1847 года

Александр Грэм Белл наиболее известен изобретением телефона. Он приехал в США в качестве учителя глухих и придумал идею «электронной речи», когда навещал свою слабослышащую мать в Канаде. Это побудило его изобрести микрофон, а затем «электрическую речевую машину» — так он назвал первый телефон.

Белл родился в Эдинбурге, Шотландия, 3 марта 1847 года.Он поступил в Лондонский университет, чтобы изучать анатомию и физиологию, но его время в колледже прервалось, когда его семья переехала в Канаду в 1870 году. Его родители потеряли двоих детей из-за туберкулеза, и они настаивали на том, что лучший способ спасти их последнего ребенка должен был покинуть Англию.

Когда ему было одиннадцать, Белл изобрел машину, которая могла очищать пшеницу. Позже он сказал, что, если бы он вообще разбирался в электричестве, он был бы слишком обескуражен, чтобы изобрести телефон. Все остальные «знали», что нельзя передавать голосовые сигналы по проводам.

Пытаясь усовершенствовать способ передачи нескольких сообщений по одному проводу, он услышал звук вырванной пружины вдоль 60 футов провода в бостонском магазине электротоваров. Томас А. Уотсон, один из помощников Белла, пытался повторно активировать телеграфный передатчик. Услышав звук, Белл решил, что сможет решить проблему передачи человеческого голоса по проводам. Сначала он придумал, как передавать простой ток, и 7 марта 1876 года получил патент на это изобретение. Пять дней спустя он передал реальную речь.Сидя в одной комнате, он заговорил по телефону со своим помощником в другой комнате, произнеся известные теперь слова: «Мистер Ватсон, иди сюда. Вы мне нужны». Патент на телефонный аппарат — один из самых ценных патентов, когда-либо выданных.

У Белла были и другие изобретения — его собственный дом был предшественником современных систем кондиционирования воздуха, он внес свой вклад в авиационные технологии, а его последний патент, в возрасте 75 лет, был на самое быстрое из когда-либо изобретенных судов на подводных крыльях.

Bell была привержена развитию науки и технологий.Таким образом, он стал президентом небольшого, почти неслыханного научного общества в 1898 году: Национального географического общества. Белл и его зять Гилберт Гросвенор взяли сухой дневник общества и добавили красивые фотографии и интересные записи, превратив National Geographic в один из самых известных журналов в мире. Он также является одним из основателей журнала Science.

Белл умер 2 августа 1922 года. В день его захоронения вся телефонная связь в США была остановлена ​​на одну минуту в его честь.

Источник статьи: http: //www.pbs.org/transistor/album1/addlbios/bellag.html

143 года, когда телефоны становятся доступнее и умнее

Мировая экономика резко изменилась за последние полтора века.

Когда я читаю лекцию на эту тему своим студентам из Бостонского университета, я использую одно из самых революционных изобретений в мире, чтобы проиллюстрировать свою точку зрения: телефон.

До изобретения телефона было невозможно общаться голосом на любом расстоянии.Стационарный телефон в 1876 году, наряду с телеграфом несколькими десятилетиями ранее, произвел революцию в области связи, прыгнув за шагом к мощным компьютерам, которые сегодня уютно спрятаны в наших карманах и кошельках. И в процессе этого уровень жизни резко вырос: с поправкой на инфляцию ВВП вырос с 1200 долларов на человека в 1870 году до более чем 10000 долларов сегодня.

Ниже приводится несколько фактов, которыми я хотел бы поделиться со своими учениками, а также некоторыми другими фактами, о которых вы, возможно, не знали, о том, как телефон изменил нашу жизнь — и продолжает делать это.

«Ватсон, я хочу тебя видеть!»

Одна из причин, по которой я использую телефон в своих лекциях, заключается в том, что изобретатель Александр Грэм Белл фактически создал свой телефон и сделал первый звонок, будучи профессором Бостонского университета, где я преподаю экономику.

Александр Грэм Белл открыл первую междугороднюю линию из Нью-Йорка в Чикаго в 1892 году. Коллекция Гилберта Х. Гросвенора / Библиотека Конгресса США, CC BY

Первый телефонный звонок произошел 10 марта 1876 года, через несколько дней после того, как изобретатель шотландского происхождения получил патент на устройство.После того, как он случайно пролил на себя аккумуляторную кислоту, Белл позвал своего помощника со знаменитой фразой: «Мистер. Ватсон, иди сюда — я хочу тебя видеть! »

Но это еще не конец истории. Продолжаются споры о том, кто первым изобрел телефон. Хотя Белл выиграл серию судебных баталий за первый патент, некоторые историки все еще отдают должное Элише Грею или Антонио Меуччи, которые оба работали над аналогичными устройствами.

Фактически, в 2002 году Конгресс США признал роль Меуччи в изобретении телефона, хотя и не признал его заслуги.

Количество подключенных телефонов

Телефоны начинались как новинки, которые показывались только королям и королевам.

Сегодня их носит с собой почти каждый, даже бездомный.

В 1914 году, в начале Первой мировой войны, на каждый рабочий телефон в США приходилось по 10 человек. К концу Второй мировой войны в 1945 году на каждый рабочий телефон приходилось пять человек.

Технология достигла ключевой вехи в 1998 году, когда в США был один телефон на каждого мужчину, женщину и ребенка.С.

По состоянию на 2017 год насчитывалось 455 миллионов телефонных номеров для 325 миллионов жителей США, или 1,4 на человека. Около трех четвертей этих номеров были привязаны к мобильным телефонам, чуть более 10 процентов — к старомодным стационарным телефонам, а остальные — к телефонам с доступом в Интернет.

Этот телефон Trimline вышел в декабре 1986 года. Wikimedia Commons, CC BY

Люди сдавали телефоны в аренду

Сегодня это может показаться странным, но до начала 1980-х многим потребителям приходилось арендовать свои телефоны у AT&T.

До этого момента компания владела монополией на большую часть телефонных систем США. А во многих штатах AT&T сдавала в аренду телефоны только клиентам. В начале 1980-х годов арендная плата составляла от 1,50 до 5 долларов в месяц в зависимости от типа телефона.

Ситуация изменилась в 1983 году, когда правительство США прекратило монополию AT&T. Потребители во всех частях страны внезапно получили возможность покупать собственные телефоны. В то время цена на самый простой черный телефон с дисковым набором номера составляла 19 долларов.95, или чуть больше 50 долларов в сегодняшних долларах.

Самый модный телефон Trimline с кнопками вместо поворотного переключателя был продан примерно за 55 долларов, а сегодня это чуть меньше 150 долларов.

Стоимость падения

Одна из причин, по которой телефоны стали незаменимыми для общения, заключается в том, что стоимость звонков продолжает снижаться.

Сто лет назад позвонить по телефону от побережья к побережью было очень дорого. Еще в 1915 году трехминутный дневной телефонный звонок из Нью-Йорка в Сан-Франциско стоил 20 долларов.70. С поправкой на инфляцию это означает, что довольно резкий вызов обошелся в сегодняшних деньгах более чем в 500 долларов.

За следующие полвека цены резко упали, хотя все еще было довольно дорого. В 1968 году тот же трехминутный звонок стоил 1,70 доллара, то есть около 12 долларов сегодня. Вот почему, когда я встречался с женщиной, которая стала моей женой, мы в основном разговаривали по ночам — когда телефонные звонки были намного дешевле — чтобы немного сэкономить.

Сегодня почти никто не думает о цене одного звонка по стране и не пытается сократить разговоры, чтобы сэкономить.Цены на телефонные звонки резко упали после распада телефонной монополии в США в 1980-х годах. А изобретение таких технологий, как «передача голоса по IP», популяризированных Skype, еще больше снизило цены.

Цены стали настолько низкими, что Федеральная комиссия по связи перестала отслеживать стоимость междугородных звонков в 2006 году. После десятилетий регистрации стоимости телефонных звонков она сообщила, что средняя стоимость междугородных звонков в 2006 году составляла всего 6 центов за минуту. Поскольку большинство людей больше не платят поминутно, дополнительная минута разговора по телефону сегодня фактически бесплатна.

Однако у дешевых звонков есть и обратная сторона. Робо-звонки теперь постоянно рассылают спам американцам. Такое же снижение цены позволяет мошенникам легко звонить по миллионам телефонных номеров в поисках кого-то достаточно легковерного, чтобы поверить их заявлениям.

Домохозяйства без стационарных телефонов и только с мобильными телефонами, как правило, моложе. Каспарс Гринвальдс / shutterstock.com

Демография телефона

Будет немного интереснее, если вы посмотрите, какие типы телефонов все еще используют домохозяйства.За последние несколько лет произошел резкий сдвиг со стационарных телефонов на мобильные, что удивительно повлияло на наше благополучие.

В 2018 году государственное обследование показало, что почти 55 процентов домохозяйств используют исключительно мобильные телефоны, по сравнению с менее чем 10 процентами в 2005 году. Еще 36 процентов имеют как мобильный, так и стационарный телефон. Чуть более 5 процентов опрошенных заявили, что они полностью полагаются на стационарные телефоны, по сравнению с более чем третью домохозяйств в 2005 году. Остальные 3 процента заявили, что у них нет телефона.

Так кто же те люди, которые до сих пор пользуются только стационарными телефонами?

Поскольку это исследование проводят Центры по контролю и профилактике заболеваний, мы знаем немного больше об этих 5%. Как и следовало ожидать, это в основном пожилые люди, и они, как правило, владеют своим домом. Напротив, домохозяйства, у которых есть только мобильные телефоны, с большей вероятностью будут состоять из молодых людей, которые снимают их. Кроме того, они с большей вероятностью будут бедными и живут на северо-востоке.

Что касается благополучия, CDC отмечает, что взрослые, живущие в домах с беспроводным подключением, с большей вероятностью будут здоровее и будут больше заниматься спортом, чем те, у кого есть только стационарные телефоны.И наоборот, у них также значительно выше вероятность того, что в прошлом году был хотя бы один «день тяжелого пьянства», и они более склонны к курению.

Телефоны изменили нашу жизнь. В следующий раз, когда вы достанете телефон, подумайте, какой была бы ваша жизнь и мир, если бы телефон не был создан.

Никогда не вычитайте эти 9 расходов — но вы можете списать некоторые связанные расходы

Новый налоговый закон, вступивший в силу в 2018 году, почти вдвое увеличил стандартные вычеты.В результате, по данным некоммерческого налогового фонда, ожидается, что только 13,7% налогоплательщиков будут указывать расходы в своих декларациях за 2019 год. До вступления в силу Закона о сокращении налогов и занятости почти треть подателей деклараций перечисляла расходы по сокращению своего налогооблагаемого дохода.

Многие налогоплательщики могут подумать, что они могут перечислить расходы, которые на самом деле не подлежат вычету, например, на лекарства, отпускаемые без рецепта. Есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы уменьшить свой налоговый счет, но если вы попытаетесь потребовать незаконного списания, вы можете в конечном итоге заплатить государственные проценты и штрафы.

«Об этом отказе в вычетах также, вероятно, будет сообщено в налоговые органы штата, и это может иметь последствия для подоходного налога штата», — говорит налоговый эксперт Франсин Дж. Липман, профессор юридической школы Уильяма С. Бойда при Университете Невады. , Лас Вегас.

Если у вас нет достаточных вычитаемых расходов, превышающих ваш стандартный вычет, вы не можете детализировать их. Стандартные отчисления на 2019 год составляют 12 200 долларов США для индивидуальных подателей; 18 350 долларов США для главы семьи; и 24 400 долларов США для совместной подачи супружеских пар.

Чтобы помочь вам избежать ошибок, мы составили список расходов, которые, по вашему мнению, вы можете требовать, но не можете. Мы также перечисляем соответствующие налоговые льготы, которые являются законными.

Вот девять расходов, которые вы не можете вычесть, а также девять связанных расходов, которые подлежат вычету в 2019 налоговом году.

1. Лекарства, отпускаемые без рецепта (если не прописал врач)

Лекарства от головной боли и простуды, которые вы покупаете в аптеке, не облагаются налогом. Только лекарства, прописанные врачом, включая инсулин, считаются франшизой.

Но вы все равно можете вычесть безрецептурные наборы для проверки на беременность и уровень сахара в крови. И IRS сообщает, что матери получают налоговый вычет на принадлежности для кормления грудью, включая насосы и бутылочки.

2. Волонтерская работа (если вы не набираете мили)

Вы не можете требовать денежную оценку часов, которые вы потратили на волонтерскую деятельность в некоммерческой организации. Вы также не можете вычесть ценность проекта, который вы создаете для благотворительности, например плаката или футболки.

Но вы можете вычесть мили, которые вы проезжаете, занимаясь благотворительностью, из расчета 14 центов за милю, без изменений по сравнению с 2018 годом.Ведите записи о милях для благотворительной деятельности.

Вы также можете потребовать возмещения наличных расходов, например, плакатов и специальных маркеров, купленных вами для некоммерческого проекта плаката. Обязательно сохраните квитанции.

Разумно иметь кредитную карту, которую можно использовать исключительно для покупок, связанных с волонтерской деятельностью.

3. Стационарные и мобильные телефоны (кроме служебных)

Если у вас дома все еще есть стационарный телефон, вы не можете вычесть его стоимость, даже если вы используете этот телефон в основном для бизнеса.IRS сообщает, что первая проводная телефонная линия в вашем доме считается личными расходами, не подлежащими вычету.

Но вы можете вычесть в качестве коммерческих расходов стоимость связанных с бизнесом междугородных звонков по этому телефону. А если у вас есть второй стационарный телефон, специально предназначенный для использования в бизнесе, его полная стоимость вычитается.

Мобильные телефоны — это законные расходы, подлежащие вычету, если вы работаете не по найму и используете телефон в деловых целях. Для подтверждения этого рекомендуется получить подробный счет.

Однако вычет из «невозмещенных деловых расходов» за использование личного мобильного телефона для работы был отменен. И если ваш работодатель предоставляет вам мобильный телефон как часть вашей работы, это может увеличить ваш налогооблагаемый доход.

4. Домашнее животное (если это не служебное животное)

Маленькая семейная собака может принести большие счета. Нередко можно услышать, что владельцы домашних животных тратят тысячи долларов на операции, рентген и лекарства для своих животных.Но эти расходы не подлежат налогообложению.

Однако стоимость покупки, обучения и содержания собаки-поводыря или другого животного-поводыря для лиц с физическими недостатками не облагается налогом. Как правило, сюда входят любые расходы, понесенные на содержание животного, в том числе на еду, уход за шерстью и ветеринарную помощь, чтобы оно могло выполнять свои обязанности.

5. Транспортные расходы (кроме временной работы)

Стоимость проезда на работу и обратно не облагается налогом.Поездка на автобусе, метро, ​​такси или на собственном автомобиле на работу — это личные расходы, независимо от того, как далеко вам придется ехать.

Но вы можете вычесть некоторые расходы на дорогу, если вы работаете на двух местах за один день, независимо от того, работает ли это у одного и того же работодателя. Вы также можете вычесть транспортные расходы между вашим домом и временной работой, которая, как ожидается, продлится один год или меньше.

И если ваш дом является вашим основным местом работы, вы можете вычесть транспортные расходы на поездку из дома на другое рабочее место в той же профессии или бизнесе.

6. Налоги на социальное обеспечение (если вы не переплачиваете)

Каждый день выплаты жалованья вы тратите много денег на налоги FICA (Федеральный закон о взносах на страхование), которые используются для выплаты пособий по социальному обеспечению и медицинскому страхованию. Налоги FICA не подлежат вычету.

Но если вы переплатили налог, вы можете получить скидку на превышение удержания FICA. Максимальный размер налогов на социальное обеспечение на 2019 год составляет 8 239,80 долларов США, что на 279 долларов больше, чем в 2018 году.

Предел базовой заработной платы на 2019 год повышается до 132 900 долларов США, что на 4500 долларов США больше, чем в 2018 году.Вы платите налоги FICA только с максимальной заработной платы. Если у вас было более одной работы и ваш общий заработок превышает базовый предел заработной платы, вы могли переплатить налоги FICA, и в этом случае вы можете запросить возврат или налоговую льготу.

7. Пластическая хирургия (если не требуется по медицинским показаниям)

Подтяжка лица, липосакция, электролиз и другие процедуры, проводимые для улучшения вашего внешнего вида, не подлежат вычету за медицинские расходы.

Но если ваш врач говорит, что вам нужна пластика носа, например, для лечения респираторных заболеваний, это будет вычитаться из медицинских расходов.

IRS утверждает, что вы можете вычесть стоимость пластической хирургии, если это необходимо для улучшения или исправления деформации, возникшей в результате врожденной аномалии, травмы, полученной в результате несчастного случая, травмы или уродующего заболевания.

8. Стоимость рабочего гардероба (если он не форменный)

Острый взгляд на работе полностью ложится на плечи. Постановление Налогового суда США в 2011 году подтвердило этот налоговый закон, когда судья отклонил попытки телеведущей вычесть десятки тысяч долларов за одежду, которую она купила для использования в эфире.

Но вы можете вычесть расходы на химчистку или стирку деловой формы, потому что это наряд, который нельзя носить где угодно, кроме работы.

Также вычитается плата за уборку униформы для некоммерческих организаций, например, одежды, необходимой для добровольцев из больниц или командиров бойскаутов или девочек-скаутов. Здесь расходы на униформу и ее содержание будут считаться благотворительными отчислениями.

9. Летний лагерь для ваших детей (если это не дневной лагерь)

Когда школа заканчивается на лето, работающие родители беспокоятся о том, что делать с детьми, пока они на работе.Некоторые родители отправляют своих детей в лагерь, потому что это весело для детей и облегчает их заботу о детях. Но лагеря для ночлега не облагаются налогом.

Тем не менее, если вы решите отправить детей в дневной лагерь в часы, когда вы работаете или ищете работу, эти расходы могут иметь право на получение кредита на уход за ребенком и иждивенцем.

На одного ребенка вы можете засчитать до 3000 долларов расходов в счет кредита на 2019 год. Если вы оплатили уход за двумя или более иждивенцами, предел кредита составляет 6000 долларов.

Ваш фактический налоговый кредит может составлять до 35 процентов ваших соответствующих расходов, в зависимости от вашего дохода. Поскольку это кредит, вы можете использовать его для компенсации вашего налогового счета, доллар за доллар.

Если вы получаете возврат налога, подумайте, где вы должны его припарковать.

Подробнее:

Что такое счет за телефон | Федеральная комиссия по связи

Ежемесячные счета за проводную или беспроводную телефонную связь могут сбивать с толку, что может быть одной из причин, по которой FCC получает десятки тысяч жалоб на выставление счетов каждый год.Чтобы избежать сюрпризов, научитесь читать свой счет, понимать свои права и знать, что делать, если вы обнаружите проблему.

Для получения дополнительной информации щелкните вкладки ниже.

Часто задаваемые вопросы по заполнению телефонных счетов

Захват — это незаконный акт несанкционированного списания средств с вашего счета за проводные, беспроводные или пакетные телефонные услуги. По оценкам FCC, зубрежка нанесла вред десяткам миллионов американских семей.

Обман — отличительная черта зубрежки. Крэммеры часто полагаются на запутанные телефонные счета, чтобы обманом заставить потребителей платить за услуги, которые они не санкционировали или не получали, или которые стоят больше, чем предполагал потребитель.

Потребители беспроводной связи должны быть особенно бдительными. Смартфоны — это сложные портативные устройства, которые позволяют потребителям делать покупки в Интернете, где бы они ни находились, или взимать плату за покупки приложений со своих телефонных счетов. Чем больше ваш счет за мобильный телефон начинает напоминать счет по кредитной карте, тем труднее становится обнаружить несанкционированные платежи.

Как происходит зубрежка?

Заполнение чаще всего происходит, когда телефонные компании разрешают другим поставщикам товаров или услуг взимать плату за телефонные счета своих клиентов, позволяя использовать телефонный номер в качестве номера счета кредитной или дебетовой карты для поставщиков.Crammers может попытаться внести плату в телефонный счет потребителя, не имея ничего, кроме активного телефонного номера, который можно получить из телефонного справочника.

Как выглядит плата за зубрежку?

Зубчатая передача бывает разных форм. Сборы могут быть законными, если они санкционированы, но в противном случае — слишком большими. Ищите:

• Плата за услуги, которые в общих чертах объяснены в вашем телефонном счете, такие как «плата за услугу», «плата за обслуживание», «другие сборы», «голосовая почта», «почтовый сервер», «тарифный план» и «членство».«
• Плата, которая добавляется к вашему счету за телефонную связь каждый месяц без четкого объяснения предоставляемых услуг, таких как «ежемесячная плата» или «минимальная ежемесячная плата за использование».
• Плата за определенные услуги или продукты, которые вы, возможно, не авторизовали, такие как мелодии звонка, обои для мобильного телефона или «премиальные» текстовые сообщения о спортивных результатах, сплетнях о знаменитостях, советы по флирту или ежедневные гороскопы.

Как защитить себя от зубрежки?

• Тщательно просматривайте свой счет за телефонные разговоры каждый месяц, так же внимательно, как вы просматриваете ежемесячные выписки по кредитной карте и банковские выписки.
• Задайте себе следующие вопросы при просмотре счета за телефонные разговоры:
  • Узнаю ли я названия всех компаний, перечисленных в моем счете?
  • Какие услуги предоставляли листинговые компании?
  • Включена ли в мой счет плата за звонки, которые я не совершал, или за услуги, которые я не санкционировал?
  • Согласованы ли ставки и позиции со ставками и позициями, которые мне указала компания?
• В случае сомнений задавайте вопросы.Вам может быть выставлен счет за сделанный вами звонок или услугу, которую вы использовали, но описание звонка или услуги, указанное в вашем телефонном счете, может быть нечетким. Если вы не знаете, какая плата была указана в вашем счете, попросите свою телефонную компанию объяснить это, прежде чем платить.
• Убедитесь, что вы знаете, какая услуга была предоставлена, даже за небольшую плату. Зачастую зубрежка остается незамеченной как очень небольшая «таинственная плата» — иногда всего 1, 2 или 3 доллара — тысячам потребителей. Переполненные платежи могут оставаться в счетах годами.
• Сохраняйте записи об услугах, которые вы разрешили и использовали. Эти записи могут быть полезны, когда описания счетов нечеткие.
• Внимательно прочтите все формы и рекламные материалы, включая мелкий шрифт, прежде чем подписываться на телефонные или другие услуги, которые будут указаны в вашем счете за телефон.

Что мне делать, если я думаю, что меня забили?

Примите следующие меры, если в вашем счете за телефон указаны неизвестные или подозрительные платежи:

• Позвоните в телефонную компанию, ответственную за ваш счет, объясните, что вас беспокоит, и попросите удалить неправильные платежи.
• Вы также можете позвонить в компанию, которая взимала с вас плату, попросить ее объяснить расходы и запросить корректировку вашего счета в случае неправильной оплаты.
• Если ни телефонная компания, отправившая вам счет, ни компания, предоставившая данную услугу, не снимут расходы, которые вы считаете неправильными, вы можете подать жалобу:
  • Сообщите в Федеральную комиссию по связи о любых расходах на ваш телефонный счет, независимо от того, относятся ли они конкретно к телефонным услугам или к другим продуктам или услугам, указанным в вашем счете;
  • С вашей государственной комиссией по коммунальным услугам для телефонных услуг в вашем штате; или
  • Сообщите в Федеральную торговую комиссию о плате за услуги, не связанные с телефоном, в вашем телефонном счете.

Помогает ли моя жалоба бороться с зубрежкой?

Да. В 2014 и 2015 годах FCC вместе с другими федеральными и государственными регулирующими органами предприняла принудительные меры против четырех крупнейших компаний беспроводной связи в стране за выставление счетов клиентам за несанкционированные сторонние службы обмена текстовыми сообщениями премиум-класса на миллионы долларов. Эти дела привели к штрафам и реституции на общую сумму 353 миллиона долларов.

Совсем недавно, в 2019 году, оператор связи согласился на урегулирование спора в размере 550 000 долларов США и план соблюдения требований, разрешающий расследование по делу о зубрежке, и FCC оштрафовала оператора на 2 доллара США.32 миллиона за «хлопанье» и «зубрежку», нацеленные на малый бизнес.

Действия FCC

Правда в биллинге

Правила FCC «Правда в биллинге» требуют от поставщиков телефонных услуг:

• Предоставьте ясное, фактическое и понятное описание услуг, за которые вам выставляется счет.
• Укажите поставщика услуг, связанного с каждой оплатой.
• Укажите, какие сборы могут привести к отключению основных местных услуг, если они не будут оплачены вовремя, а какие — нет.
• Отобразите на каждом счете один или несколько бесплатных номеров, по которым вы можете позвонить, чтобы спросить или оспорить любую плату.

Кроме того, компании проводной телефонной связи должны:

• Сообщите потребителям о любых вариантах блокировки, предлагаемых для сторонних выставлений счетов.
• Поместите сторонние сборы в отдельный раздел счета отдельно от сборов оператора связи.
• Включите отдельную промежуточную сумму для сторонних сборов в отдельный раздел счета и на странице оплаты.

Что вы можете сделать

Если в вашем счете есть расходы, которые, по вашему мнению, являются неправильными, обратитесь в биллинговую компанию или к поставщику услуг. Если вас не устроил ответ, вы можете подать жалобу по номеру:

• FCC для оплаты телефонных услуг между штатами или за рубежом.
• Комиссия штата за услуги телефонной связи в вашем штате. Информацию можно найти на синих страницах или в правительственном разделе местного телефонного справочника.
• Федеральная торговая комиссия за услуги, не связанные с телефоном, в вашем телефонном счете.

Общие сведения о типовых расходах на телефонные счета

Вот некоторые из расходов, которые вы можете увидеть в счетах как за проводную, так и за беспроводную телефонную связь:

«Плата за доступ»

• Местным телефонным компаниям разрешено выставлять клиентам счета за часть стоимости предоставления доступа к их местным сетям. Эти сборы не являются государственными сборами или налогами.Максимально допустимая плата за доступ к телефонной линии устанавливается FCC, но местные телефонные компании могут взимать меньше или вообще ничего.
• Плата за доступ к дополнительным линиям в том же доме может быть выше, чем плата за доступ к основной линии. Эти сборы могут быть описаны в вашем счете как «Федеральная плата за доступ», «Плата за пользование абонентской или абонентской линией», «Плата за доступ между штатами» и т.п.
• Комиссии государственных услуг регулируют плату за доступ для звонков внутри штата (в пределах штата).В некоторых штатах плата за абонентскую линию штата может указываться в счетах клиентов.

«Федеральный акцизный сбор»

• Этот 3-процентный налог применяется только к местным услугам, оплачиваемым отдельно от услуг междугородной связи.

«Государственные и местные налоги»

• Государственные, местные и муниципальные органы власти могут взимать налоги на товары и услуги, включая услуги телефонной связи. Они могут отображаться в вашем счете как налоги «валовая выручка».

«Плата за универсальные услуги»

• Все поставщики телекоммуникационных услуг должны вносить взносы в федеральный фонд универсальных услуг, который помогает людям, проживающим в сельских и высокозатратных районах, а также потребителям с определенным доходом получить доступ к телекоммуникационным услугам по разумным ценам с помощью таких программ и инициатив, как Фонд Connect America. , Lifeline и программа E-rate для школ и библиотек.
• Строка «Универсальная услуга» может появиться в вашем счете за телефон, если ваш поставщик услуг решит взыскать взносы USF с вас, клиента.FCC не требует, чтобы эта плата передавалась вам, но поставщикам услуг это разрешено. Эти расходы обычно отражаются в процентах от вашего телефонного счета. Компании не могут собирать суммы, превышающие процент их собственных взносов в USF. Они также не могут взимать плату за услуги, полностью поддерживаемые программой Lifeline.

«Услуги служб 911, LNP и TRS»

• 911 — Чтобы помочь местным органам власти оплачивать экстренные услуги, такие как пожарные и спасательные службы.
• Переносимость местного номера — Для сохранения ваших текущих местных телефонных номеров при переключении с одного поставщика услуг на другого в одном и том же месте. Сборы могут варьироваться в зависимости от компании; некоторые могут не взимать никаких сборов. Эти сборы не являются налогами.
• Служба ретрансляции телекоммуникаций — Для оплаты услуг ретрансляции, которые передают и переводят звонки для людей с нарушениями слуха или речи.

Прочие расходы

• «Справочная служба» — для выполнения вызовов справочной службы 411 или (код города) 555-1212.
• «Ежемесячная плата за тарифный план» — Для любого ежемесячного тарифного плана, такого как безлимитные междугородние звонки в вашем счете за проводную связь или неограниченные минуты в вашем счете за беспроводную связь.
• «Вызовы с помощью оператора» — Для вызовов, выполняемых оператором. Тарифы на эти звонки обычно выше, чем тарифы на звонки без посторонней помощи.
• «Стоимость функций» — Для таких услуг, как переадресация вызовов, трехсторонний вызов, ожидание вызова, голосовая почта и идентификатор вызывающего абонента.

Эти платежи будут отражены только в счете за проводную телефонную связь:

• «Минимальная ежемесячная плата» — Некоторые компании междугородной связи взимают минимальную ежемесячную плату, даже если вы не звоните на большие расстояния.
• «Сбор за единый счет» — Для объединения местных и междугородных сборов в один счет. Этот сбор не требуется FCC и не является сбором FCC. Некоторые компании не взимают плату с клиентов, которые оплачивают счета онлайн или кредитной картой.Вы можете избежать платы, договорившись об отдельном выставлении счетов в вашей компании междугородной телефонной связи.

Наконец, эти расходы будут отражены только в счете за ваш беспроводной телефон:

• «Плата за эфирное время» — Если в вашем пакете больше нет минут голосовой связи, вы можете увидеть в счете за беспроводную связь плату за эфирное время или поминутную плату за любые дополнительные голосовые вызовы. Некоторые провайдеры округляют доли минут до ближайшей, двух или трех минут. Ознакомьтесь с условиями вашего тарифного плана.
• «Плата за роуминг» — Провайдеры беспроводной связи обычно взимают более высокую поминутную плату за звонки, сделанные или полученные за пределами зоны обслуживания или сети, определенной в вашем плане обслуживания или контракте. Также может взиматься дополнительная плата, например, ежедневная плата за доступ.
• «911 сборов» — Расширенная услуга 911 позволяет беспроводным телефонам, используемым для набора 911, автоматически передавать информацию о местонахождении вызывающего абонента службам экстренной помощи. Поставщики беспроводных услуг могут выбрать выставление счетов своим клиентам на оплату услуг E911.
• «Обмен текстовыми сообщениями» — С вас может взиматься либо плата за сообщение, либо фиксированная ежемесячная плата за неограниченный обмен сообщениями.
• «Плата за загрузку» — Для загрузки большего количества данных (включая приложения, обновления системы, музыкальные файлы и мелодии звонка), чем позволяет план.
• «Подробный биллинг» — Сборы за подробную информацию о счетах для вызовов, такую ​​как дата, время, продолжительность, номер вызываемого или вызывающего абонента.

Выставление счетов на языках, отличных от английского

Уточните у поставщика услуг, выставляют ли они счета на предпочитаемом вами языке.

Советы по предотвращению шока от счета за мобильный телефон

Неожиданные сборы и комиссии за мобильный телефон могут шокировать, особенно если они возникли в результате использования, которое, по вашему мнению, покрывается вашим планом. Чтобы избежать шока банкноты, следуйте этим советам.

Подумайте о том, как вы обычно звоните по телефону

При настройке вариантов тарифного плана спросите себя:

• Буду ли я пользоваться телефоном часто или только в экстренных случаях?
• Могу ли я звонить постоянно или в основном по дням, вечерам или выходным?
• Большинство моих звонков — местные? Региональный? По всей стране? По всему миру?
• Я чаще всего звоню небольшому количеству друзей и родственников, или я звоню разным людям?

Изучите параметры вашего тарифного плана для данных и текста

• Если вы раньше пользовались тарифными планами для передачи данных и текстовых сообщений — достаточно, чтобы знать свой характер использования, — поговорите со своим поставщиком услуг о плане, который подойдет вам лучше всего.
• Если вы новичок в данных и тексте, выберите план, который кажется правильным, и следите за своим использованием в течение первых нескольких недель, чтобы увидеть, приближаетесь ли вы к своему пределу.
• Если у вас много данных или текстовых сообщений, рассмотрите вариант безлимитного тарифного плана.

Спросите своего оператора, как избежать шока от счета

Опции

могут включать телефонные или текстовые оповещения, позволяющие контролировать свою учетную запись в Интернете или предоставляя дополнительную информацию.

Рассмотрите план с предоплатой

План с предоплатой может помочь держать ваш телефонный счет под контролем.При «предоплате» всех минут вы не сможете превысить установленный лимит.

Узнайте, где может взиматься плата за роуминг

• Настройте экран телефона, чтобы он предупреждал вас, когда вы находитесь в роуминге.
• Узнайте у поставщика услуг, где может возникнуть сетевой роуминг.

Планируйте поездку за границу

Если вы планируете вывезти свой телефон за пределы США и использовать его для передачи голоса или данных, включая электронную почту, заранее выясните, какие сборы может взимать ваш провайдер.

См. Наше руководство для потребителей «Международный роуминг: использование мобильного телефона в других странах».

Пакетные услуги и биллинг

Объединение нескольких коммуникационных услуг, таких как местная и междугородная телефонная связь, Интернет или широкополосная связь, телевидение и кабельное телевидение, а также беспроводная телефонная связь или передача голоса по Интернет-протоколу, в один пакет обычно называют объединением. Выбор пакета с единым счетом за несколько услуг может сэкономить вам деньги.Однако это также может привести к путанице при выставлении счетов.

По всем вопросам, связанным с выставлением счетов или обслуживанием, вам следует сначала попытаться решить проблему напрямую с вашим поставщиком услуг.

Что мне делать, если у меня проблемы с местной телефонной службой?

Если у вас есть проблемы с местным обслуживанием, включая справочную или телефонную службу в вашем штате, обратитесь в комиссию по коммунальным услугам вашего штата. Контактную информацию можно найти на синих страницах или в правительственном разделе местного телефонного справочника.

Что мне делать, если у меня есть проблемы с базовыми тарифами на услуги кабельного телевидения или качеством услуг кабельного телевидения?

Свяжитесь с местным агентством по франчайзингу кабельного телевидения. Контактную информацию можно найти в счете за кабельное телевидение или в местном телефонном справочнике. Другие ресурсы включают:

• Бюро по развитию бизнеса в вашем штате или местное
• Ваше государственное или местное агентство по защите прав потребителей
• Офис генерального прокурора вашего штата

А как насчет вопросов спутниковой связи?

FCC не регулирует стоимость спутниковых программ, а также не контролирует, как такие программы продаются или упаковываются.Условия контракта, заключаемого заказчиком и компанией-спутником, определяют права и обязанности каждой стороны. К этим соглашениям могут применяться законы штата о защите прав потребителей. Свяжитесь с вашим государственным департаментом по делам потребителей для получения дополнительной информации.

Загрузить материалы по обучению потребителей

Загрузите файлы для печати, которые можно публиковать или распространять на мероприятиях или по электронной почте, чтобы помочь потребителям понять свои телефонные счета, с советами, которые помогут решить проблемы с выставлением счетов. Все файлы в формате PDF.

Справочник потребителя
Предоставляет информацию о проблеме, о том, что FCC делает с ней и что вы можете сделать. Двухстраничный формат подходит для печати на лицевой и оборотной сторонах.

Информационный бюллетень
Предлагает информацию, аналогичную Руководству для потребителей, в сокращенном одностраничном формате, который легче усвоить с первого взгляда.

Инфографика
Идеальное место для проведения мероприятий. Объясняет типы начислений в образце счета. Для печати на листе 8 1/2 x 11 дюймов.

VoIP или стационарный телефон: что лучше для вашего бизнеса?

• Выбор между стационарной и VoIP телефонной системой не так прост, как кажется. Поскольку оба предлагают уникальные преимущества, лучший вариант зависит от того, что нужно вашему бизнесу.
• Стоимость, подключение к Интернету и надежность — ключевые факторы, которые следует учитывать при принятии решения.
• VoIP предлагает большую гибкость, но стационарные телефоны известны своей надежностью и стабильным качеством.

Телефонная система, которую вы выберете, может стать решающим решением для вашего бизнеса.При выборе между наземной линией связи и системой VoIP необходимо учитывать множество факторов, включая стоимость, надежность и функциональность. Хотя вы можете быть склонны списывать со стационарного телефона устаревшую систему по сравнению с современными системами VoIP, у традиционной системы есть много преимуществ, которые могут лучше работать для вашего бизнеса. Читайте дальше, чтобы узнать, какая телефонная система для бизнеса подходит именно вам.

Что такое VoIP?

Передача голоса по Интернет-протоколу или VoIP — это тип коммуникационной технологии (включающий в себя как аппаратное, так и программное обеспечение), который позволяет вам совершать телефонные звонки с использованием интернет-соединения, а не традиционной аналоговой телефонной линии, которая использует провода или оптические волокна для обеспечения связи. связь.VoIP также известен как интернет-звонки или IP-телефония.

VoIP передается различными способами, включая традиционные телефоны, приложения для смартфонов, компьютерное программное обеспечение и определенные телефоны с поддержкой VoIP.

Примечание редактора: Ищете подходящую телефонную систему для бизнеса для своей компании? Заполните приведенную ниже анкету, чтобы наши партнеры-поставщики связались с вами по поводу ваших потребностей.

Как работает VoIP?

VoIP разбивает ваш голос на цифровые пакеты, такие как электронные конверты, и отправляет эти пакеты как данные получателю через Интернет.

VoIP доступен в различных системах, что делает его доступным для всех, у кого есть надежное подключение к Интернету. Вы можете совершать VoIP-вызовы следующими способами:

• Телефон и адаптер VoIP. С адаптером вы можете использовать обычный стационарный телефон для звонков через Интернет. Адаптеры подключаются к телефонной розетке в стене или непосредственно к маршрутизатору.
• Компьютер (например, «программный телефон »). Доступно множество программ или приложений, которые позволяют совершать голосовые вызовы через Интернет, включая Skype, Google Voice и FaceTime.
• Смартфон. На свой смартфон вы можете загружать приложения, такие как Google Voice или Skype, которые позволяют совершать интернет-звонки.
• Выделенный телефон VoIP. Они выглядят как традиционные аналоговые телефоны, но подключаются непосредственно к компьютерной сети, а не к телефонной линии.

Популярные функции VoIP

Виртуальный регистратор

Виртуальный регистратор — часто называемый виртуальным помощником — может выполнять многие традиционные функции регистратора с помощью полностью автоматизированных функций.Он может отвечать на телефонные звонки, доставлять записанные сообщения, прямые звонки и пользоваться рядом других полезных услуг, все они включены в пакеты VoIP.

Скорее всего, вы столкнулись с виртуальными секретарями, когда звонили в службу поддержки. Автоматизированные каталоги, включая самую последнюю информацию и изменения в системе, могут помочь решить проблемы до того, как вызывающий абонент должен будет соединиться с другим человеком.

Автоматическая переадресация вызовов

Автоматическая переадресация вызовов — одна из самых полезных функций для всех, кто ее использует.По сути, это будет автоматически принимать звонки на линию VoIP и перенаправлять их на другую линию по вашему выбору. Когда-то обычно используется для перенаправления офисных звонков на ваш мобильный телефон, когда вы путешествуете или работаете в поле. Звонки частным лицам также можно переадресовать секретарю во время важных встреч. В общем, эта функция дает вам более прямой контроль над своей доступностью для других.

Трехзначный набор номера

В случае чрезвычайной ситуации вы знаете номер, по которому следует позвонить.Всего три цифры, и вас направят на помощь. Представьте, если бы такой простой и надежный доступ существовал не только для диспетчеров службы экстренной помощи.

Ну, есть, и это называется трехзначным набором номера. Вы можете запрограммировать любые числа, которые считаете важными, и присвоить им уникальный трехзначный код. Это упрощает запоминание и доступ к номерам, которые вы часто используете, как службы экстренной помощи. Если вы можете научить маленького ребенка запоминать 911, тогда трехзначный набор позволит вам с такой же простотой набрать любой номер, который этого заслуживает.

Голосовая почта на электронную почту

Как следует из названия, это служба, которая транскрибирует голосовые сообщения в электронные письма. Важно понимать, что это не функция преобразования голоса в текст. Голосовая почта на электронную почту не создает письменную версию сообщения. Вместо этого он создает аудиофайл и отправляет его вам по электронной почте. Это может упростить доступ с помощью средств, отличных от вашей линии голосовой почты, а также для сохранения и / или обмена сообщениями голосовой почты. В некоторых версиях этой службы вы даже можете удалять сообщения из своего ящика голосовой почты.Это значительно увеличивает удобство.

Какое оборудование вам нужно для системы VoIP?

Оборудование, необходимое для системы VoIP, зависит от того, какой тип VoIP вы используете. Прежде всего, вам необходимо сильное, надежное и безопасное подключение к Интернету. Качество и надежность звонков зависят от прочности вашего интернет-соединения, поэтому очень важно, чтобы вы могли рассчитывать на него, чтобы не прерывать обслуживание или быть уязвимыми для взлома.

Далее, если вы используете адаптер, вам понадобится совместимый стационарный телефон.Если ваш адаптер подключается к беспроводному маршрутизатору, а не к телефонной розетке, вам понадобится маршрутизатор.

Чтобы использовать VoIP через компьютер, вам понадобится портативный или настольный компьютер с подключением к Интернету, соответствующее программное обеспечение или программа, а также динамики и микрофон. Многие люди выбирают гарнитуру, которая подключается к компьютеру для лучшего качества звука и простоты использования.

Если вы используете смартфон, вам понадобится смартфон, соединение Wi-Fi и приложение VoIP. Большинство приложений (Skype, FaceTime, WhatsApp и Facebook Messenger) предлагают бесплатные звонки другим пользователям с помощью того же приложения, а другие приложения позволяют звонить на обычный стационарный или мобильный номер, хотя обычно это стоит денег.

Есть также провайдеры, предлагающие гибридный вариант, когда вы можете совершать звонки по IP-телефонии, используя минуты, включенные в ваш домашний тарифный план.

Плюсы и минусы систем VoIP

Системы VoIP становятся все более популярными по мере того, как мир продолжает оцифровку. Они предлагают значительные преимущества, такие как более низкая стоимость, повышенная надежность и лучшее качество звука. Но системы VoIP подходят не всем, особенно тем, у кого ненадежное подключение к Интернету, или компаниям, которым требуются значительные функции телефонии. [Прочтите статью по теме: Что такое SIP-транкинг? Нужна ли она для вашего бизнеса?]

Профи

• Низкая стоимость: Основным преимуществом и достоинством системы VoIP является ее низкая стоимость. Поскольку звонки осуществляются через Интернет, вы платите только за доступ в Интернет, а не за минуты разговора или дополнительные телефонные услуги. В традиционных телефонных системах система с несколькими линиями может быть дорогостоящей, а дополнительные функции, такие как переадресация вызовов или постановка в очередь, могут увеличивать расходы.VoIP предлагает экономичное решение для междугородных звонков, поскольку международные звонки через приложение VoIP часто бесплатны.
• Подключение в любом месте: Системы VoIP предлагают расширенные функциональные возможности по сравнению с традиционными телефонными линиями. Мир бизнеса стремительно развивается, и многие профессионалы должны быть доступны в любое время и в любом месте. Телефонные системы VoIP позволяют это сделать, автоматически перенаправляя телефонные звонки на ваш телефон с поддержкой VoIP. Где бы вы ни были подключены к Интернету, вы можете совершать и принимать телефонные звонки.
• Качество звука: Звук обычно четче с VoIP, чем с аналоговыми телефонными линиями, но это тоже зависит от вашего интернет-соединения. Медленное соединение может негативно повлиять на качество вашего вызова, но сильное соединение обычно приводит к чистому и стабильному качеству звука.
• Лучшая функциональность: Решения VoIP, как правило, предлагают больше функций, чем стационарные телефоны, позволяя пользователям проводить видеозвонки и передавать мультимедийные сообщения. Системы часто включают дополнительные функции, такие как голосовая почта, аналитика вызовов, отклонение анонимных вызовов и транскрипция голосовой почты в текст.
• Технология: Современная связь осуществляется по цифровым линиям, а VoIP оцифровывает голосовую связь. Это делает его совместимым с новейшими технологиями. VoIP может работать через новейшие гарнитуры, смартфоны, компьютерные аксессуары и многое другое. Любая передовая технология, использующая ваш голос, будет работать лучше с системой VoIP, чем со стационарным телефоном.
• Надежность: Цифровая природа VoIP обеспечивает чрезвычайно надежную связь. Обмен IP-информацией осуществляется через одну из самых надежных инфраструктур на планете.Когда эта инфраструктура поддерживает голосовые вызовы, это значительно повышает надежность процесса.

Минусы

• Экстренные вызовы: Основным недостатком систем VoIP является то, что они не гарантируют поддержку службы экстренного вызова, такой как вызов 911. Это во многом связано с гибкостью VoIP — любой вызов от традиционные наземные линии связи легко отслеживаются до одного географического местоположения, но VoIP (и мобильные телефоны) можно использовать где угодно, без привязки к одному месту.Таким образом, у провайдеров VoIP должна быть включена функция Enhanced 911. Клиенты E911 устанавливают физический адрес, который появляется, когда они набирают 911 на своих телефонах. Провайдеры VoIP должны сотрудничать с традиционными телефонными компаниями, которые контролируют доступ к телефонной системе общего пользования, и операторами службы 911, что может быть сложно, поскольку VoIP и система телефонной связи общего пользования являются прямыми конкурентами. Лучший способ узнать, предлагает ли провайдер VoIP услугу 911 автоматически, нужно ли ее активировать или она вообще не поддерживается, — это позвонить провайдеру и спросить.

• Зависимость от Интернета: Второй серьезный недостаток системы VoIP заключается в том, что, поскольку она полностью зависит от Интернета, у вас должно быть сильное и надежное подключение к Интернету, чтобы обеспечить достойное качество звука и избежать потери вызовов. .

Что такое стационарный?

Стационарная телефонная система была изобретена в 1876 году и с тех пор практически не изменилась. Стационарные телефоны работают, посылая сигналы через ряд физических коммутаторов по медному проводу от одного телефона к другому, что делает их надежными и быстрыми, хотя обслуживание может быть сложным и требовать много времени.

Плюсы и минусы стационарных систем

Плюсы

• Надежность: Традиционные стационарные телефоны чрезвычайно надежны. Поскольку соединение использует провода, вы можете рассчитывать на то, что ваш сервис не будет прерывистым или самопроизвольным. Это может иметь жизненно важное значение для бизнеса, как для поддержания производительности, так и для того, чтобы клиенты могли постоянно обращаться к вам. Кроме того, при стихийном бедствии или плохой погоде телефонные линии, как правило, остаются работоспособными или их можно исправить быстрее, чем через Интернет, что может сократить время простоя вашего бизнеса.
• Постоянное качество: Если у вас ненадежный доступ в Интернет, стационарный телефон может означать значительно лучший звук и качество связи без потери вызовов.

Минусы

• Технологии: Во многих областях мир отходит от аналоговых или традиционных систем, и телефония не исключение. Возможность звонить из любой точки мира в любое время становится все более необходимой для бизнеса. Стационарные системы не допускают этого, потенциально ограничивая возможности вашего бизнеса.
• Более высокие затраты: Стационарные телефоны дороже, чем системы VoIP, особенно когда вы добавляете такие функции, как голосовая почта, ожидание вызова или идентификатор вызывающего абонента. На стационарные телефоны также взимаются налоги и дополнительные сборы, что еще больше увеличивает расходы.
• Спам-звонки: Вы можете быть более восприимчивы к спам-звонкам по стационарному телефону, чем по VoIP или мобильному номеру. Хотя для телемаркетеров технически незаконно звонить вам на ваш мобильный телефон, для стационарных телефонов таких правил не существует.

VoIP vs.стационарный телефон: на что следует обратить внимание

Если вы выбираете между VoIP и стационарной системой, вот некоторые из факторов, которые следует принять во внимание.

• Оборудование: Вам нужно будет определить, какое оборудование у вас уже есть — например, многие стационарные телефоны — и готовы ли вы заменить это оборудование или избавиться от него, если вам необходимо переключить систему.
• Стоимость: Определите, за какие функции вы платите в рамках текущей системы и какие функции вы хотели бы иметь в своей новой системе.Будут ли эти желаемые функции включены в ваш пакет или они будут отдельными надстройками? Услуги VoIP, как правило, дешевле, чем стационарные телефоны, но им могут не хватать некоторых ключевых функций служебного телефона.
• Надежность Интернета: Стационарные телефоны известны своей надежностью с точки зрения качества связи и устойчивости к сбоям в работе. Системы VoIP зависят от подключения к Интернету, поэтому без высокой пропускной способности или постоянного подключения к Интернету вы не сможете использовать свой телефон.
• Масштабирование и обслуживание: Системы VoIP легко модернизировать и поддерживать, в то время как масштабирование или обновление аналоговой системы может быть затруднено в зависимости от того, сколько ей лет.Если у вас быстрорастущая компания или вы не уверены, какие потребности в телефонии вам понадобятся в будущем, система VoIP может иметь для вас больше смысла.

Телефон — Интернет в воображении

Этот график предназначен для того, чтобы показать, как доминирующая форма общения меняется так же быстро, как новаторы разрабатывают новые технологии.

Краткий исторический обзор: Печатный станок был большим нововведением в области связи до появления телеграфа. Печать оставалась ключевым форматом для массовых сообщений в течение многих лет, но телеграф позволил мгновенно общаться на огромных расстояниях впервые в истории человечества.Использование телеграфа исчезло по мере того, как радио стало простым в использовании и популяризировалось; по мере развития радио телефон быстро стал самым быстрым способом общения между людьми; после того, как телевидение было усовершенствовано и контент для него был хорошо разработан, оно стало доминирующей формой технологии массовых коммуникаций; Затем появился Интернет, и газеты, радио, телефоны и телевидение были включены в этот широко распространенный информационный носитель.

Развитие телефона
Мир меняется благодаря телефону
Телефонные прогнозы

Развитие телефона

Как и во многих нововведениях, идея телефона появилась гораздо раньше, чем воплотилась в жизнь.В то время как итальянскому новатору Антонио Меуччи (на фото слева) приписывают изобретение первого базового телефона в 1849 году, а француз Шарль Бурсель изобрел телефон в 1854 году, Александр Грэм Белл выиграл первый патент США на устройство в 1876 году. Белл начал свои исследования в области 1874 г., и у него были финансовые покровители, которые предложили ему лучший бизнес-план по выводу его на рынок.

В 1877-78 гг. Была построена первая телефонная линия, построен первый коммутатор и введена в эксплуатацию первая телефонная станция.Три года спустя использовалось почти 49 000 телефонов. В 1880 году Белл (на фото ниже) объединил эту компанию с другими, чтобы сформировать Американскую телефонную компанию Белла, а в 1885 году была образована Американская телеграфная и телефонная компания (AT&T); он доминировал в телефонной связи в следующем столетии. В какой-то момент сотрудники Bell System намеренно очерняли телефонную систему США, чтобы снизить цены на акции всех телефонных компаний и, таким образом, облегчить Bell приобретение более мелких конкурентов.

К 1900 году в телефонной системе Белла было почти 600 000 телефонов; это число выросло до 2,2 миллиона телефонов к 1905 году и 5,8 миллиона к 1910 году. В 1915 году начала действовать трансконтинентальная телефонная линия. К 1907 году AT&T имела практически монополию на телефонные и телеграфные услуги благодаря покупке Western Union. Ее президент Теодор Вейл в то время убеждал, что монополия может наиболее эффективно управлять разветвленной национальной сетью связи. По настоянию общественности и конкурентов AT&T правительство начало расследование компании на предмет нарушений антимонопольного законодательства, что привело к принятию обязательств Кингсбери 1913 года, соглашения между вице-президентом AT&T Натаном Кингсбери и офисом США.С. Генеральный прокурор. В соответствии с этим обязательством AT&T согласилась отказаться от Western Union и предоставлять услуги междугородной связи независимым телефонным станциям.

Во время Первой мировой войны правительство национализировало телефонные и телеграфные линии в Соединенных Штатах с июня 1918 года по июль 1919 года, когда после совместной резолюции Конгресса президент Вильсон издал указ о передаче их в ведение Почты США. Год спустя системы были возвращены в частную собственность, AT&T возобновила свое монопольное владение, а к 1934 году правительство снова приняло меры, на этот раз согласившись позволить компании работать в качестве «регулируемой монополии» под юрисдикцией FCC.

Комиссии по коммунальным предприятиям в штатах и ​​местных юрисдикциях были назначены регулирующими органами AT&T и национальных независимых телефонных компаний, в то время как FCC регулировала услуги междугородной связи, предоставляемые по линиям штата. Они установили тарифы, по которым телефонные компании могут взимать плату, и определили, какие услуги и оборудование каждая из них может предложить. Это оставалось в силе до принудительного отделения AT&T в 1984 году, когда в 1974 году был подан антимонопольный иск Министерства юстиции США.Всемогущая компания стала широко известна и презиралась как «Ма Белл». Местные подразделения AT&T были разделены на семь независимых региональных операционных компаний Bell, известных как «Baby Bells». AT&T превратилась в компанию, предоставляющую услуги дальней связи.

К 1948 году в США был подключен 30-миллионный телефон; к 1960-м годам в США было подключено более 80 миллионов телефонов, а в мире — 160 миллионов; к 1980 году в США насчитывалось более 175 миллионов телефонных абонентских линий.S. В 1993 году первая цифровая сотовая сеть была запущена в Орландо, Флорида; к 1995 году насчитывалось 25 миллионов абонентов сотовой связи, и на рубеже веков это число резко возросло, и ожидается, что услуги цифровой сотовой связи заменят стационарные телефоны для большинства клиентов в США уже к 2010 году.

Мировые изменения из-за Телефон

За 50 лет после изобретения телефон стал незаменимым инструментом в Соединенных Штатах. В конце 19 века люди восторгались положительными сторонами телефона и спорили о том, что, по их мнению, будет отрицательным.Их ключевые положения, изложенные Итиэлем де Сола Пулом в его книге 1983 года «Прогнозирование телефона», почти точно отражают то, что было позже предсказано о влиянии Интернета.

Например, люди говорили, что телефон: поможет укрепить демократию; быть инструментом для массовых организаторов; привести к дополнительным достижениям в сетевых коммуникациях; разрешить социальную децентрализацию, что приведет к отъезду из городов и более гибкому графику работы; изменить маркетинг и политику; изменить способы ведения войн; привести к тому, что почтовая служба потеряет бизнес; открывать новые возможности трудоустройства; разрешить больше отзывов общественности; сделать мир меньше, увеличивая контакты между народами всех стран и тем самым способствуя миру во всем мире; увеличить преступность и помочь преступникам; быть помощником для врачей, полиции, пожарных и спасателей; быть ценным инструментом для журналистов; сближать людей, уменьшая одиночество и создавая новые сообщества; вызвать упадок в писательском искусстве; влиять на языковые модели и вводить новые слова; и когда-нибудь приведет к усовершенствованной форме передачи информации.

Конфиденциальность также была серьезной проблемой. Как и в случае с Интернетом, телефон работал над улучшением конфиденциальности, одновременно оставляя людей открытыми для вторжений в их частную жизнь. В первые дни существования телефона людям часто приходилось ходить в местный универсальный магазин или в какой-либо другой центральный пункт, чтобы иметь возможность звонить и принимать звонки. Большинство домов не были соединены вместе, и перехватчики могли слышать, как вы ведете свои личные дела, как если бы вы пользовались телефоном-автоматом. Операторы коммутаторов, которые соединяли звонки, также регулярно вторгались в частную жизнь людей.Ранние системы телефонной связи от дома к дому часто были «телефонными линиями для вечеринок», по которым несколько семей принимали звонки, а другие могли свободно слушать и часто предпочитали это делать.

Сегодня, в то время как большинство домов подключено к сети и люди могут свободно передвигаться, телефонные разговоры можно вести по беспроводной сети, прослушивать телефонные разговоры и другие методы наблюдения, чтобы следить за их частным бизнесом. Неприкосновенность частной жизни людей также может быть нарушена из-за нежелательных телефонных звонков от продавцов телемаркетинга и других лиц, которые хотят каким-либо образом получить прибыль — точно так же, как в учетные записи электронной почты в Интернете поступают нежелательные коммерческие предложения, известные как «спам».”

Тем не менее, изобретение телефона также помогло во многих отношениях повысить конфиденциальность. Это позволяло людям обмениваться информацией без письменного ее оформления, а звонок по телефону заменил такие вторжения в домашнее уединение, как неожиданные визиты родственников или соседей и настойчивый стук продавцов, идущих от двери к двери. То же самое можно сказать и об Интернете — конфиденциальность была в некотором роде улучшена, потому что электронная почта и обмен мгновенными сообщениями снизили частоту прерываний, которые раньше вызывали наши телефоны.

Прошлые прогнозы о будущем телефона

Президент Резерфорд Б. Хейс Александру Грэму Беллу в 1876 году о первом просмотре телефона:

«Это удивительное изобретение, но кто бы ни захотел воспользоваться одним из их?»

Белл предложил продать свой телефонный патент Western Union за 100 000 долларов в 1876 году, когда он боролся с бизнесом. В сообщении, которое некоторые считают недостоверным, но которое до сих пор упоминается во многих телефонных историях, говорится, что комитет, назначенный для расследования предложения, представил следующий отчет:

«Мы не видим, что это устройство когда-либо сможет отправлять узнаваемые сообщения. речь на расстоянии нескольких миль.Мессер Хаббард и Белл хотят установить по одному из своих «телефонных аппаратов» в каждом городе. Идея на первый взгляд идиотская. Кроме того, зачем кому-то использовать это неуклюжее и непрактичное устройство, если он может отправить посыльного в телеграф и получить четкое письменное сообщение, отправленное в любой крупный город Соединенных Штатов? … Г-н Г.Г. Причудливые предсказания Хаббарда, хотя и кажутся радужными, основаны на безумном воображении и непонимании технических и экономических фактов ситуации, а также на позе игнорирования очевидных ограничений его устройства, которое едва ли больше, чем игрушка … По сути, это устройство нам бесполезно.Мы не рекомендуем его покупать ».

Как сообщается в книге «Bell» Роберта В. Брюса, Кейт Филд, британский репортер, знавший Белла, предсказала в 1878 году, что в конечном итоге:

«Пока два человека, находящиеся на расстоянии сотен миль друг от друга, разговаривают вместе, они действительно увидят друг друга ».

Сэр Уильям Прис, главный инженер британского почтового отделения, 1878 г., как сообщается в книге Мэрион Мэй Дилтс «Телефон в меняющемся мире»:

«В Америке существуют условия, которые требуют использования таких инструментов. чем здесь.Здесь у нас избыток посыльных, мальчиков на побегушках и тому подобного … Отсутствие слуг вынудило Америку использовать системы связи для домашних нужд ».

Главный инженер AT&T и автор журнала Electrical Review Джон Дж. Карти спроектировал в своей «Колонке пророков» в 1891 году:

«Система телефонной связи без проводов кажется одной из интересных возможностей, и расстояние на Земле, через которое она Можно говорить, что теоретически ограничивается только кривизной Земли.

Карти также написал:

«Когда-нибудь мы построим мировую телефонную систему, которая заставит все народы использовать общий язык или общее понимание языков, что объединит всех людей Земли в одно целое. братство. По всей земле будет слышен великий голос, исходящий из эфира, который провозгласит: «Мир на земле, добрая воля к людям».

В статье 1912 года «Домашний театр будущего» в The Independent, S.К. Гилфиллан писал:

«Есть два механических устройства… каждое из которых несет в себе силу революционизировать развлечения, делая для них то же, что печатный станок сделал для книг. Это говорящий кинофильм и электровидение с телефоном. Либо один из них позволит миллионам людей увидеть и услышать одно и то же представление одновременно … или последовательно с помощью кинетоскопа и фонографических записей … Эти изобретения станут достаточно дешевыми, чтобы их можно было … в каждом доме … У вас будет домашний кинотеатр 1930 года, о да, мало веры.”

Посмотреть историю других информационных технологий:

<Телеграф> <Радио> <Телефон> <Телевидение> <Интернет>

Какая телефонная система лучше всего подходит для вас?

VoIP лучше стационарных? Какие преимущества у традиционного аналогового телефона перед IP-телефоном? При выборе правильной телефонной системы очень важно понимать эти различия.

Вы, вероятно, знакомы со стационарными линиями связи, установленными телефонной компанией. Поскольку широкополосное подключение к Интернету доступно 95% американцев, есть много альтернатив, которые следует рассмотреть.

В этом руководстве мы расскажем вам о типах телефонных систем, объясним, как они работают, и проведем их всестороннее сравнение. Давайте копаться!

Типы АТС

При выборе телефонной системы для бизнеса у вас есть много вариантов. Помимо обработки телефонных звонков, их функции сильно различаются.

Сегодня доступны три типа телефонных систем: Аналоговый , VoIP и SIP-транкинг .

1) Аналог

Аналоговые телефонные системы состоят из традиционных стационарных линий, установленных местной телефонной компанией. Это также известно как обычная старая телефонная служба (POTS). Для бизнес-функций вам может потребоваться дополнительное телекоммуникационное оборудование.

Аналоговые телефоны работают так же, как и более века назад. Звук передается с помощью электрических импульсов по проводу. Эти провода подключаются к поставщику услуг телефонной связи.

Компания должна настроить локальную АТС ( PBX ) с одной или несколькими телефонными линиями.УАТС создает внутреннюю телефонную сеть, размещая сотрудников в общей телефонной системе.

Голосовая служба, получившая название «медный провод», доступна только там, где вы проложили траншеи и проложили провода. Традиционная телефонная связь требует плохой погоды, установки и дорогостоящих междугородних звонков.

2) VoIP

Voice over Internet Protocol (VoIP) использует существующее интернет-соединение для телефонных звонков . Он также включает в себя множество расширенных функций вызова, встроенных в службу.

Телефонная система VoIP также известна как цифровая телефонная служба или размещенная телефонная служба. Он работает путем преобразования звука в пакеты данных и передачи их провайдеру VoIP. Затем провайдеры VoIP направляют вызовы между коммутируемой телефонной сетью общего пользования (PSTN).

Это происходит за миллисекунды благодаря невероятно быстрому кабельному или оптоволоконному широкополосному подключению к Интернету. VoIP позволяет малым предприятиям получить все лучшие телекоммуникационные функции за небольшую часть стоимости.

С точки зрения функций, стационарные телефоны не могут сравниться с VoIP.Если вы предпочитаете иметь больший контроль над своим опытом звонков, лучше всего подойдут VoIP-телефоны.

Пример, показывающий, как работает передача голоса по Интернет-протоколу (VoIP).

С помощью VoIP компании могут совершать и принимать звонки без какого-либо дополнительного оборудования. Все, что им нужно, — это компьютер, ноутбук или сотовый телефон, чтобы использовать телефонную систему для работы.

Имейте в виду, что сотрудникам удобнее всего пользоваться настольным телефоном. IP-телефоны превращают звук в цифровые сигналы и поддерживают связь с провайдером VoIP.

Продолжайте читать, чтобы узнать, является ли VoIP прямой заменой обычных стационарных телефонов.

3) SIP-транкинг

SIP-транкинг обеспечивает существующую голосовую связь PBX от поставщика услуг VoIP. Для работы в транкинге требуются высокие технические навыки.

Trunking — это телефонная услуга без расширенных функций, которые могут ожидать компании. Вам необходимо настроить голосовую почту, переадресацию звонков, маршрутизацию звонков, , автосекретаря.

Итак, в чем преимущество SIP-транкинга? Если вы уже управляете своей УАТС и хотите доказанную масштабируемость и надежность облака, транкинг для вас.

Если это звучит как ваша пробка, вам понравится наш , глубоко погружающийся в SIP-транкинг . В оставшейся части этого руководства мы сосредоточимся на VoIP и стационарных телефонах.

Три преимущества аналоговой телефонной системы

Аналоговые телефонные системы — не всегда неправильный выбор. В некоторых случаях они могут быть лучшим вариантом для делового общения.

1) Наличие

Время на стационарных телефонах.Миллионы миль медных проводов были проложены за последние 140 лет. Телефонные компании построили телекоммуникационную инфраструктуру для доступа, не обязательно для скорости. Для строго голосовых вызовов это работает.

2) Нет требований к пропускной способности

5% людей, не имеющих доступа к широкополосной связи, влияют на большее количество людей, чем вы можете себе представить: 16 миллионов человек. Для небольшого офиса услуги цифровой телефонной связи требуют 100 Кбит / с на линию, что может быть большей пропускной способностью, чем доступно.

Широкополосный доступ достигает почти 94% территории США. (Microsoft)

3) Аналоговое оборудование

В некоторых офисах есть устройства, которым требуются стационарные телефоны, например сигнализация. Они зависят от проводной телефонной линии для передачи информации. Аналоговый телефонный адаптер ( ATA ) решает эту проблему во многих случаях. Некоторое оборудование обменивается данными по линии (сродни дням дозвона), и кодеков VoIP может мешать.

Если у вас нет широкополосной связи или вам необходимо использовать определенное устаревшее оборудование, то вам лучше подойдет аналоговая стационарная связь.Если у вас есть высокоскоростное подключение к Интернету, лучше всего подойдет виртуальная телефонная система.

Упростите свою работу.
Традиционные телефонные системы не могут угнаться за ними.

Преимущества использования VoIP

1) Высокая надежность

Voice over Internet Protocol опирается на проверенные и проверенные интернет-технологии с доказанной надежностью. Пакеты данных надежно достигают места назначения. Сеть бизнес-коммуникаций Nextiva использует несколько резервированных центров обработки данных по всей Северной Америке для обеспечения надежности корпоративного уровня.

VoIP позволяет обрабатывать вызовы без сигналов «занято» или статических помех на линии. Вы можете мгновенно настроить поток вызовов. Даже если у вас отключился Интернет или электричество, вы можете напрямую звонить на свои мобильные телефоны. Ты получил это.

2) Большая гибкость Технология

VoIP позволяет вам работать из дома, чтобы клиенты или коллеги не заметили разницы. Вы даже можете повысить продуктивность, не отвлекаясь на работу и не отвлекаясь от работы. Ваш рабочий номер является безопасным и конфиденциальным, и он всегда под рукой — даже на вашем мобильном телефоне.

Если у вас есть компьютер или смартфон, вы можете оставаться на связи в офисе. Нужно в отпуск? Вы можете направлять звонки своей команде или направлять их прямо на свою голосовую почту и проверять их по электронной почте. VoIP предоставляет вашей команде все лучшие функции телефонной связи без какого-либо дополнительного оборудования. Просто работает.

3) Меньшие затраты

Интернет снизил стоимость многих продуктов и услуг. Цены на услуги телефонной связи для бизнеса ничем не отличаются.С помощью интернет-телефонии компании могут сэкономить до 65% на своих расходах на связь.

Помимо более низкой ежемесячной ставки, составляющей 18,95 доллара, есть дополнительная экономия за счет отсутствия платы за установку или громоздкого телекоммуникационного оборудования. Все, что вам нужно для использования VoIP, — это компьютер или мобильное устройство. Компании расширяют свой бюджет за счет встроенных расширенных функций телефонной связи, таких как автоматическая маршрутизация вызовов, автосекретаря, текстовых сообщений и видеоконференцсвязи.

4) Расширенные бизнес-функции

У каждой компании есть свои потребности в коммуникации.Voice over IP предоставляет премиальные бизнес-функции, позволяющие оставаться на связи с вашей командой и обслуживать клиентов.

• Автосекретарь направляет абонентов к нужному человеку или отделу с помощью интуитивно понятного меню телефона.
• Очередь вызовов позволяет нескольким клиентам ждать на удержании, пока ваша команда не примет их вызов.
• Запись звонков сохраняет телефонные звонки в облаке, чтобы вы могли их слушать
• Переадресация звонков направляет вызовы на другой номер, в группу или в службу автоответчика, когда вы недоступны.

Эти расширенные функции звонков позволят вам обслуживать больше клиентов и повысить продуктивность вашей команды. Обязательно ознакомьтесь с нашим руководством по основным функциям VoIP для вашего бизнеса .

5) Лучшее качество звука

Вы устали иметь дело с некачественными телефонными звонками? Клиенты есть. Они устали повторяться. Если на линии есть статическое электричество, вы ничего не можете сделать для ее улучшения, кроме как заменить проводку.

HD voice повышает качество звука ваших телефонных звонков. Облачные телефонные системы используют широкополосные аудиокодеки для улучшения качества звука при каждом вызове VoIP. По сравнению со стационарными телефонами вы будете звучать намного лучше и слышите каждое слово с большей точностью.

6) Быстрая установка

В отличие от аналоговых телефонных систем, установка и развертывание телефонной системы VoIP занимает менее часа. В считанные минуты большинство людей могут начать использовать свою новую услугу VoIP, загрузив приложение. Большинство предприятий могут перенести свою телефонную связь со стационарной на цифровую менее чем за три недели.

Всегда полезно иметь план. Получите наш бесплатный контрольный список для установки VoIP для телефонных систем VoIP. Это просто, подробно и показывает, как перейти на облачную телефонную систему.

Сравнение VoIP и стационарных телефонов

Чем отличаются стационарные телефоны от своих современных преемников? Вот параллельное сравнение VoIP и аналоговых телефонных систем.

Функциональность	VoIP-телефоны	Аналоговые телефоны
Телефонные звонки (PSTN)	Есть	Есть
Междугородняя связь по всей стране	Включено	Дополнительно
Межпользовательские звонки	Есть	Требуется АТС
АОН	Есть	Есть
Ожидание вызова	Есть	Есть
Простота настройки	★★★★★	★★★
Требуется интернет	Да, 100 Кбит / с на линию	№
Беспроводной	Доступны гарнитуры Wi-Fi, DECT и Bluetooth	Доступны гарнитуры DECT и Bluetooth
Надежность при отключении интернета / электроэнергии	Вызовы могут быть перенаправлены на другой номер или голосовую почту.	Вызовы сбрасываются или перенаправляются на голосовую почту.
Технологии	IP-телефония (SIP, TLS и SRTP)	Аналоговые голосовые сигналы
Качество звонка	★★★★★	★★★★
Стоимость установки	$ 0	110 долларов за домкрат
Стоимость в месяц	20–35 $	$ 35
Расширенные функции
Автосекретарь	Включено	Требуется АТС
Конфиденциальность телефонного номера	Включено	Различается
Изменение номера телефона	Включено	$ 27
Добавочные номера и группы поиска	Включено	Требуется АТС
Конференц-связь	Включено	Трехсторонний вызов
Маршрутизация вызовов	Включено	$ 9.95 / мес
Очередь вызовов	Дополнение	Дополнение
Возможность удаленной работы	Да, приложения для программного телефона	Переадресация звонков
Шифрование звонков	Да (TLS и SRTP)	№
Международный номер	MX: 0,16 USD / мин Великобритания: 0,01 долл. США / мин. JP: 0,05 долл. США / мин.	MX: 1,97 долл. США / мин UK: 1 доллар.21 / мин JP: 1,62 долл. США / мин.
Деловая голосовая почта	Включено	$ 13.95 / мес
Интеграции (CRM, текстовые сообщения, опросы)	Есть	№
Источники: информация о VoIP на основе тарифных планов Nextiva для служебных телефонов. Аналоговая информация основана на коммерческих тарифах, опубликованных в тарифах ILEC для Аризоны. Обновлено 20 января 2021 г.

Связано: Плюсы и минусы облачных телефонных систем АТС

Стоимость поломки телефонной сети

Если вы в последнее время не проверяли стоимость вашей коммерческой телефонной системы, вам следует это сделать.Некоторые платежи по счету за телефон вас шокируют.

Стоимость бизнес-телефонной системы — это не только ежемесячная цена, особенно если вы управляете АТС.

Также необходимо учесть несколько дополнительных затрат:

• Установка (проводка)
• Оборудование АТС
• Затраты на рабочую силу для настройки
• Расширенные функции
• Обновления системы
• Обучение и поддержка
• Коммерческая недвижимость
• Международные звонки

Стационарные телефонные системы могут легко стоить несколько сотен долларов на пользователя в год.В эпоху удаленной работы и обильного широкополосного доступа в Интернет стационарные телефоны неуместны.

Виртуальная телефонная система , такая как Nextiva, покрывает эти расходы в виде простой ежемесячной ставки на пользователя, начиная с 18,95 долларов.

Какая телефонная система для бизнеса лучше?

Компания полагается на свою телефонную систему, чтобы держать сотрудников на связи и обслуживать клиентов. На большинстве рабочих мест теперь есть операционная потребность, позволяющая персоналу работать из дома.

Служба стационарной телефонной связи

не может сравниться с гибкостью, функциями и простотой использования VoIP.Если ваша существующая телефонная система работает и вы не планируете менять способ ее использования, возможно, будет приемлемым ее оставить.

Телефонная служба VoIP — лучший выбор среди предприятий и малого бизнеса. Он предоставляет организациям наиболее масштабируемые и безопасные способы связи. С сегодняшним надежным интернет-сервисом время безотказной работы никогда не будет проблемой. Кроме того, это может сократить расходы более чем вдвое.

Как отрасль, рост рынка унифицированных коммуникаций вырос в среднем на 25% в прошлом году, в то время как стационарные телефоны снизились на 10%.

Рецензенты

на сайте U.S. News & World Report назвали Nextiva лучшей телефонной системой для бизнеса из 20 поставщиков. Никакое другое решение не могло бы превзойти его стоимость, расширенные функции и дружелюбную поддержку клиентов.

Посмотрите, чего не хватает в вашей телефонной системе.
Nextiva имеет все, что нужно вашей команде.

Джо Манна (Joe Manna) — менеджер по контент-маркетингу компании Nextiva, который зацикливается на оксфордской запятой, любит длинное тире и преуспевает в создании контента, побуждающего людей к действию.Он хорошо разбирается в сетевых технологиях, яростно борется за конфиденциальность и учитывает потребности современного бизнеса.