Проблемы с телевизором: основные неисправности и способы их устранения

Какие наиболее распространенные проблемы возникают в работе современных телевизоров. Как диагностировать неисправности телевизора в домашних условиях. Какие неполадки можно устранить самостоятельно, а в каких случаях необходимо обращаться в сервисный центр.

Основные неисправности современных телевизоров

Современные телевизоры — сложные электронные устройства, в работе которых могут возникать различные неполадки. Рассмотрим наиболее распространенные проблемы:

• Телевизор не включается или самопроизвольно выключается
• Отсутствует изображение при наличии звука
• Искажение или пропадание цветов на экране
• Появление полос, пятен или битых пикселей на матрице
• Проблемы со звуком — отсутствие, искажения, шумы
• Не работает пульт дистанционного управления
• Сбои в работе Smart TV функций

Правильная диагностика причины неисправности поможет определить, можно ли устранить проблему самостоятельно или необходимо обращаться в сервисный центр.

Диагностика неисправностей телевизора в домашних условиях

При возникновении проблем в работе телевизора рекомендуется выполнить следующие диагностические шаги:

1. Проверить надежность подключения кабеля питания и антенны
2. Убедиться в исправности розетки, подключив другой прибор
3. Проверить работу пульта ДУ, заменив в нем батарейки
4. Попробовать переключить источник сигнала (антенна, кабель, HDMI)
5. Сбросить настройки телевизора на заводские
6. Обновить программное обеспечение телевизора

Если данные действия не помогли устранить проблему, вероятнее всего, имеется аппаратная неисправность, требующая вмешательства специалиста.

Неисправности блока питания телевизора

Блок питания — один из важнейших узлов телевизора. Его неисправность проявляется следующими симптомами:

• Телевизор не включается, индикатор питания не горит
• Устройство включается, но через несколько секунд отключается
• Слышно гудение или потрескивание из корпуса телевизора
• Изображение мерцает или имеет недостаточную яркость

Причинами выхода из строя блока питания могут быть:

• Перепады напряжения в электросети
• Выход из строя конденсаторов
• Неисправность силовых транзисторов
• Пробой диодного моста

Ремонт блока питания требует наличия специальных знаний и оборудования, поэтому рекомендуется обратиться в сервисный центр.

Проблемы с матрицей телевизора

Матрица — это экран телевизора, на котором формируется изображение. Ее неисправности проявляются следующим образом:

• Отсутствие изображения при наличии звука
• Появление на экране полос, пятен, битых пикселей
• Искажение цветопередачи
• Мерцание или неравномерная яркость подсветки

Причинами повреждения матрицы могут быть:

• Механические воздействия — удары, падения
• Перегрев из-за нарушения вентиляции
• Заводской брак
• Выход из строя подсветки

В большинстве случаев ремонт матрицы нецелесообразен из-за высокой стоимости. Обычно рекомендуется ее полная замена.

Неисправности системной платы телевизора

Системная плата — это «мозг» телевизора, управляющий всеми его функциями. Ее неисправность может проявляться по-разному:

• Телевизор не реагирует на нажатия кнопок и пульт ДУ
• Произвольное переключение каналов или настроек
• Зависание на заставке или в меню настроек
• Нарушение работы Smart TV функций

Причины выхода из строя системной платы:

• Перегрев процессора
• Выход из строя микросхем памяти
• Повреждение контактов и дорожек на плате
• Сбои в работе программного обеспечения

Ремонт системной платы — сложная задача, требующая специального оборудования. В некоторых случаях может потребоваться ее полная замена.

Проблемы со звуком в телевизоре

Неисправности, связанные со звуком, могут проявляться следующим образом:

• Полное отсутствие звука
• Звук воспроизводится только из одного динамика
• Искажения или посторонние шумы при воспроизведении
• Звук есть, но отсутствует регулировка громкости

Возможные причины проблем со звуком:

• Выход из строя динамиков
• Неисправность усилителя звука
• Повреждение разъемов или проводов
• Сбои в работе аудиопроцессора

Некоторые проблемы со звуком, например, замена динамиков, можно устранить самостоятельно. В более сложных случаях потребуется диагностика в сервисном центре.

Неисправности пульта дистанционного управления

Проблемы с пультом ДУ часто принимают за неисправность самого телевизора. Признаки неработающего пульта:

• Телевизор не реагирует на нажатие кнопок пульта
• Работают только некоторые функции пульта
• Необходимо подносить пульт очень близко к телевизору

Что можно сделать для диагностики пульта ДУ:

1. Заменить батарейки на новые
2. Проверить контакты батарейного отсека на наличие окисления
3. Осмотреть кнопки на предмет залипания или повреждения
4. Проверить работу ИК-передатчика через камеру смартфона

Если эти действия не помогли, возможно, потребуется замена пульта ДУ или ремонт его электронной части.

Когда необходимо обращаться в сервисный центр

Несмотря на то, что некоторые проблемы с телевизором можно устранить самостоятельно, в ряде случаев лучше обратиться к специалистам:

• При наличии механических повреждений корпуса или экрана
• Если телевизор не включается или сразу выключается
• При появлении запаха гари или дыма из корпуса
• Если изображение сильно искажено или отсутствует
• При наличии сильных шумов или искажений звука
• Если проблема возникает после попадания влаги внутрь телевизора

Помните, что неправильные действия при самостоятельном ремонте могут привести к более серьезным повреждениям телевизора или даже создать опасность для вашего здоровья.

Профилактика неисправностей телевизора

Чтобы снизить риск возникновения проблем с телевизором, рекомендуется соблюдать следующие правила:

• Использовать стабилизатор напряжения для защиты от перепадов в электросети
• Не устанавливать телевизор вблизи источников тепла и в плохо вентилируемых местах
• Регулярно очищать корпус и экран от пыли
• Не допускать механических воздействий на экран
• Своевременно обновлять программное обеспечение телевизора
• Выключать телевизор из розетки во время грозы и длительного отсутствия

Соблюдение этих простых правил поможет продлить срок службы вашего телевизора и избежать многих неприятностей.

Что может сломаться в вашем телевизоре? — ремонтируем телевизор

Что может сломаться в вашем телевизоре? — ремонтируем телевизор

Ремонт телевизоров: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Ростов-на-Дону, Самара, Новосибирск, Краснодар, Пермь, Казань, Нижний Новгород

Ремонт телевизоров

Современные телевизоры независимо от марки производителя обладают сходным принципом работы и перечнем узлов, которые подлежат ремонту

На смену кинескопным телевизорам пришли модели с LCD, OLED и PDP-экранами. При этом доля жидкокристаллических моделей составляет более 90% всех произведенных телевизоров. Удешевление технологии производства ЖК-матриц для телевизоров не только делает их более доступными, но и повышает процент бракованных изделий. Поэтому любой потребитель должен примерно представлять типовые неисправности телевизоров, чтобы принимать верное решение об их ремонте.

Наиболее важными среди них являются:

• Модуль питания;
• Модуль инвертора с системой подсветки матрицы;
• Главная плата с процессором;
• Ресивер, принимающий и преобразующий телевизионный сигнал.

Опытные работники сервисных центров утверждают, что большая часть неисправностей телевизоров приходится на проблемы, возникающие в их электронной части. Чаще всего выходят из строя транзисторы в модуле инвертора, а также вздуваются или полностью разрушаются электролитические конденсаторы блока питания, отказавшие в результате промышленного брака или некачественной пайки на печатной плате. Что касается выхода из строя центрального процессора или же высокочастотного блока телевизора, то такие узлы практически не ремонтируются, а заменяются исправными.

Наиболее распространенные неисправности современных телевизоров

• Выход из строя платы питания. Частой причиной такой неисправности является резкий скачок напряжения в сети электропитания. Вследствие этого полностью выгорают первичные цепи блока, а вторичные обычно остаются неповрежденными. Внешними признаками выхода из строя платы питания является темный монитор, не реагирующий на команды и сигналы, и не горящий индикаторный светодиод на передней панели телевизора. Если же светодиод загорается, то немедленно после этого гаснет. 
• Неисправности инвертора. Проблемы с инвертором, отвечающим за подачу высокого напряжения на лампы задней подсветки экранной матрицы, вызовет отключение экрана. Если экран и будет загораться, то на крайне короткое время. После блока питания проблемы инвертором являются самыми распространенными причинами поломки телевизоров. Как правило, телевизионный инвертор ремонтируют, но если проблема сложная, то заменяют исправным блоком.  
• Проблемы задней подсветки матрицы. Как правило, лампы задней подсветки матрицы отказывают из-за механических повреждений, интенсивного использования на повышенной яркости или же заводского брака. В этом случае изображение на экране телевизора становится тусклым, блеклым, с разным уровнем яркости в отдельных местах.  
• Выход из строя главной платы с центральным процессором. Признаком проблемы являются геометрические искажения на экране телевизора, неустойчивость картинки или ее сдвиг в стороны.
• Нарушение работы дешифратора сигнала.
• Трещины или разрушение матрицы, попадание внутрь устройства воды и посторонних предметов. При этом изображение на экране телевизора становится искаженным, изобилующим полосами и разводами. А различные мелкие предметы, попавшие внутрь корпуса, могут полностью вывести его из строя.    

Где отремонтировать телевизор?

21 неисправность и ремонт телевизора в сервисном центре

Предлагаем вашему вниманию 21 причину поломки телевизоров, которые происходят по самым разным причинам и могут быть исправлены в специализированных сервисных центрах.

Неожиданная поломка ЖК-телевизора — досадная неприятность, которую своими силами решить можно только обладая соответствующими знаниями. Лучше обратиться в сервисный центр к специалистам для экспертной оценки неисправности и ее устранения. Качественный ремонт телевизоров обеспечат настоящие мастера из TVmastera, обладающие солидным опытом решения подобных проблем.

Мы подобрали самые распространенные типы неисправностей и причины их появления. Возможно, это поможет вам самим определиться с причиной и ехать в сервисный центр уже немного подготовленными.

Проблемы с включением и выключением питания

Если устройство не реагирует при включении кнопки питания, то проблема скорее всего именно с БП. Он может перегореть вследствие сильного скачка напряжения, несмотря на то, что современные модели оснащены уровнями защиты.

Симптомы при неисправном БП: телевизор вообще не включается, самопроизвольно выключается через некоторое время, кнопка питания постоянно мигает, индикатор загорается и сразу тухнет.

Причина бывает в материнской плате, на которой могут появиться микротрещины именно из-за скачка напряжения. Точнее скажут в сервисном центре, где проведут полную диагностику.

Неисправность матрицы

Более сложная проблема — это поломка матрицы или связанных с ней элементов электроники. Замена её в случае полной неработоспособности иногда нецелесообразна ввиду высокой стоимости сопоставимой по цене с новым телевизором. Но некоторые поломки типа подсветки матрицы (инвертора) и прилегающих компонентов подлежат ремонту и замене.

Отдельные неисправности матрицы

Причинами выхода из строя матрицы могут быть удар твердым предметом по экрану, попадание влаги или износ вследствие длительной работы. Возможно причиной может быть заводской брак, который проявился через некоторое время.

Вследствие этого могут появляться цветные или черные полосы, различные искажения или полное отсутствие картинки. Точную причин помогут установить в специализированной ремонтной мастерской.

Основные причины неисправности подсветки матрицы

• Некорректная работа модуля подсветки (преобразователя). Проверить его можно подключив к заведомо исправной матрице;
• Выгорание лампы матрицы. В случае ее полной неработоспособности легко заменяется в условиях сервиса. Причиной поломки может стать скачок напряжения или изначально некачественная деталь;
• Повреждение лампы матрицы. Происходит вследствие неаккуратного обращения с телевизором при случайном ударе или других физических воздействий. В этом случае обязательно обратитесь в ремонт телевизоров, чтобы заменить неисправный инвертор.
• Затемнение экрана и другие искажения изображения. Это тоже свидетельствует о неисправности матрицы.

Признаки неисправности изображения матрицы

• “Снег” на экране. При обнаружении подобного искажения изображения в первую очередь следует проверить подключение антенны, целостность кабеля или попробовать перенастроить каналы. Если это не помогло, то проблема кроется глубже: возможно в тюнере или же самой матрице;
• Мигающее изображение. Вероятнее всего лампа подсветки приказала “долго жить”, но бывает и проблема в системе охлаждения;
• Вертикальные или горизонтальные полосы. Причина кроется в неисправности модуля строчной развертки или же блоке кадровой развертки. В любом случае требуется диагностика мастера сервисного центра;
• Битые пиксели или разбитая матрица. Появление черных или цветных точек, признак битых пикселей. В некоторых случаях они не причиняют дискомфорта при просмотре телевизора, но со временем их количество может увеличиться. Ремонту такая неисправность не подлежит, только полная замена матрицы;
• “Буйство красок”. Если на экране наблюдается полная цветовая неразбериха, то причиной может быть банальный слет программной прошивки. Решается проблема переустановкой на более свежую и стабильную версию программы;
• Исчезновение какого-либо цвета. Такая проблема возникает в случае неисправности блока цветности или видеоусилителя. Решается его заменой;
• Вертикальные или горизонтальные полосы. Возможно неисправна сама матрица, проблема в некоторых модулях материнской платы или вздувшихся конденсаторах. Все это чиниться в сервисном центре;
• Отсутствие изображения, белый экран. Причина в сгоревших электролитических конденсаторах на материнской плате;
• Широкие полосы одного или двух цветов. Нужно проверить надежность соединения шлейфа соединения матрицы с платой, а также его целостность;
• Полосы в одном месте дисплея. Часто проблема кроется в модуле дешифратора или драйвере сканера. Также нарушение может свидетельствовать в некорректной работе RAM памяти. В последнем случае микросхему нужно полностью заменить.

Неисправная материнская плата

На проблемы с материнской платой указывают частые помехи во время работы дисплея, трудности в управлении функциями, нерабочие разъемы подключений, невозможность настройки оборудования. Чаще всего специалисты диагностируют выход из строя преобразователя DС или полный сбой программного обеспечения. Оба случая легко исправляются мастерами сервисного центра по ремонту телевизоров.

Неисправный пульт управления

Достаточно распространенный вид неисправности, причина которого в самом неработоспособном пульте ДУ или приемнике на телевизоре. Если же не работают даже кнопки на телевизоре, то скорее всего дело в некорректной работе процессора контроллера.

Проблемы со звуком

Тоже довольно распространенная проблема, которая может возникнуть либо из-за неисправного динамика, либо полностью неработоспособного усилителя звука. Иногда проблема кроется в самом радиоканале и источнике, более точно скажут в сервисе по ремонту.

Другие неисправности ЖК телевизора

• Охлаждающая система. Частая проблема, которая может быть решена самостоятельно, путем очистки радиаторов от скопившейся пыли и замены термопасты под центральными чипами;
• Ресивер и антенна. Тоже распространенная поломка, которая чаще всего решается проверкой соединения контакта кабеля с ТВ. Иногда неработоспособно именно внешнее устройство ресивера;
• Видеопроцессор. Очень важная часть системы телевизора, поломка которого выливается в искаженное изображение. Это могут быть вертикальные и горизонтальные полосы и другие цветовые искажения. Для определения данной неисправности требуется специальная сервисная диагностика.

Распространенные неисправности популярных марок телевизоров

Samsung

Специалисты сервисных центров выделяют, что распространенной неисправностью телевизоров Samsung чаще всего является программная прошивка. Из-за этого могут возникать спонтанные отключения, зависание и торможение изображения. Часто нестабильная прошивка вводит телевизор в постоянный режим перегрузки, что приводит к самым различным проблемам.

LG

Наиболее распространенные проблемы телевизоров LG — это переход в автоматический режим (проблема процессора), узкие полоски на экране (проблема конденсаторов) и не сохранение настроек (решается обновлением прошивки).

Philips

Иногда у телевизоров Philips изображение транслируется в искаженном виде, что говорит о проблеме в микросхемах. Или устройство не реагирует на нажатие кнопок, что говорит о проблемах с памятью или неработоспособности пульта управления. Также бывает слабая яркость картинки, причиной которой может быть проблемы с подсветкой экрана.

Ремонт ЖК телевизора своими руками

Можно осуществить ремонт ЖК телевизора своими руками, но для этого вам понадобиться минимальный набор инструментов.

• Мультиметр — определяет напряжение в контрольных точках;
• Осцилограф — сопоставляет сигналы в отдельных точках со схемой самого телевизора;
• Усилитель — определяет место пропадания сигнала звука.

Также вам понадобятся набор отверток (включая шестигранники), паяльная лампа с феном, плоскогубцы и соответствующие инструменты. Лучше всего взять специализированный набор именно для ремонта современных ЖК телевизоров.

Кроме этого нужно точно понимать все свои действия и минимум разбираться в устройстве современных телевизоров и уметь читать схемы. Сейчас используется более тонкая электроника, которая требует немного других знаний.

Если не уверены в своих силах лучше воспользуйтесь услугами специалистов по ремонту телевизоров, которые обладают всем необходимым инструментом, соответствующими навыками и опытом устранения неполадок.

Шаги по устранению распространенных проблем с телевизором

Наличие телевизора, который не отображает то, что вы хотите, может вызывать разочарование. Существует множество различных причин, по которым ваш телевизор может работать неправильно или изображение выглядит неправильно. Ниже приведены некоторые из наиболее распространенных проблем с телевизорами, о которых нас спрашивают. несмотря на то, что поиск и устранение неисправностей вашего телевизора осуществляется в каждом конкретном случае, мы надеемся, что это поможет вам.

Конечно, первым шагом при решении любой проблемы, связанной с технологией, является проверка правильности подключения всех компонентов. Проверьте соединения HDMI и, если возможно, отсоедините и снова подключите их. Если это ничего не исправит, найдите связанную проблему ниже. После того, как вы это исправите, больше ничего делать не нужно.

Входы

Телевизор не отображает изображение

• Для начала убедитесь, что вход на телевизоре настроен на вход, к которому подключено ваше устройство.
• Убедитесь, что ввод введен правильно.
• Замените кабели HDMI.
• Включите максимальную пропускную способность на телевизоре. Телевизоры будут иметь настройки «Режим HDMI» или что-то подобное, где вы можете выбирать между «1.4», «2.0» или «2.1», или иметь другие настройки, называемые «Полноцветный» в Vizio и «HDMI Ultra Deep Color». на ЛГ. Это представляет пропускную способность телевизора; источник HDMI 2.1 не будет отображаться должным образом, если вы установите телевизор на «1,4», так как вы будете ограничены в разрешении и частоте кадров. Вы всегда должны включать необходимую пропускную способность, потому что даже ее установка выше, чем необходимо, может вызвать проблемы совместимости.

HDR отображается неправильно
Не воспроизводится правильный формат HDR

• Убедитесь, что ваш источник воспроизводит HDR. Вы можете увидеть логотипы Dolby Vision или HDR10+ из потоковых приложений при первом воспроизведении контента. Однако не все телевизоры это делают, и не указывают, какой формат HDR воспроизводится, как на телевизорах Samsung.
• Проверьте, поддерживает ли телевизор формат, в котором находится ваш контент. Телевизоры LG и Sony не поддерживают HDR10+, а Samsung не поддерживает Dolby Vision. Если это не так, обычно вместо этого он воспроизводится в базовом формате HDR10.
• Включить настройки полной пропускной способности. Если для него установлены более низкие настройки пропускной способности, например HDMI 1.4, телевизор может подумать, что вы не хотите воспроизводить HDR-контент.

Примечание. Телевизоры обычно должны автоматически переключаться в режим HDR при воспроизведении контента. Если нет, проверьте, есть ли какие-либо настройки HDR, или обратитесь в службу поддержки.

Игры/Использование ПК

Высокая задержка ввода во время игр

•  Телевизоры допускают низкую задержку ввода только в игровом режиме. Вне игрового режима задержка ввода выше, и хотя большинство людей не заметят никакой разницы, переход в игровой режим положительно влияет на игры, основанные на реакции. Убедитесь, что на телевизоре установлен режим игрового изображения или включен игровой режим; конкретные настройки зависят от марки. Например, телевизоры Hisense, Sony TV и LG имеют игровой режим изображения, но другие бренды, такие как TCL, имеют переключатели игрового режима, которые можно использовать с любым режимом изображения.
• Перезагрузите телевизор. Даже в игровом режиме может быть ошибка, которая не переводит телевизор в игровой режим. Например, у Sony X800H есть проблема, связанная с высокой задержкой ввода, если вы включаете телевизор, когда он уже находится в игровом режиме; вам нужно переключить его из игрового режима, а затем снова включить, чтобы он работал.

Автоматический режим с малой задержкой не работает

• Проверьте, поддерживает ли он его. Xbox Series X поддерживает автоматический режим с малой задержкой (ALLM). Это позволяет телевизору переключаться в игровой режим при запуске игры с совместимого устройства для уменьшения задержки ввода, но вам необходимо убедиться, что телевизор его поддерживает. Если нет, то ничего не поделаешь. Телевизоры Sony не поддерживают ALLM, но могут определять, когда PS5 подключена, и автоматически переключаться в игровой режим, но только если вы включите автоматический режим изображения.
• Включить настройку игрового режима.
• Убедитесь, что он включен на консоли.
• Если ALLM не работает, просто переключитесь в игровой режим во время игры.

Поддержка переменной частоты обновления не работает

• Принцип аналогичен настройке ALLM: убедитесь, что консоль и телевизор поддерживают один и тот же формат VRR. Xbox Series X поддерживает FreeSync и HDMI Forum VRR, поэтому G-SYNC с ним не работает.
• Включить любые настройки VRR или игрового режима. Иногда включение только игрового режима включает VRR.
• Убедитесь, что эта функция включена на вашей консоли/ПК.
• Обратитесь в службу поддержки.

Примечание. Как для ALLM, так и для VRR мы проверяем PS5 и Xbox Series X, какие сигналы поддерживает телевизор с консолей. Лучше всего проверить наши обзоры, чтобы узнать, совместим ли ваш телевизор с любым из них. Например, вы можете увидеть фотографии совместимости Samsung QN90A QLED с PS5 и Xbox Series X.

Цветность 4:4:4 отображается неправильно

• Если это телевизор, который мы тестировали, проверьте, правильно ли он поддерживает цветность 4:4:4. Это тип сигнала, который помогает повысить четкость текста при использовании его в качестве монитора ПК. Иногда телевизор просто не может правильно отображать цветность 4:4:4.
• Установите телевизор в режим ПК. Часто это лучший способ отображения формата 4:4:4. Телевизоры Roku автоматически переключают телевизор в режим ПК при подключении ПК. Для большинства телевизоров вам потребуется изменить метку входа для входа, который вы используете, на ПК, чтобы он перешел в режим ПК.
• Войти в игровой режим. Иногда игровой режим имеет тот же эффект, что и режим ПК, с низкой задержкой ввода и цветностью 4:4:4.
• Уменьшите частоту кадров или разрешение на вашем ПК. 4:4:4 требует дополнительной пропускной способности, поэтому ограничение частоты кадров или разрешения может помочь с этим.

Настройки изображения

Не удается найти рекомендуемые настройки

• Проверьте, проверяли ли мы вашу модель.
• Перейдите на вкладку «Настройки» в верхней части страницы обзора.
• Если мы не рассмотрели вашу модель, посетите нашу страницу калибровки.

Экран слишком темный

• Увеличьте настройку «Подсветка» («Яркость» на телевизорах Sony и Samsung). Имейте в виду, что некоторые телевизоры имеют настройки «Подсветка» и «Яркость». Настройка «Подсветка» увеличивает интенсивность подсветки, но «Яркость» (или «Уровень черного» для некоторых брендов) — это настройка обработки изображения, и мы не рекомендуем ее изменять.

Примечание. Бюджетные телевизоры обычно не такие яркие, как модели премиум-класса, поэтому, если вы находитесь в хорошо освещенной комнате и экран плохо виден, это обычно означает, что он недостаточно яркий, чтобы бороться с бликами.

Цвета не выделяются

• Увеличить «Подсветку» («Яркость» на телевизорах Samsung и Sony)
• Измените «Цветовую температуру» на более холодную. Более холодные цвета имеют голубоватый оттенок, что делает их более яркими.
• Увеличьте настройку «Цвет». Это обычно насыщает цвета, поэтому, хотя технически это делает изображение менее точным, цвета становятся более яркими.
• Используйте режимы изображения «Динамический» или «Яркий». Эти режимы изображения будут использовать комбинацию более ярких цветов и более низких температур, чтобы сделать цвета более яркими.

Пропуски изображения

• Отключить интерполяцию движения. Интерполяция движения — это функция, предназначенная для увеличения частоты кадров вашего контента, чтобы она соответствовала частоте обновления телевизора. Однако, если это неэффективно, это может привести к пропуску кадров и ухудшению качества изображения.
• Попробуйте разные источники воспроизведения, например разные приложения для потоковой передачи или другой DVD. Часто проблема может заключаться в источнике, а не в DVD.

Мяч/шайба исчезает при просмотре спортивных событий
Люди/объекты движутся слишком быстро
Движение блочное

• Отключить интерполяцию движения. Еще одним недостатком функций интерполяции движения является то, что мелкие объекты часто могут теряться или возникает слишком много артефактов движения.

Белые объекты/облака слишком желтые или синие

• Сбросить баланс белого и цветовое пространство по умолчанию. Возможно, вы случайно поигрались с некоторыми настройками, которые повлияли на картинку.
• Изменение цветового тона. Вы должны настроить каждый из них по своему усмотрению. То, что кажется идеально белым для одного человека, может выглядеть иначе для другого.

Цвета выглядят неправильно
Тона кожи выглядят неправильно

• Сброс настроек баланса белого и цветового пространства по умолчанию. Если вы понимаете, как откалибровать телевизор, вы сможете обеспечить наилучшее возможное изображение.
• Используйте другой цветовой тон/температуру по своему вкусу.
• Используйте разные режимы изображения. Еще раз, настройте их в соответствии с вашими предпочтениями.

Черный выглядит серым

• Сбросьте настройку «Яркость» («Уровень черного» на телевизорах Sony).
• Убедитесь, что настройки источника и TV RGB совпадают.
• Включить локальное затемнение. Для большинства телевизоров настройка «Высокий» является наиболее эффективной, но это не всегда так.

 Примечание. Если это телевизор со светодиодной подсветкой IPS, черный цвет всегда будет выглядеть серым. Особенно это заметно в темных комнатах.

 Примечание. Все LED-телевизоры имеют более светлый черный цвет, чем плазменные и OLED-телевизоры.

Яркие пятна в темных сценах

• Аккуратно помассируйте пораженный участок мягкой тканью для улучшения состояния. Имейте в виду, что телевизоры деликатны, и если вы не уверены в себе, лучше просто не делать этого.

Примечание. Это распространенная проблема, поэтому, если улучшений нет, возвращайте их только в том случае, если они настолько плохи, что портят впечатление от просмотра.

Блюминг вокруг ярких объектов в темных сценах

• Настройте локальное затемнение по своему вкусу. Часто, если настройка локального затемнения телевизора неправильная, это приводит к цветению в темных сценах. Либо понижение настройки, либо отключение локального затемнения может исправить это.

Примечание. Равномерность черного на телевизорах зависит от устройства, и все зависит от удачи. Вы не можете исправить проблемы единообразия. Только светодиодные телевизоры столкнутся с этими проблемами цветения, поскольку OLED имеют идеальную однородность черного.

Телевизор не отображает максимальное разрешение

• Обычно это связано с источником и телевизором, поэтому проверьте настройки источника. Если вы смотрите что-то вроде видео на YouTube, это так же просто, как проверить, в каком разрешении оно воспроизводится.

Темные участки имеют пикселизацию

• Включить настройки удаления шума. Часто эти настройки помогают удалить любые градиенты, но также могут привести к потере мелких деталей.
• Улучшите соединение, если вы транслируете, или повысьте качество источника, например, увеличив разрешение.
• Если ни то, ни другое не работает или невозможно, вам нужно решить проблему. Это распространенная проблема с некачественными носителями.

Зернистость изображения

• Для контента, отличного от фильмов, включите настройки удаления шума. Основная цель этих настроек удаления шума — убрать градиенты/зернистость.
• Улучшите соединение (если вы транслируете) или качество источника (если оно уже некачественное).
• Сброс настроек цветового пространства и баланса белого.
• Попробуйте разные кабели HDMI и другие входы HDMI на телевизоре.

Примечание. Некоторые фильмы, особенно старые, имеют зернистость от природы.

Изображение выглядит не в фокусе

• Отключить интерполяцию движения.
• Увеличить «Резкость».
  • Это делает изображение немного менее точным.
• Отрегулируйте настройку соотношения сторон. Растянутое изображение выглядит нечетким и выглядело бы лучше в своем стандартном формате, но это означало бы наличие черных полос по бокам, например, для видео 4:3.

Примечание. Медиафайлы низкого качества часто выглядят нечеткими, поэтому, если эти первые шаги не помогают, единственным решением является просмотр видео более высокого качества.

Блестки/полосы на экране после калибровки

• Сброс настроек баланса белого и цветового пространства по умолчанию.
• Попробуйте новый кабель HDMI.
• Попробуйте другой режим изображения.
• Обратитесь в службу поддержки производителя.

Застрявшие пиксели на экране

• Пиксели трудно отклеить. Пытаюсь подключить ПК к телевизору и использовать этот инструмент, чтобы попытаться отсоединить.
• Попробуйте слегка надавить на застрявший пиксель. Включите телевизор, а затем выключите, затем проверьте.

Часто, если вы открываете телевизор и видите много битых пикселей, лучше вернуть его. Пиксели застревают, когда они отображают один и тот же цвет, независимо от содержимого.

Временное сохранение изображения

• Просмотр обычного контента в течение нескольких минут. Временное остаточное изображение возникает после воздействия высококонтрастных элементов, например новостей, и обычно исчезает через несколько секунд. Вы ничего не можете сделать, чтобы это исправить, и это зависит от устройства.

Необратимое выгорание

• К сожалению, постоянное выгорание невозможно исправить, что происходит только с OLED. Выгорание происходит после постоянного воздействия статических элементов в течение многих часов без просмотра другого контента. Поэтому, если вы используете телевизор только для просмотра новостей несколько часов в день, ваш OLED-дисплей может выгореть. Однако мы не ожидаем, что это станет проблемой для тех, кто смотрит разнообразный контент.

Звук

Телевизор не воспроизводит звук

• Убедитесь, что кабель HDMI или аудиокабель (кабели) надежно подключены к телевизору и ресиверу/наушникам.
• Убедитесь, что телевизор настроен на вывод звука на исходное устройство (настройки звука).
• Убедитесь, что устройство-источник воспроизводит совместимый звук (беспроигрышный вариант — PCM, DTS, Dolby Digital).
• Попробуйте другой аудиокабель.
• Проверьте, могут ли другие устройства воспроизводить музыку на ресивере.
• Если приемник ни за что не работает, обратитесь в службу поддержки производителя приемника.
• Если ресивер работает на других устройствах, обратитесь в службу поддержки производителя телевизора.

Примечание. Также необходимо убедиться, что ваш телевизор поддерживает определенный аудиоформат. По состоянию на 2020 год телевизоры LG не поддерживают сквозную передачу для форматов DTS, поэтому вы не можете ожидать, что он воспроизведет этот аудиофайл.

Звук задерживается

• При использовании внешних динамиков проверьте, есть ли на ресивере функции «синхронизация губ» или «задержка звука».
• Если вы используете динамики телевизора, проверьте, есть ли какие-либо настройки «синхронизация губ» или «задержка звука».
• Установите вход в режим ПК через меню настроек.
• Обратитесь в службу поддержки.

Примечание. Если вы используете звуковую панель или наушники, подключенные по Bluetooth, вы, вероятно, услышите задержку из-за задержки, связанной с устройствами Bluetooth.

Приложения и Wi-Fi

Не удается выполнить потоковую передачу видео 4k на телевизоре 4k

• Убедитесь, что услуга/подписка разрешают потоковую передачу 4k; в некоторых видео, например на YouTube, будет возможность выбрать разрешение, поэтому убедитесь, что оно установлено на 4k.
• Убедитесь, что ваша беспроводная сеть и подключение к Интернету имеют достаточную пропускную способность (обычно не менее 25 Мбит/с). Если у вас медленный интернет, потребуется некоторое время, чтобы получить правильное изображение 4k.
• Обратитесь в службу поддержки производителя.

Видео не воспроизводится в браузере телевизора

• Прямого решения нет, так как телевизор не поддерживает Flash-видео.
• Обходной путь: подключите компьютер, чтобы использовать браузер для просмотра видео.

Не удается подключить телевизор к Wi-Fi

• Перезагрузите телевизор и интернет-маршрутизатор. Проверьте, работает ли он после.
• Подключите телевизор к маршрутизатору через Ethernet и установите обновления, затем повторите попытку.
• Обратитесь в службу поддержки производителя.

Не удается найти/загрузить приложение

• Вы не сможете напрямую загружать приложения, которых нет в магазине приложений.

Кабельное, спутниковое и эфирное (OTA)

Не удается найти/переключить каналы

• Запустите функцию программирования, чтобы позволить телевизору обнаруживать каналы, затем повторите попытку, чтобы увидеть, есть ли нужный вам канал.
• Если это OTA, попробуйте изменить положение антенны для лучшего приема.
• Обратитесь в службу поддержки производителя.

Телеканалы выглядят нечетко

• Убедитесь, что исходное устройство выдает не менее 720p.
• Включить функции удаления шума, но это может привести к потере мелких деталей.
• Немного увеличить резкость, но это сделает изображение немного менее точным.

Примечание. Телеканалы могут выглядеть немного нечеткими/размытыми из-за низкого качества. Это нормально.

Remote and Power

Телевизор выключается случайным образом

• Отключить CEC. Эта функция позволяет управлять несколькими устройствами с одного пульта. Другой пульт может выключать телевизор.
• Кнопка питания может застрять в пульте, из-за чего он думает, что она постоянно нажата. Отклеить его.
• Извлеките батарейки из пульта, чтобы определить, виноват ли пульт.
• Сбросьте или замените ответственное устройство.
• Выполните сброс настроек телевизора к заводским настройкам, затем проверьте, сохраняется ли проблема.
• Обратитесь в службу поддержки производителя.

Пульт не работает должным образом

• Попробуйте направить пульт на все углы телевизора и посмотрите, работает ли один из них лучше.
• Отодвиньте предметы от передней панели телевизора (саундбар, Kinect и т. д.). Приемник для пульта часто находится прямо под центром телевизора, поэтому вам нужно нацелиться на него.
• Отодвиньте приставку кабельного/спутникового телевидения подальше от телевизора, чтобы избежать помех.
• Повторно соедините пульт с телевизором (если возможно).
• Замените батарейки в пульте.
• Обратитесь в службу поддержки производителя.

Голосовое управление не работает

• Часто для работы голосового управления необходимо подключить пульт дистанционного управления через Bluetooth. Убедитесь, что Bluetooth подключен.
• Убедитесь, что в пульте достаточно батареек.
• Будьте рядом с телевизором. Если вы слишком далеко, это может не сработать.
• Обратитесь в службу поддержки производителя.

12 наиболее распространенных проблем с телевизорами с плоским экраном (объяснение)

У вас есть телевизор с плоским экраном? Скорее всего, вы столкнулись с некоторыми проблемами, которые могут раздражать, и вы хотите найти для них постоянное решение.

Если это ваш случай, вот 12 наиболее распространенных проблем с телевизорами с плоским экраном.

Содержание

Экран LED-телевизора гаснет.

Бывают случаи, когда вы включаете телевизор, но экран остается черным.

Предполагая, что у вас нет проблем с сигналом устройств, подключенных к телевизору, вы, скорее всего, испытываете сбой питания внутри телевизора.

• Проблемы с питанием обычно возникают, когда скачки напряжения поражают телевизор и повреждают его компоненты, например конденсаторы.
• Это повреждение станет очевидным, если вы заметите, что конденсатор вздулся или протекает.
• Исправление здесь довольно простое, и вам нужно только заменить поврежденные компоненты. Технический специалист может легко сделать это.

Если у вас нет навыков ремонта электронных устройств, лучше доверить ремонт профессионалам.

Светодиодный телевизор отображает только синий, зеленый или черный экран.

Вы можете столкнуться со случаями, когда ваш телевизор мигает только синим, зеленым или черным экраном.

Эта проблема часто связана с тем, что телевизор не может получить сигнал на экране.

• Убедитесь, что ваш телевизор настроен на правильный источник входного сигнала.
• Если вы находитесь на правильном источнике, вы можете проверить наличие свободных соединений. Скорее всего, проблема связана с неисправным кабелем.
• Если вы смотрите прямые телепередачи, проблема связана с подпиской на кабельное или спутниковое телевидение. Было бы хорошо связаться с вашим провайдером, чтобы помочь в устранении неполадок.
• При бесплатном вещании у вас слабый сигнал, а это значит, что вам нужно настроить антенну.

Изображение распадается или пикселизируется.

Время от времени вы можете сталкиваться с пикселизацией при просмотре контента на телевизоре.

Эта проблема связана со слабым сигналом.

Если вы смотрите спутниковое или кабельное телевидение, эта проблема возникает из-за проблем между местом вещания и телестанцией. К сожалению, вы ничего не можете сделать. Можно попробовать понизить резкость, но проблема все равно с трансляцией.

С другой стороны, если эта проблема возникает с сервисами потокового видео, такими как Netflix и YouTube, это, скорее всего, связано с тем, что ваш телевизор не обеспечивает наилучшую скорость Интернета.

• Эта проблема часто возникает, когда несколько устройств подключены к одной локальной сети и Интернет-источнику.
• Следует проверить наличие ненужных устройств, которые подключены к Интернету, но не используются. Отключение этих устройств уменьшает перегрузку и должно позволить вашему телевизору нормально транслировать.
• Однако иногда у вашего сетевого провайдера могут быть проблемы с подключением, что приводит к снижению качества потоковой передачи. Это может произойти, когда ваш провайдер подвергается экстренному ремонту или техническому обслуживанию.

Зернистость экрана телевизора.

Проблема зернистости экрана обычно возникает, когда телевизор новый.

Устранить эту проблему просто: все, что вам нужно сделать, это уменьшить резкость экрана и установить ее на ноль. Затем установите его обратно на уровень, который хорошо выглядит на экране.

Телевизор неправильно отображает контент с высоким разрешением.

Если ваш телевизор не отображает должным образом контент с высоким разрешением, необходимо искать две проблемы.

Если телевизор новый и экран выглядит ярким и красочным, но содержит размытые детали, велика вероятность того, что телевизор настроен на яркий режим.

• Яркий режим используется торговыми точками для привлечения людей издалека, чтобы проверить свои товары. Вот почему здесь пиксельные или размытые детали, поскольку телевизор был разработан, чтобы соблазнять проходящих мимо людей.
• Исправление очень простое. Все, что вам нужно сделать, это перейти к настройкам изображения и установить его на «Кино/Кино» или «Игра», если вы будете использовать телевизор для игр.

Вторая проблема связана с источником видео.

• Если вы пытаетесь просмотреть что-либо в разрешении 4k, ваш источник видео должен быть как минимум HDMI 2.0, чтобы поддерживать размер разрешения.

Изображение на телевизоре непропорциональное.

Когда вы подключаете устройство или смотрите видео на телевизоре с внешнего носителя, иногда видео не соответствует пропорциям.

Эта проблема связана с настройками разрешения.

• Возможно, что-то не так с соотношением сторон или другими соответствующими функциями, и вам необходимо внести некоторые коррективы, чтобы получить правильное изображение.
• Обычно вы можете установить экран в режим Direct или Just-Fit, при этом ваш телевизор будет отображать контент в зависимости от разрешения видео.
• Для более старых устройств, таких как старые игровые приставки или DVD-плееры, следует установить разрешение видео 4:3. Если вы не установите его, телевизор будет использовать стандартные настройки и растянет экран до современного формата 16:9. разрешающая способность.
• Для тех, кто использует телевизор в качестве экрана компьютера, необходимо отключить Overscan, чтобы предотвратить любые необычные разрешения на экране.

Во время запуска на экране появляются горизонтальные линии.

Иногда во время загрузки телевизора может появиться горизонтальная линия.

Эта проблема возникает из-за слабого сигнала кабельной приставки.

Новые телевизоры нуждаются в более мощном входном сигнале. Единственный способ решить эту проблему — попросить у поставщика кабельного или спутникового телевидения обновленную приставку, соответствующую вашему телевизору.

Нет звука на телевизоре.

Включили телевизор, но нет звука?

Вот несколько советов по устранению неполадок.

• Отключите телевизор от электрической розетки, затем нажмите и удерживайте кнопку питания на телевизоре в течение десяти секунд.
• Подождите минуту, затем снова включите телевизор и один раз нажмите кнопку питания.
• Проверьте другие звуковые выходы на наличие проблем.
• Попробуйте подключить телевизор к другим динамикам, чтобы проверить, в чем проблема. Если звук есть, проблема с динамиками телевизора.
• Но если нет звука с внешними динамиками, то проблема, скорее всего, связана с аудиочипом телевизора. Вам понадобится техник, чтобы заменить этот компонент для вас.

Телевизор не подключается к сети Wi-Fi.

Отсутствие подключения к Wi-Fi — одна из самых распространенных проблем с современными телевизорами.

Независимо от марки, есть вероятность, что проблема с Wi-Fi может возникнуть, но это не должно рассматриваться как дефект: это просто способ Интернета!

Для устранения неполадок:

• Если телевизор подключается к сети Wi-Fi, но не может получить доступ к Интернету, возможно, существуют проблемы с маршрутизатором или сетью.
• Проверьте близость телевизора и Wi-Fi роутера. Он должен быть рядом с телевизором, или вы должны использовать удлинитель Wi-Fi.
• Вы можете обратиться к своему провайдеру по любым вопросам.
• Если на стороне вашего провайдера нет проблем, вам может потребоваться проверить, обновлена ​​ли прошивка вашего маршрутизатора. Если есть ожидающие обновления, установите их.
• Если это не решит проблему, возможно, вам придется выполнить сброс настроек маршрутизатора до заводских.

Видео и звук не синхронизированы.

Бывают случаи, когда видео и аудио не воспроизводятся синхронно, что может раздражать, но, к счастью, это легко исправить.

• Откройте настройки звука на телевизоре.
• Отрегулируйте задержку звука, пока он не синхронизируется с видео.
• После завершения затронутого видео вы можете проверить другие видео, чтобы увидеть, затронуты ли они настройками, чтобы получить наилучшие настройки.

Эхо во время воспроизведения

Вы можете столкнуться с эхом при использовании внешних динамиков.

• Эта проблема связана не с программным обеспечением, а с аппаратным обеспечением. Вы столкнетесь с этой проблемой, когда телевизор и внешние динамики воспроизводят звук вместе, что вызывает эффект эха.
• В этом случае вам следует отключить динамики телевизора, чтобы все воспроизводилось на внешних динамиках.
• Для этого вам нужно настроить параметры звука для воспроизведения с помощью внешних динамиков.
  Если есть независимое управление, отключите звук, чтобы все воспроизводилось на внешних динамиках.

На экране появляются линии или трещины.

Эта проблема довольно серьезная, так как ремонт может стоить дорого, если у вас нет расширенной гарантии.

• Первое, что нужно сделать, это проверить, появляются ли линии или трещины при обновлении экрана. (Хороший способ обновления — просто открыть меню телевизора.)
• Если линии исчезают при открытом меню и появляются только при мигании определенного экрана, вам просто нужно перезагрузить телевизор, отключив его от сети и перезагрузив телевизор. Этого должно быть достаточно, чтобы решить проблему.
• Но, если линии или трещины все еще появляются после обновления экрана, например, в меню, панель телевизора необходимо заменить.
• Вам поможет расширенная гарантия, так как это повлечет за собой замену реального телевизора на более новый блок.
• Если экран треснет, к сожалению, это не будет покрываться гарантией, и исправить это невозможно.

Остаточное изображение на экране

Существует два вида остаточного изображения, которое может наблюдаться на телевизорах: временное или постоянное.

Временное остаточное изображение происходит, когда статическое изображение остается на экране слишком долго и оставляет отпечаток. Эта проблема носит временный характер и может быть устранена циклическим чередованием различных изображений на экране, что в конечном итоге приведет к удалению отпечатанного изображения.

С другой стороны, постоянное сохранение изображения, также известное как выгорание, обычно происходит с OLED-телевизорами.

• Как и в предыдущей ситуации, это происходит, когда статичное изображение слишком долго остается на экране.
• Но, к сожалению, эффект постоянный.
• Пока вы постоянно меняете изображения на экране, постоянное сохранение изображения не будет проблемой.

Общие плюсы и минусы телевизоров с плоским экраном

Преимущества телевизоров с плоским экраном

• Телевизоры с плоским экраном имеют более высокую контрастность, лучшую насыщенность цветов и различные разрешения.
• Изображения стали более реалистичными и яркими.
Телевизоры с плоским экраном
• лучше справляются со светом, в отличие от старых телевизоров без плоского экрана. Независимо от того, какое освещение вы выберете, телевизоры с плоским экраном по-прежнему работают стабильно или даже лучше, чем их аналоги без плоского экрана.
• Они также занимают меньше места, так как телевизоры с плоским экраном тонкие и их можно установить на подставку или на стену.
Телевизоры с плоским экраном
• также имеют лучшие углы обзора. Вы можете смотреть практически под любым углом, и изображение все равно будет лучше, чем на телевизорах без плоского экрана.

Недостатки телевизоров с плоским экраном

• Телевизоры с плоским экраном более хрупкие, чем телевизоры без плоского экрана.
• Они стоят больше, чем телевизоры без плоского экрана.

Заключительные мысли

Телевизоры с плоским экраном являются стандартом для современного просмотра телепередач. На самом деле, найти телевизор без экрана может быть непростой задачей.

У телевизоров с плоским экраном могут быть проблемы, но в большинстве случаев их легко решить, и это не должно отговаривать вас от покупки телевизора.