Соединение потребителей треугольником в трехфазных цепях переменного тока: принцип, преимущества, расчеты

Как работает соединение потребителей треугольником. Какие преимущества дает треугольное соединение. Как рассчитать токи и напряжения при соединении треугольником. Где применяется схема треугольника в трехфазных цепях.

Содержание

Принцип соединения потребителей треугольником

Соединение потребителей треугольником является одним из основных способов подключения нагрузки в трехфазных цепях переменного тока. При этом способе соединения три фазы нагрузки подключаются между собой последовательно, образуя замкнутый треугольник.

Основные особенности соединения треугольником:

  • Каждая фаза нагрузки подключается между двумя линейными проводами
  • Фазное напряжение на нагрузке равно линейному напряжению сети
  • Отсутствует нейтральный провод
  • Линейный ток не равен фазному току нагрузки

Преимущества соединения треугольником

Соединение нагрузки треугольником имеет ряд важных преимуществ по сравнению со схемой звезда:


  • Возможность получить более высокое напряжение на нагрузке (линейное)
  • Отсутствие нейтрального провода упрощает схему
  • Равномерная нагрузка фаз даже при несимметричном режиме
  • Возможность работы при обрыве одной из линий питания
  • Более высокая мощность нагрузки при том же сечении проводов

Благодаря этим преимуществам схема треугольника широко применяется для подключения мощных трехфазных электродвигателей и других потребителей.

Расчет токов и напряжений при соединении треугольником

При расчете трехфазной цепи с нагрузкой, соединенной треугольником, важно учитывать следующие соотношения:

  • Фазное напряжение равно линейному: Uф = Uл
  • Линейный ток больше фазного в √3 раз: Iл = √3 * Iф
  • Мощность нагрузки: P = √3 * Uл * Iл * cosφ

Как рассчитать токи в фазах нагрузки, соединенной треугольником?

  1. Определяем фазное напряжение (равно линейному)
  2. Находим сопротивление каждой фазы нагрузки
  3. Рассчитываем фазные токи: Iф = Uф / Zф
  4. Находим линейные токи: Iл = √3 * Iф

Применение схемы соединения треугольником

Соединение нагрузки треугольником широко используется в следующих случаях:


  • Подключение мощных трехфазных электродвигателей
  • Питание трехфазных трансформаторов
  • Подключение трехфазных выпрямителей
  • Питание трехфазных электропечей
  • Подключение трехфазных сварочных аппаратов

Схема треугольника позволяет получить более высокое напряжение на нагрузке и обеспечить равномерную нагрузку фаз даже в несимметричных режимах работы.

Особенности работы схемы при несимметричной нагрузке

При несимметричной нагрузке фаз в схеме треугольника возникают следующие эффекты:

  • Токи в линейных проводах становятся неравными
  • Появляются дополнительные потери мощности
  • Возможно перегревание отдельных фаз нагрузки

Чтобы минимизировать негативное влияние несимметрии, рекомендуется:

  1. Стремиться к равномерному распределению нагрузки по фазам
  2. Использовать симметрирующие устройства
  3. Контролировать токи и напряжения в каждой фазе

Сравнение схем соединения звезда и треугольник

Основные отличия схем соединения звезда и треугольник:

ПараметрЗвездаТреугольник
Фазное напряжениеUф = Uл / √3Uф = Uл
Линейный токIл = IфIл = √3 * Iф
Нейтральный проводЕстьНет
Мощность нагрузкиP = 3 * Uф * Iф * cosφ P = √3 * Uл * Iл * cosφ

Выбор схемы соединения зависит от конкретных требований к нагрузке и параметров питающей сети.


Векторные диаграммы при соединении треугольником

Векторные диаграммы наглядно показывают соотношения между токами и напряжениями в схеме треугольника:

  • Векторы линейных напряжений образуют равносторонний треугольник
  • Векторы фазных токов сдвинуты на 120° друг относительно друга
  • Линейные токи являются геометрической суммой соответствующих фазных токов

Анализ векторных диаграмм позволяет определить:

  • Углы сдвига фаз между токами и напряжениями
  • Симметричность нагрузки
  • Наличие несимметрии в системе

Расчет мощности при соединении треугольником

Для расчета мощности трехфазной нагрузки, соединенной треугольником, используются следующие формулы:

  • Активная мощность: P = √3 * U
    л
    * Iл * cosφ
  • Реактивная мощность: Q = √3 * Uл * Iл * sinφ
  • Полная мощность: S = √3 * Uл * Iл

При этом важно учитывать:

  • Коэффициент мощности cosφ для конкретной нагрузки
  • Возможную несимметрию нагрузки по фазам
  • КПД нагрузки при расчете потребляемой мощности

Соединение потребителя треугольником — Студопедия

Поделись  

Потребители соединяются треугольником, если их рабочее напряжение равно линейному напряжению. Существуют два вида изображений на схемах: потребители расположены под углом 120˚ или параллельно друг другу.

При соединении в треугольник линейные напряжения равны фазному напряжению Uл = Uф. Токи в фазах: I12 = U12/R12, I23 = U23/R23, I31 = U31/R31.

Векторные диаграммы при соединении треугольником можно тоже рисовать по-разному. Можно рисовать векторы, исходящими из одной начальной точки, а можно векторы напряжений изобразить треугольником (рис.130). При симметричной нагрузке векторы фазовых токов равны, и векторная диаграмма симметрична. Если нагрузка не симметрична, то этого не будет.

Пример.

В трёхфазной сети с напряжением 400В объединены в треугольник потребители с разным сопротивлением нагрузки.

Найдём фазовые и линейные токи в этой цепи.

Фазовые токи:

I12 = U12/R12 = 4A;

I23 = U23/R23 = 8A;

I31 = U31/R31 = 2A.

Линейные токи можно найти из векторной диаграммы, учитывая следующие соотношения: I1 + I31 = I12, I2 + I12 = I23

, I3 + I23 = I31. Здесь в масштабе построены вычисленные фазовые токи и геометрическим сложением определены линейные токи.

Особый случай несимметричной нагрузки получается при обрыве одного из проводов. Посмотрим, что получится при обрыве L1.


Схема в этом случае приобретёт следующий вид:

R23 будет работать в нормальном режиме: I23 = U23/R23. Потребители R12 и R31 будут подсоединены неправильно и их ток: I12 = I31 = U23/(R12 + R31). Линейный ток I2 будет равен геометрической сумме токов I23 и I12.


49) Понятие о нелинейных цепях переменного тока. Цепи с нелинейными активными элементами

Цепь называют нелинейной, если хотя бы один из её элементов обладает нелинейной характеристикой.

Активные нелинейные сопротивления характеризуются вольтамперной характеристикой

(рис. 4.1).

Характеристики элементов могут быть симметричными и несимметричными. Они располагаются в первом и в третьем квадрантах. У нелинейных элементов их сопротивление зависит от напряжения r(u) или от тока, r(i).

Примером активного нелинейного сопротивления является полупроводниковый диод.

Его вольтамперная характеристика (ВАХ) несимметрична (рис. 4.2) и содержит рабочие (сплошная линия) и нерабочие зоны (штриховая линия). На электрических схемах диод изображается, как показано на рис. 4.3. Он относится к неуправляемым элементам.

Примером управляемого активного нелинейного сопротивления является транзистор (рис. 4.4). Током базы (Б) изменяют сопротивление между эмиттером (Э) и коллектором (К).

Другим примером управляемого активного нелинейного сопротивления является тиристор (рис. 4.5).

В нем с помощью управляющего электрода (УЭ) можно только уменьшить сопротивление между анодом и катодом Rak, а увеличить его нельзя. Это не полностью управляемое активное сопротивление.

Существуют и запираемые тиристоры (рис. 4.6). Запираемый тиристор (может увеличивать и уменьшать Rak).

Нелинейные индуктивные элементы характеризуются вебер-амперной характеристикой (рис. 4.7).

Потокосцепление связано с током следующей зависимостью: y = Li. Эта формула и определяет вебер-амперную характеристику (ВбАХ). Если индуктивность L = сonst, то характеристика – прямая (рис. 4.7, а, сплошная линия), но если в ее основе есть ферромагнетик, то это неуправляемая нелинейная индуктивность (рис. 4.7, б).


Нелинейная индуктивность, зависящая от тока, может быть изображена на схемах в виде (рис. 4.8). Нелинейная индуктивность может быть управляемой (рис. 4.9). Постоянным током управления Iу можно изменять рабочий ток iр. Характеристика такой индуктивности при изменении Iу смещается (рис. 4.10).

С помощью нелинейных элементов в электрических цепях осуществляется ряд преобразований электромагнитной энергии. Основные из них: выпрямление переменного напряжения или тока; инвертирование постоянного напряжения или тока; усиление напряжений и токов; регулирование постоянных и переменных напряжений и токов; стабилизация напряжений и токов; преобразование частоты; модуляции и так далее.

50) Соотношение между фазными и линейными напряжениями и токами



Соединение потребителей треугольником

В общем случае несимметричной нагрузки активная мощность трехфазного приемника равна сумме активных мощностей отдельных фаз

(3. 32)

P = Pab + Pbc + Pca,

где

(3.33)

Pab = Uab Iab cos φab; Pbc = Ubc Ibc cos φbc; Pca = Uca Ica cos φca; Uab, Ubc, Uca; Iab, Ibc, Ica – фазные напряжения и токи; φab, φbc, φca – углы сдвига фаз между напряжением и током.

Реактивная мощность соответственно равна алгебраической сумме реактивных мощностей отдельных фаз

(3.34)

Q = Qab + Qbc + Qca,

где

(3.35)

Qab = Uab Iab sin φab; Qbc = Ubc Ibc sin φbc; Qca = Uca Ica sin φca.

Полная мощность отдельных фаз

(3.36)

Sab = Uab Iab; Sbc = Ubc Ibc; Sca = Uca Ica.

Полная мощность трехфазного приемника

(3.37)

.

При симметричной системе напряжений (Uab = Ubc = Uca = UФ) и симметричной нагрузке (Iab = Ibc = Ica = IФ; φab = φbc = φca = φ) фазные мощности равны Pab = Pbc = Pca = PФ = UФ IФ cos φ; Qab = Qbc = Qca = QФ = UФ IФ sin φ.

Активная мощность симметричного трехфазного приемника

P = 3 PФ = 3 UФ IФ cos φ.

Аналогично выражается и реактивная мощность

Q = 3 QФ = 3 UФ IФ sin φ.

Полная мощность

S = 3 SФ = 3 UФ IФ.

Так как за номинальные величины обычно принимают линейные напряжения и токи, то мощности удобней выражать через линейные величины UЛ и IЛ.

При соединении фаз симметричного приемника звездой UФ = UЛ / , IФ = IЛ, при соединении треугольником UФ = UЛ, IФ = IЛ / . Поэтому независимо от схемы соединения фаз приемника активная мощность при симметричной нагрузке определяется одной и той же формулой

(3.38)

P = UЛ IЛ cos φ.

где UЛ и IЛ – линейное напряжение и ток; cos φ – фазный.

Обычно индексы «л» и «ф» не указывают и формула принимает вид

(3.39)

P = U I cos φ.

Соответственно реактивная мощность

(3. 40)

Q = U I sin φ.

и полная мощность

(3.41)

S = U I.

При этом надо помнить, что угол φ является углом сдвига фаз между фазными напряжением и током, и, что при неизмененном линейном напряжении, переключая приемник со звезды в треугольник его мощность увеличивается в три раза:

Δ P = Υ 3P.

Измерение активной мощности в трехфазных цепях производят с помощью трех, двух или одного ваттметров, используя различные схемы их включения. Схема включения ваттметров для измерения активной мощности определяется схемой сети (трех- или четырехпроводная), схемой соединения фаз приемника (звезда или треугольник), характером нагрузки (симметричная или несимметричная), доступностью нейтральной точки.

При несимметричной нагрузке в четырехпроводной цепи активную мощность измеряют тремя ваттметрами (рис. 3.18), каждый из которых измеряет мощность одной фазы – фазную мощность.

Рис. 3.18

Активная мощность приемника определяют по сумме показаний трех ваттметров

(3.42)

P = P1 + P2 + P3,

где P1 = UA IA cos φA; P2 = UB IB cos φB; P3 = UC IC cos φC.

Измерение мощности тремя ваттметрами возможно при любых условиях.

При симметричном приемнике и доступной нейтральной точке активную мощность приемника определяют с помощью одного ваттметра, измеряя активную мощность одной фазы PФ по схеме рис. 3.19. Активная мощность всего трехфазного приемника равна при этом утроенному показанию ваттметра: P = 3 PФ.

Рис. 3.19

Рис. 3.20

На рис. 3.19 показано включение прибора непосредственно в одну из фаз приемника. В случае, если нейтральная точка приемника недоступна или зажимы фаз приемника, включенного треугольником не выведены, применяют схему рис. 3.20 с использованием искусственной нейтральной точки n’. В этой схеме дополнительно в две фазы включают резисторы с сопротивлением R = RV.

Измерение активной мощности симметричного приемника в трехфазной цепи одним ваттметром применяют только при полной гарантии симметричности трехфазной системы.

Как Delta старается продвигать будущее вперед, прислушиваясь к клиентам и инвестируя в людей trail, чтобы превратить путешествие в часть путешествия, которую вы с нетерпением ждете.

ДЕЛЬТА НОВОСТИ НА ДВИЖЕНИИ. Подписывайтесь и следите.

В то время как многие потребители были вынуждены оставаться дома во время пандемии, компания Delta тихо, но усердно работала над тем, чтобы продвигать будущее путешествий вперед. От инвестиций в своих сотрудников и ускорения преобразования своего флота до создания новых развлечений на борту — вот некоторые из способов, которыми Delta продолжает прокладывать путь, чтобы превратить путешествие в часть путешествия, которого вы с нетерпением ждете.

Создание бортового опыта нового поколения

Благодаря сочетанию лидирующего в отрасли Wi-Fi, развлечений в спинках сидений практически на всех самолетах Delta* и платформы Delta Portal клиенты могут рассчитывать на непревзойденный персонализированный опыт на борту — новую эру бортовых развлечений. Delta называет «Connected Cabin»

В будущем перевозчик планирует интегрировать информацию профиля Delta SkyMiles, контент Delta Studio и информацию о рейсах клиентов для беспрепятственного и полностью персонализированного обслуживания. Более подробная информация о функциях, которые появятся на борту, будет опубликована в ближайшие месяцы.

ПОДРОБНЕЕ |   Высокоскоростной Wi-Fi, персонализированные развлечения для спинок сидений: Delta откроет клиентам новую эру бортового опыта передовых, безопасных, надежных самолетов с низким уровнем выбросов путем преобразования прав на покупку 25 самолетов A321neo в твердые заказы и пополнения прав на покупку Delta. Delta и Airbus также договорились увеличить два существующих A350-9.00 и один A330-900neo будут поставлены во второй половине 2022 года.

Delta также вывела из эксплуатации 18 широкофюзеляжных самолетов Boeing 777, а также самолетов MD-88 и MD-90, тем самым ускорив реализацию стратегии авиакомпании по упрощению и модернизации своего флота при продолжении эксплуатации. более новый и экономичный самолет.

ПОДРОБНЕЕ | Delta расширяет парк самолетов Airbus A321neo

 


Снижение воздействия на окружающую среду

В марте 2020 года Delta стала первой в мире авиакомпанией с нулевым выбросом углерода. Хотя пандемия создала исторический период финансовых трудностей для авиакомпании, компания по-прежнему привержена этому плану, который предусматривает немедленные действия по борьбе с изменением климата и осуществление долгосрочных инвестиций для решения проблемы авиационных выбросов.

Сосредоточив внимание на сокращении выбросов и удалении углерода, привлечении заинтересованных сторон и создании коалиций, Delta становится углеродно-нейтральной, поэтому ее клиентам не придется выбирать между тем, чтобы увидеть мир и сохранить его.           

ПОДРОБНЕЕ | Delta освещает амбициозный план углеродной нейтральности на пути к авиации с нулевым воздействием

ПОДРОБНЕЕ | Delta и Deloitte обязуются сократить выбросы углекислого газа посредством соглашения об экологически безопасном топливе

 


Инвестиции в наших сотрудников

02 После года беспрецедентной неопределенности сотрудники Delta вывели авиакомпанию на первое место в исследовании J.D. Power 2021 North America Airline Satisfaction Study.

Престижная награда представляет голос клиентов, совершивших перелет в период с июля 2020 г. по март 2021 г., подчеркивая профессионализм, заботу и человечность сотрудников Delta в один из самых напряженных периодов для путешествий в современной истории.

Delta продолжает инвестировать в своих сотрудников, быстро работая над увеличением штата в отделах бронирования и обслуживания клиентов, обслуживания клиентов и грузов в аэропорту, полетов и технических операций, чтобы помочь клиентам быстро вернуться к путешествиям.

ПОДРОБНЕЕ | Delta ускоряет набор персонала, поскольку клиенты возвращаются в путешествия Опыт работы с клиентами

  • Инновация
  • Wi-Fi
  • ИФЭ
  • Устойчивое развитие
  • Дельта Флот
  • Информация о клиентском опыте | Delta News Hub

    Многомиллиардные инвестиции Delta в повышение качества обслуживания клиентов за последние несколько лет сосредоточены на полной ленте путешествий — от бронирования до полета и поездки домой.

     

    Инвестиции в повышение качества обслуживания клиентов на борту включают программу модернизации салона с новыми сиденьями, развлекательными системами для спинок сидений с бесплатными развлечениями , бесплатный обмен мобильными сообщениями , вместительные багажные полки, доступ к Wi-Fi почти на всех рейсах, бесплатное питание в основном салоне  на некоторых рейсах, улучшенное обслуживание закуски в основном салоне , коллекция сервисного ПО, разработанная Alessi , Westin Постельные принадлежности Heavenly In-Flight, приготовленные шеф-поваром блюда в сочетании с винами, отобранными вручную мастером-сомелье Андреа Робинсон, наушники с шумоподавлением LSTN и многое другое. Delta демонстрирует все эти инвестиции на своем новом флагманском международном самолете A350. Узнайте больше об A350 здесь.

     

    Компания Delta также вложила значительные средства в повышение качества обслуживания клиентов на местах, а также планирует добавить в свой парк около 250 новых самолетов в ближайшие годы. К ним относятся, среди прочего, новые местоположения Delta Sky Club в Сиэтле и Атланте, а также ремонт клубов в Нэшвилле, Далласе, Ньюарке и Миннеаполисе-Стрит. Павел. Delta также разработала и протестировала улучшения обслуживания в аэропортах в рамках пилотных программ по всей сети, запустила новые партнерские отношения с брендами, которые нравятся нашим клиентам, и улучшила отмеченную наградами программу Delta SkyMiles.

     

    Delta One

    Каждая деталь продумана от начала до конца

     

    Delta One — салон бизнес-класса Delta, предлагаемый на международных маршрутах, а также на некоторых трансконтинентальных рейсах между Нью-Йорком и аэропортом имени Джона Кеннеди. / Сан-Франциско, Бостон и Сан-Франциско, а также Лос-Анджелес и Вашингтон, округ Колумбия — DCA, в которых есть услуга Delta One.


    Клиенты Delta One получат:

    • Кресла-кровати с углом наклона 180 градусов и прямым доступом к проходу с постельными принадлежностями Westin Heavenly In-Flight. Это доступно на всех дальнемагистральных международных рейсах и трансконтинентальных рейсах между Нью-Йорком и аэропортом имени Джона Кеннеди и Лос-Анджелесом или Сан-Франциско; Лос-Анджелес и Вашингтон-Рейган; Бостон, Сан-Франциско и Лос-Анджелес
    • Выбор региональных блюд, приготовленных шеф-поваром, в сочетании с винами, выбранными мастером-сомелье Delta Андреа Робинсон
    • Бесплатные развлечения в полете на сверхшироких экранах высокой четкости в спинках сидений или на персональном устройстве через Delta Studio
    • Бесплатный Delta Sky Club Доступ перед полетом
    • Средства шумоподавления Гарнитуры LSTN и Косметические наборы TUMI с продуктами для кожи Kiehl’s Once 1851
    • Пассажиры, летающие в Delta One на A350, могут насладиться комфортом и уединением в совершенно новом салоне Delta One , который создает ощущение жилого и уединенного пространства благодаря двери во всю высоту каждого каюты.
    • Возможность оставаться на связи с Wi-Fi
    • Внутреннее питание и порты USB на каждом сиденье

     

    Для просмотра полной информации посетите delta.com .

     

     

     

    Delta Premium Select

     

    Салон повышенной комфортности на некоторых международных рейсах

     

    В салоне Delta Premium Select клиенты получат больше личного пространства, а также регулируемую подставку для ног и подголовник.

     

    Покупателям Delta Premium Select понравятся:

    • Регулируемая подставка для ног и подголовник
    • Более удобная спинка сиденья с более глубоким наклоном
    • Бесплатные развлечения в полете на очень широких экранах в спинках сидений с высоким разрешением или на персональном устройстве через Delta Studio
    • Напитки перед отъездом, за которыми следуют свежие блюда из сезонного меню, представленные на сервисном ПО Alessi, разработанном специально для Delta
    • Одеяло Westin Heavenly In-Flight с подушкой и дорожным набором TUMI с MALIN+GOETZ Travel Essentials
    • Внутренние разъемы питания в каждом подлокотнике
    • Премиум-посадка и высадка
    • Бесплатное пиво, вино и спиртные напитки для клиентов 21+
    • Возможность оставаться на связи с Wi-Fi

     

    Для просмотра полной информации посетите delta. com .

    Внутреннего первого класса

    Премиальный опыт, который ставит потребности клиентов в первый


    Первый класс-это премиум и Лос-Анджелес/Сан-Франциско, Бостон и Сан-Франциско, а также Лос-Анджелес и Вашингтон, округ Колумбия-DCA, у которых есть услуга Delta One.

     

    Пассажирам Первого класса Delta предоставляется:

    • Индивидуальное обслуживание, в том числе напитки или закуски перед полетом, а также бортовые одеяла Westin Heavenly
    • Премиальное меню (на некоторых рейсах), более здоровые закуски, кофе Starbucks, а также бесплатное пиво, вино и спиртные напитки
    • Бесплатные развлечения в полете на сверхшироких экранах высокой четкости в спинках сидений или на персональном устройстве через Delta Studio
    • Премиум-посадка и высадка
    • Возможность оставаться на связи с Wi-Fi
    • 110-вольтовые разъемы питания в кресле

     

    Для просмотра полной информации посетите delta. com .

    Delta Comfort+

    Наслаждайтесь большим количеством перков во время путешествий

    Delta Comfort+ клиенты будут наслаждаться:

    • .
    • Закуски премиум-класса и бесплатное пиво, вино и спиртные напитки на большинстве рейсов
    • Доступ к посадке Sky Priority и выделенному багажному отделению
    • Бесплатные развлечения в полете на экранах в спинках сидений с высоким разрешением или на персональном устройстве через Delta Studio
    • Возможность оставаться на связи с Wi-Fi

     

    Для просмотра полной информации посетите delta.com .

     

     

    Основной салон

    Все преимущества путешествий с самой надежной авиакомпанией в мире

     

    Главный салон Delta* клиентам предоставляется:

    • Бесплатные фирменные закуски и кофе Starbucks или безалкогольные напитки на выбор на рейсах протяженностью более 250 миль
    • Бесплатное пиво, вино и спиртные напитки на большинстве дальнемагистральных международных рейсов
    • Возможность покупки бортового меню с выбором покупки через меню Delta Flight Fuel
    • Бесплатное питание на некоторых маршрутах от побережья до побережья, включая рейсы между:
      • Бостон и Сан-Франциско, Лос-Анджелес и Сиэтл
      • Вашингтон-Рейган и Лос-Анджелес
      • Нью-Йорк — Кеннеди и Лос-Анджелес, Сан-Франциско, Сиэтл и Портленд, штат Орегон.
      • Сиэтл и Форт-Лодердейл, Орландо и Роли-Дарем
    • Возможность оставаться на связи с Wi-Fi
    • Бесплатные развлечения в полете на экранах в спинках сидений с высоким разрешением или на персональном устройстве через Delta Studio

     

     Для просмотра полной информации посетите delta.com .

    * Пассажиры, приобретающие тариф «Базовый эконом-класс», будут путешествовать в основном салоне Delta и получат такое же превосходное обслуживание на борту, как и пассажиры, приобретающие тариф «Основной салон». Чтобы просмотреть полную информацию о продукте Delta Basic Economy, посетите  delta.com .

     

     

     

    Wi-Fi на борту

     

    Компания Delta управляет крупнейшим в мире парком воздушных судов, оборудованных Wi-Fi, включая весь парк внутренних самолетов, состоящий из 700 самолетов. Более 1100 самолетов Delta, в том числе почти все двухклассные региональные самолеты Delta Connection и 100 процентов ее дальнемагистрального международного парка, оснащены Wi-Fi на борту, что обеспечивает доступ к более чем 370 000 клиентов в день.

     

    Высокоскоростной Wi-Fi компании Delta на базе технологии Gogo 2Ku Wi-Fi представляет собой технологию нового поколения, обеспечивающую стабильное и бесперебойное покрытие в любой точке мира, в том числе над океанами. Delta имеет самый большой текущий парк самолетов Gogo 2Ku и самую большую приверженность 2Ku среди всех авиакомпаний мира. В течение следующих двух лет Delta планирует установить более 600 самолетов с высокоскоростным Wi-Fi для внутренних и международных рейсов. Высокоскоростной 2Ku Wi-Fi авиакомпании дает клиентам возможность работать дома в полете, включая возможность потоковой передачи видео и использования рабочих сетей, таких как VPN, по всему миру. В отличие от предыдущих версий бортовой технологии Delta, теперь клиенты могут использовать Wi-Fi от выхода до выхода на борт самолета с поддержкой 2Ku.

     

     

     

    Delta Studio

     

    Компания Delta предлагает бесплатные развлечения, в том числе популярные фильмы, популярные телешоу, музыку и видеоигры, на всех 90 процентах двухклассных самолетов Delta, которые составляют 90 % самолетов двухклассного класса. . Delta управляет крупнейшим в мире парком бортовых развлекательных систем: более 1000 самолетов предлагают Delta Studio через ноутбуки, мобильные устройства и планшеты, а также более 500 самолетов, оснащенных развлекательными системами на спинках кресел.

     

    Delta Studio неизменно обеспечивает наилучшую глубину и широту контента в небе, от номинантов на лучшую картину во время сезона награждения до почти всех самых кассовых последних кассовых хитов в своем репертуаре. Бортовая развлекательная система в настоящее время предлагает до 300 фильмов, в том числе более 50 иностранных названий, 750 телешоу, 1500 песен, до 18 каналов прямого спутникового телевидения на некоторых самолетах и ​​выбор игр на самолетах с развлекательными системами для спинок кресел.

     

     Дополнительную информацию о Delta Studio можно получить по адресу  delta.com .

     

     

    Экраны для спинок сидений

     

    Delta предлагает клиентам больше самолетов с развлекательной системой для спинок сидений, чем любая авиакомпания в мире, установив в июле 500 самолетов с развлекательной системой для спинок сидений. Взяв на себя обязательство установить к концу 2018 года более 600 самолетов с экранами в спинках сидений, Delta в партнерстве с Panasonic предоставляет выбор в руки клиентов. Помимо инвестиций в развлечения для спинок пассажиров, клиенты также могут выбрать потоковую передачу Delta Studio на свои личные устройства на всем основном флоте авиакомпании, а также на всех двухклассных региональных самолетах.

     

    Delta Sky Club

     

    Стремясь предоставить нашим клиентам наилучшие впечатления от путешествий, мы предлагаем доступ в более чем 50 мест Delta Sky Club.

     

    Недавний ремонт, усовершенствование и открытие включают:

    • В феврале 2017 года компания Delta представила обновленные клубы Delta Sky Club в Ньюарке и Миннеаполисе.
    • В сентябре 2016 года компания Delta представила свой флагманский клуб в Атланте, в зале B.
    • В декабре 2016 года Delta почти удвоила вместимость, добавила больше электростанций и открыла новую зону еды и напитков в расширенном клубе Raleigh-Durham Delta Sky Club.
    • В октябре 2016 года Delta открыла второй клуб в международном аэропорту Сиэтл-Такома с современным декором, произведениями искусства, вдохновленными местными традициями, напитками премиум-класса и первым в своем роде спа-салоном в клубе.
    • В июне 2016 года Delta открыла новый клуб в городе высотой в милю — Денвере.
    • В апреле 2016 года Dallas Delta Sky Club вновь открылся в обновленном виде.
    • В апреле 2016 года компания Delta обновила свой Nashville Club, добавив в него улучшенные удобства и расширенную кухню для поддержки новых предложений еды.

     

    Предоставление еще большего доступа с нашими партнерами:

    • Взаимные привилегии зала ожидания предоставляются участникам SkyMiles со статусом Diamond, Platinum и Gold, а также клиентам Delta One при международных поездках на рейсах партнеров Delta SkyTeam Aeroflot, AeroMexico, Air Europa , Air France, Alitalia, China Airlines, China Eastern, China Southern, Czech Airlines, Garuda Indonesia, Kenya Airways, KLM Royal Dutch Airlines, Korean Air, Middle East, Sudia, Tarom и Vietnam Airlines и XiamenAir.
    • Клиенты SkyTeam Elite Plus и Delta One имеют доступ к 600 залам ожидания SkyTeam по всему миру в день своего путешествия.
    • Взаимные привилегии зала ожидания на рейсах Virgin Australia и GOL предоставляются пассажирам Первого/Бизнес-класса, путешествующим в тот же день международными рейсами DL, DJ или VA; Участники программы SkyMiles со статусом Diamond, Platinum или Gold, путешествующие в тот же день международными рейсами DL, G3, DJ или VA.
    •        Взаимные привилегии зала ожидания на рейсах Virgin Atlantic предоставляются пассажирам Первого/Бизнес-класса, путешествующим международным рейсом DL или VS, выполняемым в тот же день, между США и Великобританией; Участники программы SkyMiles со статусом Diamond и Platinum, путешествующие в тот же день международным рейсом DL или VS между США и Великобританией

     

    Возможности и удобства Delta Sky Club:

    • Некоторые функции, которыми гости могут воспользоваться в Delta Sky Clubs, включают:
      • Бар с полным набором бесплатных напитков в течение дня
      • Обильный буфет со здоровой и сытной едой, в том числе в сотрудничестве с шеф-поваром Итаном Стоуэллом из SEA и шеф-поваром Миа Фам из SFO
      • Спутниковое телевидение, газеты и журналы
      • Рабочая зона с бесплатным Wi-Fi, киберсчетчиками с розетками и беспроводными принтерами
      • Выделенные сотрудники в каждом клубе для оказания помощи с информацией о рейсах в режиме реального времени, посадочными талонами, организацией будущих рейсов и покупкой билетов в тот же день
      • Гости могут использовать SkyMiles для покупки спа-услуг, премиальных напитков и доступа в Delta Sky Club
    • Каждый недавно отремонтированный клуб Delta Sky Club имеет индивидуальный дизайн, характерный для города, разработанный в сотрудничестве с ведущими дизайнерскими и архитектурными фирмами, чтобы обеспечить наилучшее впечатление от клуба.
    • Delta сотрудничает с куратором, чтобы отобрать и приобрести местное искусство для Галереи в Delta Sky Club, где представлены уникальные произведения искусства местных и начинающих художников, иллюстрирующих ряд средств, актуальных как на местном, так и на региональном уровне.
    • Почти на 20 рынках в THE BAR также представлены напитки премиум-класса, в том числе вина, отобранные мастером-сомелье Delta Андреа Робинсон, сезонные коктейли и крафтовое пиво из региона.
    • В некоторых местах Delta также предлагает душевые, спа-услуги и продукты с Asanda Spa и Sky Decks.
    • Запущенный ранее в этом году в тестовом режиме в Delta Sky Club DCA гости с членством CLEAR могут использовать свои отпечатки пальцев для сканирования входа, что избавляет от необходимости искать удостоверение личности и позволяет клиентам беспрепятственно пользоваться Delta Sky Club.

     

    Дополнительную информацию можно получить по адресу  delta. com/skyclub .

     

     

    Инновационные пилотные программы для улучшения качества обслуживания клиентов

     

    Компания Delta уделяет особое внимание прикладным инновациям, а не погоне за блестящими объектами ради технологий. Команды Delta внедряют инновационное мышление и подходы для решения реальных проблем, с которыми сталкиваются наши клиенты и сотрудники.

     

    За последний год компания Delta лидировала в отрасли по целому ряду клиентских решений с пилотными программами по всей сети:

    • Обновленный подход к выходу на посадку и посадке 
    • Биометрический вход в Delta Sky Club и на борт самолета
    • Сдача багажа на основе биометрических данных 
    • Обработка багажа RFID
    • Отслеживание багажа в режиме реального времени через мобильное приложение Fly Delta
    • Более эффективные и высокотехнологичные автоматизированные линии досмотра
    • Инновационное приложение, которое помогает пилотам Delta избежать турбулентности для более комфортного полета

     

     

    Партнерство и программа лояльности

     

    За последний год компания Delta инвестировала инновационные средства в наши программы привлечения клиентов и программы лояльности, включая программу SkyMiles, которая недавно была названа лучшей программой вознаграждений за путешествия по версии U. S. News & World. Отчет, чтобы обеспечить еще большую ценность для клиентов. Некоторые отличительные особенности программы включают в себя:

     

    • Срок действия миль SkyMiles не ограничен.
    • Участники программы SkyMiles могут использовать свои мили для поездок в более чем 1000 пунктов назначения по всему миру.
    • Стоимость премиальных билетов
    • начинается всего от 10 000 миль плюс налоги и сборы за премиальные билеты в одну сторону.
    • Перенос квалификационных миль Medallion (MQM). Если вы заработаете больше MQM, чем вам нужно для получения статуса за год, вы сможете накопить дополнительные MQM и перенести их на следующий год, чтобы получить статус в следующем году.

     

    Ведущие в отрасли партнерские отношения с такими брендами, как Lyft и Airbnb, позволяют клиентам взаимодействовать с Delta, зарабатывая мили за повседневную деятельность.

    • Преимущества Lyft для участников программы SkyMiles, предлагаемые исключительно на сайте Delta. com/Lyft, включают:
      • Одна миля за доллар, потраченный на все поездки, с неограниченным заработком миль
      • Ограниченный по времени бонус в размере двух бонусных миль, что в сумме составляет три мили за каждый доллар США**, потраченный на поездки Lyft в любой аэропорт или из него
      • Кредит в размере 20 долларов США для нового пассажира разбит на два кредита Lyft по 10 долларов США на поездки
      • Все поездки Lyft имеют право на получение миль, включая Lyft Line, Classic, Plus и Premier
    • В ноябре 2016 года Delta начала первое в своем роде партнерство с Airbnb, предлагая участникам программы SkyMiles возможность зарабатывать мили в качестве хозяина или гостя в миллионах уникальных домов по всему миру.
      • Преимущества для участников программы SkyMiles, предлагаемые исключительно на сайте http://delta.com/airbnb, включают:
        • 1 миля за каждый доллар, потраченный на соответствующее критериям проживание
        • До 1000 бонусных миль и код купона Airbnb на 25 долларов США на право первого проживания для новых гостей Airbnb
        • До 25 000 бонусных миль для новых хозяев Airbnb

     

    ** Исключая налоги, пошлины, чаевые и сборы.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *