Как работает устройство плавного включения ламп накаливания. Какие существуют схемы для плавного пуска ламп. Каковы преимущества использования УПВЛ для продления срока службы ламп. Как самостоятельно собрать устройство плавного включения света.
Принцип работы устройства плавного включения ламп накаливания
Устройство плавного включения ламп накаливания (УПВЛ) предназначено для продления срока службы ламп за счет ограничения пускового тока. Как оно работает?
- При включении холодная нить лампы имеет низкое сопротивление
- Возникает скачок тока, в 10-15 раз превышающий номинальный
- Этот бросок тока сокращает срок службы лампы
- УПВЛ плавно увеличивает напряжение на лампе с 0 до номинального за 1-3 секунды
- Нить постепенно нагревается, ток нарастает плавно
- Исключается термоудар нити накала
Таким образом, УПВЛ создает щадящий режим включения, значительно продлевая срок службы ламп накаливания.
Основные схемы устройств плавного включения
Существует несколько типовых схем УПВЛ:
1. На симисторе и RC-цепочке
Простейшая схема состоит из:
- Симистора
- RC-цепочки для задержки открытия симистора
- Диодного моста
При включении конденсатор заряжается через резистор, постепенно открывая симистор и увеличивая напряжение на лампе.
2. На микросхеме-регуляторе
Более сложная схема использует специализированную микросхему, например K1182PM1, которая обеспечивает:
- Плавный пуск с заданным временем нарастания
- Стабилизацию напряжения на лампе
- Защиту от перегрузки
Такие схемы более надежны и функциональны.
3. На микроконтроллере
Современные схемы на микроконтроллерах позволяют реализовать:
- Программируемое время плавного пуска
- Различные алгоритмы управления
- Дополнительные функции (диммирование, таймер и т.д.)
Это наиболее гибкие, но и сложные в изготовлении устройства.
Преимущества использования УПВЛ
Применение устройств плавного включения дает ряд важных преимуществ:
- Увеличение срока службы ламп в 2-4 раза
- Снижение нагрузки на электросеть в момент включения
- Уменьшение вероятности перегорания предохранителей
- Плавное зажигание, комфортное для глаз
- Возможность регулировки яркости (для некоторых схем)
Это делает УПВЛ полезным дополнением для любых светильников с лампами накаливания.
Как собрать простое устройство плавного включения своими руками
Для самостоятельной сборки простейшего УПВЛ потребуются:
- Симистор BTA16-600B
- Резистор 100 кОм
- Конденсатор 0.1 мкФ
- Диодный мост на 1А
Порядок сборки:
- Соединить компоненты по схеме
- Поместить устройство в монтажную коробку
- Подключить вход к фазному проводу
- Выход соединить с лампой
- Проверить работу, при необходимости подобрать номиналы RC-цепочки
Такое простое устройство обеспечит базовую защиту ламп от пусковых токов.
Готовые устройства плавного включения
На рынке представлен ряд готовых УПВЛ от разных производителей:
- Uniel UCH-P002-G3-500W-SL — до 500 Вт, с регулировкой
- Feron DS-106 — до 600 Вт, компактный
- Camelion LN-201 — до 60 Вт, для настольных ламп
- Гранит БЗ-300 — промышленное исполнение, до 300 Вт
Готовые устройства удобны в установке и обеспечивают надежную защиту ламп.
Особенности применения УПВЛ с разными типами ламп
УПВЛ разрабатывались для ламп накаливания, но могут использоваться и с другими типами ламп:
- Галогенные лампы — полностью совместимы
- Люминесцентные — не рекомендуется, могут выйти из строя
- Светодиодные — не требуют УПВЛ, но некоторые модели совместимы
- Энергосберегающие — несовместимы, выходят из строя
Перед установкой УПВЛ необходимо убедиться в совместимости с конкретным типом ламп.
Проблемы при использовании УПВЛ и их решение
При эксплуатации УПВЛ могут возникать некоторые проблемы:
Мерцание ламп
Причины:
- Неправильно подобранные компоненты схемы
- Несовместимость с типом ламп
Решение: Подобрать номиналы RC-цепи или заменить УПВЛ.
Выход из строя УПВЛ
Причины:
- Превышение допустимой мощности
- Скачки напряжения в сети
Решение: Использовать УПВЛ с запасом по мощности, установить стабилизатор напряжения.
Нагрев устройства
Причины:
- Нормальный режим работы мощных УПВЛ
- Неисправность компонентов
Решение: Обеспечить вентиляцию, при сильном нагреве проверить исправность.
Перспективы развития технологий плавного включения
Технологии плавного пуска продолжают совершенствоваться:
- Интеграция УПВЛ в умные системы освещения
- Разработка адаптивных алгоритмов управления
- Миниатюризация устройств
- Повышение энергоэффективности
- Расширение совместимости с разными типами ламп
Это позволит сделать технологию плавного включения еще более востребованной и эффективной.
Плавный пуск ламп накаливания
Наверное, многие замечали, что лампа накаливания сгорает в основном при включении. Происходит это потому, что в момент включения холодная нить накала лампы имеет низкое сопротивление, возникает скачок тока превышающий рабочий ток лампы. Именно этот скачок тока губительно влияет на лампу, уменьшая срок её службы. Для того, чтобы продлить и увеличить срок службы лампы, нужно устройство которое в момент включения будет плавно увеличивать ток от минимального до номинального значения. Существуют множество схем и готовых устройств, предлагаю свой вариант устройства для увеличения срока службы ламп накаливания, которое без труда можно собрать самостоятельно.
Схема
Технические характеристики при указанных на схеме номиналах
- Мощность нагрузки: 500Вт*
- Входное рабочее напряжение: ~ 230В
- Выходное напряжение: около ~ 200В
- Время плавного нарастания напряжения от 0 до 200В: около 3 секунд
- Время восстановления после выключения: около 30 секунд*
Заметки
Мощность применённой лампы накаливания будет зависеть от охлаждения симистора, при нагрузке до 150 Вт можно обойтись без радиатора.
В сравнении с устройствами на микроконтроллерах, данный тип устройства имеет основной недостаток в виде необходимости восстановления. Дело в том, что именно время заряда разряженной ёмкости конденсатора C1, задаёт время плавного нарастания напряжения на выходе устройства, а после выключения устройства, время разряда ёмкости конденсатора C1 через R1 составляет примерно 25-30 секунд. На деле получается, если включать/выключать устройство с интервалом меньше 10 секунд, то скорость нарастания напряжения на лампе будет высокая, не будет эффекта плавного включения.
Так же, в момент включения наблюдается нелинейность скорости нарастания напряжения (это не критично и недостатком не является). К примеру, за 1 секунду напряжение поднимается с 0 до 70В, за 0.5 секунд с 70 до 120В , за 1.5 секунды с 120 до 200В .
Настройка и монтаж
Уменьшая сопротивление R1, уменьшается время восстановления устройства, но при этом уменьшается рабочее напряжение на лампе накаливания. При уменьшении сопротивления R2, время плавного нарастания напряжения на лампе уменьшается, при этом рабочее напряжение увеличивается. Так же, увеличением емкости C1 можно увеличить время плавного нарастания напряжения, но время восстановления устройства увеличится. Советую настраивать устройство резистором R2, его нужно подобрать так, чтобы на конденсаторе C1 напряжение было примерно 4,5В.
Обратите внимание, C3 я подпаял навесным монтажом, поскольку не сразу выявил, что он необходим в данном устройстве, при желании его можно легко добавить на плату.
Всем удачи! Будьте осторожны с высоким напряжением!
Список радиоэлементов
Обозначение | Тип | Номинал | Количество | Примечание | Магазин | Мой блокнот |
---|---|---|---|---|---|---|
VS1 | Симистор | BT136-600E | 1 | Поиск в магазине Отрон | В блокнот | |
VD1, VD2 | Выпрямительный диод | 1N4148 | 2 | Поиск в магазине Отрон | В блокнот | |
C1 | Электролитический конденсатор | 1000мкФ 6. 3В | 1 | Поиск в магазине Отрон | В блокнот | |
C2 | Электролитический конденсатор | 47мкФ 50В | 1 | Поиск в магазине Отрон | В блокнот | |
C3 | Конденсатор | 10-22нФ 630В | 1 | Металлопленочный | Поиск в магазине Отрон | В блокнот |
R1 | Резистор | 22 кОм | 1 | Поиск в магазине Отрон | В блокнот | |
R2 | Резистор | 1.5 кОм | 1 | * | Поиск в магазине Отрон | В блокнот |
R3 | Резистор | 27 кОм | 1 | 0. 5Вт | Поиск в магазине Отрон | В блокнот |
Добавить все |
Скачать список элементов (PDF)
Теги:
- Sprint-Layout
- Освещение
Плавное включение света в квартире. Устройства плавного включения (УПВЛ) ламп накаливания
Статьи
Как и свечи, все лампочки в конечном итоге сгорают. Но даже изделия с самым коротким сроком службы должны работать не менее 2000 часов. Поэтому, если изделие перегорает раз в месяц или более, значит, что-то не то с элетропроводкой.
Всем известно, что чаще всего лампочки накаливания сгорают именно в момент включения, и это является одним из их недостатков. В это время мгновенный ток особо вредит лампе. Она быстро выходит из строя, а элемент из вольфрама не выдерживает нагрузки и перегорает. Для того чтобы стабилизировать пусковые токи, нужно производить плавное включение света, что создаст равный температурный режим электротока и нити.
Виды устройств плавного пуска
Для осуществления плавного перепада температурного режима используется особый прибор, который носит название устройство плавного включения лампы. Что же это такое?
Различают несколько видов изделий, которые могут обеспечить плавный пуск:
- блок питания;
- устройство плавного включения;
- диммеры, или светорегуляторы.
БП и устройство имеют одинаковый принцип включения ламп накаливания 220 В, отличаются они лишь габаритами. УПВЛ имеют гораздо меньший размер, в связи с чем легко устанавливается под выключатель, люстру или в распределительную коробку. Они подключают к сети 220 В последовательно на фазный ток, а при напряжении 12/ 24 В – последовательно до трансформатора.
Диммер работает с лампой накаливания, понижая или повышая напряжение, чтобы добиться нужной освещенности. Это простая задача для тех из них, у которых нет электронных элементов. Старые светорегуляторы меняли только сопротивление или напряжение цепи. Современные диммеры этого не делают. Поэтому успешно защищают лампы от кратковременных скачков напряжения.
Принцип работы УПВЛ
Датчик блока позволяет нити разогреться до определенной температуры, поддерживая уровень напряжения, установленного пользователем (примерно 170 В). Работа лампы в щадящем режиме увеличивает ее срок службы. При этом устройство имеет существенный недостаток. При вышеуказанном напряжении освещение уменьшается примерно на две трети. Специалисты советуют устанавливать более мощные лампы в паре с УПВЛ, чтобы избежать этого нежелательного эффекта.
Защитное устройство обеспечивает плавное включение и выключение элемента за счет того, что напряжение подается постепенно за короткий период. Спираль осветительного прибора в начале пуска имеет сопротивление в 10 раз меньшее, поэтому ток для лампы в 100 Вт составляет примерно 8 А. Защитное действие выражается в том, что фазовый угол растет в период запуска, аналогично разогревается и ее спираль. Напряжение увеличивается в ней за доли секунды от 5 В до 230 В. Это позволяет сгладить скачок тока во время пуска.
Принципиальна схема устройства защиты
Схема УПВЛ состоит из следующего:
- DA1 — регулятор фаз;
- С1, С2, С3 — конденсаторы;
- VS1 — симистор;
- R1 — резистор;
- SA1 — ключ;
- VS1 — электрод;
- EL1 — лампа;
- ВТА12 — симистор.
Как же создается плавное включение света? DA1 — тиристорная микросхема со схемой управления из С1 и С2, VS1. R1 ограничивает ток через VS1. Устройство работает, когда SA1 разомкнут, С3 заряжается и запускает схему управления тиристорами. На выходе из него ток будет увеличиваться, пока не достигнет своего номинального значения. В EL1 напряжение также растет медленно с 6 В до 230 В. Время до полного включения лампы зависит от С3. При выключении SA1, С3 разряжается на R2, а напряжение постепенно падает от 230 В до 0. Период полного погашения лампы прямо пропорционально зависит от значения R2. С4 и R4 выполняют функцию защиты схемы от помех, а HL1 и R3 выполняют подсветку выключателя.
Значения С3 мкФ и времени срабатывания EL1:
- 47 мкФ — 1 сек;
- 100 мкф — 3 сек;
- 220 мкФ — 7 сек;
- 470 мкФ — 10 сек.
Место установки защитного блока
Плавное включение света в квартире достигается при правильном выборе места установки. Защиту для каждого светильника устанавливают в зависимости от его места расположения. Если имеется техническая возможность, то лучше поместить его в полость под люстрой. Достоинство устройства — его компактность. Поэтому оно устанавливается в любом доступном месте рядом с осветительным прибором.
С блоком поставляется подробная инструкция. Поэтому его можно установить самостоятельно, не прибегая к услугам электрика. Если позволяет мощность УПВЛ – возможен монтаж для группы из нескольких ламп. В этом случае лучшее место размещения — распределительная коробка. Если в защитной схеме присутствует осветительный трансформатор для понижения мощности, то блок должен находиться первым по ходу тока. Напряжение 220 В должно первым поступать на него, а далее по цепи на всю сеть освещения.
При монтаже устройства плавного включения света необходимо придерживаться строгих правил:
- Доступность для ремонта.
- Запрещено заклеивать УПВЛ обоями, закрывать гипсокартоном и заделывать штукатуркой.
Монтаж по схеме блока защиты лампы накаливания
В чем заключается сложность таких работ? Как сделать плавное включение света?
Подключение устройства в цепь:
- Вход УПВЛ подключают от фазы до светильника, он выполняет функцию посредника между проводом, подключающим осветительный прибор.
- Выход от него соединяют с другим концом провода, ведущего к лампе.
- Контроль работоспособности и правильной настройки устройства заключается в проверке светильника в начале пуска. В течение примерно 3-5 секунд видно, как яркое освещение становится более тусклым — это говорит о правильной работе защитного блока.
- При выполнении работ по монтажу необходимо строго соблюдать правила безопасности при эксплуатации и ремонте электрооборудования, а также подобрать мощность прибора, которой будет достаточно для подключения выбранного количества приборов и оборудования.
Выключатель плавного включения света своими руками
УПВЛ различных модификаций и заводов-изготовителей в достаточном количестве и ассортименте представлены на радиорынках и в магазинах электротоваров в разделах электроосветительной аппаратуры. Но, конечно, дешевле и интереснее изготовить такой прибор из составляющих самостоятельно. В продаже есть недорогой конструктор K134, который позволяет собрать надежно конструкцию и обеспечить плавное включение осветительных приборов (накаливания и галогенных) в сети ~280 В до 100 Вт с отсрочкой включения 0,3 секунды.
Когда он включен, транзисторы Q1 и Q2 закрыты, резистор R3 снижает токовую нагрузку D1. R1, диоды полевых транзисторов заряжают C1. Q1 и Q2 включаются при 5 В, шунтируя R3, лампа накаливания включается в сеть.
Устройство плавного запуска BM071
Регулятор плавного включения света BM071 (K1182ПМ1T) рассчитан на 220 В. При этом подключенная мощность составляет 3 кВт.
Блок универсальный с широким спектром действия, способный функционировать не только с лампами (накаливания и галогенными), но эффективно понижать пусковые мощности нагревателей и других электроприборов в пределах заявленной нагрузки.
Технические характеристики:
- Габариты: 75*68*33.
- Температура эксплуатации: -30 оС до +55 оС.
- Диапазон регулировки нагрузки, %: 0-100.
- Диапазон регулировки мощности, Вт: 0-3000.
- Комплект: блок BM071, документация.
- Функция: плавный запуск электрооборудования.
Схема подключения 6BM071
Плавное включение света 6BM071 производится в разрыв нагрузки и отличается от симисторно-динисторных схем управления, так как функционирует с более низким уровнем помех. Правильная форма синусоиды на выходе устройства позволяет использовать его и с лампами, и с более серьезной техникой — электродвигателями и отопительными приборами. Устройство легко вводится в работу. Для этого необходимо подсоединить его к сети в один из разъемов (XS1 или XS2), а приборы подключить к свободному разъему. Регулировка оборудования производится переменным резистором и зависит от его угла поворота.
Блок защиты «Гранит БЗ»
Устройство плавного включения УПВЛ «Гранит» эффективно выполняет защитные функции от губительных токовых всплесков при подключении к нагрузке. Блок стабилизирует подающее напряжение, которое теперь не зависит от перенапряжения в сети и позволяет увеличить время эксплуатации ламп в 4-6 раз. Устройство обеспечивает реальную экономию средств и снижает затраты потребителей на освещение.
Рабочие параметры блока:
- напряжение сети до 240 В;
- максимальная нагрузка до 230 В;
- рабочая температура -15 оС… +35 оС;
- «Гранит БЗ» подключается последовательно с лампами 220 В.
Блок защиты Uniel
Плавное включение света Upb-200W-BL гарантирует надежный запуск осветительного прибора (накаливания или галогенного) и стабилизирует напряжение, что также увеличивает срок службы. Блок Uniel рассчитан на мощность ламп от 150 Вт до 1 тыс. Вт и не работает с другими типами светильников, любыми электроприборами, а также с диммерами и трансформаторами.
Перспективы использования ламп
Традиционные лампочки, которые запрещены сегодня к использованию во многих странах, могут вернуться на рынок благодаря технологическому прорыву. Лампы накаливания, разработанные Томасом Эдисоном, дают освещение путем нагревания тонкой вольфрамовой нити до температуры 2700 градусов по Цельсию. Эта раскаленная проволока излучает энергию, известную как излучение черного тела, которая представляет очень широкий спектр света, обеспечивает не просто теплый свет, но и максимально точное воспроизведение всех известных цветов мироздания. Однако они всегда страдали от одной серьезной проблемы: более 95 % энергии, которая поступает в них, тратится впустую в виде тепловой энергии.
Теперь исследователи из Массачусетского технологического института и Университета Пердью, нашли способ вернуть их былую популярность и обещают создать новые лампы MIT с эффективностью светодиода. Она будет работать путем размещения нано-зеркал вокруг обычного элемента, которые будут возвращать потраченное впустую тепло обратно для получения света в диапазоне эффективности светодиодных и флуоресцентных светильников.
Элемент лампы окружен системой нано-фотонных зеркал с холодной стороны, которые пропускают видимый свет. Но отражают тепло от инфракрасного излучения. Это тепло затем поглощается ее элементом, заставляя излучать больше света. Этот оригинальный трюк очень простой и жизнеспособный. Вольфрамовый элемент тоже был изменен — MIT использует ленту вместо нити, что лучше для поглощения отраженного тепла. Эксперимент, который выполнили физики Огнин Илик, Марин Сольячич и Джон Джоаннопулос, уже сумел утроить ее эффективность до 6,6 %.
Ученые уверены, что могут достичь 40 % эффективности, которая находится на верхнем пределе возможности для любого источника света. Современные светодиоды пока достигают уровня 15 %.
И если ученые выполнят свои амбициозные обещания — традиционные лампы заслуженно воспрянут из забытья. Тогда плавное включение и выключение света будет обеспечено их конструкцией.
Автор:
Soft-Start улучшает светодиодный драйвер | Аналоговые устройства
Скачать PDF
Abstract
Для имитации естественного плавного пуска лампы накаливания в этой схеме используется защита от перегрева, встроенная в микросхему драйвера светодиодов (MAX16832). Таким образом, он позволяет избежать раздражающего и почти мгновенного запуска, который в противном случае демонстрируется светодиодами.
Аналогичная версия этой статьи появилась в выпуске Power Management Designline от 11 марта 2009 г. ( EE Times ).
Одним из менее очевидных различий между лампами накаливания и светодиодными лампами является скорость, с которой они запускаются. Лампе накаливания требуется некоторое время, чтобы достичь полной яркости после включения, и эта задержка дает глазу удобный интервал для адаптации к яркому свету. Светодиодные светильники лишены этого свойства. Вместо этого их яркость почти мгновенно увеличивается с нуля до 100%. Это свойство приветствуется во вспышке камеры, но довольно раздражает при общем освещении.
К счастью, вы можете использовать встроенную в микросхему драйвера светодиодов (MAX16832) защиту от перегрева, чтобы имитировать естественный плавный пуск лампы накаливания. На рис. 1 показана типичная схема применения этой ИС.
Рисунок 1. Эта прикладная схема типична для MAX16832.
Резистор с отрицательным температурным коэффициентом (NTC), подключенный к контакту 8, реализует тепловую защиту, уменьшая выходной ток, когда температура цепочки светодиодов превышает заданную температуру. Источник постоянного тока пропускает 25 мкА через этот резистор, который термически прикреплен к светодиодам. Когда результирующее напряжение NTC падает ниже 2 В (для чего R NTC < 80 кОм), внутренний компаратор изменяет (понижает) опорное напряжение запрещенной зоны, используемое драйвером для регулирования тока светодиода. См. блок-схему драйвера светодиодов (рис. 2). График справа на рисунке 2 показывает это действие для запрограммированного тока светодиода 666 мА. (Значение R SENSE составляет 300 мОм.)
Рисунок 2. Упрощенная диаграмма (слева) показывает внутреннюю работу микросхемы на рисунке 1. График зависимости выходного тока светодиода от V TEMP_I (справа) предполагает R ЧУВСТВО = 300 мОм.
При запуске 25 мкА поступает в C2, который заряжается до тех пор, пока его напряжение не достигнет 25 мкА × R NTC . Для значения NTC 100 кОм и емкости конденсатора 10 нФ оно должно достигать 2 В менее чем за 2 мс. То есть ток светодиода должен увеличиваться с 0 мА до 666 мА в течение этих двух миллисекунд. Измерения подтверждают это предположение: график зависимости тока светодиода от времени (рис. 3) показывает, что драйвер устанавливает максимальный выходной ток в течение 2 мс.
Рисунок 3. На рисунке 1 график зависимости тока светодиода от времени запуска при C2 = 10 нФ показывает интервал плавного запуска менее двух миллисекунд.
Если увеличить емкость конденсатора в 100 раз (до 1 мкФ), светодиодам потребуется около 200 мс для достижения полной мощности (рис. 4). Это время видно человеческому глазу и дает приятное ощущение, что светодиоды должны «разогреться».
Рисунок 4. На рисунке 1 график зависимости тока светодиода от времени запуска при C2 = 1 мкФ показывает интервал плавного запуска ~200 мс.
Использование схемы теплового возврата для реализации плавного пуска светодиодов не влияет на его защитную функцию. Большой конденсатор замедляет эту функцию, но его работа остается удовлетворительной, поскольку тепловые эффекты по своей природе медленные. Это также не влияет на функцию затемнения PWM. Влияет только опорное напряжение; в остальном водитель ведет себя нормально.
PLW01 Настенный выключатель с регулируемой яркостью и плавным пуском — X10.COM
Наведите курсор на изображение, чтобы увеличить его
Сэкономьте 17%
Артикул: PLW01
Теперь вы можете автоматизировать свои светильники и сделать их диммируемыми, управляя ими удаленно!
Если у вас есть стандартный однополюсный выключатель, теперь его можно модернизировать. Используйте это для всех источников света в вашем доме, включая переднее крыльцо, внутренний дворик, прихожую и освещение на лестнице.
Теперь к вашей системе X10 можно добавить проводные светильники с помощью этих простых в использовании выключателей света X10 PLW01. Все, что вам нужно сделать, это заменить старые устаревшие выключатели, подключив их к проводам, и вы готовы к работе. Вы по-прежнему можете управлять ими с помощью переключателя, но теперь вы можете использовать пульт дистанционного управления, например пульт дистанционного управления PHR03 PalmPad.
PLW01 будет реагировать на команду ALL LIGHTS ON/ALL UNITS OFF, а также регулировать яркость с помощью любого передатчика X10 с управлением DIM/BRIGHT, например мини-контроллера PMC012. Настенные пластины не включены, однако это стандартные пластины, которые либо уже есть, либо продаются в любом хозяйственном магазине.
Выключатель PLW01 можно использовать со стандартными лампами накаливания. Все 2-проводные диммерные переключатели и модули, совместимые с X10, основаны на проводящем пути через нить накаливания лампы накаливания и не будут работать должным образом с другими лампами, такими как компактные люминесцентные лампы, однако настенный релейный переключатель WS469 будет работать отлично.
Технические характеристики
X10 Номер продукта: PLW01
Комплектация: (1) PLW01 Модуль настенного выключателя – белый
Совместимость: Любая стандартная накладка с рычажным механизмом (продается отдельно).
Диапазон нагрузки: от 60 Вт до 500W
Тип совместимой нагрузки: Скачать
Цвет: White
Загрузки: Руководство по продукту
Страна
Соединенные Соединенные Штаты-CanAdamexicationtited
United StatesCanada — CanAdamexicationtited
United StatesCanadade — CanADamexicoustited.
Все заказы, приобретенные на X10.com, могут быть возвращены в течение 30 дней с полным возвратом средств. Чтобы вернуть или обменять (в соответствии с условиями гарантии, описанными ниже) весь заказ или его часть, вы должны связаться с нами, чтобы получить номер разрешения на возврат товара (RMA#). Напишите нам по адресу [email protected] , чтобы получить RMA# от представителя. Для заказов, приобретенных у реселлера, отличного от X10.com, мы просим вас обращаться непосредственно к продавцу по всем гарантийным претензиям, возврату или обмену в соответствии с гарантией. рекомендации, описанные ниже. Все возвращаемые товары должны быть в оригинальной упаковке, включая руководства, аксессуары, кабели и т. д., с разрешением RMA#, четко напечатанным на внешней стороне упаковки. Запросы на возврат должны быть сделаны, и продукт должен быть получен на нашем складе в течение 30 дней с даты RMA. Любые расходы по доставке и/или обработке первоначального заказа не могут быть возмещены. За любой возвращенный недефектный товар взимается комиссия в размере 15% за пополнение запасов. X10.com не несет ответственности за стоимость доставки или повреждение возвращенных товаров. Возвращаемые устройства должны быть тщательно упакованы. Любой товар, который не упакован во внешнюю транспортную коробку, будет отклонен, и кредит не будет выдан.