OneWireViewer: полное руководство по установке и использованию для работы с iButton — Производство и поставка электростанций, Бензиновые и дизельные генераторы от 1 до 100 кВт. Мини ТЭЦ на базе двигателя Стирлинга.

Как установить OneWireViewer для работы с iButton. Какое оборудование необходимо для подключения iButton к компьютеру. Как настроить OneWireViewer для считывания данных с iButton. Какие возможности предоставляет OneWireViewer для работы с iButton.

Содержание

Что такое OneWireViewer и для чего он нужен

OneWireViewer — это программное обеспечение, разработанное компанией Maxim Integrated для работы с устройствами iButton и другими устройствами, использующими интерфейс 1-Wire. Оно позволяет:

Считывать уникальные идентификаторы iButton
Просматривать содержимое памяти iButton
Программировать iButton
Работать с температурными логгерами Thermochron
Настраивать и считывать данные с датчиков температуры и влажности

OneWireViewer предоставляет удобный графический интерфейс для взаимодействия с iButton без необходимости программирования. Это делает его отличным инструментом для оценки возможностей iButton и разработки приложений на их основе.

Необходимое оборудование для работы с iButton

Для подключения iButton к компьютеру и работы с ними через OneWireViewer потребуется следующее оборудование:

Адаптер USB/1-Wire (например, DS9490R)
Считыватель iButton с разъемом RJ-11 (например, DS1402-DR8)
Устройства iButton для тестирования

Адаптер подключается к USB-порту компьютера и обеспечивает связь по протоколу 1-Wire. Считыватель подключается к адаптеру и предоставляет контактную площадку для iButton. Сами iButton просто прикладываются к считывателю для считывания/записи данных.

Пошаговая инструкция по установке OneWireViewer

Процесс установки OneWireViewer состоит из нескольких этапов:

Установка Java Runtime Environment (JRE)
Загрузка пакета драйверов и OneWireViewer
Установка драйверов 1-Wire
Подключение USB-адаптера

Запуск OneWireViewer

Давайте рассмотрим каждый шаг подробнее.

1. Установка Java

OneWireViewer требует наличия Java версии 6 или выше. Чтобы проверить версию Java на вашем компьютере:

Откройте командную строку
Введите команду: java -version
Проверьте отображаемую версию

Если Java не установлена или версия ниже 6, скачайте и установите последнюю версию JRE с сайта Oracle или другого доверенного источника.

2. Загрузка OneWireViewer

Перейдите на сайт Maxim Integrated и скачайте пакет «OneWireViewer and 1-Wire Drivers» для вашей операционной системы. Доступны 32-битные и 64-битные версии для Windows.

3. Установка драйверов

Запустите скачанный установочный файл и следуйте инструкциям мастера установки:

Примите лицензионное соглашение
Выберите папку для установки
Дождитесь завершения установки
Нажмите «Finish»

4. Подключение USB-адаптера

После установки драйверов подключите USB-адаптер к компьютеру. Windows автоматически обнаружит новое устройство и установит необходимые драйверы.

5. Запуск OneWireViewer

Теперь можно запустить OneWireViewer:

Откройте меню «Пуск»
Найдите папку «1-Wire Drivers»
Запустите OneWireViewer.jar

Настройка OneWireViewer для работы с iButton

После запуска OneWireViewer необходимо настроить его для работы с вашим оборудованием:

В меню выберите пункт «Adapter»
Выберите тип вашего адаптера (обычно DS9490R)
Укажите COM-порт, если используется адаптер с последовательным интерфейсом
Нажмите «OK» для применения настроек

OneWireViewer автоматически обнаружит подключенные устройства iButton и отобразит их в списке.

Основные возможности OneWireViewer для работы с iButton

OneWireViewer предоставляет широкие возможности для взаимодействия с iButton:

Считывание уникальных 64-битных идентификаторов
Просмотр и редактирование содержимого памяти
Программирование iButton с памятью EEPROM
Настройка и запуск температурных логгеров Thermochron
Считывание показаний с датчиков температуры и влажности
Построение графиков по собранным данным

Для каждого типа iButton доступны свои специфические функции. Например, для Thermochron можно задавать интервал и режим измерений, устанавливать пороговые значения температуры и т.д.

Устранение возможных проблем при работе с OneWireViewer

При использовании OneWireViewer могут возникнуть некоторые проблемы. Вот самые распространенные из них и способы их решения:

OneWireViewer не запускается

Убедитесь, что установлена совместимая версия Java. Попробуйте переустановить OneWireViewer и драйверы.

Не обнаруживаются устройства iButton

Проверьте правильность подключения адаптера и считывателя. Убедитесь, что выбран верный тип адаптера в настройках. Попробуйте использовать другой USB-порт.

Ошибки при чтении/записи данных

Очистите контакты iButton и считывателя. Убедитесь в надежности контакта при считывании. Проверьте заряд батареи в iButton, если она есть.

Если проблема не решается, обратитесь в техническую поддержку Maxim Integrated для получения дополнительной помощи.

Альтернативные программы для работы с iButton

Хотя OneWireViewer является официальным ПО от Maxim, существуют и альтернативные программы для работы с iButton:

iButton Probe — простая программа для считывания ID
iButtonLink OneWireViewer — расширенная версия с дополнительными функциями
1-Wire File System — для работы с памятью iButton как с файловой системой
ThermoChron Mission — специализированное ПО для логгеров температуры

Выбор программы зависит от конкретных задач и типов используемых iButton. Для базового тестирования и оценки OneWireViewer остается оптимальным вариантом.

Заключение

OneWireViewer — мощный и удобный инструмент для работы с устройствами iButton. Правильная установка и настройка позволяет быстро начать взаимодействие с iButton и оценить их возможности. При возникновении проблем обращайтесь к документации или в службу поддержки Maxim Integrated.

Установка и настройка программы OneWireViewer для чтения данных с iButton

Зачастую при работе с электронными ключами iButton (Dallas Touch Memory) требуется считать электронный номер идентификатора или другую информацию, содержащуюся в памяти конкретного экземпляра электронного прибора iButton, для дальнейшего её копирования или анализа.

В большинстве случаев решение подобной задачи возможно с помощью применения подключённого к компьютеру считывателя RDS-01-USB и Java-приложения, именуемого OneWireViewer.

OneWireViewer представляет собой демонстрационную программу, предназначенную для изучения функционала ключей iButton/1-Wire. Приложение автоматически находит iButton, подключённый к компьютеру и выводит его серийный номер, а также описание характеристик.

В предлагаемом обзоре рассматривается процесс установки и настройки OneWireViewer на компьютер под управлением 64-битной версии операционной системы Windows 10. Установка OneWireViewer на компьютеры под управлением других, поддерживаемых приложением, версий Windows осуществляется схожим образом. Перед установкой необходимо скачать дистрибутив OneWireViewer. Приступаем к установке:

Запускаем на выполнение скачанный дистрибутив драйверов iButton/1-Wire и приложения OneWireViewer:

На запрос системы безопасности «Вы хотите запустить этот файл?» нажимаем кнопку «Запустить»:

В окне приветствия нажимаем кнопку «Next» и переходим к следующему пункту установки:

После прочтения лицензионного соглашения ставим галочку напротив строки «I accept the terms in the License Agreement» и жмём кнопку «Next», если согласны с условиями лицензионного соглашения. Если не согласны, то отменяем установку нажатием кнопки «Cancel»:

Указываем путь для установки, либо оставляем его по умолчанию. Нажимаем кнопку «Next» для продолжения установочного процесса:

На данном этапе необходимо отсоединить от компьютера 1-Wire адаптеры и считыватели iButton и нажать кнопку «Install» для начала копирования файлов.
Если необходимо сделать изменения в установочных настройках, то нажмите кнопку «Back» для возврата в предыдущий пункт установки.
Для отмены установки ещё не поздно нажать кнопку «Cancel»:

Отвечаем положительно, нажатием кнопки «Да», на запрос службы контроля учётных записей:

Начинается процесс установки, сопровождаемый шкалой прогресса:

На запрос службы безопасности Windows «Установить программное обеспечение для данного устройства» нажимаем кнопку «Установить»:

Процесс установки завершён. После нажатия кнопки «Finish» подключите к компьютеру адаптеры 1-Wire и считыватели iButton:

Необходимое нам приложение OneWireViewer находится под кнопкой «Пуск» персонального компьютера в разделе «1-Wire Drivers x64». Запускаем его:

Далее нам понадобится ввести в OneWireViewer номер виртуального СОМ-порта на котором задействован наш считыватель RDS-01 USB. Открываем диспетчер устройств. В разделе «Порты COM и LPT» находим устройство «Prolific USB-to-Serial Comm Port» и запоминаем номер порта, указанный справа:

Указываем в настройках во вкладке «DS9097E» номер COM-порта из предыдущего пункта и нажимаем кнопку «Next» для продолжения настроек:

Далее указываем временной интервал, в течение которого состояние подключённого устройства iButton/1-Wire будет проверяться повторно, либо оставляем дефолтное значение «1 Second» и жмём кнопку «Next» для продолжения:

Выбираем тип состояния отображаемых устройств. В большинстве случаев рекомендуется оставить по умолчанию вариант «Show Normal Devices».
Нажимаем кнопку «Finish» для перехода к рабочему окну приложения OneWireViewer:

Внешний вид программы OneWireViewer без подключённых устройств iButton/1-Wire выглядит так:

В таком виде предоставляется информация в OneWireViewer при подключении к считывателю RDS-01 USB электронного ключа DS1990 без встроенной памяти:

Так выглядит общая вкладка «Discription» при подключении электронного ключа модели DS1996 с памятью:

А так вкладка «Memory» электронного ключа DS1996:

И вкладка «File» подключённого ключа DS1996:

Если у вас остались вопросы относительно установки и настройки приложения OneWireViewer, то можете задать их нам по электронной почте, либо по телефону, указанному на сайте. Также в нашей компании вы можете приобрести считыватели touch memory и электронные ключи touch memory с доставкой по России.

Конвертер USB / 1-Wire | joyta.ru

Главная » Компьютер » Конвертер USB / 1-Wire

20.09.201710.12.2016 admin

Categories Компьютер

Шина 1-Wire, разработанная компанией Dallas, по-прежнему пользуется огромной популярностью. Создается большое количество устройств поддерживающих 1-Wire с все большей функциональностью. Благодаря программному обеспечению OneWireViewer вы можете изучить функциональность 1-Wire без необходимости составления программного кода, нужен только интерфейс датчика на шине 1-Wire с компьютером.

Когда-то функцию конвертера выполнял преобразователь DS9097, выполняющий функцию конвертера RS232 / 1-Wire. Сегодня гораздо удобнее использовать шину USB. Заводское решение компании Maxim-Dallas — адаптер DS9490 является труднодоступным. Но до сих пор выпускается DS2480B — преобразователь 1-Wire / UART, который совместно с FT232RL может заменить нам адаптер DS9490.

Схема конвертера USB / 1-Wire показана на следующем рисунке:

Основой схемы является преобразователь UART/1-Wire DS2480B (DD1), который соединен с шиной USB посредством стандартного интерфейса USB/RS232 FT232RL (DD2).

Светодиод LED1 указывает наличие напряжения питания, а LED2 указывает на активную передачу данных по 1-Wire. Интерфейс FT232RL настроен так, что выход CBUS3 активен за счет сигналов RXD/TXD. Это позволило снизить количество элементов без потери функциональности.

К разъему J1 подведено питание +5 вольт с разъема USB (см. Распиновка USB ). Линия шины защищена от превышения напряжения с помощью стабилитрона (VD1) и имеет фильтр, состоящий из резистора R1 и конденсатора С4, для снижения уровня помех, генерируемых во время передачи данных.

Устройство собрано на миниатюрной односторонней печатной плате.

Правильно собранный конвертер не требует наладки, однако, следует настроить DD2 (FT232RL) с помощью программы MPROG (http://www.ftdichip.com/Support/Utilities.htm#MProg). Настройка заключается в установке параметра питания от USB (увеличение тока нагрузки до 500 мА) и настройки включения выхода CBUS3 действием сигналов RXD/TXD.

По следующему адресу необходимо загрузить драйвер для операционной системы и приложение OneWireViewer, которые необходимо установить в соответствии с инструкцией производителя.

Инвертор 12 В/ 220 В

Инвертор с чистой синусоидой, может обеспечивать питание переменно…

Подробнее

После запуска OneWireViewer необходимо выбрать интерфейс связи DS9097U и соответствующий ему номер COM-порта.

Скачать рисунок печатной платы (16,9 KiB, скачано: 1 677)

Тестер транзисторов / ESR-метр / генератор

Многофункциональный прибор для проверки транзисторов, диодов, тиристоров. ..

Подробнее

Categories Компьютер Tags 1-Wire

Отправить сообщение об ошибке.

Краткое руководство по OneWireViewer и iButton

Это руководство по применению представляет собой краткое руководство. В нем перечислены шаги по быстрой настройке аппаратного и программного обеспечения для оценки устройств iButton ^® с персональным компьютером и Microsoft ^{® 9.0009 Windows ^®. В руководстве указано все необходимое оборудование и даны пошаговые инструкции по подключению оборудования и установке программного обеспечения, которое включает демонстрационную программу OneWireViewer.}

Изделия Maxim iButton ^® спроектированы таким образом, чтобы персональный компьютер (ПК) мог легко считывать данные с устройства iButton или записывать на него. OneWireViewer представляет собой удобную демонстрационную программу, которая позволяет пользователям легко считывать данные с iButton и записывать данные с помощью ПК с ОС Windows, оснащенного портом USB. (В разделе «Приступая к работе» обсуждаются ограничения при записи в iButton на основе EPROM.) На ПК должна быть установлена Java 9.0008 ® JRE установлена. Мы предлагаем получить JRE от Oracle ^®, AdoptOpenJDK или другого предпочтительного поставщика.

Все компоненты, необходимые для оценки iButton, включены в комплекты. Однако, если для конечного применения требуется серийное производство, адаптеры и считыватели/зонды можно приобрести отдельно по их индивидуальным номерам деталей. DS9Адаптер 490R# подключается к USB-порту вашего ПК. Большинство пользователей находят адаптер и считыватель/зонд в стартовых комплектах полезными для оценки и конечного использования. Другие адаптеры Maxim продаются отдельно для приложений, которым требуется интерфейс последовательного порта вместо USB. Чтобы просмотреть другие доступные адаптеры, перейдите на нашу страницу адаптеров.

Важное примечание: если вы собираетесь программировать iButton на основе EPROM (DS1982, DS1985 или DS1986), вы должны использовать адаптер последовательного порта DS9097U-E25 с внешним источником питания 12 В. Этот адаптер имеет 25-контактный последовательный разъем и требует 9преобразователь последовательного порта с 25-контактного на 25-контактный для работы с большинством ПК. Адаптер USB может считывать эти устройства EPROM, но не программировать их.

Считыватель/зонд оснащен модульным разъемом RJ-11, который подключается к адаптеру. Большинство пользователей считают сетевой кабель DS1402D-DR8# полезным для ознакомления. Максим предлагает и другие альтернативные версии.

Все устройства iButton обмениваются данными по протоколу 1-Wire. Для проектировщиков, занимающихся проектированием печатных плат, устройства 1-Wire в пластиковых корпусах могут оказаться более подходящими, чем форм-фактор iButton. Для оценки устройств 1-Wire в пластиковой упаковке используйте DS9. 090K Комплект для оценки устройств 1-Wire (EV).

Программное обеспечение Java установлено на многих ПК на заводе. Для OneWireViewer требуется Java 6 или выше. Чтобы проверить, установлена ли у вас Java или какая у вас версия, откройте командную строку и введите «java –version», как показано на рисунке 2

.
Рисунок 2. Проверка версии Java.
Если вам необходимо установить Java, мы рекомендуем посетить веб-сайт Oracle, AdoptOpenJDK или любого другого дистрибьютора JER.
Шаг 2. Загрузите комплект драйверов OneWireViewer и 1-Wire
ПРИМЕЧАНИЕ : ПОКА НЕ ВСТАВЛЯЙТЕ USB-АДАПТЕР DS9490R# В КОМПЬЮТЕР. ЭТОГО НЕ СЛЕДУЕТ ДЕЛАТЬ ДО ШАГА 4, И ОБЫЧНО БУДЕТ ПРИЧИНЯТЬ ПРОБЛЕМЫ ПРИ УСТАНОВКЕ, ЕСЛИ СДЕЛАТЬ ДО ШАГА 4.
Загрузите комплект драйверов OneWireViewer и 1-Wire здесь. На этих страницах есть раскрывающиеся меню, с помощью которых можно выбрать правильный файл для используемой операционной системы. Операционные системы Microsoft бывают 32-битные и 64-битные версии. Если вы не уверены, какая у вас версия, перейдите в меню «Пуск» и введите «панель управления». Выберите Система и безопасность , а затем выберите Система , чтобы отобразить версию вашей операционной системы, как показано на рисунке 3
Рисунок 3. Проверка версии операционной системы.
Шаг 3. Установите комплект драйверов OneWireViewer и 1-Wire
После нажатия кнопки загрузки запустите файл MSI, чтобы начать установку.
Появится окно, показанное на рис. 4. Если вы хотите установить это программное обеспечение, нажмите «Далее».
Рис. 4. Окно для запуска программы установки.
После этого вам будет предложено принять лицензионное соглашение, если вы решите использовать драйверы 1-Wire и программное обеспечение OneWireViewer (рис. 5).
Рисунок 5. Лицензионное соглашение с конечным пользователем.
Далее выберите папку назначения и подтвердите установку. После завершения установки нажмите кнопку «Готово», чтобы завершить установку (рис. 6). На этом этапе, если вы используете адаптер 1-Wire, отличный от адаптера USB (например, адаптер последовательного или параллельного порта), перейдите к шагу 5. Если вы используете адаптер параллельного порта, вы должны перезагрузитесь, прежде чем переходить к шагу 4.
Рис. 6. Завершение установки.
Шаг 4. Завершите установку USB
Теперь подключите USB-адаптер DS9490R# к компьютеру, как показано на рис. 7. Следуйте инструкциям мастера установки нового оборудования Microsoft, чтобы завершить установку в режиме plug-and-play.
Рис. 7. Подключение USB-адаптера к ПК.
На этом этапе установки используется драйвер Microsoft под названием WinUSB, который позволяет драйверам 1-Wire обмениваться данными через порт USB. Подключение USB-адаптера вызывает событие Microsoft plug-and-play, которое правильно связывает WinUSB с драйверами 1-Wire. Помните : если вы попытаетесь подключить адаптер USB до завершения шага 3, действие plug-and-play не сможет правильно связать WinUSB с драйверами 1-Wire.
В Windows 7 и Windows Vista появляется окно установки plug-and-play (рис. 8 и 9). (См. рис. 10 и 11 для установки с Windows XP.):
Рис. 8. Окно установки plug-and-play в Windows 7 и Windows Vista.
Рисунок 9. Windows 7 и Windows Vista, завершение установки plug-and-play.
Рисунок 10. Окно автоматической установки Windows XP
Рис. 11. Завершение установки Plug-and-play в Windows XP.
Шаг 5. Запустите программу OneWireViewer
Выполните следующие действия, чтобы запустить OneWireViewer из Windows 10, Windows 7, Windows Vista или Windows XP:
Нажмите кнопку «Пуск» Windows (обычно в левом нижнем углу экрана). В Windows 10 щелкните значок окна (обычно в левом нижнем углу экрана).
Выберите все программы. (Пропустите шаг для Windows 10).
Нажмите на папку «1-Wire Drivers x86».
Нажмите OneWireViewer.jar.
Шаг 6. Соедините iButton и считыватель
Затем вставьте iButton в одну из синих точек на считывателе (Рисунок 12) и подключите считыватель к адаптеру (Рисунок 13). Протокол связи 1-Wire может одновременно считывать информацию с нескольких устройств в сети. Поэтому, если у вас есть два iButton, вы можете подключить их к обеим синим точкам на считывателе. Уникальный 64-битный идентификатор отображается в окне OneWireViewer для каждого iButton, когда он фиксируется синей точкой.
Рисунок 12. Подсоедините iButton к считывателю, защелкнув его на месте.
Рисунок 13. Подключите считыватель к адаптеру.
Шаг 7. Запустите OneWireViewer
OneWireViewer может связываться со всеми версиями iButton, включая регистраторы температуры Hygrochron ^™ и Thermochron ^®, iButton с памятью и iButton с простой идентификацией. Каждый тип iButton служит разным целям, поэтому подробную информацию о том, как использовать OneWireViewer для каждого приложения, см. в Application Note 3358: OneWireViewer User’s Guide.
Программа OneWireViewer имеет открытый исходный код, поэтому разработчики программного обеспечения могут использовать ее в качестве основы для разработки своих собственных приложений. См. нашу страницу с комплектами для разработки программного обеспечения для получения информации о наших примерах кода с открытым исходным кодом.
Кроме того, у Maxim есть много партнеров, которые написали программное обеспечение, предназначенное для конкретных приложений iButton. Для поиска партнеров, предлагающих программное обеспечение и системные решения iButton, см. нашу базу данных поиска решений.
Решение проблем
Если у вас возникли проблемы с запуском OneWireViewer, отправьте запрос в службу поддержки, используя нашу форму технической поддержки. Инженер по приложениям попытается решить вашу проблему в течение одного рабочего дня.
Maxim 1-Wire Viewer
Наведите курсор на изображение, чтобы увеличить его
Maxim 1-Wire® Viewer Страница загрузки просмотр информации iButton®. 1-Wire® Viewer также может использовать термохроны и гигрохроны для сбора данных в течение определенного набора интервалов времени.
Ищете считыватель для сопряжения с вашим программным обеспечением? Попробуйте LinkUSBi Touch and Hold. Это компактное недорогое устройство чтения/адаптера просто в использовании и отлично сочетается с программным обеспечением OneWireViewer.
Для получения дополнительных сведений о программе просмотра Maxim 1-Wire® Viewer посетите веб-сайт 1-Wire® Software Tools от Maxim Integrated.
Для получения дополнительной информации о работе и настройке Maxim 1-Wire® Viewer воспользуйтесь следующими ссылками:
Краткое руководство
Руководство пользователя
Комплекты для разработки программного обеспечения
Хотите узнать больше о том, как iButtonLink может работать с вашим бизнесом? Посетите нашу страницу Business to Business !
American ExpressDiners ClubDiscoverMastercardVisa
Ваша платежная информация надежно обрабатывается. Мы не храним данные кредитной карты и не имеем доступа к информации о вашей кредитной карте.
Политика возврата
——
Возврат
Для негарантийных возвратов наша политика действует 30 дней. Если с момента покупки прошло 30 дней, к сожалению, мы не можем предложить вам возврат или обмен.
Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и находиться в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.
Мы возвращаем деньги только первоначальному покупателю, указанному в наших записях. Если вы не являетесь первоначальным покупателем или приобрели товар через дистрибьютора, попросите первоначального покупателя связаться с нами от вашего имени.
Следующие товары являются дополнительными товарами, не подлежащими возврату, кроме гарантийного обслуживания:
Продукты, для которых было выполнено обслуживание, включая iButton® и брелоки, в которых iButton® был вставлен в брелок и/или где брелоки были промаркированы.
Калиброванная продукция.
Продукты, изготовленные специально для вас, включая датчики с нестандартными проводами или этикетками.
Загружаемые программные продукты
Чтобы завершить возврат, свяжитесь с нами, предоставив копию подтверждения заказа, номер счета-фактуры или номер заказа на продажу, чтобы получить RMA. RMA должно быть выдано до того, как возврат может быть принят.
Пожалуйста, не отправляйте покупку обратно производителю.
В некоторых ситуациях предоставляется только частичное возмещение (если применимо)
Любой товар не в своем первоначальном состоянии, поврежден или отсутствует по причинам, не связанным с нашей ошибкой.
Любой товар, возвращенный более чем через 30 дней после доставки
Возврат средств (если применимо)
Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо, чтобы уведомить вас о том, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении вашего возмещения.
Если вы одобрены, ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически применен к вашей кредитной карте или первоначальному способу оплаты в течение десяти рабочих дней.
Просроченные или отсутствующие возвраты (если применимо)
Если вы еще не получили возмещение, свяжитесь с нами по адресу [email protected].
Вы также можете проверить выписку по кредитной карте в Интернете или у компании, выпустившей вашу кредитную карту, может пройти некоторое время, прежде чем ваш возврат будет официально опубликован.
У вашего банка также есть некоторое время на обработку перед публикацией возмещения.
Доставка
Чтобы вернуть свой продукт, вы должны отправить его в соответствии с инструкциями, полученными по электронной почте RMA. Вы не должны отправлять продукт, пока у вас нет номера RMA.
Вы будете нести ответственность за оплату транспортных расходов по возврату вашего товара. Стоимость доставки не возвращается. Если вы получите возмещение, стоимость обратной доставки будет вычтена из вашего возмещения.