Почему перестал работать домашний телефон Ростелеком. Как проверить причину неисправности стационарного телефона самостоятельно. Куда обращаться если не работает проводной телефон Ростелеком. Как восстановить работу стационарного телефона.
Основные причины неисправности стационарного телефона Ростелеком
Стационарная телефонная связь от Ростелеком по-прежнему остается востребованной услугой, несмотря на развитие мобильной связи. Однако иногда абоненты сталкиваются с проблемой, когда домашний телефон перестает работать. Рассмотрим основные причины неисправностей и способы их устранения.
Поломка телефонного аппарата
Одна из самых распространенных причин — выход из строя самого телефонного аппарата. Чтобы проверить это, попробуйте подключить к телефонной розетке другой исправный телефон. Если он работает нормально, значит проблема именно в вашем аппарате.
Проблемы с внутренней проводкой
Неисправность может быть связана с повреждением внутренней телефонной проводки в квартире или доме. Проверьте целостность проводов, надежность соединений в розетках. Обратите внимание на следы окисления контактов.
Обрыв или повреждение внешней линии
Нередко причиной отсутствия связи становится обрыв или повреждение кабеля за пределами квартиры — в подъезде, на улице. Такие неполадки может устранить только специалист Ростелекома.
Неоплата услуг связи
Если на счету образовалась задолженность, Ростелеком может временно приостановить оказание услуг телефонной связи. Проверьте состояние своего лицевого счета и при необходимости погасите долг.
Что делать, если не работает домашний телефон Ростелеком
При обнаружении неисправности рекомендуется выполнить следующие действия:
- Проверьте работоспособность телефонного аппарата, подключив его к другой розетке или заменив на заведомо исправный.
- Осмотрите внутреннюю проводку на наличие повреждений.
- Убедитесь в отсутствии задолженности за услуги связи.
- Если самостоятельно устранить проблему не удалось, обратитесь в службу поддержки Ростелеком.
Как связаться со службой поддержки Ростелеком
Существует несколько способов обратиться в техническую поддержку Ростелеком:
- Позвонить с мобильного телефона по номеру 8-800-100-0-800 (звонок бесплатный)
- Набрать короткий номер 150 (для абонентов Ростелеком)
- Оставить заявку через личный кабинет на сайте rt.ru
- Обратиться в ближайший офис обслуживания Ростелеком
Как проверить работоспособность телефонной линии
Чтобы определить, связана ли проблема с внешней линией, выполните следующие действия:
- Отключите от телефонной розетки все устройства (телефон, модем, факс).
- Подключите к розетке заведомо исправный телефонный аппарат.
- Если в трубке слышен непрерывный гудок — линия исправна, проблема в вашем оборудовании.
- Отсутствие гудка может свидетельствовать о неисправности внешней линии.
Профилактика неисправностей стационарного телефона
Чтобы минимизировать риск возникновения проблем со стационарным телефоном, рекомендуется:
- Регулярно проверять состояние внутренней проводки
- Использовать качественные телефонные аппараты от проверенных производителей
- Не допускать попадания влаги на телефонное оборудование
- Своевременно оплачивать услуги связи
- Обращаться в службу поддержки при первых признаках ухудшения качества связи
Часто задаваемые вопросы о неисправностях стационарных телефонов
Почему в трубке слышны посторонние шумы и помехи?
Посторонние шумы могут быть вызваны следующими причинами:
- Неисправность телефонного аппарата
- Повреждение внутренней проводки
- Наводки от электрических приборов
- Проблемы на линии оператора связи
Если шумы появились недавно, попробуйте отключить электроприборы рядом с телефоном. Если это не помогло, обратитесь в техподдержку Ростелеком.
Как узнать свой номер домашнего телефона Ростелеком?
Узнать номер домашнего телефона Ростелеком можно следующими способами:
- Проверить договор на оказание услуг связи
- Посмотреть в личном кабинете на сайте rt.ru
- Позвонить в службу поддержки по номеру 150
- Набрать на телефоне комбинацию *110*10#
Возможно ли временно приостановить обслуживание домашнего телефона?
Да, Ростелеком предоставляет услугу добровольной блокировки номера. Для этого нужно обратиться в офис обслуживания или оставить заявку через личный кабинет. Максимальный срок блокировки — 6 месяцев. В период блокировки абонентская плата не начисляется, номер сохраняется за абонентом.
Заключение
Стационарный телефон Ростелеком остается надежным средством связи при условии правильной эксплуатации и своевременного обслуживания. Большинство неисправностей можно устранить самостоятельно или с помощью специалистов технической поддержки. При возникновении проблем не затягивайте с их решением — это поможет сохранить качество связи на высоком уровне.
Систематизация бухгалтерии
Источник: http://al-ar.ru/service/spisanie-telefonov/
Причины списания стационарных и мобильных телефонов
Что может послужить поводом для списания телефона?
- Моральное устаревание техники;
- Критические неисправности телефона для списания: повреждения динамиков, экрана, модуля связи, фатальные сбои в программном обеспечении;
- Истечение гарантийного срока;
- Нерентабельность ремонта.
Важно, что причины поломки телефона для списания не играют ключевого значения: существенно то, что техникой больше нельзя пользоваться или она становится нерентабельна, малоэффективна. В акте на списание указывается именно причина списания, а не то, в результате чего телефон вышел из строя. Это же касается и неисправностей стационарного телефона для списания.
По всем вопросам, пожалуйста, обращайтесь к нашим специалистам по телефонам! Мы гарантируем быструю, качественную работу, идеально точное составление всех юридических документов и консультацию на всех этапах работы. Ждем ваших заказов!
Возврат к списку
Форум связистов > Телефония > Телефоны и Радиотелефоны > Как списать радиотелефоны??
Просмотр полной версии : Как списать радиотелефоны??
29.12.2005, 17:04
Имеется два радиотелефона Panasonic KX-T3860R и KX-T3965.
Проблема в том, что нужно составить акт дефектации чтобы списать эти телефоны. Какие можно указать неисправности, что бы их можно было смело списать?
Заранее спасибо!
В связи с окночанием срока службы. Срок службы аппаратов Панасоник 7 лет. Ваши модели древнее.
Dr. Добрянский
29.12.2005, 18:36
могу предложить несколько вариантов.
1) положить плату трубки и/или базы в соленнькую водичку обязательно включенную с акб 🙂
2) ебнуть хорошенько трубу и/или базу об стену.
3) провод с вилкой и оголеннми концами , в розетку а оголенными концами по платам, платам трубки и/ или базы.
потом несёте результаты эксперементов в сц на диагностику , за соответсвуюющее вознаграждение они вам напишут заключение
😀 😀 😀
тогда можно смело списывать и ничего не надо придумывать
29.12.2005, 18:52
У нас стоимость справки на списание 100р и мне как механику их даже не показывают их просто выписывают и все (даже если аппарат работает просто вилка оборвана)
коментарии к предыдущему сообщению
1) вместо батареек использовать БП с хорошим запасом по току
2)У нас это называется «труба упала об стену несколько раз»
3) можно просто телефонный провод в розетку 220
есть еще несколько вариантов
берем кусачки и откусываем по нескольку выводов у каждой микросхемы если кусачки большие то просто перекусываем плату трубки
.
Кстати всех с наступающим новым годом!!!!!!:) 😀 :cool::D 😀 😀 😀 😀 😀
Не. все это здорово, только нужны серьезные причины, типа ремонт превышает стоимость ремонта (например 2365 сломана плата — заказать стоит 52 уе, без НДС, а он изначально столько не стоил), и т.д. и т.п.:D
Да, кстати насчет Нового года — всех проздравляю!!!!!! Успехов в новом году, счастья и удачи!!!!:D
Пиши, привезете к нам, все сделаем. Ломать ничего не надо. У людей тут сегодня игривое настроение.
30.12.2005, 09:02
Блин, че-то вы все меня чуть-чуть не допоняли:-)
Телефоны эти рабочие:-) но их надо списать. Вот я и прошу написать мне какие-нибуть неисправности, что бы их списать и забрать себе:-)))
TAIT NET
30.12.2005, 09:38
Ну какие проблемы укажи выше перечисленные неисправности и списывай себе на здоровье или это кото-то будет проверять?;)
30.12.2005, 09:53
Ну кроме сломана плата я больше здесь ничего не увидел:-(
А какая плата? Причина по которой она сломалась? 🙂
надо как-то более понаучному, словей красивых навстовлять.
Да не надо кросивых словей,если хочешь могу прислатьформу по которой я списываю.
Или тебя проверяют???
04.01.2006, 13:31
Вот вся то и проблема в том, что проверяют нас:-(
04.01.2006, 15:00
Cрок эксплуатации на панасе обычно 7 лет твои наверно старше так и пиши в связи с истечением срока эксплуатции
так если проветряют, как же они в работе могут остаться, они же списаны …???
Тогда пишешь, что срок эксплуатации истек, неработает наборное поле, проц(можешь под кнопки подложку сделать)
В связи с дороговизной заводских комплектующих ремонт дорогостоящ и нецелесообразен. и т.д
Источник: http://accountingsys.ru/neispravnosti-telefonov-dlja-spisanija/
Сломался микрофон. Вы слышите абонента, а он вас нет
Чаще всего при такой проблеме причина визуализируется непосредственно в микрофоне. Для того чтобы выявить поломку, нужно провести диагностику электронного изделия.
В любом случае работу аудиоканала в телефоне выполняют несколько деталей аппарата, какой именно неисправен – это определить могут только мастера в ремонтной мастерской.
Источник: http://kdtur.ru/neispravnosti-stacionarnogo-telefona-dlja/
Списание «телефонных» затрат
Меня хватило на совсем чуть чуть. Так что помогите пожалуйста: просто пишите поломки, какие знаете, не надо заумные, подойдут в 3-4 слова.
Ну это от лени. Даже такую работу на других хотят свалить.
1. Микросхема номероноберателя ( тип — надо вскрывать). Не знаю, может и этого у Вас достаточно.
2. Микросхема разговорного тракта.
3. Микросхема звонка.
4. Коррозия ( трещина) в печатной плате.
5. Дефект в матрице номероноберателя ( в FeTap ах, частенько пленочные были, у них или замыкание или микротрещины проводников)
6. Если есть ЖК индикатор тоже и туда же.
Для простых и этого достаточно. Это же не факс.
Виктор Игоревич не сказал, дисковые ТА или кнопочные.
05.10.2009, 18:34
проще товарищу вбивать свое название аппаратов в строке поиска , и с названий тем переписывать дефекты
05.10.2009, 23:17
Да проще написать, что это физически и морально устаревший хлам, запчастей на который давно нет, поэтому ремонту они не подлежат, давно отслужили установленые сроки службы и поэтому подлежат списанию. (телефоны скорее всего дисковые, поэтому могут быть механические повреждения корпусов и номеронабирателей, трещины плат, обрывы шнуров и т.п.)
Виктор Игоревич
06.10.2009, 09:46
Фарэо большое спасибо !
Виктор Игоревич не сказал, дисковые ТА или кнопочные.
ТА кнопочные, забыл уточнить =
andruha_gpz28 — то что Вы написали — это все присутствует в моем дефектном акте, но только как «предыстория». Требуют конкретные поломки.
Еще штук 5 не помешало бы для разноообразия :DD
Еще штук 5 не помешало бы для разноообразия :DD
Потеря проводимости у резины клавиатуры. Разъедание печатной платы от продуктов жизнедеятельности насекомых. Изменение характеристик радиодеталей схемы в результате старения. Отсутствие элементной базы для ремонта.
Виктор Игоревич
06.10.2009, 10:27
Всем большое спасибо !
Думаю хватит !
Тут качай http://monitor.net.ru/forum/-download-14787.html
pls, на форумах принято давать ссылки на информацию на этом же форуме, если она тут есть, а не уводить к конкурентам. Кизлюк лежит и тут (http://bbs.radiolink.ru/forum/showthread.php?t=22797).
Мечтатель
12.10.2009, 09:43
http://bbs.radiolink.ru/forum/showthread.php?t=48734
Да и тут советов напихачили, без Кизлюка хватит
Ламинатор представляет собой довольно простое электронное устройство. Они отличаются от своих предшественников — брошюраторов, тем что их не существует механических. Этот факт связан с тем, что они работают с теплом ( как правило, в составе ламинатора присутствует нагревательный элемент).
Источник: http://accountingsys.ru/neispravnosti-telefonov-dlja-spisanija/
Сломался экран, видны полосы
Если на экране видны разноцветные или черные полосы, то, скорее всего, у вас вышел из строя дисплей. Также мастера выделяют тот факт, что проблема может появиться из-за поломки шлейфа. Но такая неприятность появляется только у «слайдеров» или «раскладушек».
Источник: http://kdtur.ru/neispravnosti-stacionarnogo-telefona-dlja/
ПО ОКОНЧАНИИ РАБОТ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ
ПОЛНЫЙ ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ
Какие неисправности бывают у проводного телефона и как их устранить | Хаус мастер
В век беспроводных технологий стационарные телефоны теряют свою актуальность. Но всё-таки они по-прежнему широко используются в офисах и на производстве. В квартирах проводные аппараты так же востребованы.
Плюсы стационарного телефона
1. Надёжность конструкции
2. Простота использования
3. Не зависят от отключения электричества в доме
4. Недорогая цена
Минусом проводного аппарата является привязка к телефонной розетке. Но это так же является и его плюсом, так как стационарный телефон никто случайно не унесёт с собой. По этой причине потерять его то же сложно.
- Конструкция современных аппаратов настолько надёжная, что ломаться практически нечему. Но всё же незначительные неполадки случаются и у них.
Неисправности проводных телефонов
Наиболее частой поломкой у стационарного телефона является выход из строя витого шнура, соединяющего аппарат с трубкой. При данной неисправности пропадает звук в динамике.
Или наоборот появляются посторонние шумы и потрескивания. Так же может не работать микрофон, собеседник вас не будет слышать. Лечится путём замены неисправного элемента.
- Важно отметить. На практике замечено, что фирменные провода, идущие в комплекте с телефоном, служат, как правило, довольно долго. Чего не скажешь о приобретённых шнурах для замены в магазине.
Иногда в трубке при разговоре слышен гул. Причина данного явления кроется в неисправном микрофоне. Зачастую достаточно просто пропаять контакты последнего и посторонний шум пропадает.
Если ваш телефон плохо реагирует на нажатие клавиш или вы стали часто ошибаться номером. Скорее всего, вышел из строя номеронабиратель. Дело в том, что полимерная пластина, на которой находятся кнопки, покрыта токопроводящим составом, который со временем стирается. Ремонт в данном случае нецелесообразен, так как найти подходящую деталь будет очень сложно.
Ещё одним частым явлением является обрыв или короткое замыкание телефонной линии. Что бы устранить данную неисправность нужно внимательно осмотреть сетевой провод, найти место обрыва и обезвредить дефект. В некоторых случаях лучше заменить кабель целиком.
Здесь приведены основные повреждения стационарного телефона, которые можно устранить самостоятельно. Но бывают ещё неполадки связанные с работоспособностью самого шлейфа, которые без специального оборудования определить очень сложно. Но этим уже должна заниматься телефонная компания.
Ростелеком не работает домашний телефон. Не работает стационарный телефон Ростелеком, что делать? Распространенные причины поломки телефона
Если ваш стационарный телефон не работает, то вам нужно диагностировать проблему как можно скорее. Вы должны уяснить, не работает один или несколько телефонов, и поискать в любом устройстве, подключенном к телефонной линии: от автоответчика до факса, чтобы увидеть, где проблема действительно находится. Смотрите Шаг 1 ниже, чтобы начать работу.
Шаги
Уясните специфику своей ситуации:
- Это лишь один из нескольких телефонов, которые не работают? Если это так, поменяйте два ваших телефона. Если неисправность устраняется телефоном — то телефон или его шнур неисправен. Если неисправность остается с конкретной розеткой, проблема в той розетке или проводах, ведущих к ней.
- Чтобы исправить любую проблему, нужно сначала установить, в какой трудной ситуации находитесь. Все ли телефоны работают? Ни один из телефонов не работает? Что вы слышите, когда звоните на свой номер с другого телефона?
Теперь, когда у вас есть представление о характере проблемы, попробуйте секционировать неприятность. Есть множество мест, где можно логически отделить участки вашей телефонной службы. Рассмотрим каждое из этих мест и спросите себя, с какой стороны, вероятно, будет неприятность.
Рассмотрим все, что связано с вашей телефонной линией. Часто проблема в устройстве, о котором можете не думать, так как эти устройства могут быть вне поля зрения (из сердца вон). Если все ваши телефоны «мертвы», отключите все эти устройства в качестве первого шага по устранению неполадок:
- Answering machine (Автоответчик)
- Fax (Факс)
- Computer modem (модем для компьютера)
- Satellite receiver or cable box (Спутниковый ресивер или кабельная муфта — эти устройства иногда имеют телефонные подключения для авторизации и платы за просмотр).
- Имейте в виду, что проблема может быть не в самом телефоне — вместо этого проблема может быть в телефонной розетке или проводке. Если влага попадает в ЛЮБУЮ телефонную розетку в любом месте дома, это может вызвать коррозию соединений и в конечном итоге короткое замыкание, что может привести к тому, что некоторые или все телефоны перестанут работать. Плохие стыки, особенно если подвергаются воздействию влаги, также могут стать причиной того, что телефон перестанет работать.
- Line lockout (Блокировка линии) может сбить вас с толку при устранении проблемы. Когда трубка телефон остается снятой более чем на пару минут, центральный офис телефонной компании переключает автоматически положения вашей линии в «lockout.» Это предотвращает линию от потребления ресурсов, которые могут привести к отказу в обслуживании других клиентов. Многие недостатки вашей телефонной проводки или оборудования заставят оборудование центрального офиса действовать так , как будто ваш телефон на самом деле выключен. Когда это происходит, ваша линия переходит в «lockout». Устранение неисправностей подразумевает, что ваша линия может не освободиться в течение нескольких секунд после того , как вы найдете и устраните причину проблемы.
- Network Interface Device (NID) — устройство сетевого интерфейса, также известное как Subscriber/Network Interface (SNI) — абонент/Сетевой интерфейс или Point of Demarcation (Точка демаркации Demarc) — это коробка, часто серая и вне дома, где начинаются провода телефонной компании, установлен молниеотвод и завершается проводка вашего телефона. Важной особенностью NID является тестовое гнездо с коротким телефонным кабелем. Отключение этого шнура отключает все ваши внутренние проводки от сети телефонной компании, что позволяет подключить «заведомо исправный» телефон в NID для проверки, работает ли служба с домом или работой. Если это так, ваше «обслуживание» — хорошее, но ваша проводка или устройство внутри являются источником проблемы (смотрите блокировка линии ниже).
- Если телефон не будет набирать номера, проверьте, чтобы переключатель тона/звука не был установлен в неправильное положение (такое, как на полпути между двумя позициями). Обратите внимание, что импульсный набор не будет работать, если вы используете некоторые услуги VoIP, и тональный набор не будет работать на некоторых телефонных линиях (хотя это уже больше редкость в Соединенных Штатах).
- Если телефон перестает работать после грозы, вполне возможно, что молния ударила в телефонную линию и вызвала всплеск напряжения, который повредил телефон. Фактическое попадание могло произойти в нескольких тысячах метров и переместиться вниз по линии на ваш телефон.
- Если вы подозреваете, что телефон испорчен, попробуйте его дома у друга или соседа, где вы знаете, что телефоны работают. Кроме того, если это возможно, попробуйте поменять линию и шнуры трубок на известные хорошие шнуры из другого рабочего телефона. Подавляющее большинство проблем телефонов можно проследить в плохих шнурах и/или плохих или ржавых модульных разъемах.
- Проводка домашнего и рабочего телефона обычно устанавливается с помощью одной из этих топологий:
- Star or Home Run — каждый разъем имеет провод, который «возвращается» обратно в NID.
- Daisy Chain — провода от NID идут от одной розетки к другой, к другой. Это также может назвать топологией «ring» (кольцо), кроме того, что это не действительное кольцо, так как последняя розетка не закрепляется петлей вокруг, а затем возвращается в NID.
- Комбинация 2-х способов — вы можете найти уступ, опирающийся от точки по цепочке, или некоторые выходы «возвращаются» обратно в NID, в то время как другие являются частью Daisy Chain.
- Телефонные компании часто предлагают план «обслуживания проводки». Этот план охватывает ремонт проводки, которая отвечает их стандартам, но стала неисправна. Что еще более важно, этот план предотвращает вас от необходимости платить расходы за «непродуктивную отправку», если техник считает, что проблема в вашем доме. Или, если быть более точным, если техник не находит никаких проблем за пределами вашего дома (то есть, гудок — хороший для вашего сетевого интерфейса). Это, по сути, вымогательство денег, но лучше оплачивать, чем не оплачивать: вы платите телефонной компании, чтобы молчали, были хорошими и помогали вам, когда у вас есть проблемы. Ваше вознаграждение — не поиск виновных.
- Если телефон не будет звонить, то проверьте, что громкость звонка или переключатель вкл/выкл не в самой низкой установке или «выключено». Кроме того, некоторые очень старые телефоны могут иметь частотно настраиваемые «гармонические» звонки, предназначенные для использования на партийных линиях, и не будут работать должным образом на сегодняшних частных телефонных линиях из-за разницы в частоте вызова.
Предупреждения
- Рабочий термин-сленг для напряжения вызова — «jingle juice» (джингл джус). Вам нужно всего лишь прикоснуться к проводам или внутренним частям звонящего телефона раз для того, чтобы понять это. Вы можете получить очень раздражающий, хотя обычно не смертельный, удар током во время работы на телефонной проводке, особенно если телефон зазвонит или набирается (в случае поворотного телефона набора/импульса) при касании провода. Удар будет сильнее, если вы стоите на не изолированной или мокрой поверхности, если вы прикасаетесь к обоим проводам одновременно или если любая другая часть вашего тела прикасается к заземленному металлическому объекту, такому как труба, трубопровод, морозильник и так далее.
- Работа на телефонном проводе во время грозы может быть фатальной. Телефонные провода выходят на улицу. Будь они над землей или под землей, они по-прежнему находятся под угрозой попадания молнии. Телефонная компания добавляет устройства молниезащиты снаружи, но основная цель этих устройств — защитить свою сеть от непрямых ударов молнии (где удары молнии рядом, но на самом деле не поражают линии. Прямое попадание может начать пожары, ваш телефон или розетка станут черными, да и вы сами можете умереть, если вы держите телефон или работаете на проводах. Если вам нужно говорить по телефону во время грозы, вы должны использовать беспроводной телефон или громкоговоритель — проводные телефоны могут донести молнию снаружи на всем пути к уху.
Ростелеком является крупнейшим поставщиком услуг связи в России. Компания также выступает в роли интернет-провайдера, подключает услуги аналогового и интерактивного ТВ, стационарные телефоны. Для решений проблем клиентов по всем этим направлениям была создана служба технической поддержки.
Чтобы попасть на линию линии работы с клиентами, необходимо набрать телефон Ростелекома — 8 800 100 08 00 , после чего дождаться связи с одним из операторов.
Если оператор помочь не может, он перенаправит вас на другого оператора либо соединить с тем отделом, который более компетентен в решении проблемы абонента. Иными словами, это стартовая точка в любой ситуации.
Глючит инет, не работает телефон, не показывает ТВ от Ростелекома — звоним сюда. Если там не могут решить, перенаправят туда, где смогут. Большинство проблем — отключить, подключить тариф, проверить состояние счета, баланс и прочее, можно решить благодаря звонку на один этот номер.
Чего стоит ожидать от технической поддержки, ее плюсы и минусы
Стоит начать с хорошего, позвонить в поддержку можно с мобильного и стационарного телефона абсолютно бесплатно из любой точки России. А еще это работает в роуминге. Кроме того, звонить можно в любое время суток — тех. поддержка работает круглосуточно.
Отдельно стоит упомянуть о недостатках ростелекомовской службы поддержки.
- Связаться с необходимым отделом, точнее, его оператором, бывает проблематично, чему способствуют долгие периоды ожидания и соединения.
- В техподдержке Ростелекома вам с наименьшей вероятностью окажут необходимую техническую помощь без вызова мастера. В большинстве случаев вы получите шаблонные ответы, по типу: перезагрузите роутер, следуйте инструкциям, описанным в том разделе и прочее. Разве что попадется оператор, который в этом разбирается, а таких очень мало.
- Часто могут переключать от оператора к оператору, при невозможности решить проблему, что также отнимает уйму времени и не помогает решить возникшую проблему.
Информация, которую можно получить при необходимости в справочной
Связавшись с техподдержкой оператора вы вправе получить информацию:
- о работоспособности той или иной услуги,
- настройке кабинета абонента,
- оставить заявку на ремонт линии, если обнаружено повреждение сети или оборудования.
Также можно заказать, отказаться от услуг и тарифов мобильной связи, интернета, ТВ и целых пакетов услуг также можно во время беседы с работником Ростелеком.
При этом есть отдельные номера для юридических лиц — контор и физических — обычных пользователей.
Не знаете номер для горячей линии своего города или области? Тогда звоните на общероссийский
Он работает для всех городов, если что, вам просто подскажут номер, по которому можно позвонить в тех. поддержку своего региона.
Для Санкт-Петербурга есть отдельный номер бесплатной справочной Ростелеком —
для стационарных телефонов.
В Московской обл. с мобильного можно набрать , или получить техподдержку после набора короткого номера . Пользователям CDMA — .
По этим номерам можно получить общую информацию, изменить тариф и прочее:
- Узнать причину зачисления и списания средств.
- Получить информацию по ошибкам, которые возникают при подключении.
- Узнать, почему снизилась скорость интернета, не показывает телевидение, отсутствует телефонная связь, не грузит тот или иной сайт.
- Решить некоторые проблемы с настройкой различного оборудования.
- Заказать дополнительные услуги.
Номера для справки юридическим лицам
Для юридических лиц, которые заинтересованы в подключении какой-либо услуги Ростелеком, горячая линия доступна по номеру
Неработающий домашний телефон может доставить современному человеку существенный дискомфорт. Мобильная связь, появившаяся сравнительно недавно, не смогла полностью заменить свою стационарную соперницу. Многие люди до сих пор предпочитают вести переговоры именно с ее помощью.
На сегодняшний день в России одним из самых крупных операторов, предоставляющих населению услуги надежной и качественной стационарной связи, является Ростелеком. Однако в некоторых случаях телефоны и этого оператора могут ответить молчанием своим владельцам. Что же делать, если перестал работать домашний телефон Ростелекома? Куда, в таком случае, следует звонить, чтобы не остаться надолго без связи, и почему случаются поломки?
В первую очередь специалисты советуют сразу же после обнаружения отсутствия соединения обратиться в службу поддержки клиентов Ростелекома. Однако обширность сети этого оператора, охватывающего большинство регионов страны, серьезная загрузка операторов и высокая занятость технического персонала могут привести к длительному сроку обработки заявки.
Обратиться к операторам службы поддержки можно с помощью:
- Любого стационарного аппарата;
- Интернета;
- Мобильного телефона.
Пытаемся дозвониться до оператора
С помощью стационарного или мобильного телефона следует позвонить провайдеру в службу оказания технической поддержки клиентов по номеру, который можно найти:
- В договоре на поставку услуг связи;
- В квитанции на оплату;
- На сайте оператора.
Можно в любое время суток бесплатно позвонить в единую службу поддержки на номер 150 или 8-800-450-01-50 .
Сообщаем техподдержке о своей проблеме через сайт компании
В случае, если дозвониться по каким-либо причинам не получается, можно отправить заявку через официальный сайт Ростелекома https://rt.ru/. Для ее формирования нужно:
Если в процессе ожидания профессиональной технической помощи владельцу телефона удастся устранить неисправность самостоятельно, обращение в техническую службу компании можно будет аннулировать. Если же установить и устранить причину отсутствия связи собственными силами не удается, а долгожданного звонка от оператора о визите мастера не поступает, следует, не стесняясь, напомнить работникам сервисной службы о себе и своей проблеме.
Кроме того, официально зарегистрированная заявка поможет получить перерасчет оплаты за услуги телефонной связи, в случае, если ошибка произошла не по вине владельца телефона.
Пробуем устранить проблему своими руками
Также можно попробовать своими силами определить причину, по которой отсутствует связь. Специалисты выделяют несколько проблем, получивших по статистике наибольшее распространение:
- Поломка аппарата;
- Проблемы с проводкой;
- Обрыв или замыкание на линии, работы по ремонту внешнего кабеля;
- Неоплата счетов за услуги связи.
- Поломка аппарата. Проверить рабочее состояние телефонного аппарата достаточно просто для любого человека, даже далекого от техники. Для этого нужно всего лишь подсоединить к телефонному кабелю исправный стационарный аппарат, найденный на антресолях или взятый напрокат у соседей, друзей или родственников. Если проблема крылась в телефоне, после такого подсоединения в трубке вновь послышатся гудки. Если в доме параллельно подсоединены несколько аппаратов, проверить нужно каждый из них.
- Проблемы с проводкой. Для того чтобы проверить целостность проводки, нужно тщательно осмотреть всю длину провода, особенно, если на нем существуют скрутки, защищенные изолентой. Возможно, провода перетерлись от старости или порвались, попав под ножки тяжелой мебели, или ими полакомился любопытный щенок.
- Обрыв на линии или ремонт кабеля. Этот вид неполадок можно выявить, позвонив на собственный телефонный номер. Если в ответ раздаются короткие и частые сигналы, скорее всего линия прервана. В этом случае, информацию о сроках проведения работ в конкретном районе можно получить у оператора Ростелекома.
- Несвоевременная оплата счетов. Наиболее часто причиной отсутствия соединения является отключение услуги связи в связи с наличием непогашенной задолженности. В этом случае, при попытке совершить звонок с домашнего телефона, владелец должен услышать автоматическое сообщение о наличии долга.
В случае если проблема возникла по вине оператора, все ремонтные работы будут произведены за счет поставщика услуг. После их завершения оператор Ростелекома должен перезвонить заявителю и проверить наличие и качество восстановленной связи.
Если же причиной отсутствия соединения стали действия владельца телефона, ему, скорее всего, придется самостоятельно оплатить работы по устранению неполадок.
Стационарный, или как его еще называют «городской телефон», далеко не роскошь и до появления мобильного телефона им пользовалось большое количество населения. На сегодняшний день его продолжают использовать многие люди, но проблемы с работой телефона все равно настигают их. Причин таких проблем может быть достаточно много, но самое главное, необходимо ведь знать, куда обращаться в случае неисправности со стороны оператора
Предоставлением городской связи занимается компания Ростелеком, соответственно и по проблемам отсутствия связи необходимо обращаться именно в эту компанию. И не каждый знает куда звонить, если не работает домашний телефон . Но, предварительно следует удостовериться в том, что проблема именно на стороне провайдера, который предоставляет вам услуги, а не на вашей стороне. Ведь, может быть и такая ситуация, когда у вас неисправен телефонный аппарат, в этом случае вам следует просто починить свой телефон или же купить новый. Но совсем другое дело, когда проблема с линией передачи сигнала, в этом случае уже необходимо обращаться непосредственно к оператору, точнее к поставщику услуги компании Ростелеком.
Номер телефона технической поддержки Ростелеком
Чтобы установить, в чем проблема, следует попробовать позвонить в службу поддержки абонентов компании Ростелеком, для этого есть несколько номеров. В первую очередь — это единый номер поддержки абонентов 8 800 100 08 00 . На этот номер можно звонить как с городского телефона, так и с мобильного. Поэтому, если у вас нет возможности позвонить с домашнего телефона, например, попросить у соседа, то в таком случае можно позвонить с мобильного телефона. С городских номеров звонок на номер службы поддержки абонентов бесплатный.
Если у вас телефон оформлен на Юридическое лицо, или же ИП, то вам следует использовать уже другой номер для связи 8 800 200 3000 . Существует разница между пользователями, которые подключали тарифы Рослтелеком на домашний телефон и пользователями, которые подключали бизнес тарифы на домашний телефон .
Обращение на электронную почту
Если у вас нет возможности позвонить на номер поддержки компании Ростелеком, то вам следует воспользоваться одним из альтернативных способов подачи заявки в службу поддержки абонентов. Что для этого необходимо сделать?. Вам следует перейти на форму обращения абонентов, она находится на официальном сайте компании по адресу rt.ru/service#feedback . Предварительно вам необходимо выбрать свой населенный пункт, в котором вы обслуживаетесь. Далее просто нужно заполнить все поля формы и описать вашу проблему, в данном случае уточнить информацию, почему ваш домашний телефон Ростелеком не работает. Поля доступные к заполнению следующие:
- Мобильный номер телефона
- Электронная почта
- Адрес подключения услуги
- По какой услуге поступает обращение
- Тема обращения
- Само обращение
После заполнения данной формы вам необходимо нажать кнопку отправить, после чего запрос будет отправлен на электронную почту компании. Сотрудники компании свяжутся с вами в течение суток и ответят на ваши вопросы.
Не работает домашний телефон
Если у вас не работает домашний телефон , и вы звонили в Ростелеком, где вам сообщили о том, что с линией все в порядке, то, скорее всего, у вас неисправен сам телефонный аппарат. Проверить это достаточно просто, ну не нужно быть особым гением. Вам нужно отключить неисправный телефон от сети. Найти другой телефонный аппарат, его можно одолжить на время у соседей, и подключить его к телефонной линии.
Подключение происходит по специальному разъему, ничего сложного — достаточно вставить вилку в разъем и все должно заработать. Если гудки появились — значит, ваш телефон неисправен и его необходимо отнести в ремонт или покупать новый телефонный аппарат.
Альтернатива домашнему телефону
Есть и альтернативные виды связи, последнее время мобильная связь вытесняет стационарную. В ней есть свои плюсы, но и минусы также присутствуют. Поэтому есть смысл подключиться к мобильной связи и использовать ее в дальнейшем.
Плюсы такой связи в мобильности, ваш мобильный телефон может находиться в кармане, а вы при этом спокойно перемещаться. Среди минусов — это то, что его необходимо периодически заряжать.
Стационарная связь, впрочем, как и любая другая телекоммуникационная услуга, может перестать функционировать по целому ряду причин: перелом оптоволоконных или медных линий передач, загруженность сети, выход из строя телефонного аппарата, а также многое другое. Естественно, при таких ситуациях, абоненту необходимо будет известить оператора о неисправности городского номера, чтобы подать заявку на ремонт и совершить вызов мастера. Но первым делом у клиентов МГТС из Москвы и Московской области возникают вполне закономерные вопросы, куда звонить и что делать, если не работает ?
Что делать?
Во-первых, чтобы решить проблему в кротчайшие сроки, вам предстоит выявить источник неисправности. Это может быть поломка, которая произошла в пределах или за пределами вашего дома. Во-вторых, данный момент необходимо будет изложить сотруднику Единого контактного центра, позвонив с рабочего телефона по номеру:
- городская связь – (495) 63 — 60 — 636;
- сотовая – 0636.
Оператор горячей линии в обязательном порядке произведет необходимую вам консультацию. Если удаленная техподдержка окажется бесполезной, специалист примет вашу заявку на вызов мастера.
Между тем, если у вас нет возможности воспользоваться домашним или мобильным телефоном для связи с Контактным центром, посетите один из Центров обслуживания, которых на данный момент в Москве насчитывается более 20 единиц. Карта с актуальными адресами официальных представительств МГТС, включая информацию о режимах работы каждого из них, доступна вот по этой ссылке .
Бюро ремонта
– структурное подразделение телекоммуникационного провайдера, ответственное за техподдержку абонентов. В целом помощь клиентам компании предоставляется двумя способами:
- удаленное консультирование, производимое сотрудниками горячей линии – работает в режиме 24/7;
- организация ремонтных работ – по мере необходимости.
Стоит отметить, что ремонтом оборудования занимаются фирмы-партнеры МГТС, поэтому качество обслуживания, а также стоимость оказываемых услуг по устранению поломок в отдельных случаях может существенно разниться в зависимости от района, улицы или даже дома. Например, только в Москве у вышеупомянутого оператора связи насчитывается более двух десятков постоянных подрядчиков, численность которых, в определенные месяцы, то возрастает, то убывает.
Вызов мастера
В процессе того, как вы будете звонить, дабы подать заявку на вызов мастера, оставьте свои рабочие контакты оператору, чтобы тот смог уточнить удобное для вас время и отправить в назначенное место свободного специалиста.
Придя на вызов, ремонтник осуществит диагностику кабельных сетей и сопутствующего оборудования с целью выявить поломку. Если окажется, что причина неисправности находится вне дома или квартиры абонента, тогда все затраты на ее устранение лягут на провайдера. Но если телефонный аппарат или провод вышли из строя по вине клиента, соответственно, финансовая сторона вопроса станет уже его проблемой. И как уже было сказано, стоимость восстановительных работ необходимо уточнять в индивидуальном порядке.
Отзывы о работе ремонтного бюро
Забегая наперед, скажем, что отзывы абонентов о ремонтном бюро МГТС на специализированных форумах и сообществах в социальных сетях разделились. Этому может послужить человеческий фактор, когда качество предоставляемого сервиса во многом зависит от конкретного специалиста либо всему виной отсутствие должного контроля компании по отношению к обслуживающему персоналу.
Елена – 24 года (г. Москва):
Не могу не пожаловаться на ремонтников МГТС. У меня такое ощущение складывается, что у них там один человек на всю Москву работает. Например, я после подачи заявки 12 дней прождала мастера. И все это время городской телефон был отключен, а для моего бизнеса, небольшого интернет-магазина, это более чем критично. Хорошо, что хоть есть возможность поставить переадресацию на мобильный.
Сергей – 35 лет (г. Пушкино):
На прошлой неделе новенький GPON-роутер, к которому подключена стационарная связь, перестал подавать признаки жизни. Поэтому я сразу же обратился за помощью в Контактный центр. Там меня, к сожалению, замучили банальными рекомендациями о перезагрузке устройства, но после очередного неудачного запуска приняли заявку на вызов специалиста. Тот пришел по истечении двух часов, прихватив с собой новый маршрутизатор. Примечательно, что за диагностику оптоволоконного кабеля и замену модема никто даже рубля не попросил.
Алексей – 41 год (г. Москва):
Я не знаю, что должен сделать МГТС с этими подрядчиками, чтобы они смогли понять значение слова «сервис». Почему ко мне домой, в центре Москвы, на вызов приходит «мастер-ломастер» со смачным перегаром и оставляет после себя кучу мусора, а где-то на окраине, непосредственно, у моих родителей в Одинцово, ребята такого себе не позволяют и делают все максимально качественно?
от поломки до ремонта — Ferra.ru
С небольшой долей условности причины всех «мобильных болезней» можно разделить на две группы. Будьте уверены, что если ваш аппарат не подаёт признаков жизни, то винить в этом следует или себя (в первую очередь и на всякий случай – в добрых 70% случаев свои телефоны гробят именно владельцы, справляясь с этим наилучшим образом), или разработчиков аппаратной части и ПО модели. Соответственно, второй случай является гарантийным, а вот первый – увы, нет. Фатальными же для устройств чаще всего являются нарушения элементарных правил эксплуатации. Причём нарушения эти типичны, как на подбор – многие работники сервис-центров небезосновательно подозревают клиентов в сговоре. А вот производственный брак чаще всего «лечится» вполне успешно: особенно это касается массовых моделей, все специфические особенности которых становятся известными уже через несколько месяцев после начала продаж. Подробно рассмотрим обе «клинические картины».
Пенять на себя
Мобильным телефонам всегда доставалось больше и чаще других гаджетов – такая у них судьба. Особенности эксплуатации. Телефон ведь всегда с собой, всегда на виду – даже самый аккуратный и дотошный владелец не может исключить риска физического воздействия. Аппарат может выскользнуть из рук, выпасть из кармана, шлёпнуться со стола, им можно «промахнуться» мимо кармана. И от подобных случайностей, понятное дело, не застрахован никто – как уж свой телефон ни береги. А берегут, между тем, очень немногие. Пользователи довольно часто забывают, что у них на ладони лежит сложнейшее электронное устройство, и обращаются с ним из рук вон плохо. Вполне естественно, что такого к себе отношения телефоны просто не выносят: и виной тому, конечно, их по определению хрупкая природа. При подготовке этого материала мы опросили нескольких мастеров мобильного ремонта, и все они, как один, оказались солидарны при составлении списка самых распространённых телефонных увечий. Итак, чаще всего в сервис-центры приносят:
- «Утопленников». Самым страшным и коварным врагом цифровой техники, безусловно, является вода. Мобильные телефоны очень не любят «купаться», а ремонтники – ликвидировать последствия таких водных процедур. Далеко не каждая мастерская возьмётся за реанимацию мобильного «пловца» – себе дороже. Внутрь корпуса телефона вода может попасть самыми разнообразными способами: начиная с тривиальных – аппарат упал в лужу – и заканчивая неочевидными – мобильник несколько раз составил компанию владельцу, лежа на полочке в ванной комнате. Кстати, очень часто мастерам приносят трубочки, «залитые» различными алкогольными напитками: на первом месте здесь пиво. И если попасть в телефон влага может по-разному, то её «подрывная» деятельность в недрах аппаратной начинки типична: медные части платы начинают коррозировать и покрываться слоем плесени. Самое неприятное – длительность этого процесса совершенно непредсказуема. Трубка может выйти из строя уже через пару недель (понятно, что влаге достаточно «съесть» одну-единственную дорожку на плате), а может благополучно проработать несколько лет. Полностью реанимировать телефон можно лишь в одном случае: достав его из воды, немедленно вытащить из него аккумулятор и тут же бежать в ближайшую мастерскую. Самодеятельностью заниматься не стоит: сушка феном и обработка спиртом не дадут ничего – для испарения влаги из внутренностей аппарата мастера пользуются специальным соединением (трихлоэтиленом), которое вряд ли найдётся в вашей домашней аптечке. Гарантированно «утопленника» спасёт только оперативность ваших действий: если плата успеет покрыться плесенью, то ни в одном сервис-центре вам не станут гарантировать благополучный исход очистки. Ну а старых «пловцов» (некоторые умудряются проходить с таким до двух лет) чистить практически бесполезно – толщина слоя гадости органического происхождения внутри корпуса может превышать толщину печатной платы (чуть ли не вдвое, если телефон был «залит» пивом, вином или соком), и даже сам Никола Тесла, вероятно, не объяснил бы, каким образом по ней всё ещё движется ток. Впрочем, чудеса всё же случаются – многие мастера даже гордятся тем, что им удалось оживить «старого утопленника». Кстати, владельцам т. н. «защищённых телефонов» не стоит обольщаться маркетинговыми сказками – их защита далека от промышленного стандарта IPX7, и от попадания воды внутрь корпуса спасти, в большинстве случаев, не может.
«Битые» телефоны. Во всех сферах, связанных с цифровой техникой, знаменитый «закон подлости» действует в полную силу. Теоретически, для любого девайса, устроенного сложнее калькулятора, указание «Не кантовать!» является строжайшей директивой. Между тем, готов поспорить, что каждый второй наш читатель сможет рассказать занимательную историю о том, как он уронил свой телефон (КПК, камеру, ноутбук) с балкона третьего этажа безо всякого для него вреда. Это с одной стороны. С другой – держу пари, что каждый третий наш читатель может горько пожаловаться, мол, шлёпнулся его гаджет с журнального столика и тут же приказал долго жить. Загадочная, всё-таки, штука – закон земного притяжения. Здесь уж, в самом деле, как повезёт – хотя бы один раз свой мобильный телефон ронял каждый, и каждый может это подтвердить. Что до последствий падения отдельно взятого мобильного терминала на твёрдую поверхность, то здесь вариантов развития событий может быть ровно три: «владельцу повезло» (повреждений нет), «владельцу не повезло» (телефон работает: повреждения неочевидны и выявятся позже) и «владельцу крайне не повезло» (аппарат не подаёт признаков жизни). Удары и падения являются второй по «популярности» причиной обращения в сервис-центры. Кстати, сами мастера не любят «упавшие телефоны» даже больше, чем «утопленников»: всё дело в том, что хитрые пользователи, охочие до бесплатного гарантийного ремонта, редко признают факт падения – очевидных повреждений на корпусе может и не остаться. Наиболее уязвимыми при падении «местами» мобильных терминалов являются:
Микросхемы, процессоры, модули памяти. Большинство микросхем имеют керамическую основу и при сильном ударе трескаются. На процессорах и модулях flash-памяти также могут появиться микротрещины; кроме того, они имеют обыкновение отрываться от платы. Кстати, в этом отношении в силу особенностей пайки особенно уязвимы широко распространённые в последнее время BGA-микросхемы (они крепятся к контактным площадкам шариками из припоя и при ударе отрываются очень легко). Стоит отметить, что все вышеописанные повреждения редко бывают совместимы с «жизнью» телефона – здесь требуется оперативное и квалифицированное «хирургическое вмешательство».
- Дисплеи. Экран мобильного телефона – узел довольно хрупкий и, что самое неприятное, дорогостоящий. Чаще всего трескаются TFT-матрицы: им достаточно даже относительно лёгкого физического воздействия. Самое интересное – при падении телефона плашмя риск повредить дисплей незначителен, а вот при ударе об одну из верхних граней корпуса вероятность выхода матрицы из строя довольно велика (с этим сталкивались многие неудачливые пользователи Nokia 6600). Замена экрана (особенно большого, активного и многоцветного) станет владельцу в ощутимую копеечку.
- Динамики, вибромоторы. Пожалуй, меньшие их всех зол, которые ожидают мобильный телефон в конце длительного полёта с ускорением 0,8 g. Механизм повреждения банален – от «громкоговорителя» или вибромодуля отходит контакт. Потеря «работоспособности» при этом может быть как частичной (мелодии при входящем вызове становятся тише или подозрительно «похрипывают», а вибромоторчик «захлёбывается»), так и полной – в любом случае, аппарат ждёт достаточно незначительный ремонт.
Что касается «защищённых» телефонов, то здесь их конструкция придётся весьма кстати, смягчив падение (прорезиненный корпус Siemens ME45, M75) или погасив энергию удара (металлический «экзоскелет» Siemens M65).
- Сломанные аппараты. Частый и, скажем прямо, довольно глупый повод для обращения в сервис центр. Телефоны выходят из строя по двум банальным причинам: во-первых, их, простите, давят, во-вторых, забывают достать из заднего кармана джинсов перед тем, как сесть. В лучшем случае незадачливому владельцу придётся раскошелиться на замену корпуса и треснувшего дисплея, в худшем – приобрести новый телефон.
- Жертвы софтовых экспериментов. Как известно, мобильный телефон – необъятное поле для деятельности юных хакеров, которых хлебом не корми, а дай самостоятельно поменять в долгожданном подарке на день рождения прошивку. Вот и несут родители будущих виртуальных правонарушителей аппарат с «убитым» ПО в мастерские. Кстати, любое самовольное вмешательство в firmware (если пользовательский update не предусмотрен разработчиком) автоматически аннулирует гарантию. Мораль? Хочешь обновить прошивку – сходи в сервис-центр!
В этих четырёх случаях пенять придётся исключительно на себя, виноватого будет найти довольно затруднительно, а получить бесплатный сервис в рамках гарантийных обязательств вендора – и вовсе невозможно. Тем не менее и как ни странно, всё же случается, что к выходу из строя мобильного телефона его владелец не имеет ровным счётом никакого отношения. И не топил он его, и не ронял, и даже «перешивать» не пытался – в общем, был образцовым потребителем. Аппарат же, между тем, ведёт себя из рук вон плохо: то зависнет, то выключится, то сеть потеряет. Кто виноват? Вендор! Что делать? Читать дальше!
Жертвы конкуренции
Производителей, впрочем, тоже можно понять – по крайней мере, абстрактно и по-человечески. Конкуренция на рынке просто звериная, соперники из кожи вон лезут, чтобы «оторвать» сотню-другую тысяч проданных телефонов за квартал. Хочешь быть на рынке – умей вертеться, хочешь быть в пятёрке лидеров – умей вертеться вдвойне. Вот и играют вендоры в форменную чехарду, пытаясь опередить конкурента хоть в чём-то. Залог коммерческого счастья – постоянно напоминать о себе. Ну а как производитель может создать информационный повод? Естественно, выпуском новой модели: самой модной, самой актуальной и самой функциональной. Вроде бы и здорово всё – и потребитель доволен, и корпоративная казна не скудеет. Так нет же: даёт о себе знать постоянная гонка вендоров. Разработка мобильного телефона, как достаточно сложного аппаратно-программного решения – процесс трудоёмкий и достаточно длительный. Если дотошно шлифовать все нюансы и тщательно выискивать «блох» в новых моделях – недолго и разориться. Ведь конкурент тоже не дремлет, и за время, пока на очередную новинку наводится окончательный лоск, завалит прилавки аналогичными аппаратами. И пусть они будут во всех отношениях «сыроватыми», пусть менее качественными – люди всё равно станут их покупать (здесь целиком и полностью заслуга маркетингового отдела и метких PR-ходов). В общем, ситуация очевидна: в схватке за доли рынка ключевые игроки индустрии просто не дают друг другу выпустить безукоризненный и выверенный продукт – окончательный «обкат» новинок нынче предоставлен потребителю. Терминалы презентуются и попадают на прилавки в самые сжатые сроки: даже несмотря на единство аппаратных и программных платформ внутри модельных рядов конкретного вендора, на выявление всех «подводных камней» и «специфических особенностей» нового телефона (а уж тем более на их ликвидацию) просто не остаётся времени.
Причины списания телефонного аппарата в акте на списание — AllRus.News
Акт на демонтажные работы в строительстве. Как правильно написать Акт дефектации для списания? Утилизация огнетушителей акт на списание огнетушителей. Вы сможете сделать одну комиссию, чтоб списать вс то, что подлежит списанию. План обеспечения безопасности объекта текущий и перспективный образец. Ремонт кассовых аппаратов и электронных вессов. Причм, в акте на такое списание должен, кроме технарей, оставить свою подпись тот, на ком этот аппарат висит. Обстановка офиса или зала ресторана зачастую является лицом компаниивладельца, поэтому роль дефектов внешнего вида при определении причин списания стола или стула может быть не менее важна, чем утрата эксплуатационных характеристик. Причина списания калькулятора в акте на списание Причина списания калькулятора образец GH. Имущества, обслуживаемого специализированными организациями вычислительная техника, копировальные, факсимильные, телефонные аппараты, калькуляторы, бытовая. Да копия Устава с заявленной деятельностью, да копия лицензии когда она нужна была. Акт на списание мебели образец. Как убрать сообщение Закажите барабан HP C LJ 2840. Все перечисленные повреждения могут стать причиной для списания мебели в акте на списание при соблюдении существенного условия затраты на устранение этих дефектов равны или превышают стоимость приобретения аналогичного нового предмета мебели. Для правильного оформления списания аппаратуры требуется акт технического состояния аппарата, который может выдать мастерская по ремонту аппаратуры, имеющая разрешение на данный вид деятельности, т. При списании оргтехники бухгалтерией предприятия, на балансе которого она находится, на основании Акта на списание, выданного нами. Для Русского музея выдавал акты на списание При списании оргтехники в Акте технического состояния расписывается техническое состояние техники и ее узлов, даются рекомендации по дальнейшему ремонту или использованию. Если в технической экспертизе необходимости нет, объект спишите на основании решения ликвидационной комиссии, которое указывают в акте на списание. Причины поломок факсимильных аппаратов могут быть разными. Причина списания канцпродуктов в акте на списание что написать. Вы здесь Шаблоны Бланки Причины списания телефонного аппарата в акте на списание. Причина списания стула, стола, тумбы либо офисного кресла утрата большей части эксплуатационных черт и критериев, допускающих предстоящее внедрение списываемого предмета. Можно ли списывть телефонные аппараты без акта технической экспертизы оборудования? Причины списания в акте на списание утюгов Какую причину списания указать в акте.
Относятся ли конверты к канцтоварам
Подборка наиболее важных документов по запросу Относятся ли конверты к канцтоварам (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика: Относятся ли конверты к канцтоварам Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Решение Суда по интеллектуальным правам от 30.08.2018 по делу N СИП-212/2018
Требование: О признании недействительным решения Роспатента об отказе в удовлетворении возражения против отказа в государственной регистрации товарного знака, обязании повторно рассмотреть возражение.
Обстоятельства: Решение мотивировано тем, что заявленное обществом на регистрацию в качестве товарного знака обозначение способно ввести потребителей в заблуждение относительно изготовителя товаров либо лица, оказывающего услуги.
Решение: Требование удовлетворено, поскольку отсутствие должной мотивировки при оценке возможности введения потребителя в заблуждение, оценки доказательств, представленных одним из участников спора, является существенным нарушением процедуры рассмотрения возражения, которое могло привести к принятию Роспатентом ошибочного решения.Как следует из материалов дела, общество 01.03.2016 обратилось в Роспатент с заявкой N 2016706142 на регистрацию в качестве товарного знака словесного обозначения «МОЛОДОСТРОЙ» в отношении товаров 16-го «приборы письменные; браслеты для удерживания письменных принадлежностей; приспособления для приклеивания этикеток ручные; салфетки бумажные для снятия макияжа; полотно для переплетных работ; плакаты; диаграммы; материалы для лепки; чернила*; машины пишущие электрические или неэлектрические; карты или ленты бумажные для записи программ для вычислительных машин; держатели для карандашей; блокноты для рисования, черчения; зажимы для денег; шаблоны; стеатит [мел портновский]; пеналы; календари; указки неэлектронные; бланки; кисточки для письма; бумага вощеная; чернильницы; альманахи; глина полимерная для моделирования; бланки уведомлений [канцелярские товары]; транспаранты [канцелярские товары]; скрепки для бумаги; обложки [канцелярские товары]; печати [канцелярские товары]; полотно для нанесения краски в машинах для репродуцирования документов; ленты самоклеящиеся канцелярские или бытовые; олеографии; калька бумажная; регистры; подставки для книг; карточки; кашпо бумажные; средства для стирания; верстатки наборные; материалы упаковочные подкрахмаленные; учебники [пособия]; салфетки косметические бумажные; дупликаторы; открытки почтовые; машины франкировальные офисные; марки почтовые; эмблемы [клейма бумажные]; пасты для лепки; переплеты для книг; фольга; офорты; карандаши; этикетки, за исключением текстильных; машины и устройства переплетные [офисное оборудование]; карандаши угольные; материалы фильтровальные [бумажные]; издания периодические; корректоры жидкие [конторские принадлежности]; штампы с адресами; мел для литографии; несессеры для письменных принадлежностей [канцелярские товары]; линейки чертежные четырехгранные; напальчники [офисные принадлежности]; подложки-коврики рабочего стола; готовальни; буклеты; нагрудники детские бумажные; кисти для художников; авторучки; макеты архитектурные; блокноты с отрывными листами; материалы канцелярские для запечатывания; подставки для ручек и карандашей; валики для пишущих машин; импринтеры неэлектрические; емкости для сливок бумажные; пантографы [инструменты чертежные]; ленты клейкие [канцелярские товары]; материалы для обучения [за исключением приборов]; кольца сигарные; иглы гравировальные для офортов; полосы клейкие для скрепления переплетов [переплетное дело]; перья писчие; материалы переплетные; газеты; фотографии [отпечатанные]; воск для моделирования, за исключением используемого в стоматологии; зажимы для ручек; дыроколы [офисные принадлежности]; срезы биологические для исследования под микроскопом [материалы обучающие]; облатки для запечатывания; тушь; инструменты для отделки под мрамор переплетных крышек; лотки для красок; шрифты типографские; листы пузырчатые пластмассовые для упаковки или расфасовки; ленты корректирующие [конторские принадлежности]; пакеты для приготовления пищи в микроволновой печи; шарики для шариковых ручек; камни литографские; срезы гистологические для обучения; карты перфорированные для жаккардовых ткацких станков; клеи канцелярские или бытовые; листы из восстановленной целлюлозы для упаковки; бюллетени информационные; брошюры; журналы [издания периодические]; салфетки столовые бумажные; угольники чертежные; листы бумажные или пластиковые для контроля влажности, используемые как материал для упаковки; лекала чертежные; изображения графические; линейки чертежные; приборы чернильные; увлажнители [офисные принадлежности]; каталоги; наборы типографские портативные [офисные принадлежности]; камни чернильные [тушечницы]; подставки для пивных кружек; открытки поздравительные; таблицы вычислительные; литеры типографские [цифровые и буквенные]; футляры для трафаретов; зажимы для каталожных карточек; открытки музыкальные; карточки каталожные [канцелярские товары]; папье-маше; мел для письма; нитки для переплетных работ; тубусы картонные; ленты клейкие для канцелярских или бытовых целей; перья золотые; книжки-комиксы; ленты сигарные; подставки для печатей, штемпелей, штампов; инструменты чертежные; папки для документов; резинки офисные; ткани для переплетных работ; акварели [краски]; перфораторы конторские; ножи для разрезания бумаги [офисные принадлежности]; книжки квитанционные [канцелярские товары]; аппараты для ламинирования документов офисные; чашечки для разведения красок [акварельных]; книги; принадлежности пишущие; ленты красящие для принтеров; бумага упаковочная; катушки для красящих лент; кнопки канцелярские; аппараты множительные; штемпели [печати]; картон из древесной массы [канцелярские товары]; банты бумажные; палитры для художников; точилки для карандашей электрические или неэлектрические; резинки для стирания; флаеры; картотеки [конторские принадлежности]; планшеты с зажимом; карты коллекционные, за исключением используемых для игр; продукция печатная; образцы вышивок [схемы]; печати для сургуча; вывески бумажные или картонные; чертежи [синьки]; мешки для мусора бумажные или пластмассовые; репродукции графические; мел для портных; бумага светящаяся; товары писчебумажные; циркули чертежные; держатели страниц; устройства для запечатывания конвертов конторские; картины [рисунки] обрамленные или необрамленные; кальки; ленты липкие для канцелярских или бытовых целей; коробки картонные или бумажные; тетради; перочистки; полотно офсетное нетекстильное; листы бумажные или пластиковые абсорбирующие для упаковки пищевых продуктов; обертки для бутылок картонные или бумажные; машины адресные; держатели для документов [канцелярские принадлежности]; подушечки для стирания; бумага сюань для китайского рисования и каллиграфии; подушечки штемпельные; мольберты; фигурки [статуэтки] из папье-маше; бумага в листах [канцелярские товары]; трафареты для рисования; фильтры бумажные для кофе; реглеты типографские; подносы для корреспонденции; держатели для штампов [печатей]; фотогравюры; доски чертежные; клейстер крахмальный [клеящее вещество] для канцелярских или бытовых целей; мел для разметки; приспособления для подачи клейкой ленты [офисные принадлежности]; скрепки канцелярские; карандаши автоматические; клей рыбий для канцелярских или бытовых целей; бумага из древесной массы; пастели [карандаши]; грифели; бумага для электрокардиографов; материалы набивочные из бумаги или картона; скребки офисные [принадлежности для подчистки текста]; листовки; валики малярные; мешки [конверты, пакеты] для упаковки бумажные или пластмассовые; реестры; доски, щиты для объявлений бумажные или картонные; альбомы; картинки; полотно клейкое для канцелярских целей; столы наборные [печатное дело]; литеры стальные; иглы разметочные для черчения; устройства для изготовления виньеток; портреты; произведения искусства литографические; ленты красящие; клейковина [клей] для канцелярских или бытовых целей; ленты бумажные; держатели для чековых книжек; коробки с красками [школьные принадлежности]; ручки перьевые; проспекты; гальваностереотипы; клавиши пишущих машин; бумага для ящиков шкафов ароматизированная или неароматизированная; обложки для паспортов; билеты; стерки для доски; пакетики бумажные; перья стальные; сургуч; кисти для рисования; ленты для пишущих машин; доски грифельные для письма; устройства для запечатывания конторские; подушечки чернильные; принадлежности конторские, за исключением мебели; образцы почерков; скатерти бумажные; картинки переводные; гравюры; материалы графические печатные; подставки для графинов бумажные; атласы; перья чертежные; афиши; расписания печатные; холсты для картин; муштабели для художников; пластинки с адресами для адресных машин; табло из бумаги или картона для объявлений; бумага для рентгеновских снимков; лекала [канцелярские принадлежности]; блокноты; полотно для нанесения краски в множительных аппаратах; коробки для штемпелей [печатей]; принадлежности школьные [канцелярские товары]; цифры [литеры типографские]; бумага*; материалы упаковочные [прокладочные, набивочные] из бумаги или картона; рейсшины чертежные; машины фальцевальные [канцелярские товары]; скоросшиватели [канцелярские принадлежности]; блокноты [канцелярские товары]; камедь [клеи] для канцелярских или бытовых целей; бумага для регистрирующих устройств; нумераторы; закладки для книг; принадлежности письменные; песенники; салфетки под столовые приборы бумажные; шаблоны для стирания; клише типографские; машины для точки карандашей электрические или неэлектрические; хромолитографии [олеографии]; четки; пресс-папье; упаковки для бутылок картонные или бумажные; бумага копировальная [канцелярские товары]; гектографы; карты географические; доски классные; салфетки круглые столовые бумажные; бумага фильтровальная; материалы клеящие [клеи] канцелярские или бытовые; листы вискозные для упаковки; эстампы [гравюры]; флаги бумажные; выкройки для шитья; доски гравировальные; пленки пластмассовые для упаковки; калька тканевая; бумага почтовая; бювары; подставки для фотографий; ручки-маркеры [канцелярские принадлежности]; подносы для сортировки и подсчета денег; картонки для шляп; доски наборные [полиграфия]; массы пластические для лепки; скобы канцелярские; шкафчики для канцелярских принадлежностей [офисное оборудование]; литографии; измельчители для бумаг для офисных целей; бумага пергаментная; оболочки пластиковые эластичные для штабелирования; наклейки самоклеящиеся [канцелярские товары]; конверты [канцелярские товары]; чернила для исправлений [гелиография]; полотенца для рук бумажные; перья для письма [офисные принадлежности]; глина для лепки; платки носовые бумажные; увлажнители для поверхностей [офисные принадлежности]; белье столовое бумажное; бумага офисная; держатели для мела; палочки для письма тушью; устройства для наклеивания фотографий; грифели для карандашей; формы для моделирования из глины [материалы для художников]; картон*; бумага туалетная; издания печатные; устройства для скрепления скобами [конторские принадлежности]; принадлежности чертежные; глобусы» и услуг 38-го «передача поздравительных открыток он-лайн; услуги голосовой почты; прокат телефонных аппаратов; связь факсимильная; передача сообщений; связь телефонная; прокат аппаратуры для передачи сообщений; информация по вопросам дистанционной связи; прокат оборудования для телекоммуникационной связи; предоставление онлайн форумов; предоставление услуг видеоконференцсвязи; прокат модемов; связь телеграфная; связь радиотелефонная; передача телеграмм; связь с использованием компьютерных терминалов; радиовещание; обеспечение доступа на дискуссионные форумы в Интернете; служба пейджинговая [с использованием радио, телефона или других средств электронной связи]; обеспечение телекоммуникационного подключения к интернету; передача цифровых файлов; услуги по предоставлению телефонной связи; обеспечение доступа в Интернет; связь волоконно-оптическая; обеспечение телекоммуникационными каналами, предоставляющими услуги телемагазинов; прокат времени доступа к интернету; агентства печати новостей; доска сообщений электронная [телекоммуникационные службы]; вещание телевизионное кабельное; обеспечение доступа к базам данных; услуги по предоставлению телеграфной связи; услуги по маршрутизации и соединению телекоммуникационные; вещание беспроводное; связь спутниковая; передача сообщений и изображений с использованием компьютера; телеконференции; почта электронная; услуги абонентской телеграфной службы; прокат факсимильных аппаратов; радиосвязь; услуги по передаче потока данных; вещание телевизионное» классов МКТУ.Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Относятся ли конверты к канцтоварам Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Статья: Работа с входящими документами
(Пластинина Н.В.)
(«Делопроизводство», 2018, N 4)Конверты с деловыми письмами желательно вскрывать канцелярским ножом или портативным конвертовскрывателем, так как при распространенном отрыве поперечного края письма весьма вероятно повреждение части документа вместе с подписями и печатями. Хотя работать канцелярским ножом еще надо приноровиться, да и по времени это более затратно, такой способ вскрытия конвертов — более надежный и практически гарантирует сохранность входящего документа без повреждений. Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Статья: Новогодние расходы: подарки, сувениры, корпоративы…
(Зобова Е.П.)
(«Налог на прибыль: учет доходов и расходов», 2018, N 12)Суд отметил, что на основании пп. 24 и 25 п. 1 ст. 264 НК РФ в состав прочих расходов относятся расходы на канцелярские товары и расходы на почтовые, телефонные, телеграфные и другие подобные услуги, к которым в том числе причисляются расходы на приобретение открыток и конвертов. При этом вне зависимости от символики на открытках и конвертах, если они используются организацией по прямому назначению, то есть в качестве средства связи (почтовой корреспонденции), расходы на их приобретение подлежат учету в составе прочих расходов как канцелярские товары.Нормативные акты: Относятся ли конверты к канцтоварам
Не работает городской телефон – что делать? Куда звонить, если не работает домашний телефон.
Содержание статьи:
В недавнем прошлом население пользовалось услугами Ростелеком только для получения международной и междугородней связи. Сегодня спектр предоставляемых компанией сервисов стал значительно шире. Теперь абонентам доступны мобильная связь, интернет, интерактивное телевиденье, конечно, обслуживает Ростелеком и домашние телефоны. Технологии за это время шагнули далеко вперед. Теперь стационарная связь в большинстве регионов оказывается на базе IP-телефонии.
Применение современных технологий позволило значительно улучшить качество связи. Но это не является гарантией полного отсутствия проблем. Поломки все же иногда случаются.
Причины, почему может не работать телефон от Ростелеком
Бюро ремонта телефона Ростелеком выделяет несколько самых распространенных проблем, которые могут приводить к неработоспособности домашнего телефона, рассмотрим основные из них:
Неисправность телефонного аппарата . Проверить эту причину самостоятельно очень легко. Достаточно подключить к линии другой аппарат. Если он работает, то неисправность кроется в самом устройстве. Ремонт телефона Ростелеком в этом случае не осуществляет. Самый простой способ решить проблему — приобрести новый аппарат.
Задолженность . Если на лицевом счете абонента имеется просроченная задолженность, то компания Ростелеком приостанавливает оказание услуг связи до полного погашения долга. Узнать состояние лицевого счета можно на сайте с помощью личного кабинета, в офисе компании, по телефону службы поддержки или в устройствах самообслуживания Сбербанка. Подробнее о том, как .
Короткое замыкание . До прибытия сотрудников бюро ремонта телефона Ростелеком можно самостоятельно проверить линию, находящуюся в квартире на наличие повреждений. Если обнаружится, что две жилы соприкасаются в одном или нескольких местах их необходимо заизолировать. Это позволит гарантировать отсутствие короткого замыкания и, возможно, решит проблему с неработающим телефоном.
Обрыв линии . Если самостоятельно решить проблему не удается, то одной из причин неисправности может оказаться обрыв телефонной линии. Отремонтировать без помощи специалистов здесь ничего не получиться. Поэтому ремонт телефона Ростелеком в этом случае лучше предоставить сотрудникам компании.
Ремонт телефонной линии Ростелеком
Абоненту, который столкнулся с проблемами при использовании услуг связи необходимо обратиться в службу поддержки или набрать местный телефон ремонта телефонной линии Ростелеком.
Телефон технической поддержки общий для всей России — 8-80010-0800 . По нему можно, в том числе, заказать в Ростелеком ремонт телефонной линии. Номер телефона местного бюро ремонта обычно указан в договоре.
Оператор поможет составить заявку на ремонт телефона Ростелеком. После ее рассмотрения по адресу установки прибудет бригада специалистов для проведения необходимых работ. Сотрудники службы ремонта Ростелеком на месте смогут оценить характер неисправности и устранить ее в самое короткое время.
Совет . Даже если планируется решить проблему без помощи специалистов Ростелеком заявку в техническую поддержку лучше все же оставить. В дальнейшем это позволит получить перерасчет за услуги связи.
Ростелеком является крупнейшим поставщиком услуг связи в России. Компания также выступает в роли интернет-провайдера, подключает услуги аналогового и интерактивного ТВ, стационарные телефоны. Для решений проблем клиентов по всем этим направлениям была создана служба технической поддержки.
Чтобы попасть на линию линии работы с клиентами, необходимо набрать телефон Ростелекома — 8 800 100 08 00 , после чего дождаться связи с одним из операторов.
Если оператор помочь не может, он перенаправит вас на другого оператора либо соединить с тем отделом, который более компетентен в решении проблемы абонента. Иными словами, это стартовая точка в любой ситуации.
Глючит инет, не работает телефон, не показывает ТВ от Ростелекома — звоним сюда. Если там не могут решить, перенаправят туда, где смогут. Большинство проблем — отключить, подключить тариф, проверить состояние счета, баланс и прочее, можно решить благодаря звонку на один этот номер.
Чего стоит ожидать от технической поддержки, ее плюсы и минусы
Стоит начать с хорошего, позвонить в поддержку можно с мобильного и стационарного телефона абсолютно бесплатно из любой точки России. А еще это работает в роуминге. Кроме того, звонить можно в любое время суток — тех. поддержка работает круглосуточно.
Отдельно стоит упомянуть о недостатках ростелекомовской службы поддержки.
- Связаться с необходимым отделом, точнее, его оператором, бывает проблематично, чему способствуют долгие периоды ожидания и соединения.
- В техподдержке Ростелекома вам с наименьшей вероятностью окажут необходимую техническую помощь без вызова мастера. В большинстве случаев вы получите шаблонные ответы, по типу: перезагрузите роутер, следуйте инструкциям, описанным в том разделе и прочее. Разве что попадется оператор, который в этом разбирается, а таких очень мало.
- Часто могут переключать от оператора к оператору, при невозможности решить проблему, что также отнимает уйму времени и не помогает решить возникшую проблему.
Информация, которую можно получить при необходимости в справочной
Связавшись с техподдержкой оператора вы вправе получить информацию:
- о работоспособности той или иной услуги,
- настройке кабинета абонента,
- оставить заявку на ремонт линии, если обнаружено повреждение сети или оборудования.
Также можно заказать, отказаться от услуг и тарифов мобильной связи, интернета, ТВ и целых пакетов услуг также можно во время беседы с работником Ростелеком.
При этом есть отдельные номера для юридических лиц — контор и физических — обычных пользователей.
Не знаете номер для горячей линии своего города или области? Тогда звоните на общероссийский
Он работает для всех городов, если что, вам просто подскажут номер, по которому можно позвонить в тех. поддержку своего региона.
Для Санкт-Петербурга есть отдельный номер бесплатной справочной Ростелеком —
для стационарных телефонов.
В Московской обл. с мобильного можно набрать , или получить техподдержку после набора короткого номера . Пользователям CDMA — .
По этим номерам можно получить общую информацию, изменить тариф и прочее:
- Узнать причину зачисления и списания средств.
- Получить информацию по ошибкам, которые возникают при подключении.
- Узнать, почему снизилась скорость интернета, не показывает телевидение, отсутствует телефонная связь, не грузит тот или иной сайт.
- Решить некоторые проблемы с настройкой различного оборудования.
- Заказать дополнительные услуги.
Номера для справки юридическим лицам
Для юридических лиц, которые заинтересованы в подключении какой-либо услуги Ростелеком, горячая линия доступна по номеру
Неисправный домашний телефон — настоящая проблема. Не всегда мобильная связь заменяет стационарную. Звонить через городской удобнее и дешевле. Ростелеком – один из лучших операторов стационарной связи в стране. Но время от времени и в сети бываю проблемы. Куда звонить, если не работает домашний телефон Ростелеком?
Можете рискнуть и восстановить связь своими руками, но сначала нужно понять причину неисправности. Самые частые причины почему стационарный телефон Ростелеком не работает:
- Неоплаченные счета. Самая простая и частая причина неработающего телефонного аппарата – задолженность за телефонную связь. Из — за этого оператор может отключить телефон. Когда телефон отключен за неуплату? При попытке позвонить выдается сообщение о долге и сумме, к оплате;
- Сломался аппарат. Чтобы узнать исправен телефон или нет отключите его от телефонного кабеля, и подключите новый телефонный аппарат. Если он исправно работает, то проблема не в операторе связи, а в телефоне, и его нужно отнести в ремонт;
- Неисправная проводка. Осмотрите провода, идущие к телефону, особое внимание уделить частям, склеенным липкой лентой. Вероятно, провода истончились от времени или разорвались. Причина разрыва домашние животные или тяжелая мебель, случайно поставленная на провод;
- Обрыв линии передач. Понять если обрывы на линии просто. Позвоните на домашний номер. Гудки частые и короткие? Значит, проблемы на линии. Чтобы узнать, когда связь снова появится, звоните в Ростелеком. Операторы скажут, когда закончатся ремонтные работы на линии. Если домашний телефон не работает, и виноват оператор связи, то Ростелеком оплачивает стоимость восстановительных работ. По их окончанию, Ростелеком обязан сообщить об этом клиенту, который оставлял заявку о неисправности. И проверить качество связи на линии.
Как сообщить о поломке городского телефона и куда звонить
Куда звонить, если не работает домашний телефон Ростелеком? Если вы обнаружили проблемы с соединением, звоните в службу поддержки оператора. Звонок бесплатный и служба работает без перерыва. Обратитесь к операторам через:
- стационарный телефон;
- интернет-портал;
- сотовый телефон.
Номер службы поддержки клиентов Ростелеком есть в договоре между абонентом и компанией связи, квитанции оплаты услуг, на официальном сайте Ростелекома. Не получается дозвониться до службы поддержки через телефонную связь?
Как оставить заявку на ремонт домашнего телефона на сайте
На сайте кликните город, и переместитесь в раздел контакты и подраздел обратная связь. Там есть форма заявки, заполните, указав, что городской телефон Ростелеком не работает, контактные сведения. Далее нажмите отправить. Через некоторое время ваша анкета будет принята к рассмотрению, и оператор свяжется с вами по указанным в заявке номерам городского, мобильного телефона.
Если Ростелеком не позвонил, а стационарный телефон не работает, и починить своими силами его не получается, то снова нужно звонить в службу поддержки клиентов, и напомнить о проблеме. После связи с оператором, он обязан дать инструкции, для восстановления работы телефона.
Консультация по телефону не помогла? Вызывайте мастера на дом. Служащий Ростелекома обязан принять заявку на вызов мастера, и сообщить время его прихода. Если мастер обнаружит, что неполадки по вине владельца, то вызов оплачивается по принятому тарифу. Если неисправность по вине Ростелекома, то зарегистрированное сообщение – гарантия пересчета оплаты услуг телефонной связи и бесплатной работы мастера.
Заключение
Когда не работает домашний телефон Ростелекома по вине владельца, то ремонтные работы он оплачивает из своего кармана. Если не работает домашний телефон, то после заявки на восстановление связи, операторы службы поддержки Ростелеком обязаны решить проблему в кратчайшие сроки. Если вашу заявку проигнорировали или заставили оплатить обслуживание, хотя городской телефон не работал по вине Ростелекома, то вы можете звонить или направить письменную жалобу в отдел Роспотребнадзора по защите прав потребителей.
Стационарный городской телефон все еще остается актуальным средством связи. Несмотря на популярность сотовых телефонов, он является надежной альтернативой мобильной связи. Значительное количество людей без работающего городского телефона не смогут связаться со своими родственниками и друзьями. Но, куда звонить если не работает домашний телефон Ростелеком или выполняет свои функции не корректно, как разрешить это проблему? Существует несколько способов разобраться самостоятельно и при помощи специалистов.
Прежде, чем обращаться за квалифицированной помощью можно попробовать разобраться самостоятельно. Если не работает домашний телефон Ростелеком, причин этой неполадки может быть несколько. Ниже представлены наиболее частые поломки и способы их решения:
Внимание! В случае поломки телефонного аппарата, специалисты компании Ростелеком не выполняет работы по его ремонту. Обратитесь в сервисный центр производителя телефона.
Звонок в службу поддержки
Если у вас не работает домашний телефон компании Ростелеком, а проверка устройства выявила его исправность, позвоните на горячий номер технической помощи.
Чтобы узнать, как позвонить в Ростелеком:
- откройте договор, в нем указан номер для обратной связи;
- перейдите на официальный сайт компании провайдера. Откройте раздел поддержки, в котором указан актуальный телефонный номер компании.
Внимание! Не стоит волноваться о стоимости звонка на стационарный телефон. Плата за звонок с мобильного телефона не взимается.
Актуальный номер телефона Ростелеком 8 800 1000 800 , позвонив туда, вам ответит автоответчик и укажет дальнейшие действия в зависимости от цели поступившего звонка. Горячая линия работает 24/7, ваш звонок будет принят в любое время. Звонок с мобильного телефона можно осуществить по номеру 150.
Позвонив, вы сможете связаться со специалистом единой службы технической поддержки. Оператор попросит указать:
- номер договора,
- адрес проживания.
Опишите подробно суть возникшей проблемы. Оператор попробует решить проблему и подскажет все необходимые действия для наладки оборудования.
Внимание! Для оперативного решения проблемы, укажите её суть наиболее подробно.
Также заявку на сервисную помощь можно оставить на сайте компании:
- Укажите город, в котором проживаете.
- На нижней панели страницы кликните на раздел обратной связи.
- Откроется окно, в котором потребуется указать свои персональные данные, номер сотового, электронная почта.
- Укажите услугу, по которой возник вопрос и тему обращения.
- Отправьте. После обработки заявки с вами свяжутся специалисты компании.
Оплата за услуги
Простой и явной причиной отсутствия связи может быть отключение вашего номера за невыполнение своевременной оплаты услуг, в соответствии с подключенным тарифом. Чтобы не попасть в такую ситуацию, контролируйте ваш персональный счет в личном кабинете на официальном сайте. При помощи логина и пароля, указанных в договоре, вы всегда сможете осуществить вход в личный кабинет, оплачивать в нем связь, не выходя из дома. Первым делом, когда телефон Ростелеком не работает, свяжитесь со службой поддержки и уточните свой баланс.
В случае отключения за неуплату, вам потребуется написать заявление на повторное предоставление услуг, погасив перед этим задолженность. Подробнее об этом вам скажут по номеру горячей линии, личном кабинете или в офисе компании Ростелеком. Но при повторном подключении придется погасить штраф, за несвоевременную оплату счетов.
Вызов мастера
В ситуации, когда по телефонному разговору не удастся разрешить проблему, менеджер оформит заявку на выезд специалиста. После завершения оформления заявки, он укажет дату и время приезда техника. В назначенное время требуется, чтобы дома кто – то находился.
По приезду мастера на вызов, он проверит все возможные причины неполадок. И, если поломка связана с повреждением кабельной проводки внутри квартиры или частного дома, за вызов и выполнение работы придется заплатить мастеру. Но в случае обрыва кабеля за пределами вашего дома, мастер выполнит все необходимые работы бесплатно.
По окончании ремонтных работ, на ваш телефон будет осуществлен звонок из сервисной службы для проверки работоспособности линии. Как уже сказано, в зависимости от вида поломки за работу мастера придется заплатить, по предоставленному компанией прайсу. По любой сложившейся ситуации вы можете посетить ближайший офис компании Ростелеком. И оформить там заявку на вызов мастера.
Во многих случаях выезд мастера на вызов не обязателен. Многие проблемы можно разрешить удаленно. Специалисты приедут, проверят качество связи и исправят возникшие ошибки. После чего выполнят контрольный звонок на ваш номер, чтобы доказать починку работоспособности и закрытия заявки.
Совсем недавно, мы для совершения междугородних и международных звонков отправлялись в ближайший переговорный пункт, который не всегда оказывался районе проживания. Времена меняются и компания Ростелеком предлагает своим абонентам качественную телефонную связь по выгодным тарифам. Развитие техники тоже не стоит на месте и в нашей жизни появляется все больше и больше различных устройств. Но даже в 21 веке телефонные аппараты могут выходить из строя. В данной статье мы рассмотрим порядок действий, когда телефон не работает.
Для начала, вам будет необходимо позвонить в службу техподдержки Ростелеком и узнать о возможных плановых или внеплановых работах. Звонить необходимо на бесплатный номер 8-800-181-18-30 .
Помимо этого, в вашем договоре можно найти номер службы бюро ремонта. Он же представлен на официальном сайте в разделе контактов и справочных служб.
При обращении к оператору, сформулируйте точную последовательность действий, после которых телефон перестал работать. Если причина в поломке, то необходимо будет составить заявку на ремонт. В обговоренное с вами время, к вам прибудет бригада из бюро ремонта Ростелеком, которая на месте определит причину поломки и произведет ремонт линии или самого телефона.
Почему может не работать телефон
Самой основной и распространенной причиной является поломка телефонного аппарата. Данный вариант можно проверить и самостоятельно, если у вас имеется еще один. Просто подключите другой телефон к линии и если он будет работать, то поломка очевидна и нужно нести аппарат в ремонт.
Второй момент, на который стоит обратить ваше внимание — это не имеется ли у вас за услугу телефонной связи. Для этого, вам нужно проверить состояние лицевого счета с помощью личного кабинета или банкомата Сбербанка.
Еще одной частой причиной является короткое замыкание в телефонном кабеле. Вам необходимо визуально проверить в пределах квартиры, не соприкасаются ли провода друг с другом. Если такое место обнаружится, то с помощью изоленты заизолируйте провода и это поможет самостоятельно решить проблему с работой домашнего телефона.
Четвертой по распространенности причиной может быть обрыв в телефонной линии. Этот вариант самостоятельно решить не получится и придется дождаться приезда специалистов.
В любом случае, сразу же обращайтесь в службу поддержки клиентов и оставляйте заявку. Чаще всего, только специалист может определить причину неработоспособности телефона и произвести ремонтные работы. Помимо этого, вы сможете получить перерасчет за время неработоспособности стационарного телефона и сэкономите ваши средства на счете.
Рекомендуем также
Что такое списание? | Определение и примеры для малого бизнеса
7 мин. Читать
- Концентратор
- Бухгалтерский учет
- Что такое списание? Определение и примеры для малого бизнеса
Списание — это коммерческие расходы, вычитаемые для налоговых целей. Расходы — это все, что куплено в ходе ведения бизнеса с целью получения прибыли. Стоимость этих статей вычитается из выручки, чтобы уменьшить общую налогооблагаемую выручку.Согласно IRS, примеры списания включают расходы на транспорт, аренду или ипотеку.
В этой статье мы рассмотрим:
ПРИМЕЧАНИЕ: Члены группы поддержки FreshBooks не являются сертифицированными специалистами по подоходному налогу или бухгалтерскому учету и не могут давать советы в этих областях, кроме дополнительных вопросов о FreshBooks. Если вам нужна консультация по подоходному налогу, обратитесь к бухгалтеру в вашем районе .
Что такое списание?
Списание — это расход, который может быть заявлен как налоговый вычет.Списание налогов вычитается из общей выручки для определения общей налогооблагаемой прибыли малого бизнеса.
Соответствующие списания должны быть важны для ведения бизнеса и распространены в отрасли. Согласно IRS, списание не обязательно на 100 процентов, но его следует рассматривать как нормальные расходы, помогающие вести бизнес.
Большинство деловых расходов полностью или частично подлежат вычету. Владельцы малого бизнеса стараются списать как можно больше расходов, чтобы уменьшить сумму налога, которую они должны уплатить.
Бизнес должен быть коммерческим, чтобы списывать свои коммерческие расходы. «Хобби» бизнес, который ведется не для того, чтобы зарабатывать деньги, не может вычитать свои расходы из налогов владельца.
Малые предприятия обычно заполняют форму C, чтобы вычесть коммерческие расходы из своих налогов.
Прочтите наше простое руководство по списанию налогов для малого бизнеса, чтобы получить полное представление о том, как работает списание, и на что могут претендовать различные бизнес-структуры, такие как индивидуальные предприниматели и ООО.
Списание налогов для малого бизнеса
Малые предприятия обычно могут списывать расходы по следующим категориям:
- Реклама
- Образование и обучение
- Расходы на легковые и грузовые автомобили
- Аренда и лизинг
- Подрядчики
- Разное (банковские сборы, заработная плата и т. Д.)
- Льготы для сотрудников (например, медицинское страхование)
- Поездки
- Питание и Развлечения
- Канцелярские товары и почтовые услуги
- Принадлежности
Примеры списания налогов
В этом разделе мы рассмотрим стандартные списания налогов для выборки малых предприятий.Эти списания не являются исчерпывающими, но дают представление о том, что различные предприятия могут вычесть из своих налогов.
Пример # 1
Небольшой малярный бизнес может потребовать пробег автомобиля в качестве налогового вычета, поскольку работникам необходимо выезжать на работу. Владелец имеет команду из пяти маляров и может вычесть из них зарплат из . Иногда владельцу приходится нанимать рабочих по контракту для выполнения больших работ — труд по контракту также подлежат вычету. Все закупленные материалы для покраски также подлежат вычету.Владелец работает в своем домашнем офисе и требует вычета из домашнего офиса . Она также может списать свой рабочий сотовый телефон , а также телефон, который она предоставляет своему ведущему художнику. Наконец, она требует возмещения расходов по полису страхования гражданской ответственности .
Пример # 2
Графический дизайнер требует арендной платы за свой домашний офис. Его домашний офис составляет 20 процентов от общей жилой площади, поэтому он списывает 20 процентов арендной платы на свои налоги.Он платит бухгалтеру за уплату налогов каждый год и списывает комиссию. Он также списывает рекламных расходов, затрат, таких как домен его веб-сайта и получение профессионального портрета. Он едет на на конференцию по профессиональному развитию, и он списывает стоимость авиабилетов и его Airbnb, а также 50 процентов всех обедов. Наконец, он иногда встречается со своими клиентами за обедами, вроде кофе или обеда, и списывает 50 процентов этих расходов на свои налоги.
, пример # 3
Маленькая клиника юридической помощи вычитает стоимость аренды оборудования , такого как почтовый счетчик, факс и принтер.Они списывают стоимость своей профессиональной ответственности страхования , а также стоимость программы вознаграждения сотрудников и взносы в пенсионный план сотрудников плюс налоги работодателя , такие как налог на заработную плату (FICA). Их небольшой офис заложен, и владелец списывает процентов по ипотечному кредиту , а также налогов на недвижимость и стоимость ремонта повреждений офиса. У клиники есть кредитная линия, которая была использована в чрезвычайной ситуации для выплаты заработной платы сотрудникам, и она вычитает процентов по этой ссуде .Юридическая клиника размещает рекламу в Facebook и в общественном транспорте и списывает эти рекламных расходов на .
Еще спрашивают:
Что такое списание в бухгалтерском учете?
В бухгалтерском учете списание происходит, когда стоимость актива исключается из бухгалтерских книг. Это происходит, когда актив не может быть превращен в наличные деньги, не имеет рыночной стоимости или больше не используется для бизнеса, согласно Accounting Tools.
Актив списывается путем перевода части или всей его учтенной суммы на счет расходов.Списание обычно происходит сразу, а не на несколько отчетных периодов. Это связано с тем, что списание — это единовременное событие, которое необходимо немедленно решать.
Временной мерой является кредитование контрсчета до тех пор, пока списание не будет отнесено к определенной категории. Вся функция контра-счета заключается в компенсации баланса другого счета.
Когда стоимость актива снижается, а не исключается, это называется списанием.
- Например, клиент отказывается платить подрядчику за ремонтные работы.После некоторого перерыва клиент соглашается оплатить 50 процентов счета. Подрядчик распределяет половину стоимости счета на счет расходов и оставляет 50 процентов стоимости актива в бухгалтерских книгах.
Списание помогает снизить налогооблагаемый доход, но если владелец увлечется списанием и списанием, это может стать мошенничеством.
Почему списываются активы?
Активы списываются, потому что они больше не представляют ценности для бизнеса.
Вот примеры ситуаций, когда списание необходимо для малого бизнеса, и как это делается в бухгалтерских книгах:
Дебиторская задолженность не может быть получена
У генерального подрядчика есть неоплаченный счет на сумму 2000 долларов за небольшой ремонт ванной комнаты.Клиент не заплатил. Наконец, подрядчик узнает, что клиент банкрот и не в состоянии оплатить счет. Неоплаченные счета относятся к категории дебиторской задолженности. Подрядчик дебетует категорию «Расходы по безнадежной задолженности» на 2000 долларов и кредитует 2000 долларов на категорию, называемую «резерв на сомнительные счета», которая компенсирует сумму, причитающуюся по дебиторской задолженности.
Опись бесполезна
Возможно, инвентарь устарел или не может быть продан из-за производственной ошибки.Стоимость товарно-материальных запасов может быть добавлена к категории «стоимость проданных товаров» или ее стоимость может быть компенсирована за счет устаревшего товарного запаса.
Основные средства не используются
Основные средства — это ценности для компании, которые не будут израсходованы в течение года и предназначены для долгосрочного использования. Компания может покупать мебель для своего офиса, однако размер компании сокращается, и владелец возвращается в домашний офис. Эта офисная мебель бесполезна. Стоимость офисной мебели снизилась из-за износа.Таким образом, амортизированная стоимость учитывается, а новая стоимость относится на счет убытков.
Аванс не возвращается
Новому сотруднику в качестве услуги от собственника выплачивается аванс на его заработную плату. Сотрудник неожиданно увольняется, не получив зарплату, и отказывается вернуть оставшуюся часть аванса. Затем остаток переводится на счет компенсационных расходов.
СТАТЬИ ПО ТЕМЕ
изменений в налоговом законодательстве для получения сотового телефона в качестве коммерческих расходов | Малый бизнес
Томас Ф.Harrison Обновлено 3 июня 2019 г.
Если вы регулярно пользуетесь мобильным телефоном в деловых целях, вы можете получить полезный налоговый вычет на мобильный телефон. Текущие правила IRS сложны в том смысле, что они различаются в зависимости от того, сколько телефонов вы используете, а также от того, владеете ли вы телефонами или ваш работодатель.
Если вы используете свой собственный телефон
Если вы используете собственное мобильное устройство в деловых целях — независимо от того, являетесь ли вы сотрудником или самозанятым — вы можете потребовать оплату деловых расходов на мобильный телефон в зависимости от того, сколько времени устройство находится в рабочем состоянии. используется для бизнеса.Например, если 70 процентов ваших минут в определенном месяце используются для деловых разговоров, вы можете вычесть 70 процентов из вашего ежемесячного счета по налогам.
Лучший способ установить этот процент — использовать ваш телефонный счет, если он содержит ваши звонки. Счета большинства операторов сотовой связи не перечислены, но вы можете войти на веб-сайт оператора, чтобы получить доступ к журналу всех ваших звонков за месяц. Распечатайте журналы и сохраните их несколько лет на случай аудита.
Вы также можете попытаться установить бизнес, записывая ежедневные бизнес-журналы, в которых отображаются телефонные конференции, но это намного сложнее.Однако, если когда-либо возникает вопрос, ежедневные журналы могут помочь установить, что звонок был сделан с деловой целью.
Если вы используете два телефона
Некоторые люди носят с собой два телефона: один для работы, а другой — для личного использования. Если вы сделаете это и будете строго хранить их отдельно, вам, вероятно, удастся вычесть 100 процентов стоимости рабочего телефона из вашей налоговой декларации.
Однако, если у вас только один мобильный телефон, неразумно утверждать, что ваш телефон 100% времени использовался для работы.Это красный флаг для IRS, который предполагает, что даже телефоны, которые используются в основном для бизнеса, иногда используются, например, для отправки сообщения супругу о том, что он опаздывает на обед.
Дополнительные бизнес-вычеты
Помимо вычета процента из вашего регулярного ежемесячного счета, вы также можете иметь бизнес-вычеты для следующего:
- Роуминг или другие расходы на междугороднюю связь, которые необходимы для бизнеса.
- Разница в стоимости между дорогим планом, необходимым для бизнеса, и более дешевым планом, которого было бы достаточно для вашего личного использования.
- Дополнительные услуги, такие как ожидание вызова или конференц-связь, которые вы используете исключительно для бизнеса.
- Телефонные приложения, которые вы используете для бизнеса. Например, если вы платите за приложение, которое отслеживает пробег вашей компании, стоимость приложения вычитается.
- Плата за активацию, если вы можете честно заявить, что не получили бы телефон, кроме как для бизнеса.
Раньше вы также могли вычесть амортизационные отчисления за свой телефон в качестве невозмещенных деловых расходов.Однако с 2018 года ситуация изменилась.
Эти правила применимы только к мобильным телефонам. Если вы используете традиционный стационарный телефон в своем доме как в личных, так и в деловых целях, вы не можете вычесть за него какой-либо вычет, хотя вы можете вычесть его за отдельный второй стационарный телефон, который используется исключительно для бизнеса.
Если ваш работодатель предоставляет телефон
Если работодатель предоставляет вам мобильный телефон для использования в бизнесе, стоимость телефона не облагается налогом, и вам не нужно сообщать об этом как о дополнительном пособии.Это правда, даже если вы также используете телефон в личных целях.
Нет необходимости вести записи телефонных разговоров, чтобы установить, что телефон использовался в основном для бизнеса. Достаточно того факта, что у работодателя была законная деловая причина для его предоставления (например, необходимость связаться с кем-либо в чрезвычайной ситуации).
Кроме того, если работодатель предоставляет сотруднику компенсацию за использование личного мобильного телефона в деловых целях, сумма возмещения не подлежит налогообложению.
Однако, если работодатель предоставляет или оплачивает сотовый телефон для личного пользования служащим, просто в качестве привилегии работы, служащий несет ответственность за уплату налога на размер этой льготы.
Могу ли я вычесть свой телефонный счет как коммерческие расходы?
Если вы похожи на подавляющее большинство американцев, которые полагаются на свои телефоны для профессионального общения, обновления новостей или социального взаимодействия, вы, вероятно, использовали свое устройство для деловых целей в какой-то момент.Как и в случае с другими инструментами, которые вы используете в ходе регулярной работы, это будет означать, что вы должны иметь возможность вычесть определенную часть, если не все, ваших расходов, связанных с телефоном, верно? Что ж, хотя это зависит от нескольких факторов, на которые вы должны обратить внимание, ответ на вопрос, можете ли вы, , вычесть свой телефонный счет как коммерческие расходы , обычно будет — да.
Поймите, как IRS рассматривает использование сотовых телефонов в бизнесе
Хотя современные мобильные телефоны являются исключительно новым продуктом технологического прогресса, IRS не долго ждала, чтобы заняться их использованием, когда дело доходит до налогообложения и вычетов.В 2011 году Конгресс официально объявил, что сотовые телефоны имеют право на 100% вычет из ваших налогов, если вы соответствуете определенным требованиям. Ожидается, что IRS опубликовало дополнительное руководство, которое помогает налогоплательщикам понять, что Конгресс намеревался сделать с резолюцией. Рекомендации представлены в форме Уведомления 2011-72, в котором нарушается Раздел 2043 Закона о рабочих местах для малого бизнеса 2010 года, а также многие другие подразделы, которые налогоплательщики, использующие свои мобильные телефоны во время ведения бизнеса, должны понимать.
Проще говоря, с учетом того, что Конгресс дал зеленый свет вычету использования сотовых телефонов из ваших налогов, IRS быстро скорректировал их обращение и начало рассматривать эти устройства как любые другие, которые люди используют в своем бизнесе.Например, точно так же, как вам разрешено требовать вычет на основе миль, когда вам нужно использовать свой личный автомобиль для работы, IRS не возражает, чтобы вы потребовали вычет, когда вам нужно использовать свой личный мобильный телефон для работы.
Размытые линии для списания телефонных счетов
И хотя большинство людей полагаются на вычет процента использования сотовых телефонов, IRS еще в начале 2010-х узнало, что это не самый простой подход. А именно, практически невозможно доказать, что кто-то использовал или не пользовался своим мобильным телефоном в течение определенного процента времени.Например, если вы решили потребовать вычет 80% из вашего годового счета за мобильный телефон, IRS окажется в очень невыгодном положении, если решит провести аудит и выяснить, верна ли эта цифра.
Вместо этого IRS теперь просто позволяет налогоплательщикам полностью вычитать их счет за мобильный телефон, если он в основном использовался в бизнесе. Если вы также используете его по большому количеству личных причин, удержание не будет разрешено. Кроме того, вы должны убедиться, что запрашиваемая сумма не превышает среднего, ожидаемого в вашей отрасли.Например, если вы работаете в качестве независимого подрядчика, который водит машину в крупной организации по предоставлению услуг совместного использования пассажиров, такой как Uber или Lyft, вполне разумно ожидать, что ваш счет за мобильный телефон станет одной из основных статей расходов в вашем предприятии, поскольку вам придется используйте его для доступа к приложению. Однако, если вы работаете маляром и решите потребовать вычет из всех ваших годовых расходов на сотовый телефон на основе полдюжины сделанных вами деловых звонков, IRS может прийти для проведения аудита. Следовательно, понимание отрасли, в которой вы работаете, имеет решающее значение для возможности точно спрогнозировать ваши шансы на успешное получение вычета за сотовый телефон.
Что делать, если я использую свой телефон как в служебных, так и в личных целях?
В идеале IRS хотел бы, чтобы вы держали личные и бизнес-активы отдельно. В действительности, однако, они понимают, что большинство людей не собираются иметь два сотовых телефона только для того, чтобы облегчить себе жизнь во время налогового сезона. Вот почему миллионы американцев продолжают возвращаться к вычету из процента использования, который очень похож на вычет из домашнего офиса.
Если вам нужен сотовый телефон для вашего бизнеса и вы постоянно используете его, а также используете его вне работы по личным причинам, вы все равно сохраняете за собой право вычесть часть расходов, связанных с использованием в бизнесе.Таким образом, если телефон обслуживает потребности вашего бизнеса в течение половины времени, вам будет разрешено потребовать 50% ваших годовых расходов на телефон в качестве налогового вычета по Приложению C. Другая половина — это личные расходы, которые не могут быть включены в ваши налоги. точно так же, как вы не можете претендовать на части вашего дома, которые не относятся к вашему домашнему офису.
Что делать, если мой работодатель оплачивает мой счет за телефон?
Если ваш работодатель покрывает стоимость вашего счета за мобильный телефон, вы можете считать это так называемым «дополнительным пособием».«Самое замечательное в них то, что вам не нужно включать их в свой доход, поскольку они не облагаются налогом, поэтому вы получите бесплатный тарифный план на телефонную связь, на который вы даже не облагаетесь налогом. Между тем, ваш работодатель также сможет в полной мере воспользоваться этим за счет собственных налогов, поскольку он сможет потребовать весь вычет в качестве деловых расходов, поскольку они платят за предоставление вам тарифного плана, который поможет вам выполнять вашу работу. -связанные обязанности.
Однако как фрилансер у вас не будет работодателя.Тем не менее, просто помните, что вы, как правило, можете потребовать весь тарифный план мобильного телефона, если вы использовали его в ходе обычной деятельности и это было необходимо для выполнения вашей операции. Конечно, убедитесь, что ваш вычет находится в пределах суммы, взимаемой другими профессионалами из вашей отрасли. Чтобы получить дополнительную консультацию или стратегии налогового планирования, рассмотрите возможность бесплатной пятиминутной консультации или просмотрите наш раздел часто задаваемых вопросов.
Могу ли я вычесть расходы на мобильный телефон?
Сотовый телефон, предоставленный работодателем, обычно считается преимуществом, которое работодатель может вычесть в качестве необходимых расходов при условии, что он в основном используется в деловых целях.Если его цель носит преимущественно личный характер, это не считается коммерческими расходами. Бизнес не сможет ее вычесть, и сотрудники должны платить с нее налог в качестве льготы.
Если вы работаете не по найму, вам нужно будет вести подробный учет того, когда и как ваш личный телефон используется для коммерческих расходов, чтобы вычесть его из ваших налогов.
Если вы являетесь сотрудником, который использует свой личный мобильный телефон для бизнеса, это считается невозмещенными расходами сотрудника. Вы не можете вычесть эти расходы.
Использование личного сотового телефона в деловых целях
Если вы работаете не по найму и используете свой личный сотовый телефон для бизнеса, а не выделенный стационарный или рабочий сотовый телефон, вы можете вычесть часть стоимости своего телефона как служебные расходы. Однако этот вычет внимательно изучается налоговой службой (IRS).
Если 30 процентов вашего времени, потраченного на мобильный телефон, используется для бизнеса, вы можете вычесть 30 процентов стоимости вашего счета за мобильный телефон из ваших налогов.Для этого вам нужно будет подтвердить количество потраченного времени. Ведите тщательный учет, например подробный счет за телефонные разговоры, чтобы вы могли доказать, что ваш вычет действителен в случае налоговой проверки.
Если вы являетесь сотрудником, работодатель которого требует, чтобы вы использовали свой личный мобильный телефон для деловых звонков и электронных писем, это считается невозмещенными расходами сотрудника. В соответствии с Законом о сокращении налогов и занятости эти расходы больше не подлежат вычету, за исключением:
- Резервисты ВС РФ.
- Квалифицированные артисты-исполнители.
- Должностные лица штата или местного самоуправления на платной основе.
- Работники с рабочими расходами, связанными с обесценением.
Не все сотрудники, попадающие в эти категории, смогут вычесть расходы на мобильную связь. Вам нужно будет поговорить с налоговым консультантом, чтобы узнать, имеете ли вы право на вычет.
Являются ли сотовые телефоны бизнес-расходами или пособиями сотрудникам?
Сотовые телефоны, предоставляемые работодателем, считаются дополнительными льготами. Это связано с тем, что в наши дни большинство предприятий требуют, чтобы у сотрудников, которые путешествуют или занимают руководящие должности, были мобильные телефоны.
IRS утверждает, что мобильный телефон, предоставленный работодателем, является дополнительным преимуществом для сотрудника, а стоимость телефона, включая стоимость телефона и ежемесячную плату за его использование, облагается налогом для сотрудника, если это не может быть доказано. что телефон используется в основном в служебных целях.
IRS также сообщает, что «когда работодатель предоставляет сотруднику сотовый телефон в основном для … деловых целей, использование сотового телефона в деловых и личных целях, как правило, не подлежит налогообложению для сотрудника.IRS не будет требовать ведения учета использования в коммерческих целях, чтобы получить этот беспошлинный режим ».
Может ли компания платить за мобильный телефон сотрудника?
IRS называет мобильный телефон дополнительным пособием по рабочим условиям. Это пособие определяется как «имущество и услуги, которые вы предоставляете сотруднику, чтобы он мог выполнять свою работу». Таким образом, это считается обычными и необходимыми деловыми расходами.
В качестве дополнительного пособия по условию работы периодическое использование сотрудником в личных целях не влияет на способность компании вычитать связанные с бизнесом расходы на мобильные телефоны и не облагается налогом для сотрудника в качестве дополнительного пособия.
По сути, это означает, что необходимо установить основную бизнес-цель, чтобы связанные с бизнесом расходы могли вычитаться из налогооблагаемой базы, и при этом не вынуждали сотрудника платить налоги за использование этого телефона. Использование мобильного телефона в личных целях не подлежит вычету как коммерческие расходы компании.
Если вы требуете от сотрудников использовать мобильные телефоны в деловых целях, личное использование сотрудником рассматривается в налоговых целях как минимальная дополнительная льгота и не облагается налогом.Стоимость использования телефона по-прежнему вычитается. Это положение IRS применяется к использованию мобильного телефона, предоставленного работодателем.
Что является «обычным и необходимым», определяется IRS и определенным образом применяется к мобильным телефонам. Например, если работодатель требует, чтобы с сотрудником можно было связаться по телефону в нерабочее время, это считается необходимым деловым использованием мобильного телефона.
С другой стороны, IRS заявляет, что предоставление сотового телефона в целях морального духа или доброй воли, для привлечения нового сотрудника или в качестве бонуса не считается «бизнес-целями».»В этих случаях сотовый телефон не исключен из облагаемой дополнительным налогом льготы.
Как предприятия могут сократить использование сотового телефона
Чтобы избежать проблем с налоговой проверкой и соблюдать законы, касающиеся использования мобильных телефонов в деловых целях, обсудите проблему со своим налоговым консультантом. Некоторые меры, которые могут потребоваться владельцам бизнеса, включают:
- Использование мобильных телефонов только для сотрудников, которым они необходимы для надлежащего выполнения своих обязанностей, например, внешних торговых представителей, менеджеров, которые часто путешествуют, и руководителей.
- Ведение журналов телефонных разговоров сотрудников для проверки деловой активности. Если это обременительно, найдите способ получить доступ к онлайн-журналам сотовых телефонов через своего оператора связи, чтобы при необходимости вы могли получить их.
- Требование, чтобы сотрудники с мобильными телефонами, предоставленными компанией, имели другой телефон для личного пользования.
Исключение мобильных телефонов из указанной категории собственности не означает, что вы можете забыть о ведении надлежащего учета личного использования вашего мобильного телефона. Вы по-прежнему должны иметь возможность доказать, что телефон использовался в основном в деловых целях.
Списание использования мобильного телефона в коммерческих целях по налогам
Любой владелец бизнеса, независимо от отрасли, скажет вам, что телефон имеет решающее значение для успеха компании.
Современные смартфоны, которые позволяют отправлять текстовые сообщения клиентам, проложить маршрут до деловой встречи и проверять офисную электронную почту, находясь вне рабочего места, еще более удобны для бизнеса.
Это, по сути, гарантирует, что сотовый телефон является обычным — то есть чем-то, что является обычным и приемлемым в вашей работе — и необходимым — да, прямо как звучит; не могу без этого жить — деловые расходы.
Таким образом, вы определенно захотите вычесть свой мобильный телефон, если вы являетесь владельцем бизнеса.
Налоговая служба не возражает против списания, как отмечается в сегодняшнем налоговом совете Daily Tax Tip , если вы соблюдаете правила.
Деловой, личный или и то, и другое: Самый простой способ пройти проверку налогового вычета IRS — использовать свой мобильный телефон исключительно для бизнеса.
Да, этого не происходит.
Когда вы работаете, вы иногда пользуетесь служебным телефоном, чтобы позвонить супруге или отправить лучшему другу электронное письмо, подтверждающее ваши планы на выходные.Ничего особенного, когда вы босс оплачиваете счета за телефонные звонки в офисе.
Но когда дело доходит до вычета расходов на iPhone или Android в налоговой декларации, вам нужно заранее и точно указать, сколько они были потрачены на работу.
Если IRS спросит, вы должны иметь возможность показать, сколько было потрачено на бизнес. Для этого обратитесь к своим телефонным счетам. Большинство из них перечислено. Используйте эти журналы вызовов, чтобы сложить количество минут, потраченных на деловые обсуждения, и минут, которые были личными, чтобы определить процент использования вычитаемого бизнеса.Если 70 процентов вашего времени разговора приходится на служебные, вы можете вычесть 70 процентов из вашего телефонного счета.
Хотя Закон о рабочих местах для малого бизнеса 2010 года изменил способ обращения IRS с сотовыми телефонами — в основном, устройства связи больше не подпадают под строгие правила документации, касающиеся использования в бизнесе — вы также должны вести хороший учет телефонных разговоров. Например, отметка в своем календаре о том, что вы разговаривали по телефону (еще лучше использовать обозначение сотового телефона) с клиентом, поможет доказать, что вы использовали телефон в законных рабочих целях.
И если вы действительно используете свой мобильный телефон исключительно для бизнеса, было бы неплохо иметь отдельный телефон, сотовую или стационарную линию для личного пользования. Так будет легче убедить аудитора IRS в том, что ваш полностью деловой мобильный телефон действительно именно такой.
Другие налоговые льготы для малого бизнеса: Использование телефона — лишь одна из 12 налоговых льгот для малого бизнеса, которые были включены в ежедневную налоговую подсказку на пятницу, 14 марта.
Эти десятки отчислений и т. Д.может помочь уменьшить ваш долг дяде Сэму, если ваш бизнес процветает, так что проверьте их.
Дополнительную информацию о налоговых вычетах для предприятий можно найти в публикации IRS 535.
Вы также можете найти эти предметы, представляющие интерес:
Основные списания налогов, из-за которых у вас могут возникнуть проблемы с IRS
Кристин Эдельхаузер — Entrepreneur.com Статьи по теме в: Финансы> Налоги
От сторожевых собак до костюмов танцовщиц в стиле Лас-Вегаса, кому нет предела постараются списать на налоговое время ради своего дела.Но где провести черту? Какие списания вы пытаетесь списать слишком далеко?
Мы собрали команду из трех ведущих налоговых юристов, чтобы посоветоваться, как далеко до списания налогов. В нашу команду экспертов входят Клифф Эннико, деловой поверенный из Коннектикута, который специализируется на консультировании малых предприятий и предпринимателей; Донна ЛеВэлли, налоговый поверенный и редактор журнала J.K. Годовой налоговый справочник Lasser ; и Элвин С. Браун, налоговый поверенный, который ранее работал в офисе главного юрисконсульта IRS более 25 лет.
Списание налогов: командировочные расходы
Вот списание, от которого иногда трудно решить, где провести черту. Можете ли вы вычесть стоимость посещения шоу Cirque du Soleil в Лас-Вегасе, если вы лечите своего клиента? Ответ — да, если вы можете оправдать это как коммерческие расходы. А что, если в поездку поедет ваш супруг? Если они являются партнером или сотрудником вашего бизнеса и посещали конгрессы или собрания во время поездки, в которую вы отправились вместе, его или ее поездка и 50 процентов его или ее еды также подлежат вычету.
- Мнение эксперта: «Вы можете вычесть командировочные расходы и 50 процентов связанных с ними обедов и развлечений, если поездка разумно связана с вашим бизнесом», — объясняет Клифф Эннико.
- Как это сделать правильно: Вот совет от Донны ЛеВэлли, который пригодится в вашей следующей деловой поездке: возьмите конверт из стационарного ящика вашего гостиничного номера и положите в него все свои чеки за эту поездку. Наклейте на конверт имя и дату, чтобы лучше запомнить ту поездку.Чем точнее ваши записи, тем больше вероятность того, что они будут приняты и подтверждены IRS, если вы окажетесь в ситуации аудита.
Списание налогов: счет за сотовый телефон
Если вы используете мобильный телефон в рамках своего бизнеса, это может стать для вас большим вычетом. Так что не совершайте ошибку, смешивая бизнес с удовольствием, скрывая слишком много личных звонков на счетах за мобильный телефон.
- Мнение эксперта: «Из-за того, как можно использовать сотовый телефон, он подвергается тщательной проверке, поэтому людям необходимо вести хороший учет и вести фактический телефонный счет, чтобы они могли продемонстрировать, что большинство звонков были деловыми. звонки «, — объясняет ЛеВэлли.
- Как это сделать правильно: Взгляните на свой счет за мобильный телефон, чтобы убедиться, что вы получили подробный отчет. Поскольку сотовые телефоны считаются зарегистрированной собственностью, вам необходимо вести подробный учет их использования. В случае наземной линии связи рекомендуется иметь отдельный телефонный номер для вашего бизнеса, поскольку IRS не позволит вам распределить стоимость одного телефона в вашем доме на ваш домашний офис.
Списание налогов: Home Office
Вычеты из домашнего офиса раньше были большим красным флагом для аудита еще в 1990-х годах.В наши дни вам просто нужно осторожно использовать вычет. Основное практическое правило, которому нужно следовать? «Все, что необычно и несоразмерно вашему уровню дохода, будет проверено IRS», — говорит Элвин Браун.
Так как же определить реальное место в домашнем офисе? Это место в вашем доме, предназначенное исключительно для ведения вашего бизнеса. Как только вы вычислите процентную долю вашего домашнего офиса по сравнению с вашим домом в целом, вы можете вернуться к своим счетам за отопление, электричество и всем другим счетам, которые идут на поддержку вашего дома, и вычислить сумму, которую вы можете вычесть за содержание своего дома. бизнес.
- Мнение эксперта: «Не измеряйте самостоятельно пространство в домашнем офисе. Когда вы это делаете, вы почти всегда недооцениваете себя», — говорит Эннико.
- Как это сделать правильно: Было бы неплохо нанять подрядчика для профессионального измерения вашего пространства. Они могут предоставить вам письмо с указанием точной площади вашего домашнего офиса, если вам нужно будет подтвердить это в IRS.
Списание налогов: компьютер для домашнего офиса
Как уже отмечали наши эксперты, смешивать свой деловой мир с личной жизнью — не лучшая идея.Поэтому они рекомендуют никогда не использовать компьютер в домашнем офисе для личных целей, если вы можете ему помочь.
- Мнение эксперта: «Если это единственный компьютер в вашем доме, вам нужно будет рассчитать процент общего времени, в течение которого вы используете его в деловых целях», — предлагает Эннико.
- Как это сделать правильно: В идеале, лучший вариант — купить ноутбук и использовать его в качестве персонального компьютера. Таким образом, вы сможете избежать неприятных ситуаций во время аудита.
Налоговое списание: арендная плата
Хотите знать, можете ли вы вычесть домашний офис, если вы арендатор? Ответ положительный. Но вам нужно знать, как это сделать.
- Мнение эксперта: «Если ваш арендодатель является частным или некорпоративным бизнесом, например, товариществом или ООО, — говорит Эннико, — вам, возможно, придется отправлять форму IRS 1099 своему арендодателю в январе каждого года, показывая, сколько из арендной платы, которую вы вычитаете «.
- Как это сделать правильно: Чтобы убедиться, что вы правильно выполняете этот вычет, рекомендуется уточнить детали у своего бухгалтера.
Списание налогов: личные расходы
Это категория, с которой владельцы бизнеса могут легко столкнуться с проблемами, если не будут осторожны. Суть в том, что вы просто не можете вычесть услуги чисто личного характера, не связанные с вашим бизнесом. Например, вы не можете вычесть такие услуги по уходу на дому, как садоводство, озеленение и удаление деревьев, просто потому, что вы работаете из домашнего офиса.
- Мнение эксперта: «Люди начинают попадать в неприятности, когда они пытаются покрыть личные расходы бизнес-расходами», — говорит ЛеВэлли.
- Как это сделать правильно: Если вы сомневаетесь в том, подлежат ли расходы вычету для вашего бизнеса, LeValley рекомендует получить второе мнение. «Я думаю, что даже если вы очень способны и даже если у вас есть некоторый опыт самостоятельно, — говорит ЛеВэлли, — всегда хорошо время от времени проходить то, что я называю« финансовой проверкой »».
Налоговое списание: Сторожевая собака
Чтобы собака могла считаться сторожевой собакой вашей компании, по словам Эннико, полезно, если вы сами немного боитесь этого животного (представьте ротвейлера, питбуля или немецкая овчарка).Вы не поверите, но это законное списание, если все было правильно понято.
- Мнение эксперта: Эннико указывает, как его использовать: «Вы сможете вычесть только ту часть его или ее общего времени, которая посвящена дежурству« сторожевой собаки »».
- Как это сделать правильно: Хотя это может показаться довольно очевидным, ваша собака также больше всего охраняет ваш инвентарь. Еще один интересный лакомый кусочек: хотя вы можете вычесть расходы, связанные с собакой, вы не можете вычесть стоимость самой собаки. Но вы можете обесценить его в течение ожидаемого срока службы, установленного местным заводчиком.Кто бы мог подумать?
Налоговое списание: рабочая униформа или костюмы
Что можно и чего нельзя делать при таком списании налогов, довольно просто: если костюм или униформу можно носить вне работы, то не следует этого делать. т списать это. Однако, если очевидно, что вы можете носить его только для выполнения своих конкретных обязанностей, то это считается списанием. Таким образом, новый костюм не подходит, поскольку вы можете носить его в других местах за пределами вашей рабочей среды. А как насчет костюма клоуна, скажете вы? Другое дело.
- Мнение эксперта: LeValley призывает налогоплательщиков пойти на списание, если это законные расходы. «Если расходы реальны, возьмите их», — говорит она. «Это может быть странно, оно может быть большим, но чем бы оно ни было, если оно реально, будьте готовы обосновать это, но не бойтесь это сделать».
- Как это сделать правильно : Прекрасный пример довольно необычной одежды, которую можно списать, касается танцовщицы из Лас-Вегаса, которая пыталась списать со счетов узкие, расшитые блестками костюмы, которые она купила для своих выступлений.ЛеВэлли говорит, что танцовщице сказали, что она не может вычесть костюмы, так как они были одеждой, и она могла носить их в другом месте. Чтобы доказать ошибочность этой теории, женщина пришла на аудит в одном из своих костюмов и спросила: «Как вы думаете, где я могла бы надеть это? Я даже не могу сесть !? Излишне говорить, что она выиграла дело.
Триггеры аудита: самые большие тревожные сигналы, на которые следует обратить внимание для
Вот еще несколько вещей, с которыми вы должны быть осторожны, когда речь идет о вычетах из налогов на ваш бизнес:
Всем членам семьи. Принимая на работу супруга, ребенка или близкого родственника, будьте осторожны и не обращайтесь с ними особо. Убедитесь, что обязанности, указанные в должностных инструкциях, соответствуют их возрасту и опыту. Платите им такую же зарплату, как и любому другому человеку, выполняющему ту же работу.
В деньгах. Чрезмерно высокий доход по сравнению с предыдущими годами может выделиться и вызвать аудит. А налогоплательщики с высокими доходами с большей вероятностью будут подвергнуты проверке, поскольку они с большей вероятностью будут участвовать в сложных транзакциях и иметь партнерские отношения, трасты или бизнес.
Последовательность — ключ к успеху. IRS заметит, если ваш федеральный доход несоразмерен доходу штата, поэтому будьте осторожны, чтобы убедиться, что они согласованы.
Оставайтесь на подъеме. Людей, подавших в прошлом необоснованные иски, скорее всего, всегда будут проверять. Учитывая, что вы вообще не подаете налоговую декларацию? Вот кое-что, что может заставить вас пересмотреть свое решение: люди, которые не подали свои федеральные налоги, могут быть арестованы за мошенничество, совершить уголовное преступление и попасть в тюрьму.Даже если у вас нет средств, чтобы выплатить все, что вы должны, Браун настоятельно рекомендует подавать в любом случае — лучше подавать и не платить все, что вы должны, чем ждать, пока у вас не будут все средства, и рискуете получить штрафы или что-то еще хуже.
Знайте своего составителя. IRS все чаще и чаще использует программное обеспечение для проверки составителей налоговых деклараций. Если они заметят высокий уровень ошибок, они будут не только проверять составителя отчетов, но также проверять клиентов этого человека. Так что сделайте свою домашнюю работу, прежде чем выбирать подготовителя.И если вы когда-либо сомневаетесь в том, что они ведут вас в правильном направлении, прежде чем продолжить, поищите мнение сторонних специалистов.
Защитите себя. Если вас выбрали для аудита, Браун рекомендует выступить против IRS, получив представление. Как бывший инсайдер IRS, Браун говорит, что в наши дни IRS «немного вышла из-под контроля — они не обеспечивают соблюдение налогового законодательства профессионально».
Вот 19 лучших брейков, от которых нельзя отказываться.
Кевин МакКормалли, редакторский директор, Kiplinger.com
Каждый год IRS покорно сообщает о наиболее распространенных ошибках, которые налогоплательщики допускают при составлении своих налоговых деклараций. И каждый год в верхней части списка «упс» или рядом с ней забывают ввести свой номер социального страхования в верхней части налоговой формы — или делают ошибку при вводе этих девяти цифр.
Несомненно: возможность ошибиться практически безгранична, а пропущенные вычеты могут быть самыми дорогостоящими. Около 48 миллионов из нас перечисляют наши 1040-е, требуя удержаний на сумму более 1 триллиона долларов.Правильно: 1 000 000 000 000 долларов — это число, о котором редко говорят вслух, пока Конгресс не начал обсуждать планы экономического стимулирования для борьбы с Великой рецессией.
Еще 92 миллиона налогоплательщиков претендуют на сумму около 700 миллиардов долларов, используя стандартные вычеты — и некоторые из вас, кто выбирает легкий выход, вероятно, обманывают себя. (Если вам исполнилось 65 в 2010 году, помните, что теперь вы заслуживаете большего стандартного вычета, чем молодые люди.)
Да, друзья, время уплаты налогов — опасное время. Слишком легко упустить хитрость и заплатить слишком много.Несколько лет назад человек, который в то время руководил IRS, сказал журналу Kiplinger Personal Finance, что он подсчитал, что миллионы налогоплательщиков переплачивают свои налоги каждый год, не обращая внимания только на одного из перечисленных ниже способов сэкономить деньги:
1. Государственные налоги с продаж . Хотя у всех налогоплательщиков есть шанс на это списание, которое недавно было продлено до 2011 года, оно имеет смысл в первую очередь для тех, кто живет в штатах, которые не взимают подоходный налог. Вы должны выбрать между вычетом государственных и местных налогов на прибыль или государственных и местных налогов с продаж.Для большинства граждан штатов с подоходным налогом подоходный налог является большим бременем, чем налог с продаж, поэтому вычет из подоходного налога является более выгодным делом.
В IRS есть таблицы, которые показывают, сколько могут вычесть жители различных штатов. Но столы — не последнее слово. Если вы приобрели автомобиль, лодку или самолет, вы можете добавить уплаченный вами налог с продаж штата к сумме, указанной в таблицах IRS для вашего штата, в той степени, в которой уплаченная вами ставка налога с продаж не превышает общую ставка налога с продаж.
То же самое касается любых приобретенных вами строительных материалов. Эти дополнительные элементы легко упустить из виду, но они могут улучшить удержание налога с продаж, даже если вы живете в штате с подоходным налогом. У IRS даже есть калькулятор на своем веб-сайте, который поможет вам рассчитать размер вычета, который варьируется в зависимости от штата, в котором вы живете, и вашего уровня дохода.
2. Реинвестированные дивиденды . На самом деле это не налоговый вычет, но это важное вычитание, которое может сэкономить вам кучу денег.И это перерыв, который бывший комиссар IRS Фред Голдберг сказал Kiplinger’s , многие налогоплательщики упускают из виду.
Если, как и большинство инвесторов, дивиденды вашего паевого инвестиционного фонда автоматически используются для покупки дополнительных акций, помните, что каждое реинвестирование увеличивает вашу налоговую базу в фонде. Это, в свою очередь, снижает налогооблагаемую прибыль от прироста капитала (или увеличивает убытки от экономии налогов) при выкупе акций. Если вы забудете включить реинвестированные дивиденды в свою базу, это приведет к двойному налогообложению дивидендов — один раз, когда вы их получаете, а затем, когда они включаются в выручку от продажи.Не делайте этой дорогостоящей ошибки. Если вы не уверены в своей основе, обратитесь за помощью в фонд.
3. Наличные благотворительные взносы . Трудно упустить из виду большие благотворительные подарки, которые вы сделали в течение года чеком или вычетом из заработной платы (проверьте свою квитанцию о заработной плате за декабрь). Но мелочи тоже складываются, и вы можете списать наличные расходы, понесенные при выполнении добрых дел. Например, ингредиенты для запеканок, которые вы готовите для столовой некоммерческой организации, и марки, которые вы покупаете для рассылки по сбору средств в школе, считаются благотворительным взносом.Сохраняйте квитанции, и если ваш взнос превышает 250 долларов, вам понадобится подтверждение от благотворительной организации, подтверждающее предоставленные вами услуги. Если в 2010 году вы водили машину на благотворительность, не забудьте вычесть 14 центов за милю.
4. Проценты по студенческой ссуде, выплачиваемые мамой и папой . Как правило, вы можете вычесть проценты по ипотеке или студенческой ссуде только в том случае, если по закону вы обязаны выплатить долг. Но если родители возвращают студенческий кредит ребенка, IRS рассматривает деньги, как если бы они были переданы ребенку, который затем выплатил долг.Таким образом, ребенок, который не объявлен иждивенцем, может иметь право на вычет до 2500 долларов США процентов по студенческой ссуде, выплачиваемой мамой и папой. И ему или ей не нужно перечислять, чтобы использовать эту экономию денег. Мама и папа также не получают вычет по процентам, так как они не несли ответственности по долгу.
5. Стоимость поиска работы . Если вы входите в число миллионов безработных американцев, искавших работу в 2010 году, отслеживайте свои расходы на поиск работы. Если вы ищете должность в той же сфере деятельности, вы можете вычесть затраты на поиск работы как прочие расходы, если вы разбиваете их по статьям, но только в той степени, в которой сумма ваших общих вычетов по разным статьям превышает 2% от скорректированного валового дохода. доход.Расходы на поиск работы, понесенные при поиске первой работы, не засчитываются. Вычитаемые расходы на поиск работы включают, помимо прочего: —
• Еда, проживание и транспорт, если поиск уводит вас из дома на ночь
• Стоимость такси
• Сборы агентства по трудоустройству
• Затраты на печать резюме, визитных карточек, почтовые расходы и реклама
6. Транспортные расходы до первой работы. Как мы только что упомянули, расходы на поиск работы, понесенные при поиске первой работы, не подлежат вычету.Но расходы на перемещение, чтобы добраться до этой позиции, есть. И вы получите это списание, даже если не внесете в список.
Чтобы иметь право на вычет, ваша первая работа должна находиться на расстоянии не менее 50 миль от вашего старого дома. Если вы соответствуете критериям, вы можете вычесть стоимость доставки себя и своих предметов домашнего обихода в новый район, включая 16 ½ центов за милю за вождение на собственном автомобиле в 2010 году, плюс плата за парковку и дорожные сборы.
7. Путевые расходы военных резервистов . Члены Национальной гвардии или военного резерва могут использовать вычет для дорожных расходов на учения или собрания.Чтобы получить квалификацию, вы должны проехать более 100 миль от дома и провести ночь вдали от дома. Если вы соответствуете требованиям, вы можете вычесть стоимость проживания и половину стоимости вашего питания, плюс 50 центов за милю в 2010 году за вождение на собственном автомобиле до и после учений. В любом случае добавьте плату за парковку и дорожные сборы. Вы получаете этот вычет независимо от того, вносите ли вы в список.
8. Вычет по страхованию здоровья для уменьшения налога на самозанятость . Владельцам бизнеса всегда разрешалось вычитать взносы на медицинское страхование для себя и своей семьи при расчете скорректированного валового дохода на первой странице формы 1040.В 2010 году они также могут вычесть стоимость этих взносов на медицинское страхование при расчете налога на самозанятость в Таблице SE.
IRS скрыла это списание в строке 3 Графика SE. В этой строке вам предлагается сложить свой доход от самозанятости из строк 1 и 2, вычесть сумму, указанную в строке 29 формы 1040 (ваши взносы на медицинское страхование), и ввести чистую сумму в строку 3. Поскольку списание не находится в отдельной строке и четко не обозначен, многим самозанятым людям будет слишком легко их пропустить, если вы полностью не осведомлены об этой налоговой льготе и не начнете ее искать.
9. Кредит по уходу за детьми . Кредит намного лучше вычета; это уменьшает ваш налоговый счет доллар за доллар. Так что пропустить один еще более болезненно, чем пропустить вычет, который просто уменьшает сумму дохода, подлежащего налогообложению.
Если вы оплачиваете счета по уходу за ребенком через счет возмещения расходов на работе, легко упустить из виду кредит по уходу за ребенком. Хотя только 5000 долларов США могут быть оплачены через счет для возмещения налогов, до 6000 долларов (для ухода за двумя или более детьми) могут иметь право на получение кредита.Таким образом, если вы максимально используете план на работе, но тратите еще больше на уход за ребенком, связанный с работой, вы можете запросить кредит на сумму до 1000 долларов дополнительных расходов. Это сократит ваш налоговый счет как минимум на 200 долларов.
10. Налог на наследство с доходов в отношении наследника . Это звучит сложно, но это может сэкономить вам много денег, если вы унаследовали IRA от кого-то, чье состояние было достаточно большим, чтобы подлежать федеральному налогу на имущество.
Обычно вы получаете вычет из подоходного налога на сумму налога на наследство, уплаченную на полученные вами активы IRA.Допустим, вы унаследовали IRA на 100 000 долларов, и тот факт, что эти деньги были включены в имущество вашего благодетеля, добавил 45 000 долларов к счету налога на наследство. Вы можете вычесть эти 45000 долларов из своих налоговых деклараций при снятии денег с IRA. Например, если вы снимаете 50 000 долларов в течение одного года, вы можете требовать детализированного вычета в размере 22 500 долларов США в Таблице A. Это сэкономит вам 6 300 долларов США в группе 28%.
11. Государственная пошлина уплачена прошлой весной . Приходилось ли вам платить налог, когда вы подали налоговую декларацию штата за 2009 год весной 2010 года? Затем, ради всего святого, не забудьте включить эту сумму в свой налоговый вычет штата в своей декларации за 2010 год вместе с подоходным налогом штата, удерживаемым из ваших зарплат или уплачиваемым посредством ежеквартальных расчетных платежей.
12. Пункты рефинансирования . Когда вы покупаете дом, вы можете одним махом вычесть баллы, уплаченные для получения ипотеки. Однако, когда вы рефинансируете ипотеку, вы должны вычесть баллы в течение срока действия ссуды. Это означает, что вы можете вычесть 1/30 баллов в год, если это 30-летняя ипотека. Это 33 доллара в год на каждую 1000 долларов, которые вы заплатили — возможно, немного, но не выбрасывайте их.
Еще важнее то, что в год выплаты кредита — из-за того, что вы продаете дом или снова рефинансируете — вы можете одним махом вычесть все еще не списанные баллы.Из этого приятного правила есть одно исключение: если вы рефинансируете рефинансируемую ссуду у того же кредитора, вы добавляете баллы, уплаченные по последней сделке, к остаткам от предыдущего рефинансирования — и постепенно вычитаете эту сумму в течение срока действия новой ссуды.
13. Выплата жюри вашему работодателю . Многие работодатели продолжают выплачивать своим сотрудникам полную зарплату, в то время как рабочие исполняют обязанности присяжных, а некоторые требуют, чтобы сотрудники передавали полученную от суда зарплату присяжным в казну компании.Единственная проблема заключается в том, что IRS требует, чтобы вы указали эти гонорары присяжных как налогооблагаемый доход. Чтобы уравновесить ситуацию, вы можете вычесть сумму, которую вы платите своему работодателю.
Но как это сделать? В Форме 1040 нет строки с надписью «Вознаграждение жюри ». Вместо этого списание идет в строке 36, которая предназначена для простого суммирования вычетов, которые получают свои собственные строки. Добавьте свои гонорары присяжным к общей сумме других списаний и напишите «Оплата присяжных» на пунктирной линии слева.
14. Американский кредит возможностей. Этот налоговый кредит, который был продлен до 2012 года, доступен для оплаты обучения в колледже и связанных с ним расходов в течение года на сумму до 2 500 долларов США. Полный кредит предоставляется лицам, чей модифицированный скорректированный валовой доход составляет 80 000 долларов или меньше (160 000 долларов или меньше для супружеских пар, подающих совместную декларацию). Кредит постепенно прекращается для налогоплательщиков с доходом выше этого уровня. Этот кредит более привлекательный, чем старый кредит Надежды — он имеет более высокие пределы дохода и большие налоговые льготы, и он покрывает все четыре года обучения в колледже.И если кредит превышает ваши налоговые обязательства (обычные и AMT), он возвращается частично.
15. Кредит на оплату труда. Вероятно, вы пользовались плодами этого кредита в виде снижения удерживаемого налога с заработной платы в течение всего года. Но чтобы зафиксировать свои сбережения — уменьшив свой налоговый счет на 400 долларов, если вы не замужем, или на 800 долларов, если вы состоите в браке и подаете совместную декларацию, — вам необходимо фактически потребовать кредит в своей налоговой декларации за 2010 год — и вы » Для этого я воспользуюсь расписанием М. Кредит равен 6.2% от вашего заработка, но не более 400 или 800 долларов. Для индивидуальных подателей он начинает постепенно сокращаться с 75 000 долларов скорректированного валового дохода и высыхает до 95 000 долларов. Зона прекращения использования для пар составляет от 150 000 до 190 000 долларов.
16. Кредит на энергосберегающие улучшения дома. Вы можете претендовать на налоговую льготу в размере 30% от стоимости энергосберегающих улучшений дома, но не более 1500 долларов США. Это ограничение применяется как к 2009, так и к 2010 годам вместе взятым, поэтому, если вы заявили максимальную сумму в 1500 долларов в 2009 году, вы не получите еще одного взлома в 2010 году.Кредит распространяется на печи, работающие на биомассе, соответствующие световые люки, окна и внешние двери, а также высокоэффективные печи, водонагреватели и центральные кондиционеры. На 2011 год этот кредит возвращается к лимитам, установленным до 2009 года (например, максимальный кредит в 500 долларов на все годы и не более 200 долларов на окна).
Также отсутствует ограничение в долларах по отдельному кредиту для домовладельцев, которые устанавливают в жилищах квалифицированное альтернативное энергетическое оборудование, такое как солнечные водонагреватели, геотермальные тепловые насосы и ветряные турбины.Ваш кредит может составлять 30% от общей стоимости (включая оплату труда) таких систем, установленных до 2016 года.
17. Дополнительная амортизация бонуса. В рамках закона на конец года, продлевающего налоговые льготы Буша, амортизация 50% бонусов за первый год была продлена и увеличена задним числом, чтобы позволить заявителям списать 100% стоимости квалифицированных активов, введенных в эксплуатацию в период с 9 сентября 2010 г. по декабрь. 31, 2011. Фактически, заявители могут требовать неограниченного списания расходов. Этот перерыв применяется только к новым активам с периодом восстановления не более 20 лет, таким как компьютеры, машины, оборудование, улучшения земли и сельскохозяйственные постройки.Так что не упустите эту большую налоговую льготу, если вы ввели в эксплуатацию бизнес-активы в конце 2010 года.
18. Прекратите продажу демутуализированных акций. налогоплательщиков выиграли важное судебное разбирательство с IRS в 2009 году по вопросу об обмене акций. Это акции, которые получает страхователь по страхованию жизни, когда страховщик переходит из совместной компании, принадлежащей держателям полисов, в акционерную компанию, принадлежащую акционерам. Давняя позиция IRS заключалась в том, что такие акции не имели налоговой базы, поэтому при продаже акций налогоплательщик должен был заплатить налог на 100% выручки от продажи.Но после долгой судебной борьбы федеральный суд постановил, что IRS ошибалась. Суд не сказал, какой должна быть основа для акций, но многие эксперты считают, что это столько, сколько стоили акции, когда они были распределены между держателями полисов. Если в 2010 году вы продали акции, полученные в результате демутуализации, не забудьте указать основание для удержания вашего налогового счета.
19. Кредит покупателю жилья. Мы помещаем это последнее в список, потому что трудно представить, чтобы какой-либо налогоплательщик упустил эту большую налоговую льготу.Но некоторые сроки были продлены, и вы не хотите пропустить, если имеете право на кредит. Первоначальные покупатели жилья и давние домовладельцы имеют право на этот перерыв в 2010 году, если они либо закрыли продажу дома до 30 апреля 2010 года, либо заключили обязательный договор на покупку дома до 30 апреля и закрыли сделку не позднее сентября. 30-е. Кредит составляет 8000 долларов для новых покупателей жилья (тех, кто не владел домом в течение трех лет, предшествовавших покупке нового дома) и 6500 долларов для давних домовладельцев (тех, кто постоянно владел домом не менее пяти из них). восемь лет до покупки нового дома).Кредит постепенно исчезает и прекращается для налогоплательщиков со скорректированным валовым доходом от 125 000 до 145 000 долларов (для одиноких) и от 225 000 до 245 000 долларов (для супружеских пар, подающих совместную декларацию). Кроме того, если вы приобрели дом в 2010 году и хотите получить кредит быстрее, вы можете запросить его раньше, подав исправленную налоговую декларацию за 2009 год.
Copyright 2011 WOIO. Все права защищены.
Правильный способ списания
Автор: Мэри Пэт Уэйли, 26 сентября 2011 г.Списание — это сумма, которую практика вычитает из комиссии и не ожидает получить, тем самым «списывая» дебиторскую задолженность или список денежных средств, причитающихся им с плательщиков или пациентов.
Существует множество причин, по которым производится списание, и принято делить списание на две основные категории.
Необходимые или утвержденные списания
Это списание, на которое вы согласились либо в контексте контракта, либо с точки зрения вашей практической философии.
Списание по контракту — это разница между графиком оплаты практики и таблицей допустимых сборов, которую вы согласились принять.
Списание благотворительных взносов — это разница между графиком оплаты практики и всем, что было собрано.Списание средств на благотворительность может производиться в соответствии с усилиями сообщества по оказанию помощи малоимущим, политикой, которой придерживаются религиозные системы здравоохранения, или программой финансовой помощи.
Небольшие списания остатка — это суммы, оставшиеся на счете пациента, которые могут не соответствовать стоимости отправки счета, который, по оценкам, стоит около 12 долларов США каждый, с учетом процесса выписки, а также стоимости получения чек, отправьте его и внесите. Многие практики списывают небольшой остаток (обычно 15 долларов или меньше) и забирают его, когда пациент возвращается.Другие запускают специальный небольшой отчет о балансе один раз в квартал.
Скидки за своевременную оплату и Скидки при самостоятельной оплате (без страховки) — это списание для пациентов, оплачивающих полную стоимость обслуживания, и / или пациентов, которые получают скидку от розничной цены, поскольку у них нет страхового покрытия .
Ненужное списание
Это списание, на которое вы не согласились, и вы неохотно уменьшаете плату из-за ошибок в выставлении счетов или ситуаций, которые вы должны были контролировать, но не смогли.
Своевременная подача списаний вызвана подачей претензии после даты, указанной плательщиком. Medicare требует, чтобы претензии подавались не позднее, чем через 12 месяцев после даты оплаты услуг. Медикейд варьируется от штата к штату. Коммерческие плательщики обычно имеют очень жесткие ограничения на своевременную подачу документов и в среднем составляют три месяца. (Убедитесь, что вы знаете лимиты своевременной подачи документов для каждого плательщика.)
Неучтенные списания поставщика — это списания, вызванные подачей требования на поставщика до того, как они будут подтверждены у плательщика.
Административные списания — это списания, утвержденные руководителем по вопросам обслуживания. Например, если практика заверяет пациента, что они участвуют в страховании пациента, тогда оказывается, что практика не является внутрисетевой, менеджер может утвердить списание на основе ошибки практики. Если у пациента очень плохой опыт практики, менеджер может отказаться от услуги или полностью списать плату. Если вы сделаете скидку на услугу, не забудьте подать заявку на измененную плату, так как вы не можете скидывать плату с пациента и взимать с плательщика полную плату.
Списание безнадежных долгов — это остатки, которые вы решили списать и не использовать в дальнейшем. Это балансы, которые по какой-то причине вы прощаете навсегда.
Списание коллекторским агентством — это списание с основной A / R (дебиторской задолженности) и передача стороннему коллекторскому агентству для взыскания от вашего имени. Эти балансы не прощаются. Некоторые системы PM (управления практикой) поддерживают отдельную корзину сбора или A / R, а другие не поддерживают учетные записи сбора в системе.Большинство практик не назначают встречи с пациентами, у которых есть остаток средств, до тех пор, пока этот остаток не будет удовлетворен или пациент не будет соблюдать разумный план оплаты.
Некоторые инструкции по списанию
- Начните с основных списаний, но добавляйте категории списаний по мере необходимости.
- Решите, какие списания требуют одобрения руководства. Не заставляйте сотрудников получать одобрение на обычные списания, но и не отказывайтесь полностью от одобрения на все списания, поскольку это то место, где сотрудники могут злоупотреблять своими полномочиями.Убедитесь, что списание учитывается в вашем плане соблюдения требований, чтобы сотрудники понимали свои обязанности.
- Ежемесячно проверяйте все категории списания и обращайте внимание на необычные всплески, а также на постепенные тенденции. Имейте в виду, что если вы увеличите размер гонорара и не будете пересматривать условия контрактов, ваши списания по контрактам будут увеличиваться, и вам нужно будет учесть эту разницу в своей оценке.
- Периодически проверяйте списания, чтобы убедиться, что они делаются правильно.Персонал будет знать, что их работа проверяется, и вы можете быть уверены, что цифры, по которым вы принимаете деловые решения, верны.
- Лучшие практики для ненужных списаний — не более 5% от ваших общих ожидаемых поступлений. Формула ожидаемых поступлений — это валовые сборы за вычетом необходимых / утвержденных списаний.
Теги: административные списания, аудиторские списания, списания безнадежных долгов, эталон безнадежных долгов, благотворительные списания, коллекторское агентство, списания коллекторских агентств, план соблюдения, договорные списания, сколько безнадежных долгов приемлемо ?, как вести медицинскую практику, Medicaid, Medicare, пациент, оплата, управление практикой, скидки за своевременную оплату, управление циклом доходов, скидки за самоплату, списание небольшого остатка, своевременное списание документов, написание поставщиков без удостоверений -списание, что такое списание ?, Списание
Опубликовано в: Сборы, выставление счетов и кодирование, соответствие
.