Устройство телефонной сети: монтаж, настройка и компоненты АТС

Как устроена современная телефонная сеть. Из каких компонентов состоит АТС. Как правильно выполнить монтаж и настройку телефонной сети в офисе. Какие бывают типы АТС и телефонных сетей.

Структура и компоненты телефонной сети

Телефонная сеть представляет собой сложную систему, состоящую из нескольких ключевых компонентов:

• Автоматическая телефонная станция (АТС) — центральное устройство для коммутации и маршрутизации вызовов
• Кабельная система — провода, кабели и коммутационное оборудование
• Телефонные аппараты абонентов
• Дополнительное оборудование — IP-шлюзы, системы записи разговоров и т.д.

Ядром телефонной сети является АТС. Она обеспечивает соединение абонентов внутри сети, а также выход на внешние линии связи. Кабельная система соединяет АТС с телефонными аппаратами пользователей.

Принцип работы телефонной сети

Принцип работы телефонной сети заключается в следующем:

1. Абонент снимает трубку телефона и набирает номер
2. Сигнал поступает на АТС
3. АТС определяет маршрут и устанавливает соединение с вызываемым абонентом
4. После ответа абонента создается голосовой канал для разговора
5. По окончании разговора соединение разрывается

АТС играет ключевую роль в этом процессе, выполняя коммутацию линий и маршрутизацию вызовов. Современные АТС имеют множество дополнительных функций для управления звонками.

Виды автоматических телефонных станций

Существует несколько основных типов АТС:

• Аналоговые АТС — используют аналоговый способ передачи сигнала
• Цифровые АТС — работают с цифровым сигналом, обеспечивая лучшее качество связи
• IP-АТС — используют технологию передачи голоса по IP-сетям (VoIP)
• Гибридные АТС — сочетают возможности аналоговых и цифровых технологий

Выбор типа АТС зависит от потребностей конкретной организации. Для небольших офисов часто достаточно простых аналоговых систем. Крупные компании обычно используют цифровые или IP-АТС с расширенным функционалом.

Монтаж телефонной сети в офисе

Процесс монтажа телефонной сети в офисе включает следующие этапы:

1. Проектирование сети и расчет необходимого оборудования
2. Прокладка кабельных трасс и установка кабель-каналов
3. Монтаж распределительных шкафов и кросс-панелей
4. Установка и настройка АТС
5. Подключение телефонных аппаратов и дополнительного оборудования
6. Тестирование работоспособности всей системы

Правильно спроектированная и смонтированная телефонная сеть обеспечит надежную связь внутри офиса и с внешними абонентами. Важно учитывать перспективы расширения сети при проектировании.

Настройка офисной АТС

После физического монтажа телефонной сети необходимо выполнить настройку АТС:

• Задать внутренние номера абонентов
• Настроить правила маршрутизации вызовов
• Создать группы вызова для отделов
• Настроить голосовое меню и автоответчик
• Задать правила переадресации звонков
• Настроить запись разговоров (при необходимости)
• Интегрировать АТС с CRM-системой компании

Грамотная настройка АТС позволит максимально эффективно использовать возможности телефонной системы. Рекомендуется привлекать для этого квалифицированных специалистов.

Преимущества IP-телефонии

Современные телефонные сети все чаще используют технологию IP-телефонии. Ее основные преимущества:

• Снижение затрат на междугородные и международные звонки
• Простота масштабирования телефонной сети
• Богатый функционал (видеозвонки, конференции и т.д.)
• Интеграция с другими информационными системами
• Возможность организации удаленных рабочих мест
• Простота администрирования системы

IP-телефония позволяет создать единую телекоммуникационную среду компании, объединяющую голосовую связь, видео и передачу данных. Это повышает эффективность бизнес-процессов.

Обслуживание телефонной сети

Для обеспечения бесперебойной работы телефонной сети необходимо ее регулярное обслуживание:

• Проверка состояния кабельных линий и разъемов
• Тестирование работоспособности АТС и телефонных аппаратов
• Обновление программного обеспечения АТС
• Резервное копирование настроек системы
• Устранение неисправностей по мере их возникновения
• Модернизация оборудования по мере необходимости

Своевременное и качественное обслуживание телефонной сети позволит избежать сбоев в работе и обеспечит надежную связь. Рекомендуется заключить договор на техподдержку со специализированной компанией.

Телефонная сеть. Монтаж и настройка телефонной сети. АТС.

Сети и интернет » Телефония и АТС

Телефонная сеть компании.

 Телефонная сеть требуется для обеспечения связи между сотрудниками компании, приема и передачи внешних звонков, обеспечения междугородней и международной связи.

 Составные части телефонной сети:

• Автоматическая Телефонная Станция (АТС) аппаратное или программное устройства для распеределения и управления звонками.
• Кабельная система, включающая в себя провода, пассивное и активное оборудование (розетки, патч-панели, коммутаторы).
• Телефонные аппараты.

 

Как работает телефонная сеть. Зачем нужна АТС.

 Провайдер услуг телефонии выделяет вашей компании номер или несколько номеров. Номер может быть многоканальным — то есть на один номер телефона (495) 123-45-67 может позвонить несколько или много человек. Выделение нескольких одноканальных номеров постепенно уходит в прошлое — сказывается расширение города и нехватка номерных емкостей.

 Номер может подаваться по медной телефонной линии или потоком для IP телефонии. В первом случае, провода коммутируется сразу на АТС. Во втором — устанавливается Шлюз IP телефонии.

 Для распределения звонков необходимо специальное устройство — АТС. Основные задачи, лежащие на АТС — это создание телефонной связи между абонентами внутри офиса. Прием и распределение внешних звонков внутри офиса. Совершение внешних звонков сотрудниками и управление существующими линиями. Кроме того, АТС выполняет большое количество дополнительных функций — приятная музыка во время ожидания, «Здравствуйте, вы позвонили…» и многие другие.

 Стандартно АТС  настраивается в большинстве фирм примерно так:

 Входящий звонок. Звучит голос «Здравствуйте, вы позвонили в компанию Такаято. Наберите внутренний номер абонента или оставайтесь на линии для ответа секретаря». После ответа, секретарь переключает на нужного абонента, набрав дополнитнльный номер.
 АТС можно настроить так, чтобы входящий звонок приходил не одному абоненту а группе операторов. Или чтобы после первого звонка шла переадресация на второго абонента, а после второго звонка — к следующему. Причем, эти настройки могут изменяться в зависимости от дня недели и времени суток.

 При использовании дополнительных устройств и плат, возможна переадресация звонков на мобильные телефоны сотрудников, интеграция с IP телефонией, запись телефонных звонков и ведение статистики.

 Ранее, телефонная сеть стояла особняком — в ней использовались телефонные провода (в бюджетных вариантах широкоизвестная «лапша»), телефонные розетки, кросс-панели. В настоящее время телефонная сеть проводится на том же оборудованиее что и компьютерная. Иногда, в целях экономии, телефонная сеть проводится кабелем «витая пара» категории 5е, а компьютерная — категории 6 или выше.

Производители АТС. Типы АТС.

Подключаемые устройства.

 Основные производители АТС — Panasonic, Avaya, Samsung. На наш взгляд, чаще всего используются АТС Panasonic. Модели АТС различаются между собой номерной емкостью и подключаемыми доп. устройствами. Чаще всего номерная емкость кратна 100 номерам. Некоторые производители выпускают АТС уменьшенной емкости — решения для небольших офисов до 16 или до 30 сотрудников.

 АТС бывают цифровые, аналоговые и смешанного типа. Аналоговые АТС — самые обычные, к линии можно подключить наушник или любой телефон и слушать линию. Цифровые АТС требуют специальных телефонов для работы. Качество сигнала в цифровых АТС существнно выше. АТС смешанного типа используются чаще всего.

 В АТС большого объема могут быть вставлены различные платы, в зависимости от требований.

IP телефония. Различные варианты прокладки телефонной сети.

 Разобранные выше варианты описывают обычную телефонную сеть — сеть уходящего поколения. Новый, электронный век, предлагает нам более совершенную систему — ИП телефония (IP телефония). Основное отличие в том, что IP телефон это по сути небольшой компьютер, функции которого ограничены обмном голосовых сообщений. Последнии моделей ИП телефонов компании CISCO программируются, что существенно расширяет их функции. Например, наша компания разработала проект по интеграции СКУД и IP телефонии на основе решений компании CISCO. 

 Одним из современных перспективных направлений мы видим установку и настройку IP телефонии на основе телефонной платформы Asterisk.

Самый известный и бесплатный программный IP телефон — это Skype.

Подробнее об IP телефонии и ПО Asterisk вы можете почитать в статье «IP телефония», нажав на ссылку.

Что такое абонентская телефонная сеть?

if ($_SERVER[‘PHP_SELF’] !== «/configurator/») { // сворачиваем на странице конфигуратора ?>

} ?>

1. org/ListItem»> Бизнес модель DSL доступа

Технология DSL, позволившая нам впервые получить высокоскоростной доступ к Интернет (сегодня её на смену пришли волоконно-оптические системы связи), использует для своей работы хорошо знакомую нам телефонную сеть, а точнее ту её часть, которая называется абонентской телефонной сетью.

Поэтому логично начать рассказ о DSL c краткого знакомства с абонентской телефонной сетью, которой называют часть телефонной сети общего пользования (ТФОП), соединяющую абонентов этой сети с местной АТС. Основным кирпичиком этой сети является индивидуальная для каждого абонента медная витая пара, которую называют абонентской линией (АЛ). Сейчас в мире насчитывается примерно миллиард таких пар. Именно поэтому абонентская телефонная сеть является самой дорогой (рис.1) и самой консервативной частью ТФОП.

 

Рис. 1. Распределение капитальных затрат между элементами ТФОП

 

Абонентская телефонная сеть состоит из линейной и станционной частей. Основным элементом станционной части является станционный участок, соединяющий абонентские телефонные комплекты местной АТС с её кроссом (рис. 2) 

 

Рис. 2 Инфраструктура абонентской телефонной сети (числа указывают число пар кабелей абонентской телефонной сети)

 

Линейная часть абонентской телефонной сети представляет собой совокупность кабелей и элементов ручного переключения этих кабелей, которыми являются кросс местной АТС, а также распределительные шкафы (РШ) и распределительные коробки (РК).

Участок абонентской сети между кроссом и РШ называется магистральным участком, её участок между РШ и РК — распределительным участком . Наконец, последний участок этой сети, на котором АЛ распределяются между абонентами, называется абонентским участком.

Самой старой топологией традиционной абонентской сети была топология типа «звезда», называемая также радиальной топологией. Эта ровесница телефонного коммутатора применяется в местной абонентской сети при подключении абонентов «А» к обслуживающей их местной телефонной станции (МС). Она показана в верхней части рис. 3.

Дальнейшим шагом эволюции топологии местных абонентских сетей была линейно-радиальная топология, которая связана с появлением на местных телефонных сетях сначала аналоговых, а затем и цифровых систем передачи, называемых цифровыми абонентскими системами передачи (ЦСПАЛ) или Digital Local Carrier (DLC). Она показана в нижней части рис. 3.

 

Рис. 3 Топология абонентской телефонной сети

 

Имея одинаковую структуру, показанную на рис. 3, абонентские телефонные сети разных регионов мира различаются своими параметрами.

В качестве примера на рис. 4 приведены интегральные кривые распределения длин АЛ некоторых стран мира. Параметры этих кривых зависят от плотности населения, преобладающего рельефа местности, технических способов реализации абонентской телефонной сети и множества других факторов. Так из представленных на рис. 4 стран абонентская телефонная сеть США имеет самую большую среднюю длину АЛ.

Это объясняется сравнительно низкой плотностью населения в США, а также тем, что для уменьшения затухания АЛ в них последовательно включались так называемые пупиновские катушки. В то же время телефонная сеть Италии имеет самую малую среднюю длину АЛ, поскольку Италия характеризуется высокой плотностью населения и гористым ландшафтом. При таком ландшафте местности выгоднее иметь более короткие АЛ и компенсировать это большим числом местных телефонных станций.

Существующие абонентские телефонные сети любого региона мира представляют собой пёструю смесь множества типов кабелей с парами разного диаметра. Так, в США и Канаде используются кабели 19 (0,8 мм), 22 (0,65 мм), 24 (0,5 мм) и 26 (0,4 мм) калибров AWG (American Wire Gauge). В Европе и других странах наиболее распространены кабели с диаметром жил 0.4, 0.5, 0.6 и 0.8 мм. Как видим, наиболее широко используемые диаметры жил витых пар практически одинаковы во всех странах мира. 

 

Рис. 4 Интегральные кривые распределения длин АЛ некоторых стран мира

 

В табл. 1 приведены типовые параметры абонентских сетей США и Западной Европы

 

Таблица 1 Типовые параметры абонентских сетей США и Западной Европы

Участок абонентской сети	Максимальная ёмкость кабеля	Типовая ёмкость кабеля	Диаметр жил кабеля (мм)	Типовая длина участка абонентской сети
Станционный участок	1200		0,32; 0,4; 0,5; 0,6
Магистральный участок	2400 (0,4 мм) 4800 (0,32 мм)	400-600 пар		3,5 км
Распределительный участок	600 (0,4 мм)	40-60 пар		(1-2) км
Участок абонентской проводки		индивидуальные пары	0,4; 0,5; 0,6; 0,8; 0,9; 0,63	300 м

 

Типовой кабель абонентской телефонной сети содержит множество последовательно включенных строительных длин. По мере удаления от местной АТС число пар строительной длины уменьшается, а ее длина и диаметр жил увеличиваются, что объясняется механическими и экономическими причинами. При этом короткие АЛ имеют, как правило, жилы одного диаметра, а АЛ средней и большой длины содержат жилы разного диаметра (табл. 2).

 

Таблица 2 Параметры абонентских линий США

Компоненты АЛ L1 и L2 (кфут) с жилами диаметром	26 AWG (0,4 мм)	14,5	13	11,5	9	7,5	6	4	2,5	1	0	0	0	0	0	0
	24 AWG (0,5мм)	1,5	4	6,5	10	12,5	15	18	20,5	23	24	22	20	18,5	17,5	15,5
	22AWG (0,65мм)	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	4	7	9,5	11,5	14,5

Примечания

1. AWG – American Wire Gauge сортамент проводов в США.

2. На АЛ длиной до 16 кфут используются кабели с жилами только 26AWG (0,4 мм).

3. На АЛ общей длиной от 16 кфут до 23 кфут используются кабели с жилами диметров 26AWG (0,4 мм) и 24 AWG (0,5мм)

4. На АЛ общей длиной выше 24 кфут используются кабели с жилами диметров 26AWG (0,4 мм) 24 AWG (0,5мм) и 22AWG (0,65мм) 

 

 

 

• Бизнес модель DSL доступа

• Преобразование абонентской телефонной сети в сеть DSL доступа

• Анализаторы абонентских линий и окончаний

• Тестовые телефонные трубки

• Анализаторы и тестеры ADSL / DSL

 

Устройства для IP-телефонии | Computerworld

Мнение

org/Person» itemprop=»author»> Кристин Перей

ITмир |

ITworld.com –

В нашем последний части мы говорили об устройствах, способных перехватывать голосовой трафик и немедленно пакетировать его для передачи по локальной сети или через Интернет. Мы отметили три типа:

1. Трубка, гарнитура или настольный микрофон и динамики, подключенные к ПК, с интерфейс клавиатуры и мыши;
2. Адаптер, являющийся посредником между аналоговым телефоном и подключением к IP-сети; и
3. Автономный IP- или IP/PSTN-ready телефон (PSTN – это коммутируемый телефон общего пользования). сеть, которая соединяет обычные телефоны по всему миру)

Первая категория предлагает наибольшее количество вариантов. Базы данных продуктов VoIP, как геккон IpxStream компании Research and Publishing, Иржи Список Кутана и список Internet Product Watch перечисляют десятки программных приложений. для использования с любым персональным компьютером Windows или машиной Unix с доступом к IP сеть.

Большинство программных приложений для VoIP доступны для загрузки на Интернет. Некоторые требуют оплаты, если вы решите их оставить. Чтобы быть полезным, программное обеспечение на вашем компьютере должны быть зарегистрированы в каком-то каталоге, чтобы люди, звонящие вам, не должны вводить свой IP-адрес каждый раз, когда они хотят позвонить вам. Последняя ситуация было бы особенно неловко, если бы, как и у большинства пользователей коммутируемого доступа, у вас был новый IP-адрес. назначается каждый раз при подключении к Интернету.

С каждым приложением все пользователи автоматически регистрируются в общем каталоге каждый раз, когда приложение подключается к сети, а служба каталогов разрешает адреса от имени пользователей. Как правило, эти службы каталогов не public таким образом, чтобы наша служба каталогов PSTN была доступна с любой конечной точки. Они доступны только подписчикам и заполняются только информацией о других абонентов, использующих один и тот же сервис.

С любым программным обеспечением вам понадобится устройство для захвата голоса. простой микрофон и динамики, подключенные к звуковой карте, должны работать нормально, но если вы хотите большего удобства или конфиденциальность, вы можете вместо этого подключить трубку или гарнитуру. Riparius Ventures предлагает телефон, а Andrea Electronics выпускает популярную высококачественная гарнитура для ПК. Оба доступны в розничных торговых точках и в Интернете. магазины.

Варианты 2 и 3 выше являются новой технологией. В них есть несколько продуктов категории, идеально подходящие для первых пользователей и более подходящие для небольших и домашних офисные рынки, чем крупные корпоративные развертывания.

Aplio/телефон хороший Пример адаптера, который является посредником между телефоном и Интернетом. Он соединяет к вашему телефону так же, как автоответчик. Когда вы звоните, Aplio/Phone может перенаправить ваш звонок через Интернет вместо использования коммерческой междугородной связи поставщик услуг. Однако есть одна загвоздка; человек, с которым вы разговариваете, также должен быть возможность совершать звонки в формате H.323 через Интернет. Лучшее решение, компания предлагает этому человеку использовать другой Aplio/телефон.

iPhone компании InfoGear является пример автономного (не ПК) IP-телефона, в который интегрированы различные стандартные услуги деловой телефонной связи (удержание, перевод, обмен сообщениями) с доступом к электронной почте и Интернету. серфинг. Kyushu Matsushita Electric Industrial, дочерняя компания Panasonic, анонсировано на международной выставке потребительской электроники в Лас-Вегасе в начале этого года. что он разрабатывает телефон, который может использовать либо PSTN, либо IP-телефонию. сети, в зависимости от предпочтений пользователя. Кнопка на телефоне определит будет ли вызов подключаться к вашему местному провайдеру PSTN или к глобальной сети Net2Phone. Не ожидайте, что PBX-дружественная версии этого устройства в ближайшем будущем.

Если вы планируете разместить VoIP в своей локальной сети или использовать общедоступный Интернет для Делая свой следующий телефонный звонок, у вас есть много вариантов, даже слишком много. Хорошо быть отслеживать каждую из трех категорий, определенных здесь, и сообщать о том, как они развиваются. А пока начните пробовать продукты сами. Опыт, который они производят, существенно отличается, и вы должны иметь непосредственный опыт, прежде чем выбирать поставщиком от имени большого сообщества пользователей.

Этот рассказ «Устройства для IP-телефонии» изначально был опубликован ITworld.

Связанный:

• Сеть

Copyright © 2000 IDG Communications, Inc.

Чат-бот Bing с искусственным интеллектом пришел работать на меня. Я должен был уволить его.

Определение устройства сетевого интерфейса

Оборудование телефонной компании, осуществляющее заделку линий на территории заказчика. Устройство сетевого интерфейса (NID) обеспечивает точку разграничения между телефонной сетью и внутренней проводкой клиента. Находясь вне здания или в подвале, жилые НИУ представляют собой не более чем монтажную панель, соединяющую линии. Более сложные NID для коммерческих клиентов включают печатные платы, которые могут сообщать о проблемах. См. оптический сетевой терминал.

Реклама

Истории PCMag, которые вам понравятся

{X-html заменен}

Выбор редакции

ЭТО ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРЕДНАЗНАЧЕНО ТОЛЬКО ДЛЯ ЛИЧНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ. Любое другое воспроизведение требует разрешения.
Copyright © 1981-2023. The Computer Language(Opens in a new window) Co Inc. Все права защищены.

Информационные бюллетени PCMag

Информационные бюллетени PCMag

Наши лучшие истории в папке «Входящие»

Подпишитесь на PCMag

• Фейсбук (Открывается в новом окне)
• Твиттер (Откроется в новом окне)
• Флипборд (Открывается в новом окне)
• Гугл (откроется в новом окне)
• Инстаграм (откроется в новом окне)
• Pinterest (Открывается в новом окне)

PCMag. com является ведущим авторитетом в области технологий, предоставляющим независимые лабораторные обзоры новейших продуктов и услуг. Наш экспертный отраслевой анализ и практические решения помогут вам принимать более обоснованные решения о покупке и получать больше от технологий.

Как мы тестируем Редакционные принципы

• (Открывается в новом окне) Логотип Зиффмедиа
• (Открывается в новом окне) Логотип Аскмен
• (Открывается в новом окне) Логотип Экстримтек
• (Открывается в новом окне) Логотип ИНГ
• (Открывается в новом окне) Логотип Mashable
• (Открывается в новом окне) Предлагает логотип
• (Открывается в новом окне) Логотип RetailMeNot
• (Открывается в новом окне) Логотип Speedtest
• (Открывается в новом окне) Логотип Спайсворкс

(Открывается в новом окне)

PCMag поддерживает Group Black и ее миссию по увеличению разнообразия голосов в СМИ и прав собственности на СМИ.